Câu hỏi thường gặp: Nhận câu trả lời cho câu hỏi ConveyThis của bạn
Đọc những câu hỏi thường gặp nhất
“Số từ đã dịch” là tổng số từ có thể được dịch như một phần trong kế hoạch ConveyThis của bạn.
Để thiết lập số lượng từ cần dịch, bạn cần xác định tổng số từ của trang web và số lượng ngôn ngữ mà bạn muốn dịch. Công cụ đếm từ của chúng tôi có thể cung cấp cho bạn số lượng từ đầy đủ của trang web, giúp chúng tôi đề xuất một kế hoạch phù hợp với nhu cầu của bạn.
Bạn cũng có thể tính toán thủ công số lượng từ: ví dụ, nếu bạn muốn dịch 20 trang sang hai ngôn ngữ khác nhau (ngoài ngôn ngữ gốc của bạn), thì tổng số từ đã dịch sẽ là tích của số từ trung bình trên mỗi trang là 20 và 2. Với số từ trung bình là 500 từ trên mỗi trang, tổng số từ đã dịch sẽ là 20.000.
Nếu bạn vượt quá giới hạn sử dụng đã đặt, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông báo qua email.Nếu chức năng tự động nâng cấp được bật, tài khoản của bạn sẽ được nâng cấp liền mạch lên gói tiếp theo theo mức sử dụng của bạn, đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn.Tuy nhiên, nếu chức năng tự động nâng cấp bị tắt, dịch vụ dịch thuật sẽ dừng lại cho đến khi bạn nâng cấp lên gói cao hơn hoặc xóa các bản dịch thừa để phù hợp với giới hạn số lượng từ được quy định trong gói của bạn.
Không, vì bạn đã thanh toán cho gói dịch vụ hiện tại nên chi phí nâng cấp sẽ chỉ là chênh lệch giá giữa hai gói dịch vụ, được tính theo thời gian còn lại của chu kỳ thanh toán hiện tại của bạn.
Nếu dự án của bạn có ít hơn 2500 từ, bạn có thể tiếp tục sử dụng ConveyThis miễn phí, với một ngôn ngữ dịch và hỗ trợ hạn chế. Không cần thực hiện thêm hành động nào nữa, vì gói miễn phí sẽ tự động được triển khai sau thời gian dùng thử. Nếu dự án của bạn vượt quá 2500 từ, ConveyThis sẽ ngừng dịch trang web của bạn và bạn sẽ cần cân nhắc nâng cấp tài khoản của mình.
Chúng tôi đối xử với tất cả khách hàng như bạn bè và duy trì xếp hạng hỗ trợ 5 sao. Chúng tôi cố gắng trả lời mọi email kịp thời trong giờ làm việc bình thường: 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều theo giờ miền Đông Hoa Kỳ.
Tín dụng AI là một tính năng chúng tôi cung cấp để tăng cường khả năng thích ứng của bản dịch do AI tạo ra trên trang của bạn. Hàng tháng, một lượng tín dụng AI được chỉ định sẽ được thêm vào tài khoản của bạn. Những tín dụng này cho phép bạn tinh chỉnh bản dịch máy để có bản trình bày phù hợp hơn trên trang web của bạn. Sau đây là cách chúng hoạt động:
- Hiệu đính & Tinh chỉnh: Ngay cả khi bạn không thông thạo ngôn ngữ đích, bạn vẫn có thể sử dụng thông tin ghi công của mình để điều chỉnh bản dịch.Ví dụ, nếu một bản dịch cụ thể có vẻ quá dài so với thiết kế trang web của bạn, bạn có thể rút ngắn bản dịch đó trong khi vẫn giữ nguyên ý nghĩa ban đầu.Tương tự như vậy, bạn có thể diễn đạt lại bản dịch để rõ ràng hơn hoặc dễ hiểu hơn với đối tượng mục tiêu, mà không làm mất đi thông điệp cốt lõi của bản dịch.
- Đặt lại bản dịch: Nếu bạn cảm thấy cần phải quay lại bản dịch máy ban đầu, bạn có thể thực hiện việc này, đưa nội dung trở lại dạng bản dịch gốc.
Nói một cách ngắn gọn, tín dụng AI cung cấp thêm một lớp linh hoạt, đảm bảo rằng bản dịch trên trang web của bạn không chỉ truyền tải đúng thông điệp mà còn phù hợp hoàn toàn với thiết kế và trải nghiệm người dùng.
Lượt xem trang được dịch hàng tháng là tổng số trang được truy cập bằng ngôn ngữ đã dịch trong một tháng. Chỉ liên quan đến phiên bản đã dịch của bạn (không tính đến lượt truy cập bằng ngôn ngữ gốc của bạn) và không bao gồm lượt truy cập của bot công cụ tìm kiếm.
Có, nếu bạn có ít nhất một gói Pro, bạn sẽ có tính năng nhiều trang web. Nó cho phép bạn quản lý nhiều trang web riêng biệt và cấp quyền truy cập cho một người trên mỗi trang web.
Đây là tính năng cho phép tải trang web đã dịch cho khách truy cập nước ngoài của bạn dựa trên cài đặt trong trình duyệt của họ. Nếu bạn có phiên bản tiếng Tây Ban Nha và khách truy cập của bạn đến từ Mexico, phiên bản tiếng Tây Ban Nha sẽ được tải theo mặc định giúp khách truy cập của bạn dễ dàng khám phá nội dung của bạn và hoàn tất giao dịch mua.
Tất cả giá niêm yết không bao gồm Thuế giá trị gia tăng (VAT). Đối với khách hàng trong EU, VAT sẽ được áp dụng cho tổng số tiền trừ khi cung cấp số VAT EU hợp lệ.
Mạng phân phối dịch thuật, hay TDN, do ConveyThis cung cấp, hoạt động như một proxy dịch thuật, tạo ra các bản sao đa ngôn ngữ của trang web gốc của bạn.
Công nghệ TDN của ConveyThis cung cấp giải pháp dịch trang web dựa trên đám mây. Công nghệ này loại bỏ nhu cầu thay đổi môi trường hiện tại của bạn hoặc cài đặt phần mềm bổ sung để bản địa hóa trang web. Bạn có thể có phiên bản đa ngôn ngữ của trang web hoạt động trong vòng chưa đầy 5 phút.
Dịch vụ của chúng tôi dịch nội dung của bạn và lưu trữ bản dịch trong mạng đám mây của chúng tôi. Khi khách truy cập truy cập trang web đã dịch của bạn, lưu lượng truy cập của họ sẽ được chuyển hướng qua mạng của chúng tôi đến trang web gốc của bạn, tạo ra sự phản ánh đa ngôn ngữ của trang web của bạn.
Có, phần mềm của chúng tôi có thể xử lý việc dịch email giao dịch của bạn. Hãy kiểm tra tài liệu hướng dẫn của chúng tôi về cách triển khai hoặc gửi email cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp.
Site credits được sử dụng như một loại tiền tệ nội bộ để thực hiện một số thao tác trên trang web. Hiện tại, nó chỉ giới hạn ở việc kiểm tra số lượng từ trên trang web và chỉnh sửa các đoạn dịch. Bạn có thể diễn đạt lại hoặc thu gọn bản dịch bằng AI mà không mất đi ý nghĩa. Và nếu bạn hết hạn ngạch, bạn chắc chắn có thể thêm nhiều hơn!
Biên dịch không chỉ đơn thuần là biết nhiều ngôn ngữ mà còn là một quá trình phức tạp.
Bằng cách làm theo các mẹo của chúng tôi và sử dụng ConveyThis, các trang đã dịch của bạn sẽ gây được tiếng vang với độc giả, mang lại cảm giác gần gũi với ngôn ngữ đích.
Mặc dù đòi hỏi nỗ lực, nhưng kết quả sẽ xứng đáng. Nếu bạn đang dịch một trang web, ConveyThis có thể giúp bạn tiết kiệm hàng giờ với dịch máy tự động.
Dùng thử ConveyThis miễn phí trong 7 ngày!