2025'in En İyi Uluslararası E-ticaret İstatistikleri: Büyüme İçin İçgörüler

Küresel salgından - Covid19 - etkilenmeyen insan hayatının neredeyse hiçbir parçası yok. Bir yerden diğerine hareket etmek sınırlı hale geliyor, yüz maskesi takmak yeni norm haline geliyor ve neredeyse her şey değişiyor.

İlginçtir ki, insanların özelliklerinden biri de uyum sağlamaktır. Sonuç olarak, en acımasız durumlarda bile hepimizin uyum sağlaması kolaydı. Artık dışarı çıkmamız veya şehirlerde dolaşmamız güvenli olmadığında, dünya, yeni trendlere ve normalliğe uyum sağlayabilmeleri için hızla dijital yola geçiyor. Çevrimiçi alışveriş, bu değişikliklerden büyük fayda sağlayan yönlerden biridir.

Özellikle çevrimiçi işletmelerin şu anda neler olup bittiğini dikkatli bir şekilde analiz etmeleri ve bu nedenle yakın gelecekte kendilerine fayda sağlayacak planlar yapmaya başlamaları artık daha da önemli. Doğru stratejiye sahip olduğunuzda, bu belirsiz dönem sona erdiğinde daha güçlü bir geri dönüş yaşayacaksınız. Bu nedenle bu yazıda, 2020'de çok önemli olan uluslararası e-ticaret istatistiklerine bakacağız ve bunu gelecekte muhtemelen olacaklarla karşılaştıracağız.

Covid-19 Pandemisinin Etkisi

Covid19 salgınının e-ticaret üzerindeki etkisinin vurgulanması yeterince vurgulanamaz. 2020 yılından önce e-ticaretin büyümeye tanıklık ettiği doğrudur. Ancak salgının patlak vermesiyle birlikte, insanların genellikle öne çıkan fiziksel konumlar yerine çevrimiçi mağazalara odaklanması sayesinde e-ticaretin büyümesi hızlandırıldı.

Bu bir tür istisnai büyüme. Çeşitli istatistikleri kontrol ettiğimizde bu açıkça görülüyor. Örneğin, Adobe istatistikleri, Mayıs ayının başından Haziran ayının son haftasına kadar tüm günlerde iki milyar doların (2 milyar $) üzerinde piyasa değeri olduğunu belirtti.

E-ticaretin görülmesi zor bir yönü de dönüşüm oranının artırılmasıdır. İlginçtir ki, Quantum Metrics'in bildirdiğine göre dönüşüm oranı 2020'nin Şubat ayında yaklaşık %9 oranında önemli ölçüde arttı. Bu yalnızca Siber Pazartesilerde gerçekleşen bir şey.

Ayrıca, Business Insider'ın belirttiği gibi, Amazon'un dünya çapındaki satışlarının, pandemiden önceki yıllara kıyasla 2020'de 12 milyar dolarlık bir zirveye ulaşması bekleniyor. Nedeni nedir? Sadece covid19 faktörüne bağlı olarak müşterilerin e-ticarete olan bağımlılığının artması nedeniyle.

Bu büyümeyi önemli kılan nedir? Yeni müşteriler veya potansiyel tüketiciler çevrimiçi alışveriş pazarına akın ettiği için giderek daha da belirgin hale geliyor. Akıllı telefon ve elektronik aletler kullanmaya meyilli olmayan yaşlılar bile pandemi nedeniyle bunların e-ticaret için kullanımını öğrenmek ve keşfetmek zorunda kalıyor. Örneğin, yalnızca ABD'de 65 yaş ve üzeri çevrimiçi alışveriş yapanların sayısında yaklaşık %12,2'lik bir artış var. Accenture'ın bir diğer ilginç raporuna göre, covid19 pandemisinden sonra yeni veya düşük sıklıktaki kullanıcılardan gelen e-ticaret satışlarında %169'luk bir artış mümkün olacak.

Birçok e-ticaret tüketicisinin söylediklerine göre, fiziksel mağaza lokasyonu açıldığında bile bu geometrik büyümenin yakın zamanda düşme ihtimali çok düşük. Bu nedenle, projeksiyonlar 2021 yılına kadar e-ticaret satışlarının yaklaşık 4,8 trilyon dolara çıkacağını gösteriyor.

2020'nin en büyük e-ticaret pazarı

Dünyanın küresel bir durgunluğa girmesine rağmen, e-ticaret dünyanın hemen hemen her yerinde büyümeye devam ediyor. İspanya, Malezya ve Filipinler gibi salgının ağır etkisinden etkilenen ülkelerin %20'nin üzerinde daha fazla e-ticaret büyümesine tanık olması bekleniyor. Yine de, 2020'de hangi ülkenin en büyük ve en büyük e-ticaret pazarına sahip olduğunu merak ediyor olabilirsiniz. Bu , Çin'den başkası değil. Çin'in her yıl çevrimiçi olarak 672 milyar dolarlık satış yaptığı tahmin ediliyor.

Sınır ötesi e-ticaret, özellikle ABD, Fransa, Hindistan, Meksika, Singapur, Endonezya, Çin ve Avustralya gibi ülkelerde günümüzde yaygınlaşan bir şeydir. Çin'in sınır ötesi e-ticaretin büyümesinde etkili olacağına inanılıyor çünkü o ülkedeki orta sınıf, otantik yabancı ürünlere özlem duyuyor ve bunlar mevcut olduğundan, 2020'de e-ticaret harcamalarını artırmaya istekli ve hazırlar.

Çin'in e-ticaret pazarındaki başarısına katkıda bulunan bir faktör e-ticaret web sitesidir. Örneğin, Alibaba gibi bir web sitesi, sınır ötesi alışverişi oradaki insanlar arasında popüler bir şey haline getiriyor. Sanki bu yeterli değilmiş gibi, Banggood e-ticaret web sitesi de dahil olmak üzere diğer ülkeler web sitesinin kullanımına abone oluyor.

Hiyerarşide, ABD 2020'de dünyanın en büyük e-ticaret sıralamasında Çin'i takip ediyor. eMarket'ten gelen bir rapora göre ABD'de tüketicilerin satın alımlarında geçen yıla göre 2020'de %18'lik bir artış olacak çünkü tüketiciler e-ticarete yaklaşık 709,78 dolar harcamış olacak. ABD'yi listede takip eden ülkeler Birleşik Krallık, ardından Japonya, ardından Almanya ve ardından Fransa ve diğerleri geliyor.

2020'nin en iyi performans gösteren e-ticaret kategorileri

Listenin başında hangi e-ticaret ürün kategorisinin yer alacağını tahmin edin. Tıbbi değil mi? Çok haklısınız. Pandeminin patlak vermesi nedeniyle birçok kişi sağlığına her zamankinden daha fazla dikkat ediyor. Adobe'nin daha yakın zamanda yaptığı bir araştırmaya göre, alkol bazlı el dezenfektanları, eldivenler, burun maskeleri ve yüz siperliği gibi virüslere karşı koruma sağlayan ürünlerin satışları yılın ilk 70 günü içinde %800'ün üzerinde bir artışla fırladı.

Evde kalma kavramı salgının patlak vermesinden sonra ortaya çıktığından beri, birçok kişi çalışma alanlarında ve yaşam alanlarında bir iyileştirme elde etmeye çalıştığı için evlerindeki mobilya ürünlerini ayarladı. Bu bağlamda, tüm perakendeciler arasında internetteki en büyük aramanın ev mobilyası ekipmanı ve mobilyaları olduğu söylendi. Salgının başlangıcından bu yana, yaklaşık %46,8'lik bir artış oldu. Bu nedenle, ev geliştirme ürünü satışlarının Mart ayı başında ABD'de 2019'a göre yaklaşık %13 daha fazla artması anlaşılabilir.

İyi performans gösteren bir diğer ürün kategorisi de fitness ürünleri veya ekipmanlarıdır. Bu mantıklıdır çünkü dışarıdaki hareket sınırlıdır ve sonuç olarak insanların spor salonlarına girmesine izin verilmez. Bu duruma uyum sağlamak ve spor salonlarının kapanmasına yanıt olarak, birçok kişi evlerini spor salonuna 'dönüştürmek' zorunda kaldı. Bu basit görünen karar, fitness ekipmanlarına olan talebin artmasına neden oldu. Bu, yalnızca Mart ayının ilk iki haftasında gerçekleşen %55'lik artışta belirgindi. Sanki bu yeterli değilmiş gibi, birçok kişi artık spor salonlarının gelecekte artık önemli olmayabileceği görüşünde çünkü birçok kişi artık evlerinde egzersiz yapma fikrini seviyor. Bu noktayı desteklemek için, nypost araştırmasında beş Amerikalıdan üçünün spor salonlarının covid19 sonrası dönemde geçmişte kalmış bir fikir olacağına inandığı sonucuna vardı.

Bu noktada, 2020'deki bazı e-ticaret trendlerine hızlıca geçelim. İşte, bunlar aşağıda tartışılıyor.

En iyi e-ticaret trendleri

1. Mobil ticaret: İnsanların evde kalması ve sosyal toplantılara katılamaması, birçoğunun mobil cihazlarına daha fazla yapışmasına neden oldu. Ortalama olarak, bir kullanıcı Nisan 2020'de bir günde çalışma saatlerinin %27'sini mobil cihazlarına odaklanarak geçirdi. Bu, 2019'a göre yaklaşık %20'lik bir artış.

Bunun sonucu nedir? İnsanlar artık mobil cihazlarıyla alışveriş yapmaya daha meyilli. Tüketicilerin mobil cihazları kullanarak çevrimiçi ürün satın almak için harcadıkları miktar, 2020 yılının ilk altı ayında 50 doların üzerine çıktı. Bunların harcandığı başlıca yerler oyun, çevrimiçi yayın ve alışverişti. 2021 yılına kadar mobil ticaretin yaklaşık %72,9'a yükselmesi bekleniyor.

Özetle, mobilin 2020'de iş fırsatlarında önemli bir paya sahip olduğu söylenebilir. Ancak, müşterilerin ilişki kurabildikleri mağazalardan alışveriş yapmaya daha meyilli olduklarını belirtmek önemlidir.

• Kişiselleştirme: Çevrimiçi satıcıların sayısındaki muazzam artışla birlikte yüksek bir rekabet var. Müşteriler artık satın almak isteyecekleri çeşitli çevrimiçi mağaza seçenekleri arasından seçim yapabildiklerinden. Başkalarından sıyrılıp müşterilere sizden satın almaları için her türlü nedeni verirseniz rakiplerinizin önüne geçersiniz. Bu, kişiselleştirme yoluyla başarılabilir.

Epsilon, çevrimiçi alışveriş yapanların %80'inin kişiselleştirilmiş ürün ve hizmetler sunan bir şirket satın alma olasılığının olduğunu sonucuna vardı . Bu nedenle işletme sahipleri, müşteriler için kişiselleştirilmiş deneyim sunarak müşteri sadakati oluşturmaya çalışmalıdır.

• Yerelleştirme: Sınır ötesi e-ticaret arttığından, işletme sahiplerinin web sitelerini yerelleştirmeleri en iyisidir. Bunun nedeni, uluslararası müşterilerin dillerini, özelliklerini ve kültürlerini yansıtmayan web sitelerinde zamanlarını ve kaynaklarını boşa harcamaktan hoşlanmamalarıdır. Yerelleştirme olmadan yeterli başarıya ulaşamazsınız.

Eğer endişeniz yerelleştirmeyi nasıl yapacağınızla ilgiliyse, paniğe kapılmamalısınız çünkü ConveyThis otomatik aracımız sizi birkaç dakika içinde uluslararası alana gönderecektir.

Er ya da geç, insanlar normal yaşam tarzlarına geri dönecekler ancak tüketici davranışında değişenler uzun süreli bir etki yaratacaktır. Sürekli artan e-ticaret dünyasıyla güncel kalın ve 2020'de pandeminin olumsuz etkilerini düşünmek zorunda kalmayacaksınız. ConveyThis kullanarak web sitenizi bugün çevirin, kişiselleştirin ve yerelleştirin.