İçerik Yerelleştirmesi Nedir ve Yerelleştirme, ConveyThis ile Uluslararası Hedef Kitlenizi Oluşturmanın Anahtarı mıdır?

Çince karakterlerde "Pepsi atalarınızı hayata döndürüyor" ifadesi, aslında "Pepsi Nesliyle Canlanın" diyen markanın sloganının bazen yanlış çevrilmesinin bir ürünüydü. Benzer bir diğer örnek ise Coca-Cola'dır. Lansman noktasında, sözde ilginç sloganlarının Çince'deki herhangi bir lehçede olduğu gibi "balmumuyla doldurulmuş dişi at" veya "balmumu kurbağa yavrusunu ısır" olarak yanlış çevrildiği keşfedildi. Dikkatli bir incelemeden sonra, markanın amacına ve itibarına uyacak şekilde adın ve sloganın yeniden markalanması gerekiyordu. Bu nedenle, "ağızda mutluluk" veya "lezzetli eğlence" anlamına gelen "kekoukele"yi seçtiler.

Yukarıdaki örnekler, yalnızca marka adlarında veya sloganlarda değil, genel olarak bir dilden diğerine çeviri yaparken yanlış çeviri yapıldığını göstermektedir. Bu nedenle içerik yerelleştirmesi hayati önem taşır. İçerik yerelleştirmesi, içeriğinizi belirli bir konuma göre uyarlamaya veya uyarlamaya çalışmak anlamına gelir; böylece konumdaki kitleyle ilişki kurabilir ve özdeşleşebilirsiniz. Bu, yalnızca kaynak dildeki kelimeleri hedeflenen dile aktarmaktan ibaret değildir. İçeriğinizin yerel kültürel hassasiyetleri dikkate alacak şekilde sunulmasını sağlamayı içerir. Bu mantıklıdır çünkü bir kültürdeki ihtiyaçlar ve ilgi alanları diğer kültürden farklıdır.

Dünya çapında hedeflediğiniz her konum için aynı yaklaşımı kullanmak akıllıca olmayacaktır çünkü bu, markanızı olması gerektiği gibi sunmayacaktır. Örneğin, bir coğrafi konumdaki mevcut eğilimler, başka bir coğrafi konumdaki eğilimlerden çok uzak olabilir. Aslında, dillerdeki tutarsızlık burada etkili olur.

Günümüzde çeşitli diller var. Bu dilleri kullanan tüketicilerin çoğu, markalarla kendi kalplerinin dilinde ilişki kurmayı tercih ediyor. Sanki bu yeterli değilmiş gibi, bir araştırma , kendi dillerinde olmadığı için ürün satın almayacak tüketicilerin oranının %40 olduğunu ve yaklaşık %65'inin kendi dillerindeki içeriklerle ilişki kurmayı tercih ettiğini söylüyor.

Yerelleştirme sürecinde bir dilden diğerine çeviri bir numaralı adımdır. Bunun nedeni, yerelleştirmenin çeviriden daha fazlası olması ve hedef pazarınızdaki yerel tüketicilerin hızla ilişki kurabileceği benzersiz içerikler ve deneyimler yaratmayı içermesidir. Bunu yaptığınızda, yalnızca yaratmakla kalmayacak, aynı zamanda dünya çapında sürdürülebilir yerel tüketiciler inşa edeceksiniz.

Şimdi yerelleştirmenin ne olduğuna daha yakından bakalım.

İçerik yerelleştirmesi nedir?

İçerik yerelleştirme, hedef pazar için oluşturduğunuz veya ürettiğiniz içeriğin, girmeye çalıştığınız yeni pazarda genel ve kültürel olarak makul, anlaşılır ve kabul edilebilir olduğundan emin olmak için tercüme edilmesi, dönüştürülmesi ve elden geçirilmesi sürecidir. Bu, markanızın amaçlanan mesajını uygun şekilde, tonda, tarzda ve/veya genel konseptinde iletmek ve iletmek için içerik çevirisini uyarlamayı veya hizalamayı içerir.

Yerelleşmenin küresel büyümenin anahtarı olmasının nedenleri.Tüketiciler markanıza ne kadar bağlı hissederse, o kadar fazla harcama yapmaya istekli olurlar

İnsanlar nihayet birbirleriyle bağlantı kurduklarında birbirleriyle rahat hissederler. Aynısı müşteriler ve ürünleriniz için de geçerlidir, müşteriler markalarla bağlantı kurduklarında daha fazla harcamaya istekli olurlar. Bir araştırma, %57'sinin bir markayla bağlantı kurduklarında harcamalarını artırmaya hazır olduğunu ve yaklaşık %76'sının rakiplerine kıyasla bu markayı tercih edeceğini gözlemlemiştir.

Peki ne yapılmalı? Önemli olan, önce tüketicilerle bağlantı kurmanızdır. Bunu, yerel müşterilerin ilgisini çekebilecek ve hedef pazardaki ihtiyaçlarını karşılayabilecek içerikler oluşturarak ve oluşturarak yapabilirsiniz. İçerikleriniz, onlarla ve istedikleri şeylerle derinden ilgilendiğinizi göstermelidir. Bu, müşterilerinizin kendilerini evlerinde hissetmelerini, rahatlamalarını, iyi anlaşıldıklarını, saygı duyulduklarını ve iyi bakıldıklarını hissetmelerini sağlayacaktır.

Örneğin, Asya-Pasifik bölgesindeki bir kitleye yönelik Güney Amerika odaklı bir e-kitap yayınlamaya çalışırsanız kesinlikle yoldan çıkmış olursunuz. Bunun nedeni, Asya-Pasifik bölgesindeki kitlenin, kendi bölgelerine odaklanmayan veya bu bölgeden bahsetmeyen böyle bir materyali okumaya meyilli olmamasıdır. Aynı şey, Afrika'daki bir kitleye yönelik Asya-Pasifik e-kitabı yayınladığınızda da olur veya tam tersi. Bu kitleler, yayınlanan materyali doğal olarak okumak istemeyeceklerdir çünkü bu materyalin kendileriyle hiçbir ilgisi yoktur ve bu materyal onların yaşamları ve kültürleriyle alakasız olacaktır.

Yukarıdaki örnek, hedeflediğiniz belirli pazar için benzersiz içerikler oluşturmanız gerektiğini gösteriyor; çünkü birinin hazinesi, bir başkasının çöpü olabilir.

Benzersiz içerik oluşturmak için aşağıdaki önerileri izleyin:

1. Kelime seçiminizi düşünün :

Kelimelerinizi hedef pazara uyarlayın. Müşterilerin kolayca ilişki kurabileceği kelimeler kullanın. İki farklı ülkenin aynı dili konuştuğu ancak dili kullanma biçimlerinin farklı olduğu zamanlar vardır. Bunun tipik bir örneği İngiliz ve Amerikan İngilizcesi biçimidir. İngilizler 'futbol' kelimesini kullanırken Amerikalılar 'soccer' kelimesini kullanır. Bir İngiliz müşteri sayfanızı ziyaret eder ve 'futbol' teriminin sıklıkla kullanıldığını fark ederse, sizinle konuşmadığınız sonucuna hemen varabilir.
Microsoft'un ABD'deki kitleye yönelik ana sayfası, her iki lokasyonda da aynı dil, yani İngilizce konuşulmasına rağmen Büyük Britanya'dakinden biraz farklıdır. Bu, her bir konumdaki bireylere hitap edecek içerik sunmak için yapılır.

2. Yerel müzik kültürü referanslarını ekleyin:

Müzik kültürü dünyanın bir yerinden diğerine değişir. İlgi duyulan ülkedeki ünlüler, komik ve trend olan memler hakkında dedikodular bir yerde iyi bir fikir olabilirken başka bir yerde kötü bir fikir olabilir. Bu nedenle, yerelleştirilmiş içerikler üretmeye başlamadan önce her hedeflenen konumda yaygın olan trendleri araştırmanız gerekir. Bunu hangi şekilde yaparsanız yapın, doğru kültürel referansların belirtildiğinden emin olun.

3. İlgili hikayeleri paylaşın:

Hedef kitlenizin ilişki kurabileceği alakalı hikayeler paylaşılmalıdır.

Örneğin, Afrikalı bir kitle için yazıyorsanız, hikayelerinizde Afrikalı isimler ve karakterler kullanmak en iyisi olacaktır. Ayrıca hikayenizin Afrika kültürü ve yaşam tarzlarından öğeler içerdiğinden emin olun.

Örnek olarak popüler giyim markası LOUIS VUITTON'u ele alalım. Alman ve Hollanda pazarlarına açılma arayışlarında, lokasyondaki izleyici kitlesinin bir kısmını oluşturan insanların çoğunun İngilizce dilini anlamasına rağmen web sitelerini Almancaya çevirmeye ve yerelleştirmeye karar verdiler. Bunu yapmak, şüphesiz bu konumlardaki dönüşüm oranlarını artırdı.

4. Sadık müşterilerinizle derin bir ilişki sürdürün:

Sadık müşterileri elinizde tutmak çok iyi bir fikirdir çünkü sadık müşteriler en iyi müşteri türleridir. Sadece bir kez size destek olmazlar çünkü bunu tekrar tekrar yapmaya her zaman hazırdırlar. Ayrıca bilinçaltında ürünlerinizi başkalarına da tanıtır. Daha fazla ve daha fazla sadık müşteri kazanmak önemlidir çünkü onlarla daha fazla destek olursunuz ve markanız dünyanın herhangi bir yerindeki partilerde tartışma konusu olur.

5. Yerel arama sonuçlarında görünün:

Site ziyaretçilerinizin kelimeleri bir yerden diğerine değişir. Bu yüzden aramanın bir yerden diğerine farklı olma ihtimalinin yüksek olduğunu da düşünebilirsiniz. Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi aramak için kullanacakları kelimeler yerden yere farklılık gösterecektir.

Yerelleştirilmiş içeriklerin yardımıyla, farklı pazarlara özgü doğru anahtar kelimeleri kullanabileceksiniz; bu, sitenizin arama sonuçlarında öne çıkmasını kolaylaştıracaktır.

Daha önce bahsedilen "futbol" ve "soccer" örneğini geri çağıracak olursak. İçeriğiniz Amerikan izleyici kitlesine uygun şekilde yerelleştirilmemişse, Amerikan ziyaretçilerin Google'da "soccer" terimini aradıklarında web sitenizle asla karşılaşmayacaklarını fark edeceksiniz çünkü bu terimin kullanımına aşina değiller.

6. Kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi için hazırlık yapın:

Birçok müşteri hala yalnızca ödemeleri sorguluyor çünkü bu mal ve hizmetler için ödeme yapma yönteminden şüphe ediyorlar. Şimdi hedef pazarınızdaki kitlenin aşina olmadığı bir ödeme ağ geçidini kullandığınızı hayal edin. Çok feci olacaktır.

Hedef pazara bağlı olarak çeşitli ödeme yöntemleri kullanın. Örneğin, Boleto Bancario Brezilya'daki çevrimiçi alışveriş yapanlar için doğru seçim olacaktır çünkü onunla ilişki kurabilirler ve siz bir seçenek sunmadıysanız, onlara bu seçeneği sunacak başka markaları aramaları kolaydır.

Bu, birçok alışverişçinin alışveriş yapmadan sepetlerini terk etmesinin nedenlerinden biridir. Yerelleştirme söz konusu olduğunda, ilk sayfadan kontrol sayfasına kadar her şeyi yerelleştirin. Müşterilerinizin ilgisini canlı tutmanın ve müşterileriniz için heyecan verici bir çevrimiçi alışveriş deneyimi sağlamanın hayati bir yoludur.

Bu yazıda, yerelleştirmenin çeviriden daha fazlası olduğunu ve hedef pazarınızdaki yerel tüketicilerin hızla ilişki kurabileceği benzersiz içerikler ve deneyimler yaratmayı içerdiğini tartıştık. Bunu yaptığınızda, yalnızca yaratmakla kalmayacak, aynı zamanda dünyanın dört bir yanında sürdürülebilir yerel tüketiciler oluşturacaksınız. Üretken olacaksınız. Sizi destekleyen küresel bir kitleye sahip olacaksınız. Ve sonunda arkadaşlarını sayfanıza davet eden sadık müşterileriniz olacak.

ConveyThis adresinden ücretsiz olarak web sitesi yerelleştirme projesini hemen başlatmayı deneyebilirsiniz.