E-ticaret Web Tasarımı: Çok Dilli Çevrimiçi Mağazalar Oluşturmak İçin İpuçları

ConveyThis kullanımı web sitenizin yeni başarı seviyelerine ulaşmasına yardımcı olabilir. Web sitenizi birden fazla dile hızlı ve zahmetsizce çevirme yeteneğiyle, hedef kitlenizi genişletmenize ve işinizi büyütmenize yardımcı olabilir. Bu güçlü araçtan yararlanarak, daha büyük bir küresel pazara kolayca ulaşabilir ve müşteri tabanınızı artırabilirsiniz.

İnsanlar oldukça basittir - nesnelerin görsel çekiciliğine çekiliriz. Üstün bir ürününüz, rekabetçi fiyatlarınız ve çeşitli dil seçenekleriniz olsa bile, web sitenizin tasarımı yine de müşterilerinizin çoğunun markanız hakkındaki görüşlerini temellendirdiği ilk şey olacaktır. ConveyThis ile web sitenizin her dilde çarpıcı görünmesini sağlayabilir ve küresel varlığınızla müşterilerinizi etkileyebilirsiniz.

Neyse ki, birkaç tasarım ayarlamasıyla kalıcı, olumlu bir izlenim bırakan, güvenilirliği artıran ve ziyaretçileri müşteriye dönüştüren bir e-ticaret web sitesine sahip olabilirsiniz.

Bu yazıda, e-ticaret web siteleri için beş temel tasarım ipucunu ve çok dilli bir siteyle dünyanın dört bir yanında satış yapanlar için bazı ek tavsiyeleri ortaya çıkaracağım! Oyununuzu geliştirmeye ve çevrimiçi mağazanızı öne çıkarmaya hazır olun!

İpucu 1: Görsel Hiyerarşiden Yararlanın

Sofistike bir tasarım konseptini keşfederek başlayalım - görsel hiyerarşi. Karmaşık değil; görsel bileşenlerin düzenlenmesi, boyutu, rengi ve kontrastı, bunların göreceli önemini ve insan gözü tarafından algılanma sırasını belirler.

Görünüşteki basitliğine rağmen, e-ticaret sitenizdeki öğelerin düzenlenmesi son derece önemlidir. Öğelerin farklı sıraları, sitenize gelen ziyaretçiler üzerinde farklı etkilere sahip olabilir, çünkü tüm öğeler eşit öneme sahip değildir.

Web sitenizdeki öğelerin düzenlenmesi ziyaretçilerinizin dikkatini çekmek için kritik olabilir. Görsel hiyerarşi aracılığıyla, en önemli öğeleri vurgulamak ve ziyaretçilerinizi istenen yola yönlendirmek için boyutu, konumu, biçimi ve diğer öğelere göre konumu değiştirebilirsiniz.

ConveyThis' görsel hiyerarşisini e-ticaret sitenizde düşünceli bir şekilde kullanarak, bir müşterinin odağını ilgi alanından dönüşüme kolayca yönlendirebilirsiniz. Boyutları, yerleşimleri ve renkleri gelişigüzel seçmeyin; yarattığınız izlenimin bilincinde olun (yukarıdaki tabloya bakın) ve bunu kendi avantajınıza kullanın.

Görsel hiyerarşinin temellerini daha derinlemesine keşfetmek istiyorsanız, bu makale başlamak için harika bir yer!

Çok dilli ipucu: Görsel hiyerarşiyi kullanmak farklı pazarlarda güçlü bir etki yaratabilir. Örneğin, belirli bir yabancı kitle ücretsiz teslimattan ziyade fiyatı önceliklendirebilirken, başka bir grup tam tersi tercihte bulunabilir. Uluslararası erişiminizden en iyi şekilde yararlanmak için, hangi faktörlerin dönüşümlere yol açma olasılığının en yüksek olduğunu düşünün ve görsel hiyerarşinizi buna göre ayarlayın.

İpucu 2: İnsanlarla Görseller Kullanın

ABD merkezli bir yazılım şirketi olan Basecamp, hangi web sitesi tasarımının en başarılı ücretli kayıtlarla sonuçlanacağını keşfetmek için Highrise pazarlama platformunda deneyler yürüttü. Şaşırtıcı bir şekilde, A/B testleri, tasarıma insanların resimlerini eklemenin dönüşümleri önemli ölçüde artırabileceğini ortaya koydu.

İnsanlar yüz hatlarını tanımak ve işlemek üzere programlanmıştır, bu nedenle e-ticaret sitenize insanların resimlerini eklemek ziyaretçilerinizin dikkatini çekmenin harika bir yoludur.

Ancak, bundan daha fazlası var. Resimdeki kişi ve yüz ifadeleri de insanların onu nasıl yorumladığı üzerinde önemli bir etkiye sahip. Basecamp'in açıkladığı gibi, burada görülen tasarım, modelin davetkar, teknik olmayan görünümü ve tavrı nedeniyle başarılı oldu.

İstediğiniz demografinin özelliklerini yansıtan modeller kullanarak bir ilişki duygusu yaratabilirsiniz. Ayrıca, neşe ve memnuniyet gibi belirli yüz ifadeleriyle olumlu duygular ve güvenilirlik uyandırabilirsiniz.

ConveyThis web sitenizde insanların görsellerini kullanmak, küresel müşterilerle hızlı bir şekilde bağ kurmanın harika bir yoludur. Örneğin Clarins, hedefledikleri ülkeye göre görsellerini özelleştirir; örneğin Fransız web sitesinde Avrupalı kadınlar ve Kore web sitesinde Koreli kadınlar. Dahası, bu yerelleştirme uygulaması olası yanlış adımları önlemenize yardımcı olabilir. Çok dilli tasarım hakkında daha fazla bilgi edinmek için makalemizi okuyun!

İpucu 3: Sosyal kanıt ekleyin

İlginizi çeken bir ürün veya marka hakkında övgü dolu bir değerlendirme keşfetmekten daha rahatlatıcı bir şey yoktur. Bu tür ağızdan ağıza pazarlama o kadar etkilidir ki insanların %92'si diğer tüm tanıtım biçimlerine göre önerilere daha fazla güvenir.

Şirketinizin harika niteliklerini veya ürünlerinizin faydasını vurgulamak yerine, neden yorumların konuşmasına izin vermiyorsunuz? Aldığınız olumlu geri bildirimleri sergileyerek markanızın ve ürünlerinizin değerini gösterin.

Web sitenize sosyal kanıt eklemek, dönüşümleri artırmanın harika bir yolu olabilir. Müşterilerinizle güveni artırmak için kullanabileceğiniz bu farklı sosyal kanıt türlerine göz atın: Referanslar, İncelemeler, Vaka Çalışmaları, Medyada Bahsedilmeler ve Sosyal Medya Paylaşımları. Bu farklı sosyal kanıt türlerini web sitenize dahil etmek, müşterilerinizle güven oluşturmanıza ve daha fazla dönüşüme yol açmanıza yardımcı olabilir.

Sosyal kanıt söz konusu olduğunda, ne kadar çok olursa o kadar iyi! Orbit Media'nın Amazon'un ürün detay sayfalarının %43'ünün müşteri yorumları ve diğer sosyal kanıt biçimlerini içerdiğini bulan analizine göre bu kesinlikle doğrudur. Amazon gibi bir güç merkezi bu stratejiyi kullanıyorsa, etkili olmalı!

ConveyThis bu kadar başarılıysa neden sadece müşteri referanslarına ayrılmış bir sayfa oluşturmayı düşünmüyorsunuz?

Mantıklı bir karar gibi görünse de, referans sayfaları genellikle az web sitesi trafiği yaşar. En iyi yaklaşım, bunları ana sayfanız ve ürün sayfalarınız gibi yüksek trafikli sayfalarınıza dahil etmektir. Bu şekilde, sosyal doğrulama web sitenizdeki içeriği destekleyebilir ve tamamlayabilir.

Çok dilli ipucu: Sosyal kanıt, çok dilli web siteleri için olmazsa olmazdır! Müşteriler yurtdışından alışveriş yaparken bu ekstra güvene ihtiyaç duyabilirler. Bu nedenle, yerel pazarınızdan gelen yorumlar uluslararası ziyaretçileri dönüştürmeye yardımcı olabilir. Bu nedenle, herkesin web sitenizdeki sosyal kanıtı tercüme ederek anlayabilmesini sağlayın. ConveyThis ile Yotpo yorumlarınızı nasıl tercüme edeceğinizi öğrenebilirsiniz.

İpucu 4: Uzun Tutun

Bir web sayfasının ideal uzunluğunun ne olması gerektiğini hiç merak ettiniz mi? Şaşırtıcı bir şekilde, daha uzun sayfalar genellikle dönüşümler için daha iyidir. Crazy Egg'in çığır açan bir vaka çalışmasında, sayfa uzunluğunu tam 20 kat uzattılar ve dönüşümlerde %30'luk bir artış gördüler! İnanılmaz dönüşümü görmek için bu inanılmaz görsele göz atın!

15 saniyelik TikTok videolarının ve 140 karakterlik tweet'lerin yaygınlığı nedeniyle dikkat sürelerimizin her zamankinden daha kısa olduğu bir dünyada bu beklenmedik olabilir. Yine de çalışmalar, web sitesi ziyaretçilerinin tıklamaktan ziyade kaydırmayı tercih ettiğini gösteriyor.

Nielsen Norman Group, 90'ların genişletilmiş web sayfaları nedeniyle insanların kaydırmaya alıştığını ve bu dijital davranışın modern zamanlarda da yaygın olmaya devam ettiğini buldu. Sonuç olarak kaydırma içgüdüsel ve zahmetsiz bir eylem haline gelirken, tıklamak ek çaba gerektiriyor.

Yine de, sayfalarınızı sadece daha uzun yapmak için gereksiz materyallerle doldurma cazibesine kapılmayın. Bu sadece içeriğinizin kalitesini düşürecektir. Bunun yerine, daha fazla bölüm, beyaz alan ve görsel eklemek için ekstra alanı kullanın. Bu, içeriğinizi daha çekici ve anlaşılması daha kolay hale getirecektir.

Hem ziyaretçiler hem de arama motorları daha uzun içeriklere çekilir. SerpIQ tarafından yürütülen bir çalışma, 20.000'den fazla anahtar kelime için ilk 10 arama sonucunun hepsinin 2.000'den fazla kelime içerdiğini ortaya koydu. Dahası, daha yüksek sıralanan sayfalar daha da fazla içeriğe sahipti. Bu, Google'ın önemli miktarda şaşkınlık ve patlama içeren sayfaları tercih ettiğini gösteriyor.

Ayrıca, daha uzun içerik parçaları genellikle daha fazla geri bağlantı üretir çünkü insanların kapsamlı verilere bağlanma olasılığı daha yüksektir. Bu, genişletilmiş sayfa ziyaretleriyle birlikte, uzun sayfaları SEO açısından daha avantajlı hale getirir.

Çok dilli ipucu: İçeriğinizi çevirirken, bazı dillerin diğerlerinden daha fazla alan gerektirdiğinin farkında olun. Çevrilen sayfalarınızın estetik açıdan hoş görünmesini sağlamak için, tasarım değişiklikleri için daha fazla alan sağlayan daha uzun sayfalar oluşturmayı düşünün. Ayrıca, uzun sayfalarınızın uluslararası pazarlarda daha iyi sıralanmasına yardımcı olmak için en iyi çok dilli SEO uygulamalarını takip ettiğinizden emin olun.

İpucu 5: Döngülerden Kaçının

Bir e-ticaret web sitesinin başarısında ürün görsellerinin önemi yaygın olarak kabul edilmektedir. Ancak, bu görsellerin sunulma biçiminin de kritik olduğu yaygın olarak kabul edilmemektedir.

Birden fazla görselin döndürülmesine ve tek bir alanda gösterilmesine olanak tanıyan bir özellik olan Carouseller, birden fazla ürün görselini sergilerken pratik olmaları nedeniyle e-ticaret web siteleri için popüler bir seçimdir. Potansiyel faydalarına rağmen, araştırmalar bunların kullanımının en iyi fikir olmayabileceğini göstermektedir.

Neil Patel'in belirttiği gibi, on vakadan dokuzunda, dönen reklamların dönüşüm oranlarını azalttığı kanıtlanmıştır. Bu fenomene ne sebep olabilir? Görünüşe göre izleyicilerin çoğu, sonraki görsellere tıklama zahmetine girmiyor ve bu da onları görünmez kılıyor.

Notre Dame Üniversitesi web geliştiricisi Erik Runyon tarafından yürütülen bir araştırma, ana sayfalarına gelen 3.755.297 ziyaretçinin yalnızca %1'inin dönen menüdeki bir ürüne tıkladığını ortaya koydu. Bu bulgu oldukça şaşırtıcıydı çünkü beklenmedik ve aniydi.

Özellikle tüm tıklamaların %84'ünün rotasyondaki ilk öğede olduğunu keşfetmek moral bozucu. Daha sonra, daha odaklanmış materyalin herhangi bir fark yaratıp yaratmayacağını belirlemek için farklı web sitelerindeki dönen reklamları test etti, ancak elde ettiği en dikkat çekici TBM hala %8,8'di - cesaret verici bir sonuç değildi.

Web sitenizde dönen reklamlar kullanmak büyük bir erişilebilirlik sorunu olabilir. Dönen reklamları kontrol etmek için genellikle oklar ve küçük maddeler kullanılır ve bu da görme engelli ziyaretçilerin gezinmesini zorlaştırır. Tüm ziyaretçilerin aynı deneyimi yaşamasını sağlamak için dönen reklamları kullanmaktan kaçınmak en iyisidir.

Resimlerinizi sergilemenin bir yolunu arıyorsanız, ziyaretçilerin kolayca kaydırıp hepsini görebilmesi için neden onları istiflemeyi denemiyorsunuz? Ya da daha gelişmiş bir yaklaşım deneyip ConveyThis Akıllı İçerik kullanabilirsiniz. Bu özellik, her ziyaretçi için tercihlerine ve web sitenizle önceki etkileşimlerine göre kişiselleştirilmiş bir deneyim oluşturmanıza olanak tanır ve onlar için en alakalı resimleri görüntüler.

Çok dilli ipucu: Görsellerinizin küresel müşterilerle etkileşim kurmada başarılı olmasını sağlamak için, dönen reklamlardan kaçınmanın yanı sıra görsellerinizdeki çevrilmemiş metinlerden uzak durun. Uluslararası ziyaretçilerinizin anlayamayacağı bir metne sahip bir görsele sahip olmak, tıklama oranınızı kesinlikle düşürecektir. ConveyThis'in medya çeviri özelliğiyle görsellerinizi zahmetsizce çevirebilir ve gerçekten yerelleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sunabilirsiniz.

Özetleme

E-ticaret web tasarım ipuçlarının kapsamlı listesi burada sona eriyor! Kısaca özetlemek gerekirse:

Birden fazla dilde bir web siteniz varsa, çok dilli yönergeleri de göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun! Henüz çok dilli bir web siteniz yoksa, bugün ConveyThis!'in 10 günlük denemesiyle bunu değiştirelim.