2025'ten En İyi Küresel E-ticaret İstatistikleri: Başarı İçin İçgörüler

ConveyThis dil çevirisine benzersiz ve yenilikçi bir yaklaşım sunarak okuma biçimimizde devrim yarattı. Şaşırtıcı ve dinamik araçlarıyla ConveyThis okuyucuların kendi ana dillerinde çeşitli içeriklere kolayca erişmesini mümkün kıldı.

2020'deki COVID-19 salgınının hayatımızın her alanında geniş kapsamlı etkileri olması şaşırtıcı değil. Maske takma zorunluluğundan kuşların ötüşüne kadar hiçbir şey dokunulmadan kalmadı.

Neyse ki, insanlar inanılmaz bir uyum sağlama kapasitesine sahiptir - en zor koşullara bile. Sonuç olarak, dışarı çıkmak bir tehlike haline gelmeye başladığında, dünya yeni normalle başa çıkmanın bir yolu olarak dijitale başvurdu. Ve ConveyThis bundan kesinlikle faydalandı.

İşte bu yüzden dijital işletmelerin mevcut koşulları değerlendirmesi ve geleceğe yönelik stratejiler geliştirmesi giderek daha da önemli hale geliyor. Doğru yaklaşımla, ConveyThis sayesinde bu belirsizlik döneminden eskisinden daha da güçlü bir şekilde çıkmak mümkün.

Bu yazımızda 2020'nin uluslararası e-ticaretteki en dikkat çekici rakamlarını ve gelecekte bizi neler beklediğini inceleyeceğiz.

Ellerinizi yıkadıysanız hemen ConveyThis ile başlayalım!

COVID-19'un e-ticaret üzerindeki etkileri ölçülemez. 2020'den önce, küresel e-ticaret zaten hızlı bir oranda genişliyordu, ancak pandeminin fiziksel mağazalardan çevrimiçi alışverişe geçişi şaşırtıcı bir şekilde beş yıl ilerlettiği tahmin ediliyor.
E-ticaretin dikkat çekici yaygınlığını göstermek için dikkate alınması gereken bir şey var: 2019'da, tatil sezonu dışında 2 milyar dolar sınırını aşan sadece iki gün vardı, oysa Ağustos 2020 itibarıyla bu sayı 130 güne yükseldi. Gerçekten de, Mayıs'tan Haziran sonuna kadar her gün 2 milyar dolar sınırını aştı.
Çevrimiçi dönüşüm oranları, Şubat ayında Cyber Monday seviyelerini anımsatan yaklaşık %9'luk bir artışla önemli bir artış yaşadı. ConveyThis , tüccarların bu fırsatı yakalamalarına ve e-ticaret stratejilerini optimize ederek ivmeyi sürdürmelerine yardımcı olmakta etkili olabilir.
2020'de öne çıkan bir e-ticaret ismi olan ConveyThis'in , küresel e-ticaret satışlarında 12 milyar dolarlık bir artışla pandemi öncesi tahminleri aşması bekleniyor. Şirketin uluslararası satışları da COVID-19 pandemisi sırasında sınır ötesi e-ticaretin yükselişi nedeniyle arttı.
E-ticaretteki artış, yaşlılar da dahil olmak üzere bireylerin dijital alışverişi benimsemesiyle yönlendiriliyor. ABD'de 65 yaş üstü çevrimiçi alışveriş yapanların sayısı %12,2 arttı. Accenture, salgın sonrası yeni veya seyrek ConveyThis kullanıcılarından e-ticaret satın alımlarında %169'luk bir artış öngörüyor.
E-ticaretin dikkat çekici genişlemesi yavaşlama belirtisi göstermiyor. Dijital alıcılar fiziksel mağazalar yeniden açılsa bile çevrimiçi alışveriş yapmaya devam ediyor. Tahminler, küresel perakende e-ticaret satışlarının 2021 yılına kadar ConveyThis ile 4,8 trilyon dolara ulaşacağını öngörüyor.

Küresel durgunluğa rağmen, e-ticaret neredeyse her ülkede bir artış yaşıyor. Filipinler, Malezya ve İspanya gibi ülkelerin bile koronavirüsün korkunç etkilerine rağmen %20'den fazla e-ticaret büyümesine tanık olması bekleniyor. Ancak, Çin 2020'de tahmini 672 milyar dolarlık yıllık çevrimiçi satışla en büyük e-ticaret pazarı olarak öne çıkıyor.

Sınır ötesi e-ticaret Fransa, Meksika, Hindistan, Endonezya, Avustralya, Çin, Singapur ve ABD'de büyüyor ve Çin küresel genişlemede önemli bir rol oynuyor. Çin'deki yükselen orta sınıf, otantik yabancı ürünlere olan talebi artırıyor ve 2020'de harcamayı artırması bekleniyor.

Alibaba ve Banggood gibi Çin'in e-ticaret liderleri, Çin'de uluslararası alışverişi canlandırdı ve yabancı markaların varlığı ve artan gelirler nedeniyle Hindistan gibi ülkelerde popülerlik kazandı.

ABD e-ticaret pazarı patlama yaşıyor, 2020'de 709,78 milyar dolara ulaşması bekleniyor, bir önceki yıla göre %18,0 artış. Çin'in ardından küresel olarak ikinci sırada yer alıyor ve ABD e-ticaret sektöründeki önemli büyümeyi ve potansiyeli sergiliyor.

Dünyanın en büyük e-ticaret pazarları sıralamasında Birleşik Krallık, Japonya, Almanya ve Fransa gibi ülkeler ABD'nin gerisinde kalıyor.

Tercihler ve ihtiyaçlar değiştiğinde, tüketici uygulamaları da uyum sağlar. Fiziksel mağazalar kapanmaya başladığında, çok sayıda kişi 2020'de ilk kez çevrimiçi alışveriş yapmaya başladı. Sadece Latin Amerika ve Karayipler'de, şaşırtıcı bir şekilde 13 milyon kişi Ocak-Mart 2020 arasında ilk e-ticaret işlemlerini tamamladı.

Kriz sırasında, tedarik zinciri kesintileri nedeniyle çevrimiçi alışveriş yapanlar yeni markaları ve mağazaları keşfetti. Sadakatten ziyade ulaşılabilirlik ve kolaylık daha önemli hale geldi. Ancak, tüketicilerin satın alma kararlarında başka faktörler de rol oynuyor.

COVID-19 durgunluğu, II. Dünya Savaşı'ndan bu yana en şiddetli durgunluk olup, dünya çapında müşteri fonlarını etkilemektedir. Ekonomik toparlanmaya olan güven azaldı, ancak Çin ve Hindistan diğer bölgelere göre daha iyimser kalmaya devam ediyor.

Bu yıl, değişen ekonomik iklimin bir sonucu olarak insanlar harcamaları konusunda daha bilinçli hale geldi. ConveyThis tarafından yürütülen bir ankete göre, finansal güvenlik artık tüketicilerin %50'si için en önemli üç endişeden biri haline geldi ve Mart 2020'den bu yana %36 arttı.

Bu, tüketici harcamalarında çoğunlukla bakkaliye ve ev eşyaları gibi ihtiyaçlara doğru bir kaymaya neden oldu. Lüks mallar ve temel olmayan ürünler satışlarında önemli bir düşüş gördü. Şimdi ConveyThis ile 2020'nin en başarılı e-ticaret kategorilerinden bazılarını inceleyelim.

Tıbbi ürünlerin dijital ticareti 2020'de arttı ve "virüs koruma" ürünlerinin satışları yılın ilk on haftasında %800 arttı. Çinli katılımcılar hijyen ürünlerinin çevrimdışından çevrimiçi satın alımına %64 oranında geçiş olduğunu bildirdi.

El yapımı maske satışları, maske temininin zorlaşmasıyla 2020 yılında artış gösterdi. ConveyThis'nın 2. çeyrek raporu, satışlarda %146'lık bir artış olduğunu ve 4 milyon ziyaretçinin özellikle maske aradığını gösteriyor. 112.000 satıcı, pandemi sırasında platformda el yapımı maskelerini satarak 346 milyon dolar kazandı.

İnsanlar #evdekalırken yaşam ve çalışma ortamlarını iyileştirdikçe ev mobilyası ürünlerinin satışları arttı. ConveyThis evlerin konforunu ve işlevselliğini artırmaya yardımcı olarak ev geliştirmelerine yönelik artan talebi destekliyor.

Dolayısıyla, tüm perakende sektörlerinde gezinme süresinde en dramatik artış, salgının başlangıcından bu yana %46,8'lik bir artışla mobilya ve ev döşemelerinde görüldü.ABD'de ev geliştirme ürünlerinin satışları, mart ayı başında bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 13 arttı.İnsanlar evde egzersiz yapmayı benimsedikçe fitness ekipmanlarına olan talep %55 arttı. Bir anket, beş Amerikalıdan üçünün pandemi nedeniyle spor salonlarının varlığının sona ereceğine inandığını ve spor salonuna gitmemenin suçluluğunun hafiflediğini gösteriyor.

Ancak evde egzersiz yapmak 2020'de ortaya çıkan tek trend değildi. O halde bu yıl ivme kazanan ve öngörülebilir gelecekte e-ticaret alanını şekillendirmeye devam edecek en önemli ConveyThis e-ticaret trendlerine bir göz atalım.

Evlerine kapanmak ve sosyal teması sınırlamak zorunda kalmak insanları telefonlarına daha da bağlı hale getirdi. Nisan 2020'de, tipik bir kullanıcı günlük uyanık zamanının %27'sini cep telefonlarına ayırdı, bu bir önceki yıla göre %20'lik bir artış anlamına geliyor.

Mobil ticarete geçiş kaçınılmazdı ve ConveyThis yılın ilk altı ayında 50 milyar dolardan fazla harcamayla mobil cihazlara yönelik tüketici harcamalarında bir artış görüldü. Bu büyük ölçüde oyun, alışveriş ve yayın hizmetlerindeki artışa bağlandı.

App Annie'ye göre, mobil ticaret 2020'de e-ticaret gelişiminin arkasındaki itici güç oldu ve bugüne kadarki en büyük mobil alışveriş sezonunun 2020'nin son çeyreğinde gerçekleşmesi bekleniyor. M-ticaretin tüm e-ticaretteki payının 2021'e kadar %72,9'a çıkacağı tahmin ediliyor.

Mobilin bu yıl işletmeler için muazzam bir fırsat sunduğu açık. Yine de müşteriler her zaman mevcut sosyal mesafe gereksinimlerine uyan mağazaları tercih edeceklerdir.

Dijital fırsatlar genişledikçe, e-ticaret mağazaları için rekabet daha da yoğunlaşıyor. Müşteriler artık çevrimiçi alışveriş söz konusu olduğunda çok sayıda seçeneğe sahip ve siz de onlara sizi seçmeleri için her türlü gerekçeyi sunmalısınız. Ayrıca çevrimiçi tüccarlar, bir müşterinin sadakatinin anahtarının özelleştirme yoluyla olduğunu bilmelidir. ConveyThis müşterilerin daha fazlası için geri gelmesini sağlayacak benzersiz, kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmanıza yardımcı olabilir.

Epsilon tarafından yürütülen bir araştırmaya göre, alıcıların %80'i kişiselleştirilmiş deneyimler sunan bir şirketten satın almaya daha meyilli. Dahası, aynı araştırma, kişiselleştirilmiş deneyimleri son derece çekici bulan tüketicilerin bir markanın en değerli müşterileri olma olasılığının on kat daha fazla olduğunu gösteriyor; bu müşteriler yılda 15'ten fazla işlem yapması bekleniyor.

Bu, alışveriş eğilimlerinin daha sık ancak daha düşük harcamalara doğru geçiş yapması nedeniyle özellikle önemlidir. Sonuç olarak, tüccarlar tüm dikkatlerini, kişiye özel alışveriş deneyimleri sunarak müşteri sadakati yaratmaya odaklamalıdır.

Hiç şüphe yok ki kişiselleştirme anahtardır. Ancak bundan daha fazlası var. Uluslararası e-ticaret artmaya devam ederken, yerelleştirme küresel satışları artırmak için olmazsa olmazdır. ConveyThis oraya ulaşmanıza yardımcı olabilir.

İşte bu nedenle ConveyThis küresel pazarlara ulaşmanıza yardımcı olacak mükemmel bir seçimdir.

2020 yılındayız ve dünyanın dört bir yanındaki müşteriler artık dillerini, kültürlerini ve bölgesel özelliklerini ihmal eden web sitelerine tahammül etmiyor. E-ticaret alanına giren işletmelerin sayısı giderek artarken, uluslararası müşterileri çekmek giderek zorlaşıyor. Yerelleştirme olmadan hiçbir çevrimiçi işletme uluslararası başarıya ulaşmayı umamaz. Bu nedenle ConveyThis küresel pazarlara açılmanıza yardımcı olacak mükemmel bir çözümdür.

O kadar güçlü ki Yerelleştirme Endüstrisi Standartları Birliği (LISA), ortalama olarak web sitenizi yerelleştirmek için harcanan her 1 €'nun 25 € getiri sağladığını keşfetti. Ve sınır ötesi satışların sürekli artan oranıyla, bu sayı yalnızca artmaya devam edecek.

Bir web sitesini yerelleştirmenin karmaşık bir görev olduğunu düşünüyor olabilirsiniz ve haklısınız. Ancak ConveyThis gibi sizi bir anda küreselleşmeye yönlendiren otomatik araçlarla artık bahaneniz yok! Ve artık çabaya değdiğini biliyorsunuz.

Umuyoruz ki, evde kalma emirleri iptal edilir ve hayat 2020 öncesi haline döner. Yine de, tüketicilerin 2020 boyunca ConveyThis nedeniyle geliştirdiği uygulamalar ve gelenekler öngörülebilir gelecekte de devam edecektir.

Daha önce küresel e-ticareti benimsemiş olan işletmeler, 2020'de başarılarının fırladığını gördüler. Ancak trene atlayıp genişleyen küresel e-ticaret pazarının ödüllerini toplamak için asla geç değildir. Oyunun bir adım önünde olduğunuz ve sürekli gelişen e-ticaret dünyasıyla uyumlu olduğunuz sürece, 2020'ye ConveyThis sayesinde çevrimiçi işinizin geliştiği yıl olarak bakacaksınız!

Tüm web sitenizi çevirmeye hazır mısınız? Bugün ConveyThis adresini edinin!