駕馭國際商務：成功的關鍵秘訣
與國外做生意就像掌握一項新運動。不熟悉的“規則”會讓旅程變得難以承受。
跨境電商的蓬勃發展凸顯其重要性。 2020 年，國際電子商務銷售額預計將達到 4.1 萬億美元左右，其中 57% 的在線購物者從全球零售商處購買商品。這需要意識和明智的決策才能成功進行跨境交易。
無論您是國際電子商務參與者還是與其他國家開展業務，本文都提供了三個寶貴的提示來增強您的信心。我們將深入研究解決文化挑戰、了解跨境交易問題以及在將產品運送到國外時解決物流成本。
通過研究網站本地化和物流等實際方面，您將掌握在國際電子商務領域蓬勃發展所需的關鍵步驟。
開拓新市場：成功的關鍵考慮因素
深入了解客戶文化並進行徹底的市場研究對於您的業務成功至關重要。
在印度，由於宗教信仰，大多數人不吃牛肉，在印度銷售牛肉乾既無利可圖，又不尊重人。
在佛教盛行、飲酒受到限制的不丹引入酒精不會帶來成功的銷售。產品必須符合目標市場的文化規範。
要了解您的新市場，請讓自己沉浸在當地文化中，或與了解文化細微差別的當地專家合作（如我們之前在本地化討論中提到的）。這種方法可以讓您熟悉當地人、宗教、社交互動，並確定您的產品是否適合當地生活方式。
語言在跨境貿易中扮演著至關重要的角色。透過翻譯您的網站來與新受眾進行有效溝通至關重要。這就是網站翻譯解決方案 ConveyThis 發揮作用的地方。它提供了一種簡單且自動化的方式，可以用 100 多種語言翻譯和顯示您的網站，而無需開發人員的幫助。
雖然自動翻譯有所改進，但人工翻譯對於完全在地化的網站來說是無價的。透過ConveyThis，您可以聘請專業翻譯人員來解決語言細微差別和口語問題。
一旦您有了翻譯後的網站，在深入研究新市場時還需要考慮其他因素：
1. 目標市場成功的文化因素
個人主義文化通常與資本主義聯繫在一起，獎勵獨特性和個人成功，而集體主義文化則培育平等主義心態。
每種文化心態都需要獨特的營銷策略。聰明的品牌選擇通過保持全球吸引力來“全球本地化”他們的方法，同時本地化其活動的特定方面，包括語言、口號、圖形、顏色等。
例如，麥當勞以其平價快餐的全球品牌形象進入印度市場。然而，他們通過使用印地語來調整營銷方式，並推出“Mc Aloo Tikki”等本地化漢堡，以滿足特定國家/地區的口味。
這種適應性有助於麥當勞在印度的成功，因為他們在滿足當地喜好的同時保持了一致的全球影響力。
3. 了解國際電子商務中的本地影響者
這個因素在國際電子商務中具有重要意義。為了成功地將產品銷售給全球客戶，掌握當地市場的關鍵影響者及其影響至關重要。
例如，在阿拉伯聯合酋長國，阿聯酋名門望族的影響力發揮著舉足輕重的作用。政府已實施保護阿聯酋各行業企業的政策，要求外國商人擁有至少擁有該企業 51% 股份的阿聯酋當地合作夥伴。在這種情況下，了解社會關係對商業交易的影響變得至關重要。
國際電子商務成功的關鍵考慮因素
探索國際電子商務中的文化差異
在拓展新市場時，了解目標受眾超出了文化研究的範圍。雖然網站翻譯可以擴大您的覆蓋範圍，但優化您的網站以獲得無縫的購買體驗至關重要。以下是一些需要考慮的重要調整。
2. 跨境貿易稅收導航
了解國際商業交易中的稅收
從事跨境貿易時，考慮可能出現的潛在稅務問題非常重要。買方所在國家/地區的當局可能會對交易徵收各種稅費，例如進口稅、銷售稅或企業所得稅。向熟悉相關法律的跨境稅務專家或當地會計師尋求建議對於及時了解情況至關重要。
作為賣家，了解稅收對企業盈利能力的影響並探索最小化納稅義務的法律方法至關重要。另一方面，買家主要關心的是他們在自己的國家需要支付的最終價格。比較價格並考慮商品及服務稅等因素可以幫助買家做出明智的購買決定，以確保獲得最佳價格。
4. 保護跨境貿易中的金融交易
確保全球跨境商務交易安全
跨境貿易的增長帶來了一個不幸的後果：國際商業欺詐的增加。網絡犯罪分子和黑客急切地尋找系統中的漏洞來利用和竊取敏感信息。
因此，保護買賣雙方之間的金融交易、維護信任和信心變得至關重要。從其他國家/地區付款時，賣家必須認識到國際買家對他們的信任。投資防病毒程序和加密機密交易數據對於防止欺詐和維護安全至關重要。
管理全球電子商務的物流成本
優化全球電子商務格局中的物流費用
物流成本在開展國際電子商務的總體費用中發揮著重要作用。令人驚訝的是，有時，跨境運輸貨物的相關費用超過了產品本身的實際成本！
在決定銷售目標國家時，了解和評估這些成本變得至關重要。為了最大限度地提高利潤率，建議重點關注物流影響最小的國家。
作為國際電子商務參與者，深入了解物流成本對於取得成功至關重要。考慮以下因素來有效管理您的物流費用：
1. 優化國際產品運輸物流
國際產品運輸的有效策略
跨境運輸產品的相關費用很大程度上受到運輸物品重量的影響。簡單來說，產品越重，成本就越高。
作為賣家，評估各種物流服務提供商以根據您的貨物重量找到最具成本效益的解決方案至關重要。此外，還要考慮送貨速度、服務的可靠性以及跟踪貨運的能力等因素。
如果您在目標國家/地區擁有本地業務，通過整合貨運來探索規模經濟的優勢將變得有益。事實證明，與每個買家單獨運輸相比，這種方法更具成本效益。
2. 為國際買家提供靈活的交付選擇
為國際買家提供靈活的交貨速度
對於賣家來說，讓買家自由選擇自己喜歡的送貨速度非常重要。更快的交付選擇需要更高的成本，買家可以根據自己的喜好和緊急程度做出選擇。
將產品運輸到國際倉庫或辦公室時，建議比較不同貨運代理提供的運輸成本。這使賣家能夠選擇滿足其特定要求的最合適的選項。與可靠的物流提供商建立牢固的合作夥伴關係可以顯著提高向國際買家交付產品的效率。
3. 為國際買家建立信任並解決退貨問題
確保客戶滿意度：退貨政策對國際買家的重要性
預測潛在買家的不滿並有效解決它至關重要。在這方面，為您的國際客戶實施全面的退貨政策變得至關重要。通過允許買家退貨，您應該考慮相關費用。
作為賣家，仔細考慮退貨政策成為成本管理的一個重要方面。雖然它涉及產品退貨物流和倉庫運營等費用，但它在與國際客戶建立信任方面也發揮著關鍵作用。
國際擴張：定制您的全球成功方法
釋放全球機遇：調整您的業務以適應國際市場
如果您致力於從事跨境商務，則必須進行徹底的市場研究，以評估您的產品與目標市場文化和競爭的兼容性。
為了與您的“本地品牌”建立情感聯繫，針對每個目標市場專門翻譯您的網站內容和媒體至關重要。增強購買體驗涉及提供多種支付方式並根據客戶所在的國家/地區顯示適當的貨幣。
為了在新的國際市場中成功啟動並蓬勃發展，考慮上述所有因素至關重要。在秉承“入鄉隨俗”的原則的同時，說當地人的語言也同樣重要。網站翻譯是“全球本地化”、有效連接國際客戶的關鍵。
翻譯不僅僅是了解語言，它是一個複雜的過程。
透過遵循我們的提示並使用 ConveyThis ，您的翻譯頁面將與您的受眾產生共鳴，感覺是目標語言的母語。
雖然需要付出努力，但結果是有益的。如果您要翻譯網站，ConveyThis 可以透過自動機器翻譯節省您的時間。
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