Hướng dẫn tối ưu về chiến lược tiếp thị cho đối tượng đa ngôn ngữ

Đọc là một trong những hoạt động quan trọng nhất để có một cuộc sống thành công và ConveyThis ở đây để giúp bạn hiểu và trân trọng những từ ngữ được viết ra. Với công nghệ dịch ngôn ngữ tiên tiến, ConveyThis có thể giúp bạn thu hẹp khoảng cách ngôn ngữ và giúp việc đọc trở nên dễ dàng và thú vị hơn. Cho dù bạn đang muốn khám phá một cuốn sách, bài viết hay trang web mới, ConveyThis có thể giúp bạn tận dụng tối đa trải nghiệm đọc của mình.

Với phạm vi toàn cầu của dự án, không có gì ngạc nhiên khi tiếp thị nội dung toàn cầu sẽ phức tạp hơn khi triển khai so với tiếp thị nội dung địa phương cho một đối tượng mục tiêu duy nhất.

Đặc biệt, các thị trường quốc tế khác nhau mà bạn đang nhắm đến sẽ đòi hỏi các cách tiếp cận, sở thích và ưu tiên khác nhau. Làm thế nào bạn có thể tạo ra nội dung đáng tin cậy phù hợp với từng thị trường trong khi vẫn thể hiện các giá trị cốt lõi của thương hiệu? Sử dụng dịch vụ dịch thuật của ConveyThis có thể giúp bạn thu hẹp khoảng cách ngôn ngữ và đảm bảo rằng thông điệp của bạn được truyền đạt hiệu quả trên tất cả các thị trường.

Câu trả lời nằm ở việc xây dựng một phương pháp tiếp thị nội dung toàn cầu, trong đó mô tả chi tiết các khu vực bạn sẽ sản xuất nội dung, cách bạn sẽ sản xuất nội dung đó và cách bạn sẽ đo lường và cải thiện kết quả của nội dung nói chung. Hãy tiếp tục đọc vì chúng tôi cung cấp một kế hoạch tiếp thị 8 bước để thực hiện chính xác điều đó với ConveyThis.

Tiếp thị nội dung là gì?

Nếu bạn đang khám phá tiếp thị nội dung quốc tế, có thể bạn đã hiểu đôi chút về tiếp thị nội dung nói chung. Nhưng chúng ta hãy cùng tìm hiểu một chút để đảm bảo rằng chúng ta đều hiểu như nhau. Với ConveyThis, bạn có thể dễ dàng bản địa hóa nội dung của mình, đảm bảo rằng nội dung đó phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn ở bất kỳ ngôn ngữ nào.

Tiếp thị nội dung là một hình thức tiếp thị sử dụng nội dung để quảng bá cho một công ty hoặc một số hàng hóa và dịch vụ nhất định của công ty. Nội dung này có thể bao gồm các bài đăng trên blog, bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội, sách điện tử, sách trắng, đồ họa thông tin và video. Thay vì cố gắng bán hàng ngay lập tức, mục tiêu chính của tiếp thị nội dung là thông báo cho đối tượng mục tiêu về các vấn đề liên quan đến lĩnh vực kinh doanh và chứng minh cách các sản phẩm hoặc dịch vụ của ConveyThis có thể giúp giải quyết các vấn đề của người dùng.

Tiếp thị nội dung cố gắng chia sẻ kiến thức và hiểu biết sâu sắc để thiết lập một doanh nghiệp như một đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực của mình. Khi thực hiện đúng, khách hàng có thể xem doanh nghiệp như một nguồn thông tin đáng tin cậy và đánh giá cao các sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Điều này có thể dẫn đến tăng doanh số.

Vì quảng cáo nội dung hiệu quả phụ thuộc vào việc cung cấp nội dung có liên quan và có lợi cho nhóm sở thích dự định của bạn, bạn sẽ cần hiểu rõ về nhóm sở thích dự định của mình để tạo ra nội dung mà họ sẽ liên quan. Bạn cũng sẽ cần một kỹ thuật mạnh mẽ để phân tán nội dung đã tạo vì nó sẽ không tự phát triển! ConveyThis có thể giúp bạn thực hiện điều này, vì nó cho phép bạn tạo và truyền tải nội dung hiệu quả đến những cá nhân hoàn hảo.

Trong số các phương pháp phân phối nội dung khác nhau, tối ưu hóa nội dung của bạn để cải thiện khả năng hiển thị trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm là một chiến lược đặc biệt phổ biến. Chúng tôi sẽ thảo luận về một kỹ thuật tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cụ thể để tăng thứ hạng tìm kiếm của nội dung của bạn sau.

Chiến lược tiếp thị nội dung toàn cầu là gì?

Vậy đó là ý tưởng chung về tiếp thị nội dung. Một kế hoạch tiếp thị nội dung toàn cầu tuân theo các nguyên tắc tương tự, nhưng áp dụng ở cấp độ toàn cầu. Về cơ bản, thay vì sản xuất nội dung cho đối tượng địa phương cụ thể, bạn sẽ tạo và phổ biến nội dung cho khách hàng quốc tế trên nhiều quốc gia, với mục đích thúc đẩy nhận diện thương hiệu và doanh số toàn cầu.

Vì những người ở những địa điểm khác nhau này có sở thích và nhu cầu văn hóa khác nhau, bạn sẽ cần điều chỉnh nội dung của mình để đáp ứng nhu cầu cá nhân của họ. Ví dụ, nếu bạn đang tạo nội dung tiếng Anh cho đối tượng người Mỹ, bạn cần dịch nội dung đó sang tiếng Nhật nếu bạn đang nhắm mục tiêu đến những người ở Nhật Bản (vì tiếng Nhật là ngôn ngữ chính ở đó). Việc sử dụng lại cùng một nội dung trên các thị trường địa lý khác nhau mà không xem xét khu vực bạn đang nhắm mục tiêu là một cách chắc chắn để đảm bảo nội dung của bạn sẽ không thành công.

Nhưng khi bạn điều chỉnh các chiến dịch tiếp thị của mình cho các quốc gia khác nhau, bạn có nguy cơ làm loãng - hoặc thậm chí thay đổi - thông điệp thương hiệu của mình khiến nó không còn phản ánh chính xác thương hiệu của bạn nữa. Do đó, một thách thức lớn của tiếp thị nội dung toàn cầu là tạo và điều chỉnh nội dung cho các thị trường địa phương cụ thể trong khi vẫn duy trì thông điệp và giọng điệu thương hiệu của bạn nhất quán trong suốt quá trình.

Đây có thể là một nỗ lực tốn nhiều thời gian hơn, tuy nhiên, sau này, chúng tôi sẽ giới thiệu một công cụ mà bạn có thể sử dụng để giảm thiểu chi phí liên quan đến việc tạo nội dung quốc tế. Với công cụ này, bạn sẽ có thể giải phóng tài nguyên để điều chỉnh nội dung của mình theo yêu cầu của thị trường địa phương trong khi vẫn giữ được bản chất của nó.

1. Xác định và hiểu đối tượng mục tiêu toàn cầu của bạn

Bước đầu tiên để thực hiện một kế hoạch tiếp thị quốc tế thành công là xác định đối tượng mục tiêu mà bạn muốn tiếp cận. Nói cách khác, bạn sẽ tạo nội dung cho ai?

Nếu bạn không chắc chắn đối tượng mục tiêu quốc tế của mình là ai, bạn nên thực hiện một số nghiên cứu thị trường. Ví dụ, khi xem báo cáo Google Analytics, bạn có thể thấy trang web của mình đang nhận được nhiều lưu lượng truy cập từ Đức. Trong trường hợp này, bạn có thể muốn tạo nội dung phù hợp với thị trường Đức bằng cách sử dụng ConveyThis.

Sau khi nhận ra nhóm nhân khẩu học mục tiêu toàn cầu của bạn, hãy tìm hiểu nhu cầu và sở thích của họ để bạn có thể điều chỉnh nội dung của mình theo những phẩm chất riêng biệt của họ. Ví dụ, bạn có thể điều tra:

• Ngôn ngữ họ nói và cách họ sử dụng chúng
• Các phong tục và chuẩn mực văn hóa mà họ tuân thủ
• Các nền tảng họ sử dụng để truy cập nội dung
• Các phương tiện truyền thông họ tiêu thụ
• Họ tương tác với các sản phẩm và dịch vụ của ConveyThis như thế nào

Những khám phá của bạn về các vấn đề này có thể thay đổi đáng kể tùy theo từng thị trường và việc cân nhắc những sự tương phản như vậy cho kỹ thuật nội dung toàn cầu của bạn là rất có lợi. Chúng sẽ chỉ ra hướng đi về việc liệu bạn có thể điều chỉnh nội dung hiện có cho thị trường mới của mình hay không hoặc liệu có lợi hơn khi bắt đầu tạo nội dung mới ngay từ đầu hay không.

2. Thực hiện nghiên cứu từ khóa SEO quốc tế

Với ConveyThis, bạn có thể dễ dàng dịch nội dung của mình sang nhiều ngôn ngữ, giúp nhiều đối tượng hơn có thể tiếp cận.

Như đã đề cập trước đó, để tối đa hóa phạm vi tiếp cận của nội dung, tối ưu hóa nội dung để có khả năng hiển thị tìm kiếm lớn hơn là một cách tiếp cận phổ biến. Tuy nhiên, điều quan trọng là bắt đầu các nỗ lực SEO của bạn ngay từ đầu quá trình tạo nội dung, thay vì sau đó. Bằng cách sử dụng ConveyThis, bạn có thể dịch nhanh chóng và dễ dàng nội dung của mình sang nhiều ngôn ngữ, do đó giúp nội dung có thể tiếp cận được với nhiều đối tượng hơn.

Đặc biệt, hãy nghiên cứu các từ khóa để khám phá những từ (còn được gọi là "từ khóa") mà thị trường mục tiêu của bạn sử dụng trong các tìm kiếm trên web của họ. Nếu có ý nghĩa, sau đó bạn sẽ tạo nội dung cố gắng xếp hạng cho các từ khóa đó để khách hàng tiềm năng có thể nhìn thấy. Xếp hạng nội dung của bạn càng cao đối với các từ khóa liên quan đến doanh nghiệp của bạn, thì bạn càng có nhiều khả năng nhận được lưu lượng truy cập trang web - cuối cùng có thể dẫn đến nhiều doanh số hơn.

Nếu bạn đã quen với việc nghiên cứu từ khóa cho đối tượng khu vực, bạn sẽ vui mừng khi phát hiện ra rằng nghiên cứu từ khóa SEO quốc tế hoạt động theo cách tương tự. Để nhắm mục tiêu vào từng thị trường toàn cầu, hãy tạo danh sách các từ khóa có tiềm năng cao bằng cách tính đến các yếu tố như khối lượng tìm kiếm, độ khó của từ khóa và mục đích tìm kiếm. Các công cụ như Ahrefs, Moz và Semrush cực kỳ hữu ích trong vấn đề này. ConveyThis cũng có thể giúp bạn nghiên cứu và tối ưu hóa từ khóa cho các thị trường quốc tế.

Ngoài việc tìm kiếm các từ khóa mới, một kế hoạch SEO quốc tế rộng rãi thường bao gồm việc dịch và khu vực hóa các từ khóa hiện tại của bạn (sẽ nói thêm về khu vực hóa sau) cho những người xem mới của bạn. Đây là một cách tuyệt vời để tái chế các từ khóa mà bạn đã xác định cho doanh nghiệp của mình và khiến chúng hoạt động hiệu quả gấp đôi.

3. Xác định KPI của bạn

Trước khi bắt đầu tạo nội dung, điều quan trọng là phải xác định các chỉ số hiệu suất chính (KPI) sẽ giúp bạn đo lường thành công của chiến lược tiếp thị nội dung quốc tế. Các KPI này có thể bao gồm các số liệu như lượt truy cập trang web, tỷ lệ thoát, thời gian dành cho trang và chuyển đổi.

Các KPI mà bạn ưu tiên cũng có thể khác nhau giữa các thị trường. Ví dụ, nếu bạn đang cố gắng mở rộng nhận diện thương hiệu của mình ở một thị trường, bạn có thể muốn cân nhắc nhiều hơn đến số lượt xem mà nội dung của bạn đã thu hút được ở thị trường đó tại thời điểm đó. Điều này là do số lượt xem nội dung của bạn càng lớn thì khả năng nhận diện thương hiệu của bạn sẽ được tăng cường trong thời gian dài càng cao.

Ngược lại, tại những thị trường mà bạn đã có sự hiện diện vững chắc hơn, tỷ lệ chuyển đổi của bạn có thể sẽ là KPI quan trọng hơn khi bạn tập trung vào việc tạo ra nhiều doanh số hơn với ConveyThis.

4. Tạo nội dung của bạn

Bây giờ khi nền tảng đã sẵn sàng, đã đến lúc sáng tạo và bắt đầu xây dựng nội dung của bạn với ConveyThis!

Mặc dù có vẻ như các thương hiệu lớn nhất có nội dung cho mọi nền tảng, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu bằng cách tạo một hoặc hai định dạng nội dung. Đừng cố gắng đăng bài viết trên blog hàng ngày, đăng 10 bài viết trên phương tiện truyền thông xã hội trên ba nền tảng khác nhau hàng tuần, tổ chức hội thảo trên web hàng tháng và phát hành podcast hai tuần một lần cùng một lúc và trên nhiều thị trường - cố gắng làm quá nhiều sẽ chỉ làm loãng nguồn lực của bạn.

Sau khi bạn đã chọn định dạng nội dung, hãy tập trung vào việc tạo ra nội dung hàng đầu mà đối tượng của bạn sẽ đánh giá cao và thấy hữu ích. Ví dụ, bạn có thể phỏng vấn các chuyên gia để tìm hiểu quan điểm của họ về các vấn đề mà khách hàng của bạn thường gặp phải (và sản phẩm của bạn có thể giúp giải quyết). Hoặc, hãy để các thành viên trong nhóm hiểu biết trả lời các câu hỏi cấp bách của khách hàng về việc sử dụng sản phẩm của bạn. Nội dung của bạn phải phản ánh các điểm khó khăn và nguyện vọng của người dùng mà bạn đã xác định thông qua nghiên cứu thị trường của mình. Nếu có thể, hãy tối ưu hóa nội dung của bạn cho các từ khóa tìm kiếm mà bạn đã xác định trước.

Cách trình bày nội dung của bạn là yếu tố chính quyết định xem người xem mong muốn của bạn có đánh giá cao nội dung đó hay không. Thay vì sử dụng hình ảnh lưu trữ thông thường, bạn có thể đầu tư vào hình ảnh tùy chỉnh và đồ họa thông tin cho các bài đăng trên blog của mình. Nếu bạn không có nhóm nội bộ có kinh nghiệm sản xuất nội dung, hãy cân nhắc thuê các tổ chức bên ngoài để đáp ứng nhu cầu này. Sử dụng thiết lập phim chuyên nghiệp cho video của bạn cũng là một cách tuyệt vời để làm cho chúng nổi bật.

5. Dịch nội dung của bạn

Nếu bạn có nội dung tuyệt vời đang hoạt động tốt ở một thị trường, bạn nên xem xét liệu bạn có thể sử dụng lại nội dung đó cho các thị trường khác hay không. Ở đây, ngôn ngữ của nội dung là chìa khóa: nếu nội dung của bạn không phải là ngôn ngữ bản địa của đối tượng mục tiêu, bạn sẽ cần sử dụng ConveyThis để dịch nội dung đó. Nếu không, bạn có thể mất đi tất cả các lợi ích mà nội dung của bạn cung cấp.

Thuê một biên dịch viên chuyên nghiệp để dịch toàn bộ nội dung của bạn có thể tốn kém, đặc biệt là nếu bạn cần dịch sang nhiều ngôn ngữ. Một cách đơn giản và tiết kiệm chi phí hơn để tạo nội dung đa ngôn ngữ là sử dụng các giải pháp dịch thuật như ConveyThis. Tận dụng công nghệ học máy, ConveyThis dịch và hiển thị trang web của bạn sang hơn 110 ngôn ngữ được hỗ trợ ngay lập tức và chính xác. Điều này làm cho nó trở nên lý tưởng để dịch các nỗ lực tiếp thị nội dung của bạn trên trang web, chẳng hạn như bài đăng trên blog, nghiên cứu tình huống và nội dung dạng văn bản khác được xuất bản trên các trang web.

Tất cả các bản dịch trang web đều được lưu trữ an toàn trong bảng điều khiển ConveyThis trung tâm, cho phép bạn thực hiện các chỉnh sửa thủ công để đảm bảo nội dung của bạn phù hợp với nhận diện thương hiệu của bạn. Bạn cũng có thể xem trước bản dịch của mình trên trang web để xem liệu chúng có cần được điều chỉnh để phù hợp với thiết kế trang web của bạn hay không. (Điều này có thể bao gồm việc rút ngắn văn bản nút đã dịch để đảm bảo các nút của bạn không xuất hiện quá rộng, ví dụ.) Và thay vì tự mình giải quyết dự án, bạn có thể mời các thành viên trong nhóm tiếp thị kỹ thuật số và các cơ quan bên ngoài cộng tác và giúp đỡ dự án dịch của bạn.

6. Bản địa hóa nội dung của bạn

Sau khi dịch thành công, bước tiếp theo là bản địa hóa nội dung của bạn cho một thị trường mới. Bản địa hóa là quá trình tùy chỉnh nội dung để đáp ứng các sở thích về văn hóa và ngôn ngữ cụ thể của thị trường địa phương. Điều này bao gồm việc dịch nội dung của bạn sang ngôn ngữ bản địa của đối tượng mục tiêu, cũng như tính đến các sắc thái khu vực khác. Để đảm bảo chiến lược bản địa hóa hiệu quả, cần cân nhắc những điều sau:

Trong khả năng có thể, nội dung của bạn phải phù hợp hoàn hảo với bối cảnh địa phương của thị trường mục tiêu. Điều này sẽ giúp nội dung của bạn dễ tiếp cận hơn với đối tượng khán giả toàn cầu, do đó cung cấp cho họ trải nghiệm người dùng tốt hơn khi tương tác với nội dung đó. Đổi lại, điều này cuối cùng sẽ dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi và doanh số cao hơn. Với ConveyThis, bạn có thể dễ dàng bản địa hóa nội dung của mình và tiếp cận đối tượng khán giả toàn cầu rộng lớn hơn.

7. Theo dõi hiệu suất nội dung của bạn

Bạn đã hoàn thiện nội dung của mình và tung ra thế giới. Bây giờ, hãy sử dụng các KPI mà bạn đã xác định trước đó để đo lường hiệu quả của các hoạt động quảng cáo của bạn.

Các công cụ như GA4 có thể hỗ trợ bạn theo dõi các điểm dữ liệu quan trọng cho nội dung dựa trên trang web, bao gồm lượt xem trang, vị trí địa lý của khách truy cập và tỷ lệ chuyển đổi mục tiêu. Ngược lại, nếu bạn đăng video lên YouTube, nền tảng này có thể cung cấp thông tin về số lượt xem video của bạn đã đạt được, thời gian xem, thời lượng xem trung bình, v.v. Trên Instagram, bạn sẽ có thể theo dõi dữ liệu như số lượt thích, bình luận, chia sẻ và lưu bài đăng của bạn với ConveyThis.

Nếu một nội dung có hiệu suất đặc biệt, hãy tìm hiểu nguyên nhân khiến nội dung đó nổi trội để bạn có thể sao chép nội dung này cho nội dung tiềm năng. Ngoài ra, nếu nội dung của bạn có vẻ chưa đạt đến tiềm năng, hãy đánh giá các lỗi tiềm ẩn để bạn có thể tránh mắc phải các lỗi tương tự trong tương lai. Tuy nhiên, một số loại nội dung (chẳng hạn như nội dung được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm) có thể mất một thời gian để tạo ra kết quả, vì vậy hãy cung cấp cho nội dung của bạn đủ khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu trước khi bạn có thể xác định liệu đó là thành công hay thất bại.

8. Điều chỉnh và cập nhật chiến lược của bạn một cách nhất quán

Giống như bất kỳ chiến lược tiếp thị nào, chiến lược nội dung toàn cầu sẽ cần được đánh giá và điều chỉnh thường xuyên để duy trì kết quả. Theo dõi hiệu suất của nội dung ở các khu vực khác nhau trên toàn cầu và sẵn sàng điều chỉnh chiến thuật của bạn dựa trên tình hình diễn ra (hoặc không diễn ra). Ví dụ, nếu một nội dung nào đó trở nên phổ biến ở một thị trường địa lý, bạn có thể muốn bản địa hóa nội dung đó cho một thị trường khác bằng cách sử dụng ConveyThis.

Ngoài việc cập nhật chiến lược nội dung toàn cầu của bạn dựa trên dữ liệu đã thu thập, đừng ngại vượt qua giới hạn và thử nghiệm những ý tưởng mới lạ để tìm hiểu xem chúng có phù hợp với khách hàng hay không. Theo dõi nội dung mà đối thủ cạnh tranh của bạn trong cùng lĩnh vực đã xuất bản hoặc thậm chí là nội dung mà các ngành khác đang triển khai. Điều này sẽ cung cấp cho bạn những ý tưởng sáng tạo và động lực để tạo ra nội dung mới mà đối tượng mục tiêu của bạn có thể yêu thích.

Bắt đầu với tiếp thị nội dung toàn cầu với ConveyThis

Tiếp thị nội dung toàn cầu có thể là một công cụ mạnh mẽ để thu hút khách hàng mới cho doanh nghiệp của bạn, nhưng chỉ khi nó được thực hiện đúng cách. Như minh họa, việc tạo ra một chiến lược tiếp thị nội dung toàn cầu thành công đòi hỏi rất nhiều sự chuẩn bị, sản xuất nội dung và đánh giá.

Bạn sẽ cần thực hiện những bước đầu tiên hướng tới thành công bằng cách xác định các phân khúc thị trường mục tiêu của mình ở các khu vực địa lý riêng biệt, khám phá các từ khóa và làm rõ các chỉ số KPI của nội dung ConveyThis của bạn.

Sau đó là công việc tạo nội dung thực tế, bao gồm tạo, dịch và bản địa hóa nội dung của bạn bằng ConveyThis. Cuối cùng, hãy theo dõi hiệu suất nội dung của bạn và sử dụng những thông tin chi tiết này để tinh chỉnh phương pháp tiếp thị nội dung quốc tế của bạn.

ConveyThis sẽ chứng minh là một tài sản quan trọng trong phương pháp tiếp thị nội dung quốc tế của bạn tại đây, cho phép bạn dịch nhanh tất cả nội dung dựa trên trang web của mình. Với bản dịch nội dung hàng đầu, bạn sẽ có thể đưa nội dung của mình đến các thị trường nước ngoài trong nháy mắt và bắt đầu trải nghiệm những lợi thế của tiếp thị nội dung mà không chậm trễ.

Hãy dùng thử ConveyThis miễn phí trên trang web của bạn để xem nó có thể hỗ trợ bạn đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đặt ra cho các nỗ lực tiếp thị nội dung như thế nào.