Mẹo cải thiện chiến lược bản địa hóa của bạn với ConveyThis

Hôm nay, bài viết này có thể sẽ bao gồm một số chủ đề đó kết hợp với một chủ đề rất quen thuộc với các blogger và bất kỳ biên dịch viên nào. Điều quan trọng cần nhớ là khi bạn dịch một trang web, bạn không chỉ bán thông điệp của mình bằng ngôn ngữ đích mà còn kết nối với đối tượng khán giả mới có thể xác định thành công của bạn ở quốc gia mới này. Có những sự thật văn hóa mà chúng ta có thể tôn trọng và điều chỉnh trên trang web của mình để khiến khán giả cảm thấy như ở nhà khi họ truy cập trang web.

Hãy nghĩ về điều này trong một giây, khi nào là lần đầu tiên bạn nghe thấy từ “Bản địa hóa”, bối cảnh, ý nghĩa và những gì nó đã trở thành qua nhiều năm, nó đã được áp dụng đúng cách vào các chiến lược tiếp thị doanh nghiệp của bạn hay bạn chưa biết đến nó? Khi chúng ta nói về việc thu hút khách hàng, chúng ta nên tìm hiểu và hiểu thị trường mục tiêu của mình. Khi bạn có đủ thông tin chi tiết để thiết kế các chiến dịch tiếp thị thu hút sự chú ý của họ, bạn hãy cập nhật trang web của mình để làm cho nó thân thiện với SEO, đó là lúc bản địa hóa diễn ra.

Chiến lược bản địa hóa

Việc bản địa hóa chiến lược tiếp thị của bạn mà không phá vỡ sự cân bằng với các tiêu chuẩn mà bạn áp dụng nghe có vẻ hơi khó thực hiện. Cá nhân hóa chiến lược của bạn sẽ tăng khả năng thu hút khách hàng, giữ chân họ và xây dựng lòng trung thành cũng như tìm kiếm những khách hàng tiềm năng.

Người ta đều biết rằng bạn phải hiểu khách hàng của mình, sở thích của họ, động lực mua sản phẩm của bạn và lý do tại sao họ sẽ truy cập lại trang web của bạn. Họ cũng nói rằng chìa khóa là học cách nói theo cách mà họ cảm thấy được đồng cảm, hầu hết khách hàng sẽ thích truy cập trang web bằng ngôn ngữ của họ.

Bản địa hóa có thể được định nghĩa trong từ điển là “quá trình làm cho một cái gì đó có tính chất địa phương hoặc giới hạn nó ở một địa điểm cụ thể”.

Nếu chúng ta thay đổi một chút góc nhìn và cố gắng áp dụng định nghĩa đó vào doanh nghiệp của bạn, thì có vẻ như khả năng thích ứng và linh hoạt của sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung của bạn đối với thị trường mục tiêu hoặc quốc gia của bạn. Những thay đổi bao gồm trang web, blog, phương tiện truyền thông xã hội, chiến dịch tiếp thị và bất kỳ thứ gì đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Bản địa hóa liên quan đến cách bạn sử dụng nội dung đã dịch nhưng nó vượt ra ngoài ngôn ngữ, nó liên quan nhiều hơn đến văn hóa cụ thể, sở thích xã hội và tính cách riêng của họ. Nếu bạn nghĩ về điều đó, bản địa hóa của bạn đòi hỏi bạn phải hiểu quốc gia và xã hội mà bạn sẽ cung cấp sản phẩm của mình, đây là lúc mà chỉ một bản dịch là không đủ.

Bây giờ chúng ta đã biết dịch thuật và bản địa hóa mang lại cho doanh nghiệp của bạn một góc nhìn hoàn toàn khác về chiến lược tiếp thị và tạo nội dung để khách hàng biết đến bạn, tôi muốn chia sẻ với bạn một số khía cạnh mà chúng ta có thể cân nhắc là lợi ích của một chiến lược bản địa hóa tốt.

Chiến lược bản địa hóa phù hợp sẽ cho phép bạn mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng bằng cách truyền đạt đúng thông điệp trên phạm vi toàn cầu mà không làm mất đi bản sắc thương hiệu.

Dù bạn có tin hay không, việc xây dựng chiến lược bản địa hóa tốt sẽ chứng tỏ cam kết của bạn đối với thị trường mới này, tạo ra yếu tố tin cậy lâu dài và cũng sẽ làm tăng doanh thu của bạn.

Hai khía cạnh tôi cho là quan trọng liên quan đến việc tối ưu hóa bản địa hóa của bạn:

1. Định nghĩa bản địa hóa

2. Lên kế hoạch cho Chiến lược bản địa hóa của bạn

Chúng tôi đã mô tả ý nghĩa của Bản địa hóa và tác động của nó đến doanh nghiệp và khách hàng của bạn, đã đến lúc giúp bạn hiểu cách thức hoạt động của nó trong thực tế bằng cách lập kế hoạch chiến lược bản địa hóa.

Bạn có thể bắt đầu từ đâu?

Doanh nghiệp của bạn cũng như nhiều doanh nghiệp khác đã trải qua quá trình này nên cân nhắc một số khía cạnh khi lập kế hoạch chiến lược bản địa hóa phù hợp. Sau đây là một số yếu tố quan trọng giúp bạn thành công.

Khán giả địa phương của bạn

Như đã đề cập trước đó, cách tốt nhất để lập kế hoạch chiến lược bản địa hóa là tìm hiểu và hiểu thị trường mục tiêu. Thông điệp bạn gửi đến đối tượng mới này có thể gây khó chịu và làm tổn hại đến danh tiếng của bạn nếu nó nghe không đúng, hình ảnh và sắc thái văn hóa cũng là một phần của nó. Vì vậy, điều tốt nhất cần làm là nghiên cứu sâu rộng về thị trường mục tiêu của bạn.

Để xác định thị trường mục tiêu của bạn là ai, hãy nhớ rằng bạn có thể kiểm tra Google Analytics để xem lưu lượng truy cập vào trang web của mình, họ đến từ đâu và đó là lúc bạn bắt đầu nghiên cứu xem doanh nghiệp có thể mạnh đến mức nào với mục tiêu mới này.

Bạn có tin hay không, việc hợp tác với một đối tác địa phương thay vì trở thành đối thủ cạnh tranh thực sự sẽ mang lại cho bạn trải nghiệm và phản hồi chính xác, mang tính địa phương.

Trong khi nghiên cứu, bạn có thể tìm thấy thông tin quan trọng liên quan đến nhu cầu sản phẩm, đối thủ cạnh tranh, mô hình mua sắm, điểm tương đồng hoặc khác biệt về văn hóa, hành vi, ngôn ngữ, cách diễn giải màu sắc, v.v. Khi bạn biết những điều này và tất cả các chi tiết cần thiết, bạn có thể xây dựng một chiến lược vững chắc.

Dịch thuật & Bản địa hóa

Nếu bạn đang đọc bài viết này, thì đó là vì bạn đang tìm kiếm một số thông tin liên quan đến dịch thuật trang web, bản địa hóa hoặc có thể vì bạn muốn biết thêm về các dịch vụ ConveyThis thông qua các bài đăng trên blog. Nhưng nếu có bất kỳ lĩnh vực nào mà ConveyThis có thể giúp bạn, thì đó chính là dịch thuật và bản địa hóa, xét cho cùng, sau khi bạn xác định được thị trường mục tiêu của mình, nếu bạn không thể giao tiếp với họ bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ, thì cơ hội kinh doanh sẽ không thành công.

Tại số ConveyThis, plugin trang web cung cấp giải pháp kỳ diệu cho việc dịch trang web của bạn, bắt đầu bằng máy, được hiệu đính bởi các chuyên gia và tất nhiên, họ cũng tối ưu hóa bản địa hóa của bạn, đảm bảo nội dung của bạn nghe tự nhiên nhất có thể đối với người bản ngữ ở quốc gia mục tiêu của bạn.

Bạn cũng nên áp dụng tính bản địa hóa vào hình ảnh của mình, chỉ cần nhớ rằng tuyết sẽ không phù hợp ở một quốc gia khác khi họ có mùa hè vào dịp Giáng sinh hoặc phụ nữ Hàn Quốc sẽ cảm thấy tự tin thế nào nếu bạn sử dụng người mẫu Hàn Quốc trong ảnh của mình nếu bạn đang cố gắng thâm nhập thị trường của họ.

Sau khi bản dịch của bạn hoàn tất, SEO đóng vai trò vô cùng quan trọng để được tìm thấy trên các công cụ tìm kiếm và đoán xem, ConveyThis sẽ giúp bạn một lần nữa được khách hàng tiềm năng tìm thấy.

Cuộc thi

Vâng, hãy nghĩ đến những thương hiệu lớn trong cùng thị trường mà bạn muốn tham gia, trước khi bạn nghĩ rằng không có chỗ cho mình, hãy nghiên cứu sức mạnh của doanh nghiệp bạn và điều gì khiến bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. Sản phẩm của bạn khác biệt như thế nào so với sản phẩm của họ, lợi ích, ưu điểm, hãy nghĩ xem điều gì sẽ thu hút khách hàng của bạn từ sản phẩm của bạn, điều gì sẽ xây dựng động lực của họ. Có thể đơn giản như cải thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng và độ tin cậy của bạn, điều này sẽ được chuyển thành sự tin tưởng và lòng trung thành của khách hàng.

Hãy nhớ rằng trải nghiệm của khách hàng là yếu tố quyết định họ có mua sản phẩm của bạn hay chỉ đơn giản là rời khỏi trang web mà không có sản phẩm đó. Điều này có thể tạo nên sự khác biệt giữa doanh nghiệp của bạn và doanh nghiệp địa phương.

Việc điều chỉnh các giá trị thương hiệu của bạn cũng là một cách tốt để nổi bật, một khi bạn tìm thấy tính xác thực và phong cách để thu hút khách hàng, họ sẽ không còn nghi ngờ gì nữa.

Nội dung của bạn theo thị trường

Điều này dễ hiểu, khi bạn gõ cửa một quốc gia nước ngoài, rõ ràng là nhu cầu và sở thích của họ khác với quốc gia của bạn, đây là lý do tại sao bạn sẽ cần một cách tiếp cận khác nhau tùy thuộc vào thị trường mục tiêu. Tìm hiểu về văn hóa của họ sẽ cung cấp cho bạn manh mối về các chi tiết mà bạn có thể đưa vào chiến lược bản địa hóa của mình và có thể là các chủ đề khác mà bạn nên tránh.

Để đảm bảo chiến dịch của bạn thành công, hãy đảm bảo bạn sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, đây phải là một trong những điểm liên hệ quan trọng nhất và là tương tác chân thực nhất mà bạn có với khách hàng, hãy cố gắng hết sức để khuyến khích họ hành động bằng cách chia sẻ bài đăng của bạn.

Khi xem xét phương tiện truyền thông xã hội, để xuất bản nội dung, quảng bá thương hiệu và trò chuyện với khách hàng, bạn cũng cần có một số kiến thức, việc tìm hiểu thời điểm và địa điểm để xuất bản các bản cập nhật, doanh số, ưu đãi, bài đăng hoặc bất kỳ điều gì bạn dự định là rất quan trọng, vì vậy hãy nghiên cứu dựa trên các mạng xã hội phổ biến nhất ở quốc gia mục tiêu của bạn.

Bây giờ chúng ta đã biết bản địa hóa là một thách thức lớn đối với mọi doanh nghiệp, sau khi đã tạo ra chiến lược phù hợp, bạn có thể muốn thử nghiệm trước.

Hãy cởi mở với các đề xuất và nhận lời khuyên, đừng mong đợi sự thay đổi trong thời gian ngắn, quá trình hấp dẫn này cần có thời gian và kỷ luật, vì vậy hãy cố gắng tập trung vào việc cải thiện hiểu biết của bạn về thị trường mục tiêu này, có thể một đối tác địa phương sẽ giúp ích nhiều hơn, bản địa hóa một số nội dung trang web của bạn với sự trợ giúp của một biên dịch viên chuyên nghiệp, tìm ra những khía cạnh khiến bạn nổi bật và thể hiện chúng trong trải nghiệm dịch vụ khách hàng của bạn và tập trung vào tính xác thực, cung cấp cho họ nội dung địa phương thực sự thông qua các kênh truyền thông xã hội phù hợp cũng như ngoại tuyến.