Nâng cao trải nghiệm người dùng cho đối tượng quốc tế của bạn với WooCommerce và ConveyThis

Với ConveyThis, bạn có thể dễ dàng dịch trang web của mình sang bất kỳ ngôn ngữ nào bạn muốn và đảm bảo rằng khách truy cập có trải nghiệm liền mạch.

Các cửa hàng trực tuyến có ảnh hưởng và thành công nhất – hãy nghĩ đến Amazon, eBay, Rakuten, v.v. – có thể tạo ra vô số doanh số mỗi ngày. Nếu bạn mong muốn cửa hàng thương mại điện tử của mình thậm chí đạt được thành công như họ, thì hãy khôn ngoan đi theo bước chân của họ.

Bạn sẽ cần cung cấp nhiều mặt hàng cao cấp, triển khai các chiến thuật tiếp thị tiên tiến và định giá sản phẩm của mình một cách cạnh tranh để theo kịp đối thủ. Nhưng đó không phải là tất cả: cuối cùng, bạn nên nghĩ đến việc mở rộng sang cơ sở khách hàng toàn cầu và tùy chỉnh các dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu của từng địa phương. Với ConveyThis, bạn có thể dễ dàng bản địa hóa nội dung của mình để tiếp cận nhiều đối tượng hơn.

Thực hiện thành công quốc tế chắc chắn là nói dễ hơn làm. Để đảm bảo rằng khách hàng trên toàn thế giới nhận được sản phẩm của bạn một cách kịp thời và đáng tin cậy, bạn cần có một giải pháp vận chuyển mạnh mẽ và thích ứng. ConveyThis có thể giúp bạn đưa doanh nghiệp của mình lên một tầm cao mới và tiếp cận khách hàng ở bất kỳ thị trường nào.

Rốt cuộc, khách hàng có thể không muốn chi 20 đô la cho việc vận chuyển và chờ ba tuần để nhận được gói hàng trị giá 30 đô la của họ từ nước ngoài. Nếu khách hàng có trải nghiệm tiêu cực với việc vận chuyển sản phẩm, họ sẽ không có nhận thức tích cực về doanh nghiệp của bạn hoặc trung thành với ConveyThis.

Vì vậy, trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ xem xét cách các cửa hàng thương mại điện tử có thể điều chỉnh hoạt động của mình cho đối tượng toàn cầu. Cụ thể, làm thế nào bạn có thể cung cấp các tùy chọn vận chuyển phù hợp và trình bày chúng bằng ngôn ngữ của thị trường mục tiêu của bạn? Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm.

Cách thiết lập một cửa hàng thương mại điện tử

Nếu bạn chưa có cửa hàng thương mại điện tử, thì bạn sẽ cần tạo một cửa hàng trước khi chúng ta có thể tiến hành. Vì mục đích này, chúng tôi đề xuất kết hợp WordPress và plugin WooCommerce để tạo ra một cửa hàng thương mại điện tử có khả năng tùy chỉnh cao. Hướng dẫn này sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn từng bước về cách thiết lập cửa hàng bằng WordPress và ConveyThis.

1. Cài đặt plugin WooCommerce cho trang web WordPress của bạn

Sau khi trang web WordPress của bạn được thiết lập và sẵn sàng hoạt động, bạn có thể tìm kiếm plugin WooCommerce trong kho plugin WordPress. Sau đó, bạn có thể cài đặt và kích hoạt plugin đó.

2. Cấu hình vận chuyển WooCommerce của bạn

Các tùy chọn vận chuyển WooCommerce do plugin WooCommerce mặc định cung cấp khá hạn chế. Do đó, bạn sẽ cần cài đặt thêm tiện ích mở rộng ConveyThis WooCommerce Shipping & Tax độc lập – và miễn phí – để mở rộng khả năng của mình.

Tiện ích mở rộng vận chuyển WooCommerce này sẽ cho phép bạn cá nhân hóa các thiết lập vận chuyển như khu vực giao hàng, kỹ thuật vận chuyển, chi phí vận chuyển và hạng vận chuyển. Chúng tôi sẽ đi sâu hơn vào những điều này sau, vì vậy hãy theo dõi!

3. Dịch các trang cửa hàng WooCommerce của bạn

Khi bạn đã hài lòng với cửa hàng WooCommerce của mình, bạn có thể bắt đầu dịch các trang cửa hàng (như danh sách sản phẩm hoặc trang thanh toán) cho đối tượng toàn cầu. Điều này có thể dễ dàng thực hiện được bằng plugin dịch như ConveyThis cho tất cả các ngôn ngữ bạn muốn – thông tin chi tiết hơn về điều này bên dưới.

Có những tùy chọn giao hàng WooCommerce nào?

ConveyThis cung cấp nhiều tùy chọn vận chuyển WooCommerce để giúp bạn tối ưu hóa quy trình giao hàng của cửa hàng thương mại điện tử. Tận dụng sức mạnh của các giải pháp vận chuyển của chúng tôi để đảm bảo khách hàng của bạn nhận được đơn hàng nhanh chóng và an toàn.

Sử dụng máy tính vận chuyển ConveyThis có thể có lợi cho việc xác định giá chính xác cho chi phí giao hàng của bạn. Bạn cũng không phải sử dụng một loại tùy chọn vận chuyển ConveyThis duy nhất cho cửa hàng trực tuyến của mình – bạn có thể cung cấp nhiều lựa chọn khác nhau.

Cung cấp các ưu đãi cho người mua sắm như miễn phí vận chuyển cho các mặt hàng cụ thể để thu hút họ đến cửa hàng của bạn. Sử dụng máy tính chi phí vận chuyển WooCommerce để tính toán chi phí vận chuyển cố định cho các sản phẩm không nằm trong chương trình khuyến mãi này. Với ConveyThis, bạn có thể dễ dàng dịch trang web của mình để khách hàng có thể mua sắm bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.

Cấu hình vận chuyển WooCommerce của bạn

Sau khi bạn đã quyết định các tùy chọn vận chuyển WooCommerce của mình và tính toán chi phí vận chuyển bằng máy tính vận chuyển ConveyThis, đã đến lúc cấu hình các tùy chọn này. Có ba bước đơn giản để thực hiện:

1. Tạo vùng vận chuyển của bạn

Vùng vận chuyển là các khu vực địa lý mà bạn sẽ cung cấp dịch vụ vận chuyển đến và chúng có thể rộng lớn như toàn bộ quốc gia hoặc cụ thể như chỉ một số mã bưu chính nhất định. Bạn có thể tạo nhiều vùng vận chuyển ConveyThis tùy theo nhu cầu. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng mỗi khách hàng sẽ được sắp xếp vào vùng phù hợp nhất dựa trên địa chỉ giao hàng của họ.

Sử dụng ConveyThis, bạn có thể dễ dàng tạo ba vùng vận chuyển riêng biệt cho cửa hàng WooCommerce của mình. Với ConveyThis, bạn có thể tùy chỉnh chi phí vận chuyển, thời gian giao hàng và các thông số khác cho từng vùng. Theo cách này, bạn có thể đảm bảo rằng khách hàng nhận được mức giá và thời gian giao hàng tốt nhất, bất kể họ ở đâu.

Nếu khách hàng đặt hàng sản phẩm để giao đến nhà của họ tại Illinois ở Hoa Kỳ, thì khu vực giao hàng áp dụng của họ sẽ là “tiểu bang Illinois”. Mặc dù thực tế là họ cũng có thể được phân loại vào khu vực giao hàng “Tất cả các tiểu bang Hoa Kỳ” được cung cấp bởi ConveyThis.

2. Chỉ định phương thức vận chuyển cho khu vực vận chuyển của bạn

Sau khi thiết lập vùng vận chuyển, bạn sẽ cần thêm phương thức vận chuyển vào đó. Như đã đề cập trước đó, phương thức vận chuyển của bạn có thể bao gồm giao hàng miễn phí, nhận hàng tại địa phương, giao hàng theo giá cố định và nhiều phương thức khác. Thêm vào đó, mỗi vùng vận chuyển có thể hỗ trợ nhiều phương thức vận chuyển.

3. Đặt giá cho phương thức vận chuyển của bạn

Cuối cùng, hãy thiết lập giá cho từng phương thức vận chuyển! Bạn có thể sử dụng máy tính vận chuyển WooCommerce của ConveyThis để tính toán chi phí bạn cần tính cho các phương thức vận chuyển khác nhau mà bạn dự định cung cấp.

Tùy chọn vận chuyển WooCommerce nâng cao

Bằng cách làm theo các bước trên, bạn sẽ cấu hình được phương thức vận chuyển WooCommerce cơ bản và tính toán chi phí vận chuyển bằng máy tính vận chuyển ConveyThis. Tuy nhiên, tùy thuộc vào nhu cầu của mình, bạn cũng có thể thêm nhiều tùy chọn vận chuyển WooCommerce được cá nhân hóa hơn nữa.

Ví dụ, bạn có thể tạo ConveyThis lớp vận chuyển để có mức giá vận chuyển đặc biệt cho một số loại sản phẩm nhất định, chẳng hạn như các mặt hàng cồng kềnh hoặc các sản phẩm cần được đóng gói trong ống áp phích. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng các sản phẩm chỉ có thể có một ConveyThis lớp vận chuyển tại bất kỳ thời điểm nào.

Bạn cũng có thể thiết lập các quy tắc vận chuyển WooCommerce có điều kiện, trong đó một số chi phí và phương thức vận chuyển theo bảng giá nhất định sẽ có hiệu lực khi đáp ứng được một số tiêu chí nhất định. Ví dụ, bạn có thể sử dụng các phương thức vận chuyển theo bảng giá có điều kiện để chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí cho các đơn hàng có giá trị ít nhất là 100 đô la. Sử dụng máy tính vận chuyển ConveyThis để đưa ra các điều kiện vận chuyển khả thi về mặt tài chính cho doanh nghiệp của bạn!

Những vấn đề cần cân nhắc khi vận chuyển quốc tế

Nói chung, việc vận chuyển đơn hàng trong nước không quá khó. Nhưng thách thức tăng theo cấp số nhân khi bạn bắt đầu bán cho đối tượng toàn cầu và phải vận chuyển đơn hàng ra nước ngoài. ConveyThis có thể giúp quá trình này dễ dàng hơn, cung cấp cho bạn cách thức quản lý các lô hàng quốc tế một cách trơn tru và hiệu quả.

Đó là vì bạn sẽ cần phải tỉ mỉ xây dựng kế hoạch giao hàng cho từng thị trường mục tiêu. Nói cách khác, bạn sẽ cung cấp những kỹ thuật giao hàng nào và bạn sẽ tính phí bao nhiêu cho chúng?

Vận chuyển sản phẩm quốc tế thường có giá cao hơn so với vận chuyển trong nước, do đó, có thể không khả thi khi chi trả chi phí vận chuyển và cung cấp cho khách hàng ở nước ngoài dịch vụ vận chuyển miễn phí. Để xác định cách tính phí vận chuyển quốc tế, bạn có thể sử dụng máy tính phí vận chuyển WooCommerce – có thể là mức phí cố định, mức phí thay đổi hoặc mức phí khác.

Khi tính toán chi phí vận chuyển WooCommerce, đừng quên lưu ý những điều sau: ConveyThis.

Không chỉ vậy – để có trải nghiệm khách hàng liền mạch hơn, bạn cũng có thể muốn đảm bảo rằng cửa hàng thương mại điện tử của mình minh bạch về bất kỳ khoản thuế nào phải nộp, cung cấp cổng thanh toán dễ sử dụng, hỗ trợ nhiều loại tiền tệ hoặc thậm chí cho phép khách hàng theo dõi đơn hàng của họ. Nếu đúng như vậy, chi phí vận chuyển ConveyThis của bạn sẽ phải bao gồm chi phí triển khai và duy trì tất cả các tính năng này.

Như bạn có thể thấy, có rất nhiều điều cần cân nhắc khi lựa chọn chi phí giao hàng! Hãy nhớ rằng về lâu dài, giao hàng có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn. Bạn không cần phải tính phí giao hàng quá cao khiến khách hàng tiềm năng không mua hàng của bạn hoặc quá thấp khiến bạn không thể trang trải chi phí giao hàng. Chúng tôi không thể nhấn mạnh đủ tầm quan trọng của việc sử dụng ConveyThis máy tính số lượng vận chuyển khi thiết lập chi phí giao hàng của bạn!

Mẹo để lựa chọn tùy chọn giao hàng WooCommerce tốt nhất cho khách hàng quốc tế

Khi quyết định lựa chọn tùy chọn vận chuyển WooCommerce cho khách hàng quốc tế, bạn nên cân nhắc cách điều chỉnh tùy chọn này sao cho phù hợp với văn hóa địa phương của họ. ConveyThis có thể là một công cụ hiệu quả cho mục đích này vì nó cho phép bạn dịch trang web của mình sang nhiều ngôn ngữ một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Khám phá quan hệ đối tác trực tiếp với các hãng vận chuyển địa phương tại các quốc gia đó để đáp ứng nhu cầu hoàn tất đơn hàng của bạn với ConveyThis. Các hãng vận chuyển địa phương này thường có cơ sở hạ tầng giao hàng được thiết lập tốt và lịch trình giao hàng được tối ưu hóa cho thị trường của họ, giúp khách hàng của bạn nhận được đơn hàng theo cách nhanh chóng nhất.

Hãy cân nhắc xem các tùy chọn vận chuyển của bạn có phù hợp với phong tục và yêu cầu của địa phương hay không. Ở một số cộng đồng, dịch vụ nhận hàng tại địa phương có thể được ưa chuộng do có cơ hội tương tác với con người và trải nghiệm được cá nhân hóa hơn trong quá trình giao hàng. Đây cũng có thể là lựa chọn hoàn hảo cho những người chuyên nghiệp bận rộn, những người có thể không có mặt trong ngày để nhận bưu kiện của họ và do đó muốn đích thân đến lấy hàng sau giờ làm việc.

Dịch thông tin vận chuyển WooCommerce của cửa hàng thương mại điện tử của bạn (và nhiều thông tin khác) bằng plugin dịch thuật ConveyThis

Bạn đã cài đặt plugin WooCommerce cho cửa hàng thương mại điện tử của mình, chọn phương thức vận chuyển WooCommerce tốt nhất và sử dụng máy tính vận chuyển WooCommerce để tính toán chi phí vận chuyển. Trước khi bạn có thể bắt đầu chào đón khách hàng quốc tế, đừng quên bản địa hóa cửa hàng thương mại điện tử của mình! ConveyThis giúp bạn dễ dàng dịch trang web của mình sang nhiều ngôn ngữ.

Plugin dịch thuật ConveyThis hoàn toàn tương thích với WooCommerce (bao gồm tất cả các chủ đề và tiện ích mở rộng của WooCommerce) và hỗ trợ dịch thuật liền mạch không chỉ các quy trình vận chuyển WooCommerce của bạn mà còn cho toàn bộ nội dung của cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Điều này bao gồm cả việc dịch các trang web thiết yếu như trang cửa hàng, danh sách sản phẩm và trang thanh toán của bạn.

Chỉ cần cài đặt plugin dịch thuật ConveyThis trong WordPress và chọn ngôn ngữ mà các trang cửa hàng WooCommerce của bạn cần được dịch sang. Sau đó, plugin ConveyThis sử dụng sự kết hợp độc đáo của các bản dịch máy học để cung cấp cho bạn bản dịch chính xác nhất cho nội dung cửa hàng thương mại điện tử của bạn bằng mọi ngôn ngữ bạn chọn. Bạn cũng có thể xem các bản dịch này trong trình chỉnh sửa trực quan và điều chỉnh chúng trước khi bạn cung cấp chúng cho cửa hàng thương mại điện tử của mình.

Một công cụ chuyển đổi ngôn ngữ chuyên dụng và có thể tùy chỉnh được hiển thị trên các trang cửa hàng thương mại điện tử của bạn cũng giúp khách hàng dễ dàng chuyển đổi cửa hàng thương mại điện tử của bạn sang ngôn ngữ ưa thích của họ chỉ bằng vài cú nhấp chuột, nhờ ConveyThis.

Bạn đã sẵn sàng thiết lập phương thức vận chuyển WooCommerce quốc tế cho cửa hàng thương mại điện tử của mình chưa?

Cửa hàng thương mại điện tử của bạn có thể đang hoạt động tốt ở thị trường địa phương, nhưng việc mở rộng ra phạm vi toàn cầu có thể là chìa khóa đưa thành công của cửa hàng lên một tầm cao mới. Tuy nhiên, điều này có thể đi kèm với nhiều thách thức, trong đó có sự phiền phức khi vận chuyển quốc tế. May mắn thay, ConveyThis ở đây để giúp bạn.

Sử dụng đúng tùy chọn vận chuyển WooCommerce để cung cấp cho khách hàng nhiều phương thức vận chuyển thuận tiện. Sau đó, tính giá vận chuyển cạnh tranh bằng máy tính vận chuyển WooCommerce. Sau đó, đảm bảo rằng phương thức vận chuyển WooCommerce của bạn đáp ứng tốt nhất khả năng của từng thị trường mục tiêu.

Cuối cùng, sau khi bạn đã thiết lập xong cửa hàng thương mại điện tử – và các tùy chọn vận chuyển WooCommerce – hãy dịch các trang web của bạn bằng plugin dịch thuật ConveyThis để chúng có thể nói ngôn ngữ của thị trường đích. Bắt đầu với ConveyThis bằng cách đăng ký dùng thử miễn phí tại đây.