3 yếu tố cần thiết để xem xét cho thương mại quốc tế

Các nền văn hóa theo chủ nghĩa cá nhân, thường gắn liền với chủ nghĩa tư bản, khen thưởng sự độc đáo và thành công của cá nhân, trong khi các nền văn hóa theo chủ nghĩa tập thể lại nuôi dưỡng tư duy bình đẳng.

Mỗi tư duy văn hóa đòi hỏi một chiến lược tiếp thị riêng biệt. Các thương hiệu thông minh chọn cách “bản địa hóa” cách tiếp cận của họ bằng cách duy trì sức hấp dẫn toàn cầu trong khi bản địa hóa các khía cạnh cụ thể trong chiến dịch của họ, bao gồm ngôn ngữ, khẩu hiệu, đồ họa, màu sắc, v.v.

Ví dụ, McDonald's thâm nhập thị trường Ấn Độ với nhận diện thương hiệu toàn cầu về đồ ăn nhanh giá cả phải chăng. Tuy nhiên, họ đã điều chỉnh hoạt động tiếp thị của mình bằng cách sử dụng ngôn ngữ Hindi và giới thiệu bánh mì kẹp thịt được bản địa hóa như “Mc Aloo Tikki” để đáp ứng thị hiếu của từng quốc gia.

Khả năng thích ứng này đã góp phần vào thành công của McDonald's ở Ấn Độ, khi họ duy trì sự hiện diện nhất quán trên toàn cầu trong khi phục vụ các sở thích của địa phương.

Yếu tố này có ý nghĩa rất lớn trong thương mại điện tử quốc tế. Để bán thành công sản phẩm cho khách hàng toàn cầu, điều quan trọng là phải nắm bắt được những người có ảnh hưởng chính trong thị trường địa phương và tác động của họ.

Ví dụ, ở Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, ảnh hưởng của các gia đình Tiểu vương quốc lâu đời đóng một vai trò then chốt. Chính phủ đã thực hiện các chính sách để bảo vệ các doanh nghiệp thuộc sở hữu của Tiểu vương quốc trong các lĩnh vực khác nhau, yêu cầu các doanh nhân nước ngoài phải có một đối tác Tiểu vương quốc địa phương sở hữu ít nhất 51% cổ phần của liên doanh. Hiểu được ảnh hưởng của các mối quan hệ xã hội đối với các giao dịch kinh doanh trở nên quan trọng trong bối cảnh như vậy.

Điều hướng chuyển đổi tiền tệ và phí trong thương mại điện tử quốc tế

Khi mua hàng quốc tế, người mua nên biết về các khoản phí chuyển đổi tiền tệ có thể xảy ra do ngân hàng của họ áp đặt. Các khoản phí này có thể ngăn cản khách hàng và dẫn đến việc từ bỏ giỏ hàng. Để giảm thiểu điều này, các nhà bán lẻ trực tuyến nên điều chỉnh trang web của họ để phù hợp với nhiều thị trường, bao gồm ngôn ngữ, tiền tệ và nội dung trực quan.

Mở rộng lựa chọn thanh toán cho thương mại xuyên biên giới thành công

Để tạo điều kiện thuận lợi cho thương mại xuyên biên giới, điều quan trọng là phải cung cấp các tùy chọn thanh toán đa dạng cho phép người mua hoàn tất giao dịch mua bằng các phương thức ưa thích của họ. Chỉ dựa vào PayPal có thể hạn chế thành công của bạn nếu nó không được sử dụng rộng rãi ở một số quốc gia.

Điều quan trọng là cung cấp nhiều kênh thanh toán, chẳng hạn như thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, PayPal, chuyển khoản ngân hàng trực tuyến và thậm chí cả các loại tiền điện tử mới nổi. Bằng cách cung cấp nhiều tùy chọn, bạn loại bỏ bất kỳ trở ngại nào có thể ngăn cản người mua thực hiện mua hàng. Việc chấp nhận các loại tiền tệ thay thế ngày càng tăng đã làm giảm rủi ro thanh toán, khiến các giao dịch xuyên biên giới trở nên khả thi hơn bao giờ hết.

Tối ưu hóa chi phí hậu cần trong bối cảnh thương mại điện tử toàn cầu

Chi phí hậu cần đóng một vai trò quan trọng trong tổng chi phí tiến hành thương mại điện tử quốc tế. Điều đáng ngạc nhiên là đôi khi chi phí liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa qua biên giới vượt quá giá thành thực tế của sản phẩm!

Hiểu và đánh giá các chi phí này trở nên quan trọng khi quyết định quốc gia nào sẽ nhắm mục tiêu bán hàng. Để tối đa hóa tỷ suất lợi nhuận, nên tập trung vào các quốc gia có tác động hậu cần là tối thiểu.

Là một người chơi thương mại điện tử quốc tế, hiểu rõ hơn về chi phí hậu cần là điều cần thiết để đạt được thành công. Xem xét các yếu tố sau để quản lý hiệu quả chi phí hậu cần của bạn:

Cung cấp sự linh hoạt trong tốc độ giao hàng cho người mua quốc tế

Điều quan trọng đối với người bán là cung cấp cho người mua quyền tự do lựa chọn tốc độ giao hàng ưa thích của họ. Các tùy chọn giao hàng nhanh hơn có chi phí cao hơn, cho phép người mua đưa ra lựa chọn dựa trên sở thích và mức độ khẩn cấp của họ.

Khi vận chuyển sản phẩm đến một nhà kho hoặc văn phòng quốc tế, bạn nên so sánh chi phí vận chuyển do các công ty giao nhận vận tải khác nhau đưa ra. Điều này cho phép người bán chọn tùy chọn phù hợp nhất đáp ứng các yêu cầu cụ thể của họ. Phát triển mối quan hệ đối tác bền chặt với một nhà cung cấp dịch vụ hậu cần đáng tin cậy sẽ nâng cao đáng kể hiệu quả của việc cung cấp sản phẩm cho người mua quốc tế.

Mở ra các cơ hội toàn cầu: Điều chỉnh doanh nghiệp của bạn cho thị trường quốc tế

Nếu bạn cam kết tham gia vào thương mại xuyên biên giới, thì nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng là điều cần thiết để đánh giá tính tương thích của các dịch vụ của bạn với văn hóa và sự cạnh tranh của thị trường mục tiêu.

Để thiết lập kết nối cảm xúc với “thương hiệu địa phương” của bạn, điều quan trọng là phải dịch nội dung trang web và phương tiện của bạn cụ thể cho từng thị trường mục tiêu. Nâng cao trải nghiệm mua hàng liên quan đến việc cung cấp nhiều phương thức thanh toán và hiển thị đơn vị tiền tệ phù hợp dựa trên quốc gia của khách hàng.

Để ra mắt thành công và phát triển mạnh ở một thị trường quốc tế mới, điều quan trọng là phải xem xét tất cả các yếu tố nêu trên. Trong khi áp dụng nguyên tắc “Khi ở Rome, hãy làm như người La Mã làm”, việc nói ngôn ngữ của người dân địa phương cũng quan trọng không kém. Dịch thuật website chính là chìa khóa để “bản địa hóa” và kết nối hiệu quả với khách hàng quốc tế.