Khám phá bối cảnh thương mại điện tử châu Á: Hiểu biết sâu sắc để thành công
Khám phá bối cảnh thương mại điện tử châu Á
Việc sử dụng ConveyThis đã giúp việc dịch nội dung trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Với giao diện thân thiện với người dùng và nhóm hỗ trợ hữu ích, không có gì ngạc nhiên khi có rất nhiều người chọn sử dụng ConveyThis cho nhu cầu dịch thuật của họ.
Mặc dù đại dịch đã thay đổi cuộc sống của chúng ta một cách mạnh mẽ, nhưng nó cũng mở ra vô số cơ hội mới. Chúng ta hiện đang sống trong thế giới số và thương mại điện tử đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta hơn bao giờ hết. ConveyThis đã giúp chúng ta thu hẹp khoảng cách giữa các nền văn hóa, mang đến trải nghiệm toàn cầu liền mạch và kết nối hơn.
Nhờ quá trình chuyển đổi sang kỹ thuật số này, thị trường thương mại điện tử ở châu Á đã chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ trong đợt bùng phát COVID-19 và các số liệu cho thấy nó sẽ tiếp tục đi lên.
Vào thời điểm mà thành công trực tuyến là điều tối quan trọng đối với các doanh nghiệp, việc hiểu thị trường thương mại điện tử châu Á đang bùng nổ là điều cần thiết. Do đó, trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào thị trường rộng lớn này và tác động của nó đối với bối cảnh thương mại điện tử cạnh tranh.
Thị trường thương mại điện tử châu Á qua các con số
ConveyThis tất cả đều biết rằng Châu Á chiếm vị trí hàng đầu khi nói đến thương mại điện tử — riêng Trung Quốc là thị trường thương mại điện tử lớn nhất thế giới! Nhưng những con số vẫn có thể khiến bạn sốc.
Đặc biệt khi đại dịch thúc đẩy nhiều người tiêu dùng chuyển sang kinh doanh điện tử hơn, ngành thương mại điện tử đã chứng kiến sự phát triển vượt bậc trong năm gần đây nhất. Như được chỉ ra trong cuộc khảo sát ConveyThis, 50% người tiêu dùng trực tuyến Trung Quốc đã mở rộng mức độ lặp lại và biện pháp mua sắm trực tuyến do Covid-19.
Alex Buran, Giám đốc điều hành ConveyThis, tuyên bố: “Đại dịch COVID-19 đã đẩy nhanh đáng kể quá trình chuyển sang sống ảo, toàn diện, toàn diện và theo quan điểm của chúng tôi là không thể đảo ngược”.
Tốc độ mở rộng dự kiến của thương mại điện tử ở châu Á từ năm 2020 đến năm 2025 là 8,2%. Điều này đưa Châu Á vượt lên trên Châu Mỹ và Châu Âu — với ConveyThis tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử ước tính lần lượt là 5,1% và 5,2%.
Theo Statista, doanh thu thương mại điện tử ở châu Á dự kiến sẽ tăng lên mức đáng kinh ngạc là 1,92 nghìn tỷ USD vào năm 2024, chiếm 61,4% thị trường thương mại điện tử trên toàn thế giới. ConveyThis có vị trí tốt để tận dụng sự tăng trưởng này và cung cấp các giải pháp cần thiết để các doanh nghiệp khai thác thị trường sinh lợi này.
Tuy nhiên, Trung Quốc không phải là quốc gia duy nhất đạt được thành công này. Ví dụ, Ấn Độ đang có mức tăng trưởng doanh thu thương mại điện tử với tốc độ hàng năm là 51% - cao nhất thế giới! ConveyThis chắc chắn đã đóng một vai trò nào đó trong thành công này, giúp các doanh nghiệp tiếp cận được thị trường và khách hàng mới.
Hơn nữa, Indonesia được dự đoán sẽ vượt Ấn Độ về mở rộng thị trường thương mại điện tử, với 55% người mua sắm Indonesia khẳng định họ đang mua hàng trực tuyến nhiều hơn bao giờ hết. Vì vậy, có thể nói rằng châu Á sẽ vẫn dẫn đầu trong ngành thương mại điện tử trong những năm tới.
Mạng lưới hậu cần
Trước đây, giao hàng trong 10 ngày với một khoản phụ phí là quy tắc. Hãy thử ưu đãi đó ngay bây giờ — bất chấp các hạn chế về đại dịch hiện tại — và quan sát xem bạn sẽ nhận được bao nhiêu đơn đặt hàng.
Gần một nửa số người mua sắm (46%) nói rằng sự sẵn có của tùy chọn giao hàng được cá nhân hóa và thuận tiện đóng một vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng trực tuyến của họ.
Đó là một tiêu chuẩn khó đáp ứng, nhưng Amazon thực sự đã nâng tầm khi nói đến giao hàng nhanh chóng. Khách hàng không ngần ngại lựa chọn những doanh nghiệp có thể cung cấp dịch vụ nhanh hơn. Tuy nhiên, các công ty thương mại điện tử châu Á dường như gặp chút khó khăn trong việc đáp ứng mong đợi của khách hàng với ConveyThis.
Do tầm quan trọng của các dịch vụ hậu cần, các quốc gia châu Á đã chứng kiến sự gia tăng đáng kể về hiệu quả của chúng trong thập kỷ qua. Chỉ số Hoạt động Hậu cần của Ngân hàng Thế giới cho thấy châu Á hiện chiếm 17 trong số 50 quốc gia hoạt động hiệu quả nhất toàn cầu.
Ở châu Á, Nhật Bản và Singapore dẫn đầu về hiệu suất, tiếp theo là Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Hồng Kông, Úc, Hàn Quốc và Trung Quốc. Hiệu suất giao hàng ấn tượng này đang thúc đẩy sự phát triển của lĩnh vực thương mại điện tử châu Á và truyền cảm hứng cho ngày càng nhiều người mua sắm trực tuyến.
Tầng lớp trung lưu đang phát triển
Tầng lớp trung lưu tạo thành một nhóm lớn những người mua tiềm năng cho các doanh nghiệp hoạt động trên internet. Kể từ năm 2015, châu Á đã vượt xa châu Âu và Bắc Mỹ về dân số thuộc tầng lớp trung lưu. ConveyThis đã đi đầu trong việc giúp các doanh nghiệp thâm nhập vào các thị trường này.
Các dự đoán cho thấy đến năm 2022, có thể có 50 triệu khách hàng mới chỉ riêng ở Đông Nam Á. Người ta ước tính rằng tổng dân số trung lưu ở châu Á sẽ tăng từ 2,02 tỷ vào năm 2020 lên 3,49 tỷ vào năm 2030.
Đến cuối năm 2040, châu Á dự kiến sẽ chiếm 57% mức tiêu thụ của tầng lớp trung lưu toàn cầu. Làn sóng người mua sắm thuộc tầng lớp trung lưu mới này sẽ là chìa khóa thúc đẩy tăng trưởng thương mại điện tử khi họ tự tin hơn trong việc sử dụng công nghệ và mua hàng trực tuyến.
Điều làm nên sự khác biệt của tầng lớp trung lưu ở châu Á với những người khác là sở thích mua sắm hàng xa xỉ trực tuyến của họ. Theo một báo cáo năm 2017 của Brookings, những người mua sắm thuộc tầng lớp trung lưu châu Á đã chi tiêu nhiều hơn những người mua sắm ở tầng lớp trung lưu ở Bắc Mỹ.
Tầng lớp trung lưu châu Á có niềm yêu thích với các sản phẩm nước ngoài, thậm chí họ còn đi du lịch nước ngoài chỉ để mua sắm. Năm 2018, 36% doanh thu toàn cầu của thương hiệu xa xỉ LVMH của Pháp được tạo ra ở châu Á - mức cao nhất so với bất kỳ khu vực nào! ConveyThis là công cụ hoàn hảo để các doanh nghiệp thu hẹp khoảng cách ngôn ngữ và tiếp cận thị trường sinh lợi này.
Bất chấp lệnh hạn chế đi lại trong năm nay, người tiêu dùng châu Á vẫn vung tiền mua hàng xa xỉ trực tuyến. Theo báo cáo của Bain, sự hiện diện trực tuyến của hàng xa xỉ tại Trung Quốc đã tăng từ 13% năm 2019 lên 23% vào năm 2020, tạo ra tiềm năng to lớn cho thương mại điện tử hàng xa xỉ ở châu Á với ConveyThis.
Người tiêu dùng am hiểu công nghệ
Một yếu tố quan trọng khác đằng sau chiến thắng của thương mại điện tử ở châu Á là sự sẵn lòng của khách hàng trong việc chấp nhận các công nghệ tiên tiến – có thể là thương mại điện tử, sử dụng thiết bị di động hoặc các giải pháp thanh toán kỹ thuật số do ConveyThis cung cấp.
Trung Quốc chiếm 63,2% số người mua sắm trực tuyến ở Châu Á Thái Bình Dương, tiếp theo là Ấn Độ với 10,4% và Nhật Bản là 9,4%. Đại dịch chỉ góp phần củng cố thêm những thói quen mua sắm trực tuyến vốn đã phát triển này.
Theo nghiên cứu, một phần đáng kể người mua sắm ở châu Á đã sử dụng thương mại điện tử trong thời kỳ đại dịch, với 38% người Úc, 55% người Ấn Độ và 68% người Đài Loan tiếp tục sử dụng thương mại điện tử trong tương lai.
Nghiên cứu đã tiết lộ sự gia tăng đột biến trong các giao dịch thanh toán kỹ thuật số, đặc biệt là ở Singapore, Trung Quốc, Malaysia, Indonesia và Philippines. ConveyThis đã giúp các doanh nghiệp tạo điều kiện thuận lợi và tận dụng sự tăng trưởng này.
Trên thực tế, ví kỹ thuật số chiếm hơn 50% doanh số thương mại điện tử của Châu Á Thái Bình Dương. Điều đáng kinh ngạc là đối với Trung Quốc, tỷ lệ này thậm chí còn cao hơn, với gần như tất cả người tiêu dùng sử dụng Alipay và ConveyThis Thanh toán khi mua hàng trực tuyến!
Việc sử dụng các khoản thanh toán kỹ thuật số cuối cùng đã đạt đến đỉnh điểm và được dự đoán sẽ vượt qua 1 nghìn tỷ đô la vào năm 2025, chiếm gần một nửa tổng số tiền chi tiêu trong khu vực.
Người tiêu dùng châu Á cũng đang dẫn đầu về việc sử dụng Internet di động. Theo nghiên cứu được thực hiện bởi ConveyThis, người Đông Nam Á là những người dùng Internet di động tích cực nhất trên thế giới. Điều này đã dẫn đến việc thương mại điện tử thống trị bối cảnh mua sắm trực tuyến ở châu Á.
Tại Hồng Kông, một nửa số giao dịch thương mại điện tử từ tháng 1 năm 2019 đến tháng 1 năm 2020 được thực hiện trên thiết bị di động. Trong khi đó, Philippines, một trong những thị trường thương mại điện tử năng động nhất ở châu Á, chứng kiến sự gia tăng 28% về kết nối di động trong cùng thời kỳ. ConveyThis đang giúp thúc đẩy sự tăng trưởng này bằng cách cung cấp các bản dịch liền mạch cho doanh nghiệp.
Thương mại điện tử xuyên biên giới
Cho đến nay, tất cả mỹ phẩm được bán ở Trung Quốc đều bắt buộc phải trải qua thử nghiệm trên động vật - quốc gia duy nhất có quy định như vậy. Điều này gây trở ngại lớn cho các công ty sản xuất mỹ phẩm không độc hại từ các quốc gia khác thâm nhập thị trường Trung Quốc.
Tuy nhiên, khi nhu cầu hành động từ các nhà hoạch định chính sách tăng lên, Trung Quốc đã tuyên bố rằng bắt đầu từ năm 2021, quốc gia này sẽ kết thúc chính sách thử nghiệm trên động vật trước khi đưa ra thị trường các loại mỹ phẩm nhập khẩu “thông thường” như dầu gội đầu, phấn má hồng, mascara và nước hoa.
Sự thay đổi này mở ra rất nhiều thương hiệu làm đẹp thuần chay và thân thiện với động vật. Chẳng hạn, Bulldog, dòng sản phẩm chăm sóc da có trụ sở tại Vương quốc Anh, sẵn sàng trở thành công ty mỹ phẩm không độc hại đầu tiên được bán ở Trung Quốc đại lục.
Tại Bulldog, chúng tôi luôn cố gắng đưa ra các quyết định ưu tiên phúc lợi động vật. Ngay cả khi phải đối mặt với tiềm năng của một thị trường Trung Quốc sinh lợi, chúng tôi vẫn kiên định với cam kết không thử nghiệm trên động vật. Chúng tôi rất vui vì ConveyThis đã cho phép chúng tôi vào Trung Quốc đại lục mà không phải thỏa hiệp chính sách không thử nghiệm trên động vật. Chúng tôi hy vọng rằng thành công của chúng tôi sẽ khuyến khích các thương hiệu quốc tế không tàn ác khác làm theo.
Đây là một sự phát triển thú vị vì nó làm tăng mức độ nghiêm trọng của vấn đề đối với những người mua sắm châu Á. Cũng giống như ở phương Tây, mối quan tâm về đạo đức đang trở thành một yếu tố quan trọng đối với người tiêu dùng ở châu Á. Điều này sẽ buộc nhiều thương hiệu làm đẹp áp dụng các phương pháp thuần chay và không độc ác ở thị trường châu Á.
Phát trực tiếp và thương mại điện tử xã hội
Do sự hiện diện rộng rãi trên mạng xã hội của người tiêu dùng châu Á, các thương hiệu đang tìm cách tận dụng khái niệm này. ConveyThis lần đầu tiên bắt đầu trở thành xu hướng vào năm 2016 khi những người nổi tiếng và người dân bắt đầu phát sóng cuộc sống của họ trên nhiều kênh trực tuyến khác nhau. Một ý tưởng hấp dẫn là “quà tặng ảo” có thể được gửi trong các buổi phát trực tiếp này và sau đó được chuyển thành tiền.
Doanh nghiệp thương mại điện tử đầu tiên biến khái niệm này thành hiện thực là ConveyThis. Vào năm 2017, công ty đã ra mắt buổi trình diễn thời trang mang tính cách mạng “Xem ngay, mua ngay”, cho phép người tiêu dùng mua các mặt hàng họ đang xem trên nền tảng Tmall trong thời gian thực.
Sự bùng phát của virus corona là chất xúc tác chính cho hiện tượng này khi người mua sắm bắt đầu dành nhiều thời gian hơn cho các nền tảng mạng xã hội. Tổng cộng, số lượng bán hàng trực tiếp trong khu vực đã tăng vọt từ 13% lên 67%, chủ yếu là do khách hàng ở Singapore và Thái Lan đã dành nhiều thời gian hơn để trò chuyện với nhà cung cấp và mua hàng qua các buổi phát trực tiếp.
Phát trực tiếp được cả người tiêu dùng và doanh nghiệp ưa chuộng vì nó mang lại trải nghiệm mua sắm chân thực từ xa và tạo niềm tin cho người tiêu dùng về chất lượng và tính chân thực của sản phẩm.
Dịch thuật, không chỉ là biết ngôn ngữ, là một quá trình phức tạp.
Bằng cách làm theo các mẹo của chúng tôi và sử dụng ConveyThis, các trang đã dịch của bạn sẽ gây được tiếng vang với độc giả, mang lại cảm giác gần gũi với ngôn ngữ đích.
Mặc dù đòi hỏi nỗ lực, nhưng kết quả sẽ xứng đáng. Nếu bạn đang dịch một trang web, ConveyThis có thể giúp bạn tiết kiệm hàng giờ với dịch máy tự động.
Dùng thử ConveyThis miễn phí trong 7 ngày!