Tăng doanh số bán hàng trên trang web thương mại điện tử đa ngôn ngữ của bạn với ConveyThis

Đối với các doanh nhân muốn thâm nhập vào thị trường thương mại điện tử toàn cầu, việc có một cửa hàng trực tuyến với tối thiểu các tính năng là không đủ. Khi cơ sở khách hàng của bạn trải dài đến mọi nơi trên thế giới, sự cạnh tranh cũng vậy. Việc sử dụng ConveyThis để bản địa hóa cửa hàng của bạn là điều cần thiết để đảm bảo bạn nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh và phát huy hết tiềm năng của mình.

Việc sử dụng đúng các tính năng của trang web thương mại điện tử có thể là yếu tố thay đổi cuộc chơi cho sự phát triển thương mại điện tử quốc tế của bạn. Với các tính năng phù hợp, bạn có thể tăng vọt thành công và mở rộng phạm vi tiếp cận tới các thị trường và khách hàng mới. Tận dụng sức mạnh của ConveyThis để tối đa hóa tiềm năng thương mại điện tử quốc tế và chứng kiến doanh nghiệp của bạn phát triển.

Có một trang web trông tuyệt vời trên trình duyệt máy tính để bàn đơn giản là không đủ. Cửa hàng của bạn cần có giao diện thân thiện với người dùng, phù hợp với thiết bị di động. Điều này bao gồm việc đưa vào hình ảnh sản phẩm lớn, bắt mắt và các nút đa dạng sản phẩm rộng, dễ tiếp cận, như nhà bán lẻ tai nghe Skullcandy đã minh họa.

Khi thương mại di động tiếp tục phát triển phổ biến, việc đầu tư vào giao diện thân thiện với thiết bị di động ngày càng trở nên quan trọng. Ví dụ: Salecycle, một công ty tiếp thị hành vi, đã báo cáo rằng 65% tổng lưu lượng truy cập thương mại điện tử vào năm 2019 bắt nguồn từ thiết bị di động!

Vào tháng 7 năm 2019, Google bắt đầu ưu tiên lưu lượng truy cập trên thiết bị di động và trang web thương mại điện tử của bạn càng thân thiện với thiết bị di động thì trang web đó có thể xếp hạng cao hơn trong các tìm kiếm có liên quan của Google – dẫn đến nhiều khách truy cập và doanh số bán hàng tiềm năng hơn.

Nếu bạn có nhiều mặt hàng để bán, điều quan trọng là phải hỗ trợ khách hàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc này, hãy kết hợp tính năng lọc và sắp xếp sản phẩm vào nền tảng thương mại điện tử của bạn để sắp xếp các sản phẩm của bạn một cách có trật tự. ConveyThis có thể giúp bạn đạt được mục tiêu này, cho phép bạn tạo trải nghiệm mua sắm trực tuyến hợp lý và thân thiện với người dùng.

Nhà máy bán lẻ trực tuyến Amazon bắt đầu tổ chức sản phẩm của mình bằng cách chia các mặt hàng thành các “bộ phận” riêng biệt như:

Khi bạn đã chọn ConveyThis, bạn sẽ có thể tinh chỉnh tìm kiếm của mình bằng cách sử dụng các danh mục phụ khác nhau. Ví dụ: các sản phẩm được phân loại trong “Điện tử” có thể được chia thành “Máy ảnh & Ảnh”, “GPS & Điều hướng”, “Máy chiếu video” và các phân loại có liên quan khác.

Bạn có thể tinh chỉnh kết quả tìm kiếm của mình hơn nữa bằng cách chọn các nhà bán lẻ, tính năng, tùy chọn giao hàng cụ thể, v.v.!

Bạn có muốn mua sắm tại một cửa hàng trực tuyến gọi tên bạn, ghi nhớ những gì bạn đã mua trước đó và thậm chí gợi ý các mặt hàng mà bạn có thể quan tâm không? Hay một cửa hàng chỉ gọi bạn là “Khách hàng thân mến” một cách chung chung? Chúng tôi có thể cho rằng bạn sẽ đi cho cái trước.

Bằng cách sử dụng công cụ đề xuất sản phẩm, bạn có thể tùy chỉnh trải nghiệm mua sắm kỹ thuật số và đề xuất các mặt hàng như:

Bạn cũng có thể giới thiệu các sản phẩm phổ biến mà các khách hàng khác đã mua để tạo cảm giác cấp bách và thúc đẩy khách hàng mua những mặt hàng này. Sử dụng sức mạnh của FOMO (sợ bỏ lỡ), bạn có thể khuyến khích khách hàng của mình nhanh chóng mua hàng.

Kết hợp các đề xuất sản phẩm vào trang web của bạn thật dễ dàng! Cũng giống như nhà bán lẻ thời trang ASOS, bạn có thể thêm phần “Bạn cũng có thể thích” hoặc “Mua cái nhìn” vào các trang sản phẩm của mình. Đó là một cách tuyệt vời để thêm một chút bối rối và bùng nổ vào trang web của bạn.

Trước khi đầu tư, khách hàng mong muốn xác nhận rằng họ đang lựa chọn đúng. Cung cấp bằng chứng xã hội dưới dạng đánh giá về trải nghiệm (tích cực) của người khác với sản phẩm của bạn có thể thuyết phục khách hàng rằng đây là quyết định lý tưởng.

Một nghiên cứu năm 2021 của Bizrate Insights tiết lộ rằng người tiêu dùng ưu tiên điểm đánh giá và xếp hạng khi đưa ra quyết định mua hàng. Một con số đáng kinh ngạc là 91% cũng dành thời gian để đọc ít nhất một bài đánh giá trước khi quyết định mua hàng.

Khách hàng có thể cung cấp thông tin chi tiết vô giá về chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các bài đánh giá, chẳng hạn như xếp hạng sao và phản hồi định lượng, giống như những gì cửa hàng nội thất trực tuyến Wayfair hiển thị trên trang web của mình.

Để nâng cao lòng tin của người dùng đối với các bài đánh giá, Wayfair yêu cầu người đánh giá phải là người mua được xác thực.

Bất cứ khi nào có thể, hãy đảm bảo rằng khách hàng của bạn thấy giá sản phẩm của bạn bằng nội tệ của họ. Điều này giúp họ dễ dàng đưa ra quyết định sáng suốt về việc họ có muốn mua sản phẩm của bạn hay không. Không còn phải làm toán để tìm ra tỷ lệ chuyển đổi!

Forever 21, một nhà bán lẻ thời trang, cung cấp cho khách hàng khả năng chọn quốc gia giao hàng và đơn vị tiền tệ ưa thích của họ bằng một cửa sổ bật lên thuận tiện.

Tùy thuộc vào chức năng của công cụ chuyển đổi tiền tệ thương mại điện tử của bạn, công cụ này có thể phát hiện vị trí địa lý của khách hàng và tự động điều chỉnh giá của cửa hàng cho phù hợp.