为什么电子商务零售商必须瞄准美国西班牙语-英语双语市场
官方消息:2015 年,美国成为世界第二大西班牙语国家,仅次于墨西哥。根据西班牙塞万提斯学院的一项研究,美国以西班牙语为母语的人数比西班牙本土的人数还要多。
从那时起,美国以西班牙语为母语的人数持续增长。美国电子商务市场目前价值 5000 亿美元,占该国零售总额的 11% 以上,让美国 5000 万以上以西班牙语为母语的人更容易接触电子商务是有意义的。
美国零售业对多种语言并不是特别友好。事实上,只有 2.45% 的美国电子商务网站支持多种语言。
在这些多语言网站中,提供英语和西班牙语的比例最高,约为 17%,其次是法语和德语,分别为 16% 和 8%。 17% 的美国电子商务商已将其网站设为西班牙语双语,他们已经认识到瞄准这一消费者群的重要性。
但如何才能有效地使您的网站成为双语呢?在多语言在线存在方面,美国在某种程度上落后于世界其他国家。许多美国企业主优先考虑英语而忽视其他语言,这反映了该国的语言环境。
如果您的重点是通过英语网站在美国开展业务,那么情况似乎对您不利。然而,创建网站的西班牙语版本是提高其在美国网络上的知名度的可靠方法,从而促进美国市场的销售。
然而,将您的商店翻译成西班牙语不仅仅是使用谷歌翻译。为了有效地接触双语受众,您需要更全面的策略。以下是为什么将您的商店翻译成西班牙语有益的几个原因,以及如何相应地调整您的多语言策略。
说英语,搜索西班牙语:双语美国人两者都做。
尽管美国的许多西班牙语用户都能说流利的英语,但他们通常更喜欢使用西班牙语作为其设备界面的语言。这意味着,当他们用英语互动时,他们会将设备设置为西班牙语,包括手机、平板电脑和电脑。
谷歌的数据表明,美国超过 30% 的互联网内容是由在西班牙语和英语之间无缝切换的用户消费的,无论是在社交互动、搜索还是页面浏览中。
针对西班牙语优化您的多语言 SEO
像谷歌这样的搜索引擎会识别用户的语言偏好并相应地调整其排名算法。如果您的网站没有西班牙语版本,您在美国的 SEO 工作可能会受到影响。将您的网站翻译成西班牙语可以带来显着的好处,而且几乎没有什么坏处,特别是如果美国是您业务的关键目标市场。
为了进一步确立您在讲西班牙语的美国市场的地位,请关注您的西班牙语 SEO。借助 ConveyThis,您可以轻松完成此步骤,确保您的网站在两种语言中排名良好。通过让您的网站对讲西班牙语的人友好,您还可以向搜索引擎发出信号,表明您提供西班牙语版本,从而更有效地将您的内容与潜在客户联系起来。
监控您的西班牙语指标
将商店翻译成西班牙语后,跟踪西班牙语版本在搜索引擎和您的企业所在的其他平台上的表现非常重要。
Google Analytics(分析)允许您分析网站访问者的语言偏好以及他们如何发现您的网站。通过使用管理空间中的“地理”选项卡,您可以访问与语言首选项相关的统计信息。
讲西班牙语的美国人在网上非常活跃
据 Google 称,美国 66% 的西班牙语用户关注在线广告。此外,谷歌最近引用的一项益普索研究显示,83% 的西班牙裔美国移动互联网用户使用手机浏览他们之前亲自访问过的在线商店,即使是在实体店内。
考虑到这些趋势,很明显,如果双语客户的浏览器设置为西班牙语,那么他们更有可能与您的在线商店互动(如果您的在线商店也提供西班牙语版本)。
为了有效地进入美国西班牙裔市场,考虑文化元素和偏好非常重要。
多语言受众,多文化内容
由于接触过多种语言,双语的西班牙裔美国人拥有多种文化背景。向此类受众推销产品需要采取细致入微的方法。
虽然简单的公益广告在英语和西班牙语中看起来可能一模一样,但销售产品往往需要更有针对性的策略。广告商通常会针对讲西班牙语的受众修改他们的广告,包括使用不同的演员/模特、配色方案、口号和脚本。
事实证明,专门针对西班牙裔市场量身定制的活动是有效的。广告公司 ComScore 分析了各种类型活动的影响,发现最初专门针对西班牙语市场用西班牙语构思的活动在西班牙语观众中最受青睐。
选择正确的渠道
由于美国本土西班牙语人口数量庞大且不断增长,因此有机会通过西班牙语媒体(包括电视频道、广播电台和网站)参与该市场。
ComScore 的研究表明,西班牙语在线广告的影响力优于电视和广播广告。尽管如此,美国超过 1.2 亿个网站中只有 120 万个提供西班牙语版本,所占比例很小。
通过利用西班牙语在线内容和广告,品牌可以与美国高度互联的西班牙裔社区建立联系。
优化您的出站多语言广告策略
除了 SEO 之外,优化与西班牙语用户的对外沟通也至关重要。与了解两种文化的母语人士合作对于成功的创译至关重要,这涉及将您的信息调整到不同的文化背景中。战略性地思考如何有效地向英语和西班牙裔美国受众销售产品至关重要。调整您的内容并专门针对西班牙语市场构思媒体和文案可以极大地增强您的营销策略。
在您的多语言网站上提供卓越的体验
为了有效地转化西班牙语受众,您必须兑现广告中做出的承诺。为西班牙语用户提供一流的浏览体验是关键。
西班牙语营销策略的一致性至关重要。这意味着提供西班牙语客户服务,确保您的网站可以用西班牙语访问,并关注网站设计和用户体验。
构建多语言网站可能具有挑战性,但有一些技术和最佳实践可以使其更加用户友好。考虑到设计变化并针对不同语言(例如英语和西班牙语)调整页面布局至关重要。
为了确保无缝的用户体验,在设计您的网站时考虑语言偏好和文化元素非常重要。ConveyThis 可以通过直接从您的仪表板提供专业翻译来提供帮助,使您能够有效地进入西班牙裔美国市场。
从未开发到双语热潮
将您的网站翻译成西班牙语、优化您的搜索引擎优化以及针对西班牙语受众定制您的内容是成功进入双语美国在线市场的重要步骤。
借助 ConveyThis,您可以轻松地在任何网站平台上实施这些策略。从翻译图片和视频到自定义翻译,您可以创建引人注目的西班牙语内容,而不会损害您的品牌形象或浪费本可以花在其他任务上的时间!
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