İki Dilli Pazar Hedefleme E-ticaret için Neden Önemlidir?
ABD'deki iki dilli İspanyolca-İngilizce pazarını hedeflemek neden e-ticaret perakendecileri için bir zorunluluktur?
Resmi: 2015'te Amerika Birleşik Devletleri, Meksika'nın hemen ardından dünyanın en çok İspanyolca konuşulan ikinci ülkesi oldu. Instituto Cervantes tarafından İspanya'da yapılan bir araştırmaya göre, ABD'de anadili İspanyolca olanların sayısı İspanya'dakinden daha fazla.
O zamandan beri, ABD'de anadili İspanyolca olanların sayısı artmaya devam etti. ABD e-ticaret pazarının şu anda 500 milyar dolar değerinde olduğu ve ülkedeki toplam perakende satışların %11'inden fazlasını oluşturduğu göz önüne alındığında, e-ticareti Amerika'daki 50 milyondan fazla anadili İspanyolca olan kişiler için daha erişilebilir hale getirmek mantıklıdır.
ABD perakende ortamı çokdilliliğe pek sıcak bakmıyor. Aslında, ABD merkezli e-ticaret sitelerinin yalnızca %2,45'i birden fazla dilde mevcuttur.
Bu çok dilli sitelerin en yüksek yüzdesi, yaklaşık %17 ile İngilizce ve İspanyolca sunmaktadır, bunu %16 ile Fransızca ve %8 ile Almanca izlemektedir. Sitelerini İspanyolca olarak iki dilli hale getiren Amerikalı e-tüccarların %17'si, bu tüketici tabanını hedeflemenin önemini zaten anlamıştır.
Ancak sitenizi nasıl etkili bir şekilde iki dilli hale getirebilirsiniz? Çok dilli çevrimiçi varlık söz konusu olduğunda ABD, dünyanın geri kalanının biraz gerisindedir. Birçok Amerikalı işletme sahibi İngilizceye öncelik verir ve diğer dilleri göz ardı ederek ülkenin dil ortamını yansıtır.
Odak noktanız İngilizce bir siteyle ABD'de iş yapmaksa, olasılıklar size karşıymış gibi görünebilir. Bununla birlikte, web sitenizin İspanyolca bir versiyonunu oluşturmak, Amerikan web'indeki görünürlüğünü artırmanın ve sonuç olarak ABD pazarındaki satışları artırmanın güvenilir bir yoludur.
Ancak mağazanızı İspanyolca'ya çevirmek, Google Translate'i kullanmanın ötesine geçer. İki dilli bir kitleye etkili bir şekilde ulaşmak için daha kapsamlı stratejilere ihtiyacınız var. Mağazanızı İspanyolca'ya çevirmenin neden faydalı olduğuna ve çok dilli stratejinizi buna göre nasıl uyarlayabileceğinize dair birkaç nedeni burada bulabilirsiniz.
İngilizce Konuşun, İspanyolca Arayın: İki dilli Amerikalılar her ikisini de yapar.
Amerika'nın İspanyolca konuşanlarının çoğu İngilizce'yi akıcı bir şekilde konuşsa da, genellikle cihaz arabirimleri için dil olarak İspanyolca'yı kullanmayı tercih ederler. Bu, İngilizce etkileşim kurarken telefonları, tabletleri ve bilgisayarları da dahil olmak üzere cihazlarını İspanyolca'da tuttukları anlamına gelir.
Google'dan alınan veriler, ABD'deki internet içeriğinin %30'undan fazlasının, sosyal etkileşimlerinde, aramalarında veya sayfa görüntülemelerinde İspanyolca ve İngilizce arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapan kullanıcılar tarafından tüketildiğini gösteriyor.
Çok dilli SEO'nuzu İspanyolca için optimize edin
Google gibi arama motorları, kullanıcıların dil tercihlerini tespit ederek sıralama algoritmalarını buna göre ayarlar. Siteniz İspanyolca olarak mevcut değilse, ABD'deki SEO çabalarınız zarar görebilir. Sitenizi İspanyolcaya çevirmek, özellikle ABD işletmeniz için önemli bir hedef pazarsa, önemli avantajlar sağlayabilir ve çok az dezavantajı vardır.
İspanyolca konuşulan Amerika pazarındaki varlığınızı daha da geliştirmek için İspanyolca SEO'nuza dikkat edin. ConveyThis ile bu adımı kolayca halledebilir, sitenizin her iki dilde de iyi sıralarda yer almasını sağlayabilirsiniz. Sitenizi İspanyolca konuşanlar için kullanıcı dostu hale getirerek, arama motorlarına İspanyolca olarak da mevcut olduğunuzun sinyalini vermiş olursunuz, böylece içeriğinizi potansiyel müşterilerle daha etkili bir şekilde buluşturursunuz.
İspanyolca ölçümlerinizi izleyin
Mağazanızı İspanyolca'ya çevirdikten sonra, İspanyolca sürümlerinizin arama motorlarında ve işletmenizin bulunduğu diğer platformlardaki performansını izlemek önemlidir.
Google Analytics, site ziyaretçilerinizin dil tercihlerini ve sitenizi nasıl keşfettiklerini analiz etmenizi sağlar. Yönetici alanınızdaki “Geo” sekmesini kullanarak dil tercihleriyle ilgili istatistiklere erişebilirsiniz.
İspanyolca konuşan Amerikalılar internette oldukça aktif
Google'a göre, ABD'de İspanyolca konuşanların %66'sı çevrimiçi reklamlara dikkat ediyor. Ek olarak, Google tarafından alıntılanan yakın tarihli bir Ipsos araştırması, Hispanik Amerikalı mobil İnternet kullanıcılarının %83'ünün, fiziksel mağazaların içindeyken bile daha önce bizzat ziyaret ettikleri çevrimiçi mağazalara göz atmak için telefonlarını kullandıklarını ortaya koydu.
Bu eğilimler göz önüne alındığında, iki dilli bir müşterinin tarayıcısı İspanyolca olarak ayarlanmışsa ve İspanyolca olarak da mevcutsa çevrimiçi mağazanızla etkileşim kurma olasılıklarının daha yüksek olduğu açıktır.
ABD Hispanik pazarına etkin bir şekilde girmek için kültürel unsurları ve tercihleri göz önünde bulundurmak önemlidir.
Çok Dilli Kitle, Çok Kültürlü İçerik
İki dilli Hispanik Amerikalılar, farklı dillere maruz kalmaları nedeniyle birden fazla kültürel referansa sahiptir. Ürünleri bu kitleye pazarlamak, nüanslı yaklaşımlar gerektirir.
Doğrudan kamu hizmeti kampanyaları İngilizce ve İspanyolcada aynı görünse de, ürün satmak genellikle daha özel stratejiler gerektirir. Reklamcılar genellikle kampanyalarını İspanyolca konuşan kitlelere göre değiştirir, farklı aktörler/modeller, renk paletleri, sloganlar ve senaryolar kullanır.
Kampanyaları İspanyol pazarına özel olarak uyarlamanın etkili olduğu kanıtlanmıştır. Reklam şirketi ComScore, çeşitli kampanya türlerinin etkisini analiz etti ve orijinal olarak özellikle İspanyolca konuşulan pazar için İspanyolca olarak tasarlanan kampanyaların İspanyolca konuşan izleyiciler arasında en yüksek tercihe sahip olduğunu buldu.
Doğru kanalları seçin
ABD'de İspanyolca konuşan önemli ve büyüyen bir nüfusla, TV kanalları, radyo istasyonları ve web siteleri dahil olmak üzere İspanyolca konuşan medya aracılığıyla bu pazarla ilişki kurma fırsatı var.
ComScore'un araştırması, İspanyolca çevrimiçi reklamların etki açısından TV ve radyo reklamlarından daha iyi performans gösterdiğini gösterdi. Buna rağmen, ABD merkezli 120 milyondan fazla web sitesinden yalnızca 1,2 milyonu İspanyolca olarak mevcuttur ve bu küçük bir oranı temsil etmektedir.
Markalar, İspanyolca çevrimiçi içerik ve reklamlardan yararlanarak ABD'deki son derece bağlantılı Hispanik toplulukla bağlantı kurabilir.
Giden çok dilli reklamcılık stratejinizi optimize edin
SEO'ya ek olarak, İspanyolca konuşan kullanıcılara giden iletişiminizi optimize etmek çok önemlidir. Mesajınızı farklı bir kültürel bağlama uyarlamayı içeren başarılı transkreasyon için her iki kültürü de anlayan anadili İngilizce olan kişilerle işbirliği yapmak çok önemlidir. Hem İngilizce konuşan hem de Hispanik-Amerikan kitlelere ürünleri etkili bir şekilde nasıl satacağınız konusunda stratejik düşünmek hayati önem taşır. İçeriğinizi uyarlamak ve medyayı tasarlamak ve özellikle İspanyolca konuşulan pazar için kopyalamak, pazarlama stratejinizi büyük ölçüde geliştirebilir.
Çok dilli web sitenizde mükemmel bir deneyim sağlayın
İspanyolca konuşan bir kitleyi etkili bir şekilde dönüştürmek için, reklamlarınızda verdiğiniz sözleri yerine getirmelisiniz. İspanyolca konuşan kullanıcılar için birinci sınıf bir tarama deneyimi sunmak çok önemlidir.
İspanyolca pazarlama stratejinizde tutarlılık çok önemlidir. Bu, İspanyolca müşteri hizmetleri sağlamak, web varlığınıza İspanyolca olarak erişilebilmesini sağlamak ve site tasarımı ile kullanıcı deneyimine dikkat etmek anlamına gelir.
Çok dilli bir web sitesi oluşturmak zor olabilir, ancak onu daha kullanıcı dostu hale getirecek teknikler ve en iyi uygulamalar vardır. Tasarım değişikliklerini hesaba katmak ve sayfa düzenlerini İngilizce ve İspanyolca gibi farklı dillere uyarlamak çok önemlidir.
Sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlamak için web sitenizi tasarlarken dil tercihlerini ve kültürel unsurları dikkate almak önemlidir. ConveyThis, doğrudan kontrol panelinizden profesyonel çeviriler sağlayarak, İspanyol-Amerikan pazarından etkili bir şekilde yararlanmanıza olanak tanıyarak yardımcı olabilir.
El değmemişlikten iki dilli patlamaya
Web sitenizi İspanyolcaya çevirmek, SEO'nuzu optimize etmek ve içeriğinizi İspanyolca konuşan kitleye göre uyarlamak, iki dilli Amerikan çevrimiçi pazarına başarılı bir şekilde girmek için gerekli adımlardır.
ConveyThis ile bu stratejileri herhangi bir web sitesi platformunda kolayca uygulayabilirsiniz. Görüntü ve videoların çevrilmesinden çevirilerin özelleştirilmesine kadar, marka kimliğinizden ödün vermeden veya diğer görevlere daha iyi harcanabilecek zamanı boşa harcamadan ilgi çekici İspanyolca içerik oluşturabilirsiniz!
Çeviri, dilleri bilmekten çok daha fazlası, karmaşık bir süreçtir.
İpuçlarımızı takip ederek ve ConveyThis etiketini kullanarak, çevrilen sayfalarınız hedef kitlenizle yankı bulacak ve hedef dilde yerel bir dil gibi hissettirecektir.
Çaba gerektirse de sonuç ödüllendiricidir. Bir web sitesini çeviriyorsanız, ConveyThis otomatik makine çevirisiyle size saatler kazandırabilir.
ConveyThis'yı 7 gün boyunca ücretsiz deneyin!