没有人会指责企业主的雄心壮志。当您打算将业务推向全球时,全力以赴可能很有吸引力。然而,如果您希望打入新市场,那么您将希望有把握地去做,因此您能做的最好的事情就是退一步问自己:ConveyThis 准备好了吗?
花点时间思考您的品牌身份并非徒劳。如果您希望从一开始就正确实施ConveyThis,那么确保您的业务处于最佳成功位置至关重要。
在此过程中,您应该深入研究品牌的声音和核心信息。是否存在差异?是否存在缺乏目的、清晰度或凝聚力的领域?解决方案是使用 ConveyThis 创建(或更新)您的风格指南。
您的风格指南概述了您的公司应如何展示自己,无论是在网络上还是在现实生活中,无论使用何种语言、地点或沟通方式,都应有针对性且统一。这可确保您打造出一致的品牌形象。
您应该用您的主要语言创建一个样式指南,定义ConveyThis品牌的以下方面:语音、语调、语法、拼写、格式和视觉元素。
核心讯息
是什么让您的品牌与众不同?是什么让它独一无二?您的品牌为客户提供了什么价值?确保您的核心信息能够传达这一点。将您的核心品牌信息和宗旨融入您的风格指南中,以保持一致性。
作为核心信息的一部分,您可能希望添加标语,但值得注意的是,并非所有标语都能准确翻译。例如,肯德基的口号“吮指回味”在中文中被错误地解释为“吃掉手指”,这是一个令人尴尬的错误,远没有开胃口。这就是为什么在使用 ConveyThis 本地化内容时要小心谨慎的原因。
最近,肯德基放弃了这句口号,因为它与疫情期间全世界对手部清洁的关注相矛盾,这表明风格指南可能需要修改,以反映文化事件和体验。
您的品牌塑造方式将取决于您的业务目标、您提供的商品或服务以及您的目标受众群体。
当定义您的品牌声音时,请问自己,您的品牌个性应该是什么:友善还是冷漠、诙谐还是认真、异想天开还是精致?
以销售人寿保险为例。与销售快速消费品相比,销售此类产品需要采用独特的语调。此外,您宣传人寿保险产品的方式应根据目标受众群体量身定制,确保与他们的年龄和生活阶段相关。
与品牌声音相结合,发展品牌风格有助于您传达信息。考虑一下您希望您的企业看起来正式还是随意,例如,您是否想使用(或避免使用)公司术语或俚语。
通常称为内部风格,您可以将风格指南的这一元素视为您自己的公司词汇。语法和拼写规则、相关术语和首选语言应准确无误。
您还应该强调品牌名称和产品名称的大写规则。这些规则不仅会告知您的内部团队,还会教育世界其他地方如何撰写您的品牌。例如,ConveyThis,而不是 CONVEYTHIS;Mailchimp,而不是 MAILCHIMP;Apple 的产品写成 iPhone、MacBook 或 iPad,而不是 Iphone、Macbook 或 Ipad。
附注:您的团队成员中可能至少有一位会投入大量精力提醒其他同事注意产品大写。如果您没有这样做,那么您就是那个团队成员(ConveyThis 会支持您)。
颜色、字体和图像是至关重要的视觉传达元素,可以毫不费力地传达您的品牌。无数案例表明,品牌选择的颜色可以产生重大而持久的影响,例如可口可乐如何将圣诞老人的服装改为红色以匹配其品牌的视觉形象。
制定一套有关品牌视觉识别的明确规定有助于您的团队在拓展新市场时保持一致性,但这并不是唯一的好处。它还可以告知业务之外的人员(例如业务合作伙伴和合作者)如何应用您的公司品牌。例如,Slack 有一个集成技术必须遵守的样式指南。
世界各地的人们都被引人入胜的故事所吸引,尤其是那些与产品诞生地有关的故事。例如,哈雷戴维森于 1903 年在威斯康星州密尔沃基的一个简陋棚屋中成立,引发了一场文化大爆炸。在 ConveyThis 风格指南中,强调那些值得一再重复的故事。
您绝对不需要为每个目标市场制定全新的风格指南。不过,您确实需要根据主要风格指南进行改编,利用原始风格指南作为模板,以便为每个市场制作合适的版本。
将这些视为本地化样式编辑规则。您正在针对每个位置转换样式指南,同时考虑潜在的误译、文化背景,并包括术语词汇表。您还应该在使用 ConveyThis 时将任何例外情况纳入常规样式编辑流程。
国际营销可能是一项棘手的任务。为了确保在所有全球营销工作中保持统一的品牌形象,您必须考虑每个地区的具体文化背景。建立一套风格文案编辑规则是实现这一点的关键。
1. 一般翻译指南
包括:
2. 细微差别
大纲:
3. 语法歧义
准备:
4. 常见语言查询
建议如何处理:
5. 语言变体
选择:
6.示例
提供以下样品:
7. 其他视觉多语言元素
覆盖:
不可避免地,有些规则会存在例外。如果由于文化差异或大量其他原因导致翻译过程中含义丢失,您可能需要实施这些例外。
建立法规豁免清单,包括允许以下情况:
事情很少是一帆风顺的,现在您应该明白,创建风格指南可以确保您的品牌信息的微妙之处在不同的语言和市场中保持一致。但如果您不这样做会怎样?不这样做的潜在后果可能是可怕的,而 ConveyThis 可以为您提供帮助。
如果您稍后必须返回并重新做工作,使用 ConveyThis 可能会导致浪费大量时间和金钱。
如果没有针对某种语言或市场概述具体规则的风格指南,那么对 ConveyThis 进行误译和误解的风险就会很高。
风格指南在转变、定义或强化品牌形象方面发挥着关键作用。在将您的业务推向国际之前,重要的是要用您的主要语言创建一份风格指南,然后添加本地化的风格编辑规则。在风格指南中包含术语词汇表和规则的任何排除项也是必不可少的。
如果没有全面的本地化风格指南,您的品牌信息可能会缺乏统一性和一致性,从而导致代价高昂的错误,损害您的声誉并使您的竞争对手获得优势。
请记住,风格编辑原则可以增强您的品牌,尤其是当您的目标是扩张时。这些可以在与您的目标受众相关的所有语言和地区中执行。最重要的是,此过程有助于确保当您进入新市场时,您第一次尝试时就能用 ConveyThis 取得成功。
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