Thương mại điện tử xuyên biên giới: Điều chỉnh doanh nghiệp của bạn để thành công toàn cầu với ConveyThis

Khả năng thích ứng trong thế giới năng động hiện nay là một thuộc tính quan trọng mà mọi người trên thế giới ngày nay nên có. Nó quan trọng đến mức nó là yếu tố quyết định chính đến sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp.

Một ví dụ rõ ràng về cách thời gian thay đổi là đại dịch covid9 hiện tại đang tàn phá thế giới. Nó đã mang đến những câu chuyện chưa kể không chỉ về khía cạnh sức khỏe của các hoạt động của con người mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống kinh doanh của mọi người. Không có gì ngạc nhiên khi tính linh hoạt và chủ động chắc chắn sẽ giúp các doanh nghiệp và chủ doanh nghiệp mở rộng quy mô vượt qua thời kỳ hỗn loạn này và đạt được thành công.

Ngoài ra, điều đáng chú ý là không giống như trước đây khi vẫn còn những rào cản cục bộ cản trở doanh nghiệp bán hàng ra nước ngoài, sự tiến bộ về công nghệ, mối quan hệ và hợp tác quốc tế ngày càng tăng cùng các hiệp định thương mại hợp lý đang giúp thế giới dễ dàng toàn cầu hóa hơn.

Tuy nhiên, có bất kỳ lý do vững chắc nào để một người đi ra quốc tế không? Đúng vậy. Ví dụ, báo cáo về thương mại kết nối toàn cầu chỉ ra rằng tính đến năm 2019, khoảng 57% người mua sắm trực tuyến đã mua sản phẩm từ một quốc gia khác ngoài quốc gia của họ. Như thể điều đó vẫn chưa đủ, người ta cho rằng đến khi năm 2020 kết thúc , thương mại điện tử xuyên biên giới sẽ đạt giá trị 1 nghìn tỷ đô la. Một dấu hiệu rõ ràng rằng một người nên dấn thân vào thương mại điện tử xuyên biên giới.

Có thể có vẻ khó khăn khi bạn muốn đảm nhận trách nhiệm vượt ra ngoài biên giới của mình. Tuy nhiên, vì thương mại điện tử xuyên biên giới sẽ tồn tại lâu dài, tốt hơn là nhanh chóng thích nghi với phong cách kinh doanh này trước bất kỳ đối thủ cạnh tranh tiềm năng nào có thể đang do dự trong quyết định vượt biên giới của họ.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về việc điều chỉnh doanh nghiệp của mình để phù hợp với thương mại điện tử xuyên biên giới, hãy chú ý vì bài viết này sẽ chỉ ra cách tốt nhất để bạn điều chỉnh doanh nghiệp của mình cho phù hợp với thương mại điện tử xuyên biên giới.

1. Khái niệm về thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới: Nói một cách đơn giản, thương mại điện tử xuyên biên giới là việc bán hàng hóa, sản phẩm cũng như cung cấp dịch vụ ở nhiều quốc gia khác nhau.

Khi xem xét khái niệm này, bạn sẽ nhận ra rằng thương mại điện tử xuyên biên giới là một nhánh của thị trường thương mại điện tử toàn cầu đang phát triển theo cấp số nhân hiện nay. Sau đó, tính sinh lợi của thương mại điện tử toàn cầu là một dấu hiệu thiết yếu cho thấy thị trường xuyên biên giới trên toàn thế giới đang trở nên dễ tiếp cận hơn thông qua sự trợ giúp của toàn cầu hóa. Các mô hình và số liệu thống kê từ các chuyên gia trong lĩnh vực thương mại điện tử theo thời gian đã chỉ ra rằng khi nói đến việc mua bán lẻ từ khách hàng trên toàn thế giới, thương mại điện tử đã chứng kiến sự phổ biến to lớn. Và dự kiến đến năm 2023, giá trị của thương mại điện tử toàn cầu sẽ vượt quá 6,5 tỷ đô la và sẽ chiếm khoảng 22% tổng doanh thu bán lẻ toàn cầu vì mọi người đang trở nên thông thạo công nghệ hơn bao giờ hết do thực tế là chúng ta đang sống trong kỷ nguyên số.


Vâng, bạn có thể muốn biết lý do tại sao mọi người ngày càng mua sắm nhiều hơn ở nước ngoài. Một cuộc khảo sát người tiêu dùng tại Hoa Kỳ cho thấy khoảng 49% mua sắm xuyên biên giới chỉ vì họ muốn làm quen với mức giá rẻ của các mặt hàng có sẵn, khoảng 43% tham gia mua sắm để tận hưởng quyền truy cập vào các thương hiệu không có ở quốc gia của họ và khoảng 35% mua sắm ở nước ngoài vì họ muốn có được các sản phẩm và dịch vụ đặc biệt và độc đáo mà không dễ dàng có được ở quốc gia của họ.

Khi bạn hiểu rõ về động lực thúc đẩy thương mại điện tử xuyên biên giới, bạn sẽ muốn tối đa hóa doanh số bán hàng xuyên biên giới bằng cách tập trung vào cách thu hút nhiều sự chú ý hơn từ đối tượng khách hàng quốc tế.

Bán hàng xuyên biên giới là một dự án có lợi nhuận mà bất kỳ ai cũng có thể nghĩ tới và bạn sẽ không bao giờ hối hận khi dấn thân vào lĩnh vực này.

2. Các bước giúp bạn kiểm tra xem cửa hàng thương mại điện tử của mình đã sẵn sàng cho các giao dịch xuyên quốc gia hay chưa: chúng tôi sẽ xem xét các bước cơ bản có thể giúp bạn đảm bảo doanh nghiệp của mình phù hợp với mọi nhu cầu và trở ngại có thể gặp phải trong quá trình tiến ra phạm vi xuyên quốc gia.

Yếu tố chính quyết định thành công của bất kỳ hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới nào là có nội dung được cá nhân hóa và bản địa hóa tốt cho bất kỳ thứ gì bạn cung cấp cho đối tượng mục tiêu của mình.

Bây giờ chúng ta hãy cùng tìm hiểu từng bước nhé.

Bước 1: Xử lý các vấn đề liên quan đến giao dịch

Khi bạn đang nghĩ đến việc bán hàng quốc tế, bạn nên nghĩ đến cách bạn sẽ xử lý quá trình thanh toán. Tốt nhất là bạn nên bắt đầu chuẩn bị cho những việc như:

• Tùy chọn thanh toán: khi nói đến tùy chọn thanh toán, việc có nội dung được cá nhân hóa có nghĩa là bạn cân nhắc các phương thức thanh toán khác nhau cho các quốc gia khác nhau. Ví dụ, sẽ tốt hơn nếu bạn cung cấp cho khách hàng các tùy chọn thanh toán tại thị trường Trung Quốc như AliPay và WeChat thay vì thanh toán bằng thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng thông thường.

Đôi khi, việc hai hoặc nhiều quốc gia gần nhau hơn không có nghĩa là họ sẽ sử dụng cùng một tùy chọn thanh toán. Ví dụ, ở Hà Lan, người tiêu dùng có xu hướng sử dụng iDeal, một tùy chọn chuyển khoản ngân hàng trực tiếp trong khi Pháp sẽ sẵn sàng đăng ký sử dụng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.

Vì vậy, để an toàn hơn khi lựa chọn phương thức thanh toán, hãy đảm bảo bạn cho phép nhiều phương thức thanh toán.

• Công cụ chuyển đổi tiền tệ: khi biết rằng khách hàng quốc tế sử dụng nhiều loại tiền tệ khác nhau, bạn sẽ rất chu đáo nếu tích hợp công cụ chuyển đổi tiền tệ vào cửa hàng hoặc trang web thương mại điện tử xuyên biên giới của mình.

• Xem xét thuế (các loại thuế): khi nói đến việc bán hàng quốc tế, không bao giờ có thể trốn tránh hoặc trốn thuế. Đây có thể là thuế nhập khẩu hoặc thuế tiêu thụ đặc biệt do cơ quan tài chính tính.

Bạn nên tham khảo ý kiến của các chuyên gia pháp lý hoặc thuế để có thể chuẩn bị cho mình chiến lược tốt nhất về thuế cho doanh nghiệp thương mại điện tử của mình.

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng khách hàng biết rõ tổng số tiền họ phải thanh toán bao gồm cả thuế. Điều này không khó để tính toán vì có các máy tính thuế có thể được đưa vào trang web hoặc cửa hàng thương mại điện tử của bạn và đảm bảo tất cả chi phí được tính toán trước khi khách hàng thanh toán.

• Thanh toán an toàn: đảm bảo bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng khi họ thanh toán trực tuyến và họ không có rủi ro cao khi thanh toán tại cửa hàng của bạn.

Bạn có thể đảm bảo an toàn tối đa bằng cách có chứng chỉ SSL bảo vệ các chi tiết nhạy cảm của giao dịch. Điều này sẽ bảo vệ chúng khỏi tin tặc.

Bước 2: Xử lý các vấn đề hậu cần

Một điều bạn nên nghĩ đến khi bán hàng quốc tế là làm thế nào để đưa hàng hóa hoặc sản phẩm đến tay khách hàng có nhu cầu và có khả năng mua. Bạn phải lựa chọn xem bạn sẽ đưa hàng hóa hoặc sản phẩm đến tay người tiêu dùng bằng đường bộ, đường hàng không hay đường biển.

Thật thú vị, có những công ty sẵn sàng giúp bạn vận chuyển sản phẩm ra nước ngoài. Ví dụ như UPS , DHL , v.v. Có hai mô hình bạn có thể giữ khi nói đến hậu cần. Đó là bạn sử dụng mô hình dropshipping hoặc bạn giữ sản phẩm của riêng mình.

Dropshipping là mô hình liên quan đến việc bạn bán các sản phẩm không nhất thiết phải là của bạn hoặc sản phẩm bạn sản xuất và gửi chúng đến khách hàng. Bạn hợp tác với các nhà cung cấp xử lý việc sản xuất, lưu trữ và vận chuyển sản phẩm đến người tiêu dùng.

Ngoài ra, bạn luôn có thể tự mình kiểm soát mọi thứ về sản phẩm và điều này sẽ giúp bạn dễ dàng theo dõi những gì bạn có trong kho hay không và bạn sẽ không phải chờ người khác quản lý mọi thứ thay bạn. Việc giữ lại sản phẩm của bạn có nghĩa là bạn sẽ cần một khoản vốn ban đầu lớn mà bạn có thể sử dụng để xử lý tất cả những gì liên quan đến sản phẩm.

Mặc dù có thể khó để lựa chọn một trong hai mô hình, một số chủ doanh nghiệp đã quyết định kết hợp cả hai cách tiếp cận và khai thác lợi ích của chúng.

Bước 3: Bản địa hóa: yếu tố chính để thành công trong thương mại điện tử xuyên biên giới là bản địa hóa như đã đề cập trước đó trong bài viết này. Đây là một quá trình giúp bạn điều chỉnh và sắp xếp hàng hóa hoặc sản phẩm bạn đang cung cấp để đáp ứng kỳ vọng của một địa điểm cụ thể. Khi bạn nghĩ đến việc bản địa hóa nội dung của mình, bạn có thể sẽ muốn cân nhắc đến ngôn ngữ và sắc thái văn hóa.

Ngôn ngữ là phần quan trọng nhất của chiến lược bản địa hóa khi xử lý bản dịch trang web hoặc cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Sản phẩm của bạn phải có mô tả đầy đủ bằng các ngôn ngữ phổ biến tại địa điểm bạn đang nhắm đến. Điều thú vị là bạn không cần phải lo lắng về cách bạn sẽ thực hiện bản địa hóa vì công cụ bản địa hóa mạnh mẽ như ConveyThis chính là giải pháp cho tất cả những điều đó. Không cần bạn phải học cách viết mã hoặc làm điều gì đó đặc biệt, ConveyThis sẽ dịch và bản địa hóa nội dung của bạn cho bạn chỉ trong vài phút.

Ngoài ngôn ngữ, các sắc thái văn hóa cũng cần được phản ánh trong sản phẩm của bạn. Điều này có nghĩa là bạn đang nhạy cảm với những khác biệt về văn hóa tại địa điểm mục tiêu của mình. Ví dụ, một số lễ kỷ niệm và ngày lễ được chấp nhận rộng rãi ở một nơi trên thế giới thậm chí còn không được công nhận ở một số nơi khác. Giải pháp cho bản dịch của chúng tôi như ConveyThis sẽ giúp bạn áp dụng điều này vào dự án bản địa hóa của mình.

Khi đọc đến phần này của bài viết, bạn sẽ thừa nhận rằng thương mại điện tử xuyên biên giới là con đường đúng đắn vì nó sẽ không biến mất trong thời gian tới. Nó sẽ giúp bạn mở rộng phạm vi kinh doanh, tận hưởng doanh số và sự công nhận toàn cầu cũng như tận dụng những lợi ích dồi dào đi kèm. Sử dụng công cụ bản địa hóa của chúng tôi ngay hôm nay và xem cách thức này trở thành câu chuyện của bạn sớm nhất có thể.