สำรวจภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซในเอเชีย: ข้อมูลเชิงลึกเพื่อความสำเร็จ
สำรวจภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซในเอเชีย
การใช้ ConveyThis ทำให้การแปลเนื้อหาง่ายกว่าที่เคย ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและทีมสนับสนุนที่เป็นประโยชน์ จึงไม่น่าแปลกใจว่าทำไมผู้คนจำนวนมากจึงเลือกใช้ ConveyThis สำหรับงานแปลของพวกเขา
แม้ว่าโรคระบาดจะทำให้ชีวิตของเราเปลี่ยนไปอย่างมาก แต่ก็เปิดโอกาสใหม่ๆ มากมายเช่นกัน ปัจจุบันเราดำรงอยู่ในโลกดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซได้กลายมาเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเราอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน ConveyThis ช่วยให้เราสามารถเชื่อมช่องว่างระหว่างวัฒนธรรมต่างๆ ได้ มอบประสบการณ์ระดับโลกที่ราบรื่นและเชื่อมต่อกันมากขึ้น
ต้องขอบคุณการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลนี้ ตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียจึงเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงการระบาดของ COVID-19 และตัวเลขบ่งชี้ว่าตลาดจะยังคงอยู่ในทิศทางขาขึ้น
ในเวลาที่ความสำเร็จทางออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับธุรกิจ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียที่กำลังเฟื่องฟู ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกตลาดที่กว้างขวางนี้และผลกระทบที่มีต่อแนวอีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันสูง
ตัวเลขตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชีย
ConveyThis ทุกคนคงทราบดีว่าเอเชียครองอันดับหนึ่งเมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ โดยมีเพียงจีนเท่านั้นที่เป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก! แต่ตัวเลขเหล่านี้อาจทำให้คุณตกใจได้
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่การแพร่ระบาดได้กระตุ้นให้ผู้ซื้อหันมาทำธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น ธุรกิจอีคอมเมิร์ซก็มีการพัฒนาที่โดดเด่นในช่วงปีที่ผ่านมา จากการสำรวจ ConveyThis พบว่า 50% ของลูกค้าออนไลน์ชาวจีนได้ขยายการกลับมาซื้อของออนไลน์และวัดผลการช้อปปิ้งออนไลน์เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19
“การแพร่ระบาดของโควิด-19 ได้เร่งการเปลี่ยนไปสู่การใช้ชีวิตเสมือนจริงอย่างรวดเร็ว ซึ่งครอบคลุม ครอบคลุม และในความเห็นของเรา ไม่สามารถย้อนกลับได้” ConveyThis CEO, Alex Buran ประกาศ
อัตราการขยายตัวของอีคอมเมิร์ซในเอเชียที่คาดการณ์ไว้ระหว่างปี 2563 ถึง 2568 อยู่ที่ 8.2% อย่างน่าทึ่ง สิ่งนี้ทำให้เอเชียอยู่ข้างหน้าอเมริกาและยุโรป — โดยมี ConveyThis อัตราการเติบโตของอีคอมเมิร์ซโดยประมาณที่ 5.1% และ 5.2% ตามลำดับ
จากข้อมูลของ Statista รายได้จากอีคอมเมิร์ซในเอเชียคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 1.92 ล้านล้านดอลลาร์อย่างน่าอัศจรรย์ภายในปี 2567 คิดเป็น 61.4% ที่น่าประทับใจของตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลก ConveyThis อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะใช้ประโยชน์จากการเติบโตนี้ และจัดหาโซลูชั่นที่จำเป็นสำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อก้าวเข้าสู่ตลาดที่ร่ำรวยนี้
อย่างไรก็ตาม จีนไม่ใช่ประเทศเดียวที่ขับเคลื่อนความสำเร็จนี้ ตัวอย่างเช่น อินเดียกำลังประสบกับการเติบโตของรายได้อีคอมเมิร์ซในอัตราปีละ 51% ซึ่งสูงที่สุดในโลก! ConveyThis มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จนี้อย่างแน่นอน ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงตลาดและลูกค้าใหม่ๆ ได้
ยิ่งไปกว่านั้น อินโดนีเซียคาดว่าจะแซงหน้าอินเดียในแง่ของการขยายตลาดอีคอมเมิร์ซ โดยนักช้อปชาวอินโดนีเซียจำนวนมหาศาลถึง 55% ยืนยันว่าพวกเขากำลังซื้อทางออนไลน์มากกว่าที่เคยเป็นมา ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะกล่าวว่าเอเชียจะยังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
เครือข่ายโลจิสติกส์
ในอดีต การจัดส่ง 10 วันโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเป็นกฎ ทดสอบข้อเสนอนั้นทันที — แม้จะมีข้อจำกัดจากโรคระบาดในปัจจุบัน — และสังเกตจำนวนคำสั่งซื้อที่คุณจะได้รับ
เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ซื้อ (46%) ระบุว่าการมีตัวเลือกการจัดส่งที่เป็นส่วนตัวและสะดวกสบายมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจซื้อทางออนไลน์
เป็นเกณฑ์มาตรฐานที่ยากที่จะบรรลุ แต่ Amazon ได้ยกระดับมาตรฐานอย่างแท้จริงในเรื่องของการจัดส่งที่รวดเร็ว ลูกค้าไม่ลังเลที่จะเลือกธุรกิจที่สามารถให้บริการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม บริษัทอีคอมเมิร์ซในเอเชียดูเหมือนจะประสบปัญหาเล็กน้อยในการตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าด้วยหมายเลข ConveyThis
ในแง่ของความสำคัญของบริการโลจิสติกส์ ประเทศในเอเชียได้เห็นประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ดัชนีประสิทธิภาพด้านลอจิสติกส์ของธนาคารโลกเปิดเผยว่า ปัจจุบันเอเชียมี 17 อันดับแรกจาก 50 อันดับแรกของโลก
ภายในเอเชีย ญี่ปุ่นและสิงคโปร์เป็นผู้นำในด้านประสิทธิภาพ ตามมาด้วยสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ฮ่องกง ออสเตรเลีย เกาหลีใต้ และจีน ประสิทธิภาพการจัดส่งที่น่าประทับใจนี้กำลังกระตุ้นการเติบโตของภาคอีคอมเมิร์ซในเอเชีย และสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนหันมาจับจ่ายซื้อของออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ
ชนชั้นกลางที่กำลังเติบโต
ชนชั้นกลางเป็นกลุ่มผู้ซื้อที่มีศักยภาพจำนวนมากสำหรับองค์กรที่ใช้อินเทอร์เน็ต ตั้งแต่ปี 2015 เอเชียได้แซงหน้ายุโรปและอเมริกาเหนือในแง่ของจำนวนชนชั้นกลาง ConveyThis เป็นผู้นำในการช่วยให้ธุรกิจบุกเข้าสู่ตลาดเหล่านี้
การคาดการณ์ระบุว่าภายในปี 2565 อาจมีลูกค้าใหม่มากถึง 50 ล้านรายในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพียงแห่งเดียว มีการคาดการณ์ว่าประชากรชนชั้นกลางโดยรวมในเอเชียจะเพิ่มขึ้นจาก 2.02 พันล้านคนในปี 2563 เป็น 3.49 พันล้านคนในปี 2573
ภายในสิ้นปี 2583 เอเชียคาดว่าจะมีสัดส่วน 57% ของการบริโภคของชนชั้นกลางทั่วโลก นักช้อปชนชั้นกลางระลอกใหม่นี้จะเป็นกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากพวกเขามีความมั่นใจมากขึ้นในการใช้เทคโนโลยีและทำการซื้อทางออนไลน์
สิ่งที่ทำให้ชนชั้นกลางในเอเชียแตกต่างจากคนอื่นๆ คือความชื่นชอบในการช้อปปิ้งสินค้าฟุ่มเฟือยทางออนไลน์ ตามรายงานปี 2560 จาก Brookings นักช้อปชนชั้นกลางในเอเชียใช้จ่ายมากกว่าคู่ค้าในอเมริกาเหนือ
กลุ่มประชากรชนชั้นกลางในเอเชียมีความสนใจในสินค้าจากต่างประเทศ แม้กระทั่งการเดินทางไปต่างประเทศเพื่อซื้อสินค้าเพียงอย่างเดียว ในปี 2018 รายได้ 36% ทั่วโลกของแบรนด์หรูของฝรั่งเศส LVMH เกิดขึ้นในเอเชีย ซึ่งสูงที่สุดในบรรดาภูมิภาค! ConveyThis เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจในการลดช่องว่างทางภาษาและเข้าถึงตลาดที่ร่ำรวยนี้
แม้จะมีข้อจำกัดด้านการเดินทางในปีนี้ แต่ผู้บริโภคชาวเอเชียก็ทุ่มซื้อสินค้าฟุ่มเฟือยทางออนไลน์ ตามรายงานของ Bain การแสดงตนทางออนไลน์ที่หรูหราของจีนเพิ่มขึ้นจาก 13% ในปี 2019 เป็น 23% ในปี 2020 ซึ่งสร้างศักยภาพมหาศาลสำหรับอีคอมเมิร์ซที่หรูหราในเอเชียด้วย ConveyThis
ผู้บริโภคที่เข้าใจเทคโนโลยี
ปัจจัยสำคัญอีกประการที่อยู่เบื้องหลังชัยชนะของอีคอมเมิร์ซในเอเชียก็คือความเต็มใจของลูกค้าที่จะยอมรับเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม ไม่ว่าจะเป็นอีคอมเมิร์ซ การใช้งานมือถือ หรือโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลที่จัดหาโดย ConveyThis
จีนคิดเป็น 63.2% ของผู้ซื้อออนไลน์ในเอเชียแปซิฟิก โดยอินเดียตามหลังที่ 10.4% และญี่ปุ่นที่ 9.4% การระบาดใหญ่ได้ทำหน้าที่สนับสนุนพฤติกรรมการช็อปปิ้งออนไลน์ที่กำลังเติบโตอยู่แล้วเท่านั้น
จากการวิจัย ผู้ซื้อส่วนใหญ่ในเอเชียยอมรับอีคอมเมิร์ซในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ โดย 38% ของชาวออสเตรเลีย 55% ของชาวอินเดีย และ 68% ของชาวไต้หวันยังคงใช้อีคอมเมิร์ซต่อไป
การวิจัยเผยให้เห็นการเพิ่มขึ้นของธุรกรรมการชำระเงินดิจิทัล โดยเฉพาะในสิงคโปร์ จีน มาเลเซีย อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์ ConveyThis ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถอำนวยความสะดวกและใช้ประโยชน์จากการเติบโตนี้ได้
ในความเป็นจริง กระเป๋าเงินดิจิทัลมีสัดส่วนมากกว่า 50% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซในเอเชียแปซิฟิก น่าประหลาดใจสำหรับจีน เปอร์เซ็นต์นี้ยังสูงกว่าอีก โดยผู้บริโภคเกือบทั้งหมดใช้ Alipay และ ConveyThis ชำระเงินสำหรับการซื้อออนไลน์!
การยอมรับการชำระเงินแบบดิจิทัลได้มาถึงจุดเปลี่ยนในที่สุด และคาดว่าจะทะลุ 1 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2568 ซึ่งคิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของเงินทั้งหมดที่ใช้ไปในพื้นที่
ผู้บริโภคชาวเอเชียยังเป็นผู้นำในด้านการใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถืออีกด้วย จากการวิจัยที่จัดทำโดย ConveyThis ชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือที่มีการใช้งานมากที่สุดในโลก สิ่งนี้ส่งผลให้เอ็มคอมเมิร์ซครองตลาดการช้อปปิ้งออนไลน์ในเอเชีย
ในฮ่องกง ธุรกรรมอีคอมเมิร์ซครึ่งหนึ่งตั้งแต่เดือนมกราคม 2019 ถึงมกราคม 2020 เกิดขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในขณะเดียวกัน ฟิลิปปินส์ ซึ่งเป็นหนึ่งในตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีพลวัตมากที่สุดในเอเชีย มีการเชื่อมต่อผ่านมือถือเพิ่มขึ้น 28% ในช่วงเวลาเดียวกัน ConveyThis กำลังช่วยขับเคลื่อนการเติบโตนี้โดยการให้บริการการแปลที่ราบรื่นสำหรับธุรกิจต่างๆ
อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จนถึงขณะนี้ เครื่องสำอางทั้งหมดที่ขายในจีนได้รับคำสั่งทางกฎหมายให้ผ่านการทดสอบกับสัตว์ ซึ่งเป็นประเทศเดียวที่มีข้อบังคับดังกล่าว สิ่งนี้เป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับบริษัทที่ผลิตเครื่องสำอางที่ปราศจากความโหดร้ายจากประเทศอื่นๆ เพื่อเข้าสู่ตลาดจีน
อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ความต้องการดำเนินการจากผู้กำหนดนโยบายทวีความรุนแรงขึ้น จีนได้ประกาศว่าในปี 2564 ประเทศจะสรุปนโยบายของตนในการทดสอบเครื่องสำอางนำเข้า "ทั่วไป" ในสัตว์ก่อนวางตลาด เช่น แชมพู บลัชออน มาสคาร่า และน้ำหอม
การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นการปลดล็อกแบรนด์ความงามแบบมังสวิรัติและเป็นมิตรกับสัตว์มากมายเหลือเฟือ ตัวอย่างเช่น Bulldog ซึ่งเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์บำรุงผิวในสหราชอาณาจักร พร้อมที่จะกลายเป็นบริษัทเครื่องสำอางที่ปราศจากการทารุณกรรมสัตว์รายแรกที่จำหน่ายในจีนแผ่นดินใหญ่
ที่บูลด็อก เรามุ่งมั่นที่จะตัดสินใจโดยคำนึงถึงสวัสดิภาพสัตว์เป็นหลัก แม้ว่าจะต้องเผชิญกับศักยภาพของตลาดจีนที่ทำกำไรได้ แต่เราเลือกที่จะยังคงยึดมั่นในความมุ่งมั่นของเราที่จะไม่ทดลองกับสัตว์ เรารู้สึกตื่นเต้นที่หมายเลข ConveyThis ช่วยให้เราสามารถเข้าสู่จีนแผ่นดินใหญ่ได้โดยไม่ต้องประนีประนอมกับนโยบายการไม่ทดลองกับสัตว์ของเรา เราหวังว่าความสำเร็จของเราจะสนับสนุนให้แบรนด์อื่นๆ ที่ปราศจากความโหดร้ายในระดับสากลปฏิบัติตาม
นี่เป็นการพัฒนาที่น่าตื่นเต้นเนื่องจากเป็นการยกระดับรายละเอียดของปัญหาในหมู่นักช้อปชาวเอเชีย เช่นเดียวกับในตะวันตก ความกังวลด้านศีลธรรมกำลังกลายเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับผู้บริโภคในเอเชีย สิ่งนี้จะบังคับให้แบรนด์ความงามจำนวนมากขึ้นหันมาใช้วีแก้นและการปฏิบัติที่ปราศจากความโหดร้ายในตลาดเอเชีย
สตรีมมิงแบบสดและอีคอมเมิร์ซบนโซเชียล
ผลจากการปรากฏตัวของผู้บริโภคชาวเอเชียบนโซเชียลมีเดีย ทำให้แบรนด์ต่างๆ ต่างค้นหาวิธีใช้ประโยชน์จากแนวคิดนี้ ConveyThis เริ่มเป็นที่นิยมครั้งแรกในปี 2559 เนื่องจากคนดังและผู้คนในชีวิตประจำวันเริ่มแพร่ภาพชีวิตของตนผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ แนวคิดที่น่าสนใจคือ “ของขวัญเสมือนจริง” ที่สามารถส่งระหว่างการสตรีมแบบสดเหล่านี้และแปลงเป็นเงินได้ในภายหลัง
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซครั้งแรกที่ทำให้แนวคิดนี้เป็นจริงคือ ConveyThis ในปี 2560 บริษัทได้เปิดตัวแฟชั่นโชว์ปฏิวัติ “ดูเลย ซื้อเลย” ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าที่พวกเขากำลังดูบนแพลตฟอร์ม Tmall ได้แบบเรียลไทม์
การระบาดของไวรัสโคโรนาเป็นตัวเร่งสำคัญสำหรับปรากฏการณ์นี้ เนื่องจากผู้ซื้อเริ่มใช้เวลากับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากขึ้น โดยรวมแล้ว จำนวนการขายสดในภูมิภาคพุ่งสูงขึ้นถึง 13% ถึง 67% สาเหตุหลักมาจากลูกค้าในสิงคโปร์และไทยที่สละเวลามากขึ้นในการสนทนากับผู้ขายและซื้อผ่านสตรีมสด
สตรีมมิงแบบสดเป็นที่ชื่นชอบของทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ เนื่องจากมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งของแท้จากระยะไกล และสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคเกี่ยวกับความสามารถและความแท้จริงของผลิตภัณฑ์
การแปลเป็นมากกว่าแค่การรู้ภาษา แต่เป็นกระบวนการที่ซับซ้อน
หากปฏิบัติตามเคล็ดลับของเราและใช้ ConveyThis หน้าที่คุณแปลจะสะท้อนถึงผู้อ่านและให้ความรู้สึกเหมือนเป็นต้นฉบับของภาษาเป้าหมาย
แม้ว่าจะต้องใช้ความพยายาม แต่ผลลัพธ์ที่ได้ก็คุ้มค่า หากคุณกำลังแปลเว็บไซต์ ConveyThis สามารถช่วยประหยัดเวลาให้คุณได้หลายชั่วโมงด้วยการแปลอัตโนมัติ
ลองใช้ ConveyThis ฟรี 7 วัน!