Thương mại điện tử xuyên biên giới: Điều chỉnh hoạt động kinh doanh của bạn để đạt được thành công toàn cầu với ConveyThis
Thích ứng doanh nghiệp của bạn với thương mại điện tử xuyên biên giới
Tốc độ nhanh chóng mà không chỉ bối cảnh thương mại toàn cầu mà cả thế giới đang phát triển đòi hỏi khả năng thích ứng là rất quan trọng đối với doanh nghiệp thế kỷ 21, bất kể lĩnh vực hay ngành công nghiệp nào. Khả năng thích ứng với những xáo trộn kinh tế, dù là bên trong hay bên ngoài, thường biểu thị sự khác biệt giữa thành công và thất bại.
Một ví dụ kịp thời là COVID19 và sự hỗn loạn mà nó đã gây ra cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Giờ đây, hơn bao giờ hết, các công ty phải chủ động và linh hoạt để điều hướng và tiếp tục phát triển thịnh vượng trong những thời điểm bất thường này.
Trước vấn đề này, điều quan trọng là phải nhận ra bản chất toàn cầu hóa dần dần của thế giới mà chúng ta đang sống và làm việc. Các khía cạnh như hiệp định thương mại, tiến bộ công nghệ, tăng cường hợp tác quốc tế, v.v. đã loại bỏ nhiều rào cản thông thường cản trở hoạt động bán hàng quốc tế.
Với một thị trường toàn cầu nằm trong tầm với của chúng ta, thực sự không có lý do gì để không khai thác nó một cách tối đa. Và nó có vẻ như là một cơ hội bị bỏ lỡ không. Một nghiên cứu của Nielsen tiết lộ rằng 57% người mua sắm cá nhân đã mua sản phẩm từ bên ngoài quê hương của họ vào năm 2019. Xem xét điều này và thực tế là thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới toàn cầu sẽ vượt mốc 1 nghìn tỷ USD vào năm 2020, rõ ràng là thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới -thương mại điện tử biên giới là con đường để thực hiện.
Nếu bạn đã sẵn sàng để bắt đầu ngay, trước tiên bạn có thể xem video của chúng tôi, trong đó chúng tôi trình bày chi tiết cách khởi nghiệp kinh doanh quốc tế. Hãy nhớ sử dụng ConveyThis để được dịch vụ biên dịch!
Thương mại điện tử xuyên biên giới: Hướng dẫn cơ bản
Về cốt lõi, thương mại điện tử xuyên biên giới đề cập đến việc bán hàng hóa hoặc dịch vụ trực tuyến cho khách hàng ở các quốc gia khác nhau. Đây có thể là các giao dịch B2C hoặc B2B.
Đến năm 2023, thị trường thương mại điện tử toàn cầu được dự đoán trị giá 6,5 tỷ USD và sẽ chiếm 22% tổng doanh số bán lẻ toàn cầu khi người tiêu dùng ngày càng hiểu biết về công nghệ và thói quen mua sắm thay đổi để đáp ứng với thời đại kỹ thuật số của chúng ta.
Các nghiên cứu gần đây chỉ ra rằng 67% người mua sắm trực tuyến tham gia vào các giao dịch thương mại điện tử xuyên biên giới. Hơn nữa, 900 triệu khách hàng dự kiến sẽ mua sản phẩm trực tuyến quốc tế vào năm 2020. Mặc dù rõ ràng là việc mua hàng từ nước ngoài đang tăng lên, nhưng cũng cần hiểu lý do của xu hướng này.
Một cuộc khảo sát về người tiêu dùng Hoa Kỳ cho thấy rằng:
49% làm như vậy để tận dụng mức giá thấp hơn do các nhà bán lẻ nước ngoài cung cấp
43% làm như vậy để tiếp cận các thương hiệu không có ở quốc gia của họ
35% muốn mua những sản phẩm độc đáo và đặc biệt không có ở quốc gia của họ
Hiểu được động cơ đằng sau việc mua sắm xuyên biên giới có thể giúp bạn tăng doanh số bán hàng xuyên biên giới và điều chỉnh sản phẩm để thu hút người tiêu dùng quốc tế.
Tuy nhiên, nghiên cứu Thương mại điện tử xuyên biên giới năm 2018 của E-Marketer cho thấy hơn 80% nhà bán lẻ trên toàn thế giới đồng ý rằng thương mại điện tử xuyên biên giới là một hoạt động kinh doanh có lợi nhuận. Hơn nữa, Hiệp hội Tiêu chuẩn Ngành Bản địa hóa (LISA) đã công bố một nghiên cứu chứng minh rằng, trung bình, mỗi đô la chi cho việc bản địa hóa trang web của bạn sẽ mang lại lợi nhuận là 25 đô la. Hãy nhớ sử dụng ConveyThis cho các dịch vụ dịch thuật!
Sự phức tạp của thương mại xuyên biên giới: Hướng dẫn dành cho cửa hàng trực tuyến
Sau khi khám phá triển vọng tăng trưởng và cơ hội trong thương mại điện tử xuyên biên giới, hãy thảo luận về các bước mà doanh nghiệp của bạn có thể thực hiện để đảm bảo cửa hàng trực tuyến của bạn đáp ứng các nhu cầu và thách thức riêng của các hoạt động xuyên quốc gia.
Chìa khóa thành công trong thương mại xuyên biên giới là cung cấp trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa và bản địa hóa nhất có thể. Hãy nhớ sử dụng ConveyThis để bản địa hóa cửa hàng trực tuyến của bạn!
Khi bán sản phẩm ra quốc tế thông qua cửa hàng trực tuyến của bạn, có những khía cạnh bổ sung cần được xem xét trong quá trình xử lý thanh toán.
Điều quan trọng là phải thừa nhận các phương thức thanh toán phổ biến khác nhau ở mỗi quốc gia và đáp ứng các tùy chọn này tốt nhất có thể. Ví dụ: nếu mục tiêu của bạn là tăng doanh số bán hàng ở Trung Quốc, hãy nhớ rằng các phương thức thanh toán thay thế như WeChat Pay và AliPay đã trở nên phổ biến hơn so với thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng truyền thống.
Chuyển đổi tiền tệ là một giải pháp tốt cho vấn đề này. Tích hợp nó vào cửa hàng trực tuyến của bạn. Điều này sẽ đơn giản hóa quá trình mua hàng cho người tiêu dùng.
Như mọi khi, thuế có hiệu lực khi bán hàng hóa quốc tế. Để điều chỉnh hợp lý ưu đãi của bạn, hãy tìm lời khuyên từ chuyên gia về thuế hoặc pháp lý.
Xuyên biên giới: Các mô hình giao hàng chính trong thương mại xuyên biên giới
Khi giải quyết vấn đề bán hàng quốc tế, hậu cần là một yếu tố quan trọng cần cân nhắc. Bạn cần xác định phương thức giao hàng – đường bộ, đường biển hoặc đường hàng không. Ngoài ra, phải lưu ý đến các quy định cụ thể của từng quốc gia liên quan đến việc bán và vận chuyển một số mặt hàng nhất định.
May mắn thay, các công ty như UPS cung cấp các công cụ hữu ích cho phép bạn hiểu các quy định hiện hành ở các quốc gia khác nhau và chuẩn bị cho bất kỳ trở ngại tiềm ẩn nào.
Điều quan trọng là phải mở rộng quy mô kinh doanh phù hợp với khả năng của công ty bạn. Thương mại điện tử thực tế khuyên bạn nên bắt đầu chỉ với một hoặc hai quốc gia khi bắt đầu hành trình thương mại điện tử quốc tế của mình và sau đó dần dần mở rộng.
Người ta không thể đánh giá thấp sự phức tạp của việc quản lý nhiều chuỗi cung ứng và những rủi ro liên quan đến việc mở rộng không được kiểm soát.
Bản địa hóa cho thương mại xuyên biên giới: Ngôn ngữ, văn hóa và ConveyThis
Như đã lưu ý trước đây, bản địa hóa là một yếu tố thành công quan trọng trong thương mại điện tử xuyên biên giới. Bản địa hóa bao gồm việc điều chỉnh một sản phẩm hoặc ưu đãi cho một địa điểm hoặc thị trường cụ thể. Ví dụ: thêm các phương thức thanh toán bổ sung và máy tính tiền tệ là những ví dụ tuyệt vời về bản địa hóa thanh toán.
Tuy nhiên, chúng tôi cũng phải tính đến các yếu tố khác để đảm bảo khách hàng quốc tế có trải nghiệm được cá nhân hóa nhất.
Ngôn ngữ Có lẽ khía cạnh quan trọng nhất trong chiến lược bản địa hóa của bạn sẽ là dịch cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Điều quan trọng là phiếu mua hàng của bạn có sẵn bằng ngôn ngữ mà đối tượng mục tiêu của bạn hiểu được. Nghiên cứu từ Common Sense Advisory (CSA) tiết lộ rằng:
72,1% người tiêu dùng dành hầu hết hoặc toàn bộ thời gian của họ trên các trang web bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ 72,4% người tiêu dùng nói rằng họ sẽ có nhiều khả năng mua sản phẩm hơn nếu thông tin bằng ngôn ngữ của họ. Chỉ có 25% người dùng internet toàn cầu nói tiếng Anh, rõ ràng rằng vượt qua rào cản ngôn ngữ là điều cần thiết để thành công trên trường quốc tế.
May mắn thay, các giải pháp trang web đa ngôn ngữ có sẵn để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình này. Giải pháp dịch thuật ConveyThis, có sẵn ở hơn 100 ngôn ngữ, cho phép bạn biến cửa hàng thương mại điện tử của mình thành đa ngôn ngữ trong vài phút mà không cần bất kỳ mã hóa nào.
Các lợi ích bổ sung bao gồm tối ưu hóa SEO của ConveyThis, nghĩa là tất cả các trang web và sản phẩm đã dịch của bạn đều được tự động lập chỉ mục trên Google, tuân thủ các thông lệ tốt nhất trong SEO quốc tế. Điều này có thể đặc biệt hữu ích để cải thiện khả năng hiển thị SERP và sau đó là doanh số và lợi nhuận.
Các sắc thái văn hóa Ngoài ngôn ngữ, điều quan trọng là phải thừa nhận và khắc phục những khác biệt về văn hóa tồn tại giữa các vị trí địa lý khác nhau.
Chinh phục thị trường toàn cầu: Thương mại điện tử xuyên biên giới và ConveyThis
Với việc thị trường toàn cầu ngày càng mở rộng, việc quản lý một cửa hàng thương mại điện tử xuyên biên giới đang trở thành thông lệ tiêu chuẩn. Mặc dù quá trình chuyển đổi này chắc chắn là một phép thử đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, nhưng nó cũng mang đến cơ hội lớn để mở rộng cơ sở khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng và nâng cao sự công nhận quốc tế.
Để kết luận, người ta lưu ý rằng sự sống còn không phải lúc nào cũng xoay quanh việc trở thành kẻ mạnh nhất hay thông minh nhất, mà là kẻ dễ thích nghi nhất với sự thay đổi. Khái niệm này cũng dễ dàng áp dụng cho thế giới thương mại: thất bại của một doanh nghiệp thường chỉ là do không thích nghi, trong khi thành công bắt nguồn từ việc thích ứng thành công.
Thương mại điện tử xuyên biên giới vẫn ở đây. Câu hỏi là - bạn đã sẵn sàng chưa?
Vượt biên giới với cửa hàng thương mại điện tử quốc tế: Trải nghiệm bản dùng thử miễn phí 7 ngày của ConveyThis để khám phá cách nó có thể hỗ trợ bạn bản địa hóa trang web và mở rộng phạm vi tiếp cận toàn cầu.
Dịch thuật, không chỉ là biết ngôn ngữ, là một quá trình phức tạp.
Bằng cách làm theo các mẹo của chúng tôi và sử dụng ConveyThis, các trang đã dịch của bạn sẽ gây được tiếng vang với độc giả, mang lại cảm giác gần gũi với ngôn ngữ đích.
Mặc dù đòi hỏi nỗ lực, nhưng kết quả sẽ xứng đáng. Nếu bạn đang dịch một trang web, ConveyThis có thể giúp bạn tiết kiệm hàng giờ với dịch máy tự động.
Dùng thử ConveyThis miễn phí trong 7 ngày!