การออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ: เคล็ดลับสำคัญสำหรับผู้ชมทั่วโลก
5 เคล็ดลับสำหรับการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
การใช้ ConveyThis สามารถช่วยให้เว็บไซต์ของคุณก้าวไปสู่ความสำเร็จอีกขั้นหนึ่ง ด้วยความสามารถในการแปลเว็บไซต์ของคุณเป็นหลายภาษาได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย จึงสามารถช่วยให้คุณขยายกลุ่มเป้าหมายและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออันทรงพลังนี้ คุณสามารถเข้าถึงตลาดโลกที่ใหญ่ขึ้นและเพิ่มฐานลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย
มนุษย์ค่อนข้างตรงไปตรงมา – เราถูกดึงดูดด้วยรูปลักษณ์ที่ดึงดูดใจของสิ่งต่างๆ แม้ว่าคุณจะมีผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น ราคาที่แข่งขันได้ และตัวเลือกภาษาที่หลากหลาย การออกแบบเว็บไซต์ของคุณจะยังคงเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าจำนวนมากของคุณใช้ความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ด้วย ConveyThis คุณจะมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณดูสวยงามในทุกภาษา และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วยการปรากฏตัวทั่วโลก
โชคดีที่มีการปรับแต่งการออกแบบเล็กน้อย คุณสามารถมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่สร้างความประทับใจในเชิงบวกที่ยั่งยืน เพิ่มความน่าเชื่อถือ และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้า
ในส่วนนี้ ฉันจะเปิดเผยเคล็ดลับการออกแบบที่สำคัญ 5 ข้อสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ พร้อมคำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับผู้ที่ขายเว็บไซต์หลายภาษาทั่วโลก! เตรียมพร้อมที่จะยกระดับเกมของคุณและทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณโดดเด่น!
เคล็ดลับที่ 1: ใช้ประโยชน์จากลำดับชั้นภาพ
เริ่มต้นด้วยการสำรวจแนวคิดการออกแบบที่ซับซ้อน - ลำดับชั้นภาพ มันไม่ซับซ้อน การจัดเรียง ขนาด สี และความเปรียบต่างของส่วนประกอบทางสายตาจะเป็นตัวกำหนดความสำคัญสัมพัทธ์และลำดับที่สายตามนุษย์รับรู้
แม้จะดูเรียบง่าย แต่การจัดเรียงองค์ประกอบบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณก็มีความสำคัญสูงสุด ลำดับองค์ประกอบที่แตกต่างกันอาจส่งผลต่อผู้เข้าชมไซต์ของคุณแตกต่างกันไป เนื่องจากองค์ประกอบทั้งหมดไม่ได้มีความสำคัญเท่ากัน
การจัดเรียงองค์ประกอบบนเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญต่อการดึงความสนใจของผู้เยี่ยมชม ด้วยลำดับชั้นภาพ คุณสามารถปรับเปลี่ยนขนาด ตำแหน่ง รูปแบบ และตำแหน่งที่สัมพันธ์กับองค์ประกอบอื่นๆ เพื่อเน้นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดและนำผู้เยี่ยมชมไปยังเส้นทางที่ต้องการ
ด้วยการใช้ลำดับชั้นภาพ ConveyThis' อย่างรอบคอบบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ คุณสามารถกำหนดทิศทางความสนใจของลูกค้าจากความสนใจไปสู่ Conversion ได้อย่างง่ายดาย อย่าเพิ่งเลือกขนาด ตำแหน่ง และสีตามอำเภอใจ ตระหนักถึงความประทับใจที่คุณกำลังสร้าง (ดูตารางด้านบน) และใช้มันให้เป็นประโยชน์
หากคุณกระตือรือร้นที่จะสำรวจพื้นฐานของลำดับชั้นภาพเพิ่มเติม บทความนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี!
เคล็ดลับหลายภาษา: การใช้ลำดับชั้นภาพสามารถสร้างผลกระทบที่ทรงพลังในตลาดต่างๆ ตัวอย่างเช่น กลุ่มเป้าหมายที่เป็นชาวต่างชาติกลุ่มหนึ่งอาจให้ความสำคัญกับราคามากกว่าการจัดส่งฟรี ในขณะที่อีกกลุ่มหนึ่งอาจมีความต้องการที่ตรงกันข้าม เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการเข้าถึงระหว่างประเทศของคุณ ให้พิจารณาว่าปัจจัยใดที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะนำไปสู่ Conversion และปรับลำดับชั้นภาพของคุณให้เหมาะสม
เคล็ดลับ 2: ใช้รูปภาพกับผู้คน
Basecamp ซึ่งเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ในสหรัฐฯ ได้ทำการทดลองบนแพลตฟอร์มการตลาดของ Highrise เพื่อสำรวจว่าการออกแบบเว็บไซต์แบบใดที่จะส่งผลให้มีการลงทะเบียนแบบชำระเงินที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด น่าประหลาดใจที่การทดสอบ A/B ของพวกเขาเปิดเผยว่าการรวมรูปภาพของผู้คนไว้ในการออกแบบสามารถเพิ่มการแปลงได้อย่างมาก
มนุษย์ต้องเดินสายเพื่อจดจำและประมวลผลลักษณะใบหน้า ดังนั้นการใส่รูปภาพของผู้คนในไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณจึงเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชม
ยังมีมากกว่านั้น บุคคลในภาพและการแสดงออกทางสีหน้ายังมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตีความของผู้คน ดังที่ Basecamp อธิบายไว้ การออกแบบที่เห็นในที่นี้ประสบความสำเร็จเนื่องจากรูปลักษณ์และท่าทางที่เชิญชวน ไม่ใช้เทคนิค
คุณสามารถส่งเสริมความรู้สึกของความสัมพันธ์ได้โดยใช้แบบจำลองที่สะท้อนถึงลักษณะของกลุ่มประชากรที่คุณต้องการ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างความรู้สึกเชิงบวกและความน่าเชื่อถือด้วยการแสดงออกทางสีหน้าบางอย่าง เช่น ความสุขและความพึงพอใจ
การใช้รูปภาพผู้คนบนเว็บไซต์ ConveyThis ของคุณเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างความผูกพันกับลูกค้าทั่วโลกอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น คลาแรงส์ปรับแต่งภาพตามประเทศที่พวกเขากำหนดเป้าหมาย เช่น ผู้หญิงยุโรปบนเว็บไซต์ฝรั่งเศส และผู้หญิงเกาหลีบนเว็บไซต์เกาหลี นอกจากนี้ แนวปฏิบัติเกี่ยวกับการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นนี้สามารถช่วยคุณป้องกันข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกแบบหลายภาษา โปรดอ่านบทความของเรา!
เคล็ดลับ 3: รวมหลักฐานทางสังคม
ไม่มีอะไรสบายใจไปกว่าการค้นพบการประเมินที่เร่าร้อนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ที่คุณสนใจ การตลาดแบบปากต่อปากประเภทนี้มีศักยภาพมากที่ผู้คน 92% มีระดับความไว้วางใจในคำแนะนำมากกว่าการส่งเสริมการขายรูปแบบอื่นๆ
แทนที่จะเน้นย้ำถึงคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของบริษัทของคุณหรือประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณเพียงอย่างเดียว ทำไมไม่ปล่อยให้บทวิจารณ์พูดแทนล่ะ แสดงให้เห็นถึงคุณค่าของแบรนด์และสินค้าของคุณโดยการแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกที่คุณได้รับ
การเพิ่มหลักฐานทางสังคมในเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการแปลง ตรวจสอบหลักฐานทางสังคมประเภทต่างๆ เหล่านี้ที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณ: ข้อความรับรอง บทวิจารณ์ กรณีศึกษา การพูดถึงสื่อ และการแชร์บนโซเชียลมีเดีย การรวมหลักฐานทางสังคมประเภทต่างๆ เหล่านี้ไว้ในเว็บไซต์ของคุณสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณและนำไปสู่การแปลงมากขึ้น
ยิ่งโซเชียลยิ่งฮา! นี่เป็นเรื่องจริงอย่างแน่นอนจากการวิเคราะห์ของ Orbit Media ซึ่งพบว่า 43% ของหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของ Amazon มีบทวิจารณ์ของลูกค้าและหลักฐานทางสังคมในรูปแบบอื่นๆ หากโรงไฟฟ้าอย่าง Amazon ใช้กลยุทธ์นี้ มันต้องได้ผลแน่ๆ!
คุณอาจสงสัยว่าทำไมไม่สร้างเพจสำหรับคำรับรองของลูกค้าโดยเฉพาะ ถ้า ConveyThis ประสบความสำเร็จขนาดนั้น
แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นการตัดสินใจที่สมเหตุสมผล แต่หน้ารับรองมักจะได้รับการเข้าชมเว็บไซต์เพียงเล็กน้อย แนวทางที่ดีที่สุดคือการรวมไว้ในหน้าที่มีการเข้าชมสูง เช่น หน้าแรกและหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ การตรวจสอบทางสังคมสามารถสนับสนุนและเสริมเนื้อหาทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ
เคล็ดลับหลายภาษา: หลักฐานทางสังคมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเว็บไซต์หลายภาษา! ลูกค้าอาจต้องการความมั่นใจเป็นพิเศษเมื่อซื้อสินค้าจากต่างประเทศ ดังนั้นบทวิจารณ์จากตลาดในประเทศของคุณสามารถช่วยสร้างผู้เข้าชมจากต่างประเทศได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนสามารถเข้าใจข้อพิสูจน์ทางสังคมบนเว็บไซต์ของคุณได้โดยการแปล คุณสามารถดูวิธีแปลรีวิว Yotpo ของคุณได้ที่ ConveyThis
เคล็ดลับ 4: ทำให้ยาว
คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าความยาวของหน้าเว็บในอุดมคติควรเป็นอย่างไร? น่าแปลกที่หน้าเว็บที่ยาวขึ้นมักดีกว่าสำหรับการแปลง ในกรณีศึกษาที่แปลกใหม่โดย Crazy Egg พวกเขาขยายความยาวของหน้าขึ้น x20 อย่างมาก และเห็นการแปลงเพิ่มขึ้น 30%! ลองดูภาพที่เหลือเชื่อนี้เพื่อดูการเปลี่ยนแปลงที่น่าทึ่ง!
สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องที่คาดไม่ถึงในโลกที่ช่วงความสนใจของเราสั้นกว่าที่เคย เนื่องจากวิดีโอ TikTok ความยาว 15 วินาทีและการทวีตความยาว 140 ตัวอักษรแพร่หลาย อย่างไรก็ตาม การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้เข้าชมเว็บไซต์ชอบการเลื่อนมากกว่าการคลิก
Nielsen Norman Group พบว่าเนื่องจากเว็บเพจที่ขยายออกไปในยุค 90 ทำให้ผู้คนคุ้นเคยกับการเลื่อนดู และพฤติกรรมดิจิทัลนี้ยังคงแพร่หลายในยุคปัจจุบัน ต่อจากนั้น การเลื่อนกลายเป็นการกระทำโดยสัญชาตญาณและไม่ต้องใช้ความพยายาม ในขณะที่การคลิกต้องใช้ความพยายามมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม อย่าพยายามยัดเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องลงในหน้าเว็บของคุณเพียงเพื่อทำให้หน้าเว็บยาวขึ้น สิ่งนี้จะลดคุณภาพของเนื้อหาของคุณเท่านั้น ให้ใช้พื้นที่พิเศษเพื่อรวมส่วนต่างๆ พื้นที่สีขาว และภาพแทน สิ่งนี้จะทำให้เนื้อหาของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นและเข้าใจง่ายขึ้น
ผู้เยี่ยมชมและเครื่องมือค้นหาต่างก็ดึงดูดเนื้อหาที่ยาวขึ้น การศึกษาที่ดำเนินการโดย SerpIQ เปิดเผยว่า 10 อันดับแรกของผลการค้นหาสำหรับคำหลักมากกว่า 20,000 คำทั้งหมดมีมากกว่า 2,000 คำ นอกจากนี้ หน้าที่มีอันดับสูงกว่าก็มีเนื้อหามากกว่า สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่า Google ชอบหน้าที่มีความฉงนสนเท่ห์และความฉับไวจำนวนมาก
นอกจากนี้ เนื้อหาที่ยาวขึ้นมักจะสร้างลิงก์ย้อนกลับมากขึ้น เนื่องจากผู้คนมีแนวโน้มที่จะเชื่อมโยงไปยังข้อมูลที่ครอบคลุม เมื่อรวมกับการเข้าชมหน้าเว็บแบบขยายแล้ว ทำให้หน้าเว็บที่ยาวขึ้นมีประโยชน์ต่อ SEO มากขึ้น
เคล็ดลับหลายภาษา: เมื่อแปลเนื้อหาของคุณ โปรดทราบว่าบางภาษาต้องการพื้นที่มากกว่าภาษาอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าหน้าที่แปลของคุณดูสวยงาม ให้พิจารณาสร้างหน้าที่ยาวขึ้นเพื่อให้มีที่ว่างมากขึ้นสำหรับการปรับเปลี่ยนการออกแบบ นอกจากนี้ อย่าลืมปฏิบัติตามหลักปฏิบัติ SEO หลายภาษาที่ดีที่สุด เพื่อช่วยให้เพจขนาดยาวของคุณมีอันดับที่ดีขึ้นในตลาดต่างประเทศ
เคล็ดลับ 5: หลีกเลี่ยงม้าหมุน
ความสำคัญของภาพผลิตภัณฑ์ต่อความสำเร็จของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซนั้นเป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวาง ถึงกระนั้นก็ไม่เป็นที่ทราบกันอย่างกว้างขวางว่าวิธีการนำเสนอภาพเหล่านั้นก็มีความสำคัญเช่นกัน
Carousels ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ช่วยให้สามารถหมุนและแสดงภาพหลายภาพในพื้นที่เดียว เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเนื่องจากใช้งานได้จริงเมื่อแสดงภาพผลิตภัณฑ์หลายภาพ แม้จะมีศักยภาพในการใช้ประโยชน์ แต่การวิจัยชี้ให้เห็นว่าการใช้งานอาจไม่ใช่แนวคิดที่ดีที่สุด
ดังที่ Neil Patel กล่าวไว้ เก้าในสิบกรณี ภาพหมุนได้รับการพิสูจน์แล้วว่าลดอัตราการแปลง อะไรเป็นสาเหตุของปรากฏการณ์นี้ ปรากฏว่าผู้ชมส่วนใหญ่ไม่สนใจที่จะคลิกภาพที่ตามมาโดยปล่อยให้มองไม่เห็น
การศึกษาที่จัดทำโดย Erik Runyon ผู้พัฒนาเว็บไซต์แห่งมหาวิทยาลัยนอเทรอดาม เปิดเผยว่า มีเพียง 1% ของผู้เยี่ยมชมโฮมเพจของพวกเขาจำนวน 3,755,297 คนเท่านั้นที่คลิกผลิตภัณฑ์ในภาพหมุน การค้นพบนี้ค่อนข้างน่างงเพราะมันไม่คาดคิดและระเบิดออกมา
เป็นเรื่องที่น่าสลดใจอย่างยิ่งเมื่อพบว่า 84% ของการคลิกทั้งหมดอยู่ที่รายการแรกในการหมุนเวียน ต่อจากนั้น เขาทดสอบภาพหมุนบนเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าเนื้อหาที่เน้นมากขึ้นจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ แต่ CTR ที่น่าจดจำที่สุดที่เขาทำได้ยังคงเป็น 8.8% ซึ่งไม่ใช่ผลลัพธ์ที่น่ายินดี
การใช้ภาพหมุนบนเว็บไซต์ของคุณอาจเป็นปัญหาหลักในการเข้าถึง โดยทั่วไปจะใช้ลูกศรและสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเพื่อควบคุมม้าหมุน ทำให้ผู้เข้าชมที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นนำทางได้ยาก เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมทั้งหมดจะได้รับประสบการณ์เดียวกัน ทางที่ดีควรหลีกเลี่ยงการใช้ม้าหมุน
หากคุณกำลังมองหาวิธีแสดงภาพของคุณ ทำไมไม่ลองซ้อนกันเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเลื่อนดูทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย หรือคุณสามารถใช้แนวทางขั้นสูงกว่านี้แล้วใช้ ConveyThis Smart Content คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ส่วนตัวสำหรับผู้เยี่ยมชมแต่ละคน ตามความต้องการและการโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณก่อนหน้านี้ และจะแสดงภาพที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุด
เคล็ดลับหลายภาษา: เพื่อให้แน่ใจว่าภาพของคุณประสบความสำเร็จในการดึงดูดลูกค้าทั่วโลก นอกเหนือจากการหลีกเลี่ยงภาพหมุนแล้ว ให้อยู่ห่างจากข้อความที่ไม่ได้แปลบนภาพของคุณ การมีรูปภาพพร้อมข้อความที่ผู้เข้าชมจากต่างประเทศไม่สามารถเข้าใจได้จะช่วยลดอัตราการคลิกผ่านของคุณได้อย่างแน่นอน คุณสามารถแปลรูปภาพของคุณได้อย่างง่ายดายและนำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นอย่างแท้จริงด้วยคุณสมบัติการแปลสื่อของ ConveyThis
การแปลเป็นมากกว่าแค่การรู้ภาษา แต่เป็นกระบวนการที่ซับซ้อน
หากปฏิบัติตามเคล็ดลับของเราและใช้ ConveyThis หน้าที่คุณแปลจะสะท้อนถึงผู้อ่านและให้ความรู้สึกเหมือนเป็นต้นฉบับของภาษาเป้าหมาย
แม้ว่าจะต้องใช้ความพยายาม แต่ผลลัพธ์ที่ได้ก็คุ้มค่า หากคุณกำลังแปลเว็บไซต์ ConveyThis สามารถช่วยประหยัดเวลาให้คุณได้หลายชั่วโมงด้วยการแปลอัตโนมัติ
ลองใช้ ConveyThis ฟรี 7 วัน!