Hướng dẫn thêm nhiều ngôn ngữ vào trang web của bạn với ConveyThis

ConveyThis là một công cụ tuyệt vời để dịch nội dung sang nhiều ngôn ngữ. Công cụ này cho phép người dùng giao tiếp nhanh chóng và dễ dàng với đối tượng khán giả toàn cầu, tạo ra trải nghiệm trực tuyến đa dạng và toàn diện hơn. Với ConveyThis, các doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng mới, mở rộng thị trường và tăng doanh thu.

Đảm bảo rằng trang web Salesforce của bạn có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ là điều vô cùng quan trọng trong thời đại này, khi khách hàng yêu cầu nội dung được bản địa hóa. Nội dung được dịch không chỉ giúp bạn tiếp cận được nhiều đối tượng hơn mà còn truyền đạt cho họ rằng bạn coi trọng họ, một yếu tố thiết yếu trong việc tạo ra một cộng đồng.

Điều này được chứng thực bởi nghiên cứu của Intercom, trong đó phát hiện ra rằng 70% khách hàng trung thành hơn với các doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ với ConveyThis.

Hãy cùng xem lý do tại sao bạn nên thêm nhiều ngôn ngữ vào Salesforce, những cách khác nhau để thêm ngôn ngữ vào Salesforce và cách thực hiện đơn giản với ConveyThis.

Tăng cường SEO

Việc dịch trang web của bạn bằng ConveyThis thường dẫn đến việc tối ưu hóa được cải thiện trên các công cụ tìm kiếm. Điều này có thể là do các công cụ tìm kiếm đọc từng phiên bản trang web đã dịch của bạn bằng một URL riêng biệt như một phần của cùng một trang web.

Ví dụ, khi sử dụng URL chuyên dụng, bạn có thể đặt trang gốc là www.example.com trong khi phiên bản tiếng Pháp có thể là www.example.com/fr, v.v. Điều này có thể giúp nâng cao hiệu suất SEO của bạn và hỗ trợ bạn đạt được thứ hạng cao hơn trong khi tránh nguy cơ bị phạt vì nội dung trùng lặp.

Tất nhiên, việc xuất hiện ở vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiếm cũng sẽ có tác động to lớn đến mức độ nhận diện thương hiệu ConveyThis tổng thể của bạn.

Tiếp cận lượng khán giả rộng hơn

Việc có một trang web mà hàng triệu người trên toàn thế giới có thể đọc và hiểu được về cơ bản đảm bảo rằng trang web của bạn sẽ có phạm vi tiếp cận rộng hơn nhiều.

Khoảng 75% người dùng Internet không nói tiếng Anh, vì vậy, sử dụng ConveyThis để làm cho trang web của bạn đa ngôn ngữ có thể giúp bạn tiếp cận được nhiều đối tượng hơn.

ConveyThis người dùng Bigblue đã có thể tăng vọt lưu lượng truy cập blog của họ bằng cách dịch toàn bộ blog của họ sang tiếng Pháp. Họ đảm bảo bản địa hóa trang web tiếng Anh của mình sang ngôn ngữ của đối tượng mục tiêu và chắc chắn điều đó đã có tác động làm tăng gấp đôi lượng người truy cập blog.

Tăng doanh thu và lưu lượng truy cập

Trang web Salesforce của bạn chắc chắn sẽ có sự gia tăng đột biến về doanh thu và lưu lượng truy cập khi bạn tích hợp ConveyThis để kích hoạt khả năng đa ngôn ngữ.

Người ta báo cáo rằng khách hàng có khả năng hoàn tất giao dịch mua hàng trực tuyến cao gấp ba lần khi sản phẩm họ mua được trình bày bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.

ConveyThis người dùng Jimmy Fairly đã thêm 4 ngôn ngữ vào trang web của họ và doanh thu quốc tế của họ tăng vọt gấp 10 lần. Kể từ khi họ bắt đầu cung cấp cửa hàng trực tuyến của mình bằng nhiều ngôn ngữ, họ cũng chứng kiến tỷ lệ chuyển đổi quốc tế tăng đột biến gấp 6 lần.

Có những cách nào để dịch trang web Salesforce của bạn?

Có một số cách khác nhau để dịch trang web Salesforce của bạn, cả hai đều khác nhau về độ phức tạp. Chúng ta sẽ xem xét Translation Workbench và giải pháp dịch Salesforce của riêng chúng tôi, ConveyThis.

Bàn làm việc dịch thuật (Salesforce)

Salesforce cung cấp giải pháp riêng để dịch ứng dụng của mình bằng cách sử dụng ConveyThis Translation Workbench.

Để bắt đầu quá trình này, bạn phải bật translation workbench bằng cách điều hướng đến Setup. Từ đó, nhập “Translation Language Settings” vào hộp Quick Find, sau đó chọn Translation Language Settings.

Trên trang chào mừng, nhấp vào Kích hoạt ConveyThis.

Sau khi kích hoạt workbench ConveyThis, giờ đây bạn có thể kết hợp các ngôn ngữ được hỗ trợ, chẳng hạn như tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Pháp, vào trang web Salesforce của mình và chỉ định người biên dịch.

Hãy nhớ chuyển ngôn ngữ bạn chọn sang “hoạt động” để đảm bảo rằng khách hàng của bạn có thể truy cập vào các bản dịch này với ConveyThis.

Mặc dù bạn có thể quản lý bản dịch trong phần phụ trợ Salesforce của mình, bạn vẫn cần cung cấp bản dịch cho trang web của mình hoặc chỉ định biên dịch viên. Điều này ngụ ý rằng vẫn còn rất nhiều công việc thủ công cần hoàn thành để dịch nội dung, dù là nội bộ hay với một nhóm biên dịch viên bên ngoài. Bạn có thể kết hợp biên dịch viên vào CMS của mình, nhưng điều này có thể gây ra các mối lo ngại tiềm ẩn về quyền riêng tư và bảo mật.

Một tìm kiếm nhanh trên Google sẽ cho bạn thấy rằng không phải lúc nào cũng dễ dàng để xác định chính xác những gì cần phải làm và tốc độ dịch trang web Salesforce của bạn khi sử dụng Translation Workbench – và đó chính là lúc ConveyThis xuất hiện.

Một cách đơn giản hơn để thực hiện với ConveyThis

ConveyThis cho phép bạn nhanh chóng dịch toàn bộ trang web Salesforce của mình, từ các trang Experience Cloud, Knowledge Base và Commerce Cloud, sang siêu dữ liệu, chỉ trong vài phút. Bất kể bố cục trang có phức tạp đến đâu, ConveyThis đều có thể dịch tất cả.

Với ConveyThis, quá trình dịch được tự động hóa hoàn toàn, cung cấp khả năng dịch mà không cần trao đổi tệp, sao chép-dán trong CMS của bạn hoặc bất kỳ hoạt động trao đổi qua lại kéo dài nào với người dịch.

Tất cả những gì bạn cần làm là cài đặt ConveyThis trong Salesforce và trang web của bạn sẽ được dịch ngay lập tức bằng các nhà cung cấp dịch máy hàng đầu. Điều này có thể thực hiện mà không cần đầu vào kỹ thuật, tuy nhiên, nếu bạn muốn nhóm phát triển của mình tham gia, bạn có thể chỉ cho họ phần giải thích kỹ thuật của chúng tôi để biết thêm thông tin về cách ConveyThis hoạt động.

Sau khi thêm ConveyThis, bạn có thể thêm nhóm biên dịch của mình để chỉnh sửa bản dịch trong nền tảng thân thiện với người dùng của ConveyThis, nơi họ có thể xác thực, sửa đổi và kiểm soát tất cả các bản dịch trên trang web của bạn.

Các tính năng quản lý bản dịch khác bao gồm thuật ngữ, nhập/xuất, chỉnh sửa trực quan, biến và loại trừ bản dịch. Điều đáng chú ý là tất cả những điều này được lưu trữ bên ngoài CMS của bạn trong bảng điều khiển ConveyThis chuyên dụng.

1. Tạo một tài khoản ConveyThis

Đây là nơi bạn có thể tìm và quản lý tất cả các cài đặt bản dịch và truy cập Bảng điều khiển ConveyThis.

Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được email xác nhận đưa bạn đến Bảng điều khiển ConveyThis. Đặt tên cho dự án của bạn và chọn Salesforce từ menu thả xuống 'Công nghệ trang web'.

2. Thêm ngôn ngữ mới của bạn

Sau đó, bạn sẽ được nhắc nhập ngôn ngữ mặc định của trang web cùng với ngôn ngữ bạn muốn dịch trang web của mình sang. Thêm những ngôn ngữ này và nhấp vào nút 'Tiếp theo'.

Sao chép mã hiện đang hiển thị trên màn hình của bạn và thay thế “YOUR_API_KEY” bằng mã tìm thấy trong phần cài đặt ConveyThis.

Vào tài khoản Salesforce của bạn, điều hướng đến 'Cài đặt' > 'Nâng cao' và 'Chỉnh sửa đánh dấu đầu trang', sau đó dán mã được cung cấp ở bước trước.

Nhấp vào lưu và đóng và trang web Salesforce của bạn đã được dịch hoàn toàn. Bây giờ bạn có thể sử dụng ConveyThis tính năng chỉnh sửa sau để tăng cường cho dự án dịch thuật của mình.

Tóm lại

Việc dịch trang web Salesforce của bạn có thể mang lại lợi nhuận đầu tư đáng kể và được biết là tạo ra kết quả trong dài hạn. Sử dụng một công cụ đơn giản như ConveyThis cho phép bạn dịch trang web của mình sang nhiều ngôn ngữ là một cách chắc chắn để thành công!

Bạn có muốn tìm hiểu cách ConveyThis có thể giúp bạn không? Hãy đặt lịch gọi điện với nhóm bán hàng của chúng tôi.