7 lý do khiến trang web đa ngôn ngữ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn với ConveyThis
Chấp nhận đa ngôn ngữ: Yếu tố thay đổi cuộc chơi trong bối cảnh kỹ thuật số ngày nay
Trong thế giới am hiểu công nghệ đương đại của chúng ta, không thể phóng đại sức mạnh của sự hiện diện trực tuyến của bạn trong việc thu hút người tiêu dùng tiềm năng. Phần lớn khách hàng hiện đang tương tác với doanh nghiệp của bạn thông qua cổng thông tin trực tuyến của bạn như là điểm tương tác ban đầu của họ. Do đó, việc hoàn thiện khía cạnh này là điều cần thiết, không chỉ để đảm bảo giao dịch mà còn để thúc đẩy mối quan hệ bền vững với người tiêu dùng của bạn và nuôi dưỡng lòng trung thành thương hiệu mạnh mẽ.
Đương nhiên, khi cân nhắc về các nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi, một giao diện dễ chịu và trực quan phải là yếu tố chính được cân nhắc. Tuy nhiên, điều này không nên là trọng tâm duy nhất của bạn, vì tùy chỉnh đang dần đảm nhận vai trò quan trọng trong việc làm phong phú thêm hành trình của người tiêu dùng.
Việc tùy chỉnh có thể gợi lên suy nghĩ về các đề xuất hàng hóa được cá nhân hóa, các chương trình khuyến mãi tập trung và các khái niệm liên quan khác. Tuy nhiên, một khía cạnh quan trọng nhưng thường bị đánh giá thấp của tùy chỉnh là khả năng tiếp cận ngôn ngữ. Việc đảm bảo nội dung trực tuyến của bạn có sẵn bằng ngôn ngữ mà khách truy cập có thể hiểu được là điều hết sức quan trọng – đặc biệt khi người ta dự tính thực tế rằng có tới 88% người tiêu dùng không có khả năng truy cập lại trang web của bạn sau một trải nghiệm không hài lòng.
Song song với tốc độ nhanh chóng của hội nhập toàn cầu và thương mại kỹ thuật số xuyên quốc gia, trang web của bạn cũng phải thích nghi và phát triển. Việc kết hợp nhiều ngôn ngữ vào trang web của bạn có khả năng cách mạng hóa doanh nghiệp của bạn và ngày càng có ý nghĩa quan trọng từ quan điểm cạnh tranh. Trong phần này, chúng tôi nghiên cứu sâu hơn về mức độ chính xác của một nền tảng kỹ thuật số đa ngôn ngữ có thể gia tăng giá trị cho doanh nghiệp của bạn trong tình huống hiện tại.
Mở rộng tầm nhìn: Sức mạnh của đa ngôn ngữ trong kinh doanh trực tuyến
Mở rộng phạm vi khách hàng Một cổng thông tin trực tuyến hỗ trợ nhiều ngôn ngữ khác nhau mang đến cơ hội thâm nhập vào các thị trường lớn hơn và kết nối với các phân khúc khách hàng đa dạng. Mặc dù 58,8% nội dung web đáng kể là bằng tiếng Anh, nhưng việc khai thác 41,2% còn lại có thể mang lại những cơ hội kinh doanh đáng kể. Các nghiên cứu cho thấy rằng 65% người dùng có nhiều khả năng mua hàng hơn nếu thông tin chi tiết về sản phẩm bằng tiếng mẹ đẻ của họ và 40% tránh các nền tảng sử dụng tiếng nước ngoài. Đa ngôn ngữ có thể phá vỡ các rào cản ngôn ngữ, cho phép tiếp cận các thị trường chưa được khai thác, từ đó có thể tăng doanh thu.
Nâng cao mức độ tương tác và chuyển đổi của người dùng Nghiên cứu “Không thể đọc, sẽ không mua” của CSA cho thấy 72,1% người dùng thích duyệt các trang web bằng tiếng mẹ đẻ của họ. Do đó, một nền tảng đa ngôn ngữ có khả năng giảm tỷ lệ thoát và tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách đảm bảo rằng khách truy cập nước ngoài cảm thấy thoải mái khi hiểu quy trình mua hàng bằng ngôn ngữ của họ.
Tạo ra lợi thế cạnh tranh Khi thế giới kinh doanh ngày càng trở nên thách thức hơn, sự khác biệt là chìa khóa cho lợi thế cạnh tranh. Một nền tảng đa ngôn ngữ có thể kích thích hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới, một yếu tố quan trọng khi chúng ta chuyển đổi sang một môi trường bán lẻ số hóa hơn.
Tăng cường SEO toàn cầu Trong không gian trực tuyến, sự thành công của một công ty chủ yếu dựa vào khả năng hiển thị của nó trên các Trang Kết quả của Công cụ Tìm kiếm (SERPs). Mặc dù SEO trong nước có thể được quản lý tốt, nhưng việc thu hút khách hàng nước ngoài duyệt bằng các ngôn ngữ khác nhau đòi hỏi một cách tiếp cận khác. Một trang web được dịch tốt, được lập chỉ mục chính xác trên SERPs, rất quan trọng đối với SEO quốc tế hiệu quả. Điều này bao gồm dịch siêu dữ liệu và cấu trúc trang web của bạn theo cách mà các bot của công cụ tìm kiếm có thể quét được dễ dàng, do đó đảm bảo xếp hạng cao hơn trên các trang kết quả.
Ưu tiên sự hài lòng của khách hàng Trong thời đại mà cá nhân hóa là chìa khóa để giữ chân khách hàng, một trang web đa ngôn ngữ nhấn mạnh chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm. Nội dung chất lượng bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của khách truy cập có thể thúc đẩy cảm giác thừa nhận và đánh giá cao, thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng và thành công thương mại.
Tiết kiệm chi phí tiếp thị Trang web của một công ty thường hoạt động như một trụ cột trung tâm trong chiến lược tiếp thị của nó. Thật thú vị, tiếp thị nội dung trên trang web của bạn tốn ít hơn 62% so với tiếp thị truyền thống, tạo ra số lượng khách hàng tiềm năng gần gấp ba lần, theo RequestMetric. Do đó, một trang web đa ngôn ngữ phù hợp hoàn hảo với một chiến lược tiếp thị quốc tế hiệu quả.
Đánh bóng nhận thức về thương hiệu Trong môi trường kinh doanh hiện tại, sử dụng đa ngôn ngữ là một cách hiệu quả để gây ấn tượng với khách hàng. Một trang web bằng nhiều ngôn ngữ biểu thị sự hiện diện của doanh nghiệp trên toàn cầu, phản ánh sự tinh tế và phức tạp. Điều này không chỉ nâng cao hình ảnh thương hiệu mà còn tăng cường sự liên tưởng của khách hàng về doanh nghiệp của bạn với chất lượng và sự chuyên nghiệp.
Hợp lý hóa phạm vi tiếp cận toàn cầu: Tạo trang web đa ngôn ngữ dễ dàng
Chắc chắn, một trong những lo lắng chính mà các doanh nghiệp gặp phải khi xem xét một trang web đa ngôn ngữ liên quan đến sự phức tạp và thách thức được cho là của nó. Đúng là việc tạo ra một nền tảng đa ngôn ngữ có thể không phải lúc nào cũng dễ dàng.
Tuy nhiên, các giải pháp đa ngôn ngữ tiên tiến đang thách thức khái niệm này, cho phép bạn khởi chạy một cổng thông tin trực tuyến đa ngôn ngữ ngay lập tức!
Tính năng nổi bật bao gồm:
Tích hợp và thiết lập dễ dàng: Bỏ qua các kỹ thuật liên quan đến nhiều tùy chọn đa ngôn ngữ. Các giải pháp mới nhất không có mã và cực kỳ thân thiện với người dùng. Chúng tự động xác định tất cả nội dung trên trang web của bạn (bất kể nguồn của nó) và dịch ngay nội dung đó, giúp trang web đa ngôn ngữ của bạn hoạt động nhanh chóng.
Khả năng tương thích toàn cầu: Bất kể Hệ thống quản lý nội dung (CMS) của bạn là gì – WordPress, Wix, Squarespace – hãy yên tâm rằng các giải pháp đa ngôn ngữ nâng cao có thể tích hợp liền mạch, vì chúng không liên quan đến CMS.
Quản lý bản dịch dễ dàng: Mặc dù bản dịch tự động ban đầu giúp trang web của bạn bắt đầu hoạt động, các giải pháp này cũng cung cấp sự linh hoạt để sửa đổi bản dịch theo cách thủ công hoặc thuê dịch giả chuyên nghiệp nếu cần. Đáng chú ý, các tính năng như 'trình chỉnh sửa trực quan' cho phép bạn sửa đổi bản dịch trong bản xem trước trang web của bạn theo thời gian thực.
SEO-Enhanced: Các giải pháp này tuân thủ các phương pháp hay nhất của Google, đảm bảo nội dung của bạn được lập chỉ mục tối ưu. Họ dịch tất cả siêu dữ liệu và tự động thêm thẻ hreflang, đáp ứng nhu cầu SEO quốc tế của bạn.
Khả năng bản địa hóa: Ngoài dịch văn bản đơn thuần, các giải pháp này cho phép dịch hình ảnh và các phương tiện khác phù hợp về mặt văn hóa, nâng cao khả năng bản địa hóa. Bạn cũng có thể tận dụng các tính năng chuyển hướng ngôn ngữ để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Dịch vụ khách hàng mẫu mực: Các nhóm hỗ trợ đáng tin cậy hỗ trợ các giải pháp này, hứa hẹn phản hồi nhanh chóng cho mọi truy vấn và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Dịch thuật, không chỉ là biết ngôn ngữ, là một quá trình phức tạp.
Bằng cách làm theo các mẹo của chúng tôi và sử dụng ConveyThis, các trang đã dịch của bạn sẽ gây được tiếng vang với độc giả, mang lại cảm giác gần gũi với ngôn ngữ đích.
Mặc dù đòi hỏi nỗ lực, nhưng kết quả sẽ xứng đáng. Nếu bạn đang dịch một trang web, ConveyThis có thể giúp bạn tiết kiệm hàng giờ với dịch máy tự động.
Dùng thử ConveyThis miễn phí trong 7 ngày!