อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน: ปรับธุรกิจของคุณเพื่อความสำเร็จระดับโลกด้วย ConveyThis
ปรับธุรกิจของคุณสู่อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
อัตราที่รวดเร็วซึ่งไม่เพียงแค่ฉากการค้าทั่วโลกเท่านั้นแต่รวมถึงโลกด้วยกันเองที่กำลังพัฒนา ทำให้ความสามารถในการปรับตัวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในศตวรรษที่ 21 โดยไม่คำนึงถึงภาคส่วนหรืออุตสาหกรรมใด ความสามารถในการปรับตัวต่อความปั่นป่วนทางเศรษฐกิจ ไม่ว่าจะเป็นภายในและภายนอก มักบ่งบอกถึงความแตกต่างระหว่างชัยชนะและความตกต่ำ
ตัวอย่างที่ทันท่วงทีคือ COVID19 และความวุ่นวายที่เกิดขึ้นกับธุรกิจทั่วโลก ปัจจุบัน บริษัทต่าง ๆ จะต้องดำเนินการเชิงรุกและยืดหยุ่นมากขึ้นกว่าที่เคย เพื่อนำทางและประสบความสำเร็จต่อไปในช่วงเวลาพิเศษเหล่านี้
ในแง่นี้ สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงธรรมชาติของโลกาภิวัตน์ที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็วของโลกที่เราอาศัยและทำงานอยู่ แง่มุมต่าง ๆ เช่น ข้อตกลงทางการค้า ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ความร่วมมือระหว่างประเทศที่เพิ่มมากขึ้น และอื่น ๆ อีกมากมายได้ขจัดอุปสรรคแบบเดิม ๆ ที่ขัดขวางการขายระหว่างประเทศ
เนื่องจากตลาดโลกอยู่ใกล้แค่เอื้อม จึงไม่มีเหตุผลใดที่จะไม่ใช้ประโยชน์จากตลาดอย่างเต็มที่ และดูเหมือนว่าจะพลาดโอกาสที่จะไม่ การศึกษาของ Nielsen เปิดเผยว่า 57% ของผู้ซื้อแต่ละรายซื้อสินค้าจากนอกบ้านในปี 2019 เมื่อพิจารณาถึงสิ่งนี้ และความจริงที่ว่าตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนทั่วโลกถูกกำหนดให้มีมูลค่าเกิน 1 ล้านล้านเหรียญสหรัฐในปี 2020 จึงเป็นที่ชัดเจนว่า อีคอมเมิร์ซชายแดนเป็นเส้นทางที่จะใช้
หากคุณพร้อมที่จะเริ่มดำเนินการแล้ว คุณสามารถดูวิดีโอของเราก่อนได้ ซึ่งเราจะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการเริ่มต้นธุรกิจระหว่างประเทศ อย่าลืมใช้ ConveyThis สำหรับบริการแปล!
อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน: คู่มือพื้นฐาน
โดยพื้นฐานแล้ว อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนหมายถึงการขายสินค้าหรือบริการออนไลน์ให้กับลูกค้าในประเทศต่างๆ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นธุรกรรม B2C หรือ B2B
ภายในปี 2566 ตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลกคาดว่าจะมีมูลค่า 6.5 พันล้านเหรียญสหรัฐ และจะคิดเป็น 22% ของยอดค้าปลีกทั่วโลก เนื่องจากผู้บริโภคมีความชำนาญด้านเทคโนโลยีมากขึ้น และพฤติกรรมการช้อปปิ้งเปลี่ยนไปตามยุคดิจิทัลของเรา
การศึกษาล่าสุดระบุว่า 67% ของผู้ซื้อออนไลน์มีส่วนร่วมในธุรกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน นอกจากนี้ มีการคาดการณ์ว่าลูกค้า 900 ล้านคนจะซื้อสินค้าระหว่างประเทศทางออนไลน์ในปี 2020 แม้ว่าจะเห็นได้ชัดว่าการซื้อจากต่างประเทศเพิ่มขึ้น แต่ก็จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจสาเหตุของแนวโน้มนี้
การสำรวจผู้บริโภคชาวสหรัฐอเมริกาแสดงให้เห็นว่า:
49% ทำเช่นนั้นเพื่อใช้ประโยชน์จากราคาที่ต่ำกว่าที่เสนอโดยผู้ค้าปลีกต่างประเทศ
43% ทำเช่นนั้นเพื่อเข้าถึงแบรนด์ที่ไม่มีจำหน่ายในประเทศบ้านเกิดของตน
35% มุ่งหวังที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์และพิเศษที่ไม่มีในประเทศของตน
การทำความเข้าใจแรงจูงใจเบื้องหลังการช้อปปิ้งข้ามพรมแดนสามารถช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายข้ามพรมแดนและปรับแต่งข้อเสนอของคุณเพื่อดึงดูดผู้บริโภคต่างประเทศได้
อย่างไรก็ตาม การวิจัย Cross-Border ECommerce ประจำปี 2018 ของ E-Marketer เผยให้เห็นว่าผู้ค้าปลีกทั่วโลกกว่า 80% เห็นด้วยว่าการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนเป็นกิจการที่ทำกำไรได้ นอกจากนี้ สมาคมมาตรฐานอุตสาหกรรมการแปล (LISA) เผยแพร่ผลการศึกษาที่แสดงให้เห็นว่าโดยเฉลี่ยแล้ว ทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการแปลเว็บไซต์ของคุณนั้นให้ผลตอบแทน 25 ดอลลาร์ อย่าลืมใช้ ConveyThis สำหรับบริการแปล!
ความซับซ้อนของการค้าข้ามพรมแดน: คู่มือสำหรับร้านค้าออนไลน์
หลังจากสำรวจแนวโน้มการเติบโตและโอกาสในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนแล้ว เรามาหารือเกี่ยวกับขั้นตอนที่ธุรกิจของคุณสามารถดำเนินการได้เพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณรองรับความต้องการเฉพาะและความท้าทายของการดำเนินงานข้ามชาติ
กุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในการค้าข้ามพรมแดนคือการมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลและเฉพาะพื้นที่ให้กับลูกค้ามากที่สุด อย่าลืมใช้ ConveyThis สำหรับการปรับร้านค้าออนไลน์ของคุณให้เหมาะกับพื้นที่!
เมื่อขายสินค้าระหว่างประเทศผ่านร้านค้าออนไลน์ของคุณ มีแง่มุมเพิ่มเติมที่ต้องพิจารณาในการประมวลผลการชำระเงิน
สิ่งสำคัญคือต้องรับทราบวิธีการชำระเงินยอดนิยมต่างๆ ในแต่ละประเทศและตอบสนองความต้องการเหล่านี้ให้ดีที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มยอดขายในประเทศจีน โปรดจำไว้ว่าวิธีการชำระเงินทางเลือก เช่น WeChat Pay และ AliPay ได้รับความนิยมมากกว่าบัตรเดบิตและบัตรเครดิตแบบดั้งเดิม
ตัวแปลงสกุลเงินเป็นทางออกที่ดีสำหรับปัญหานี้ รวมเข้ากับร้านค้าออนไลน์ของคุณ สิ่งนี้จะทำให้กระบวนการซื้อง่ายขึ้นสำหรับผู้บริโภค
เช่นเคย ภาษีเข้ามามีบทบาทเมื่อขายสินค้าระหว่างประเทศ หากต้องการปรับข้อเสนอของคุณให้เหมาะสม โปรดขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีหรือกฎหมาย
การข้ามพรมแดน: รูปแบบการจัดส่งหลักในการค้าข้ามพรมแดน
เมื่อต้องรับมือกับการขายระหว่างประเทศ โลจิสติกส์ถือเป็นข้อพิจารณาหลัก คุณต้องกำหนดวิธีการจัดส่ง - ทางบก ทางทะเล หรือทางอากาศ นอกจากนี้ ต้องคำนึงถึงกฎระเบียบเฉพาะประเทศที่เกี่ยวข้องกับการขายและการจัดส่งสินค้าบางรายการ
โชคดีที่บริษัทต่างๆ เช่น UPS มีเครื่องมือที่มีประโยชน์ซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจกฎระเบียบที่มีอยู่ในประเทศต่างๆ และเตรียมพร้อมสำหรับอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้น
สิ่งสำคัญคือต้องปรับขนาดธุรกิจของคุณให้สอดคล้องกับความสามารถของบริษัทของคุณ อีคอมเมิร์ซเชิงปฏิบัติแนะนำให้เริ่มต้นจากเพียงหนึ่งหรือสองประเทศเมื่อเริ่มต้นเส้นทางอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศของคุณ แล้วจึงค่อยๆ ขยาย
เราไม่สามารถประเมินความซับซ้อนของการจัดการห่วงโซ่อุปทานหลายแห่งต่ำเกินไปและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการขยายตัวที่ไม่ได้รับการควบคุม
การแปลเพื่อการค้าข้ามพรมแดน: ภาษา วัฒนธรรม และ ConveyThis
ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นรวมถึงการปรับแต่งผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอสำหรับสถานที่หรือตลาดเฉพาะ ตัวอย่างเช่น การเพิ่มวิธีการชำระเงินเพิ่มเติมและเครื่องคำนวณสกุลเงินเป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการแปลการชำระเงินเป็นภาษาท้องถิ่น
อย่างไรก็ตาม เราต้องคำนึงถึงปัจจัยอื่นๆ ด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าต่างประเทศจะได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากที่สุด
ภาษา บางทีส่วนที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์โลคัลไลเซชันของคุณคือการแปลร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ สิ่งสำคัญคือข้อเสนอของคุณต้องมีในภาษาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณเข้าใจ การวิจัยจาก Common Sense Advisory (CSA) เปิดเผยว่า:
72.1% ของผู้บริโภคใช้เวลาส่วนใหญ่หรือทั้งหมดบนเว็บไซต์ในภาษาของตนเอง 72.4% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าหากข้อมูลนั้นเป็นภาษาของตนเอง โดยพิจารณาจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกเพียง 25% เท่านั้นที่พูดภาษาอังกฤษได้ เห็นได้ชัดว่าการเอาชนะอุปสรรคด้านภาษาเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จในระดับสากล
โชคดีที่มีโซลูชันเว็บไซต์หลายภาษาที่พร้อมให้บริการเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับกระบวนการนี้ โซลูชันการแปล ConveyThis พร้อมให้บริการในกว่า 100 ภาษา ช่วยให้คุณสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณหลายภาษาได้ภายในไม่กี่นาที โดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ
ประโยชน์เพิ่มเติม ได้แก่ การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของ ConveyThis ซึ่งหมายความว่าหน้าเว็บและหน้าผลิตภัณฑ์ที่แปลแล้วทั้งหมดของคุณจะถูกจัดทำดัชนีบน Google โดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นไปตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดใน SEO ระดับสากล ซึ่งอาจมีประโยชน์อย่างยิ่งในการปรับปรุงการมองเห็น SERP และยอดขายและกำไรในภายหลัง
ความแตกต่างทางวัฒนธรรม นอกเหนือจากภาษาแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องรับทราบและเชื่อมโยงความแตกต่างทางวัฒนธรรมที่มีอยู่ระหว่างตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ต่างๆ
พิชิตตลาดโลก: อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและ ConveyThis
เมื่อตลาดทั่วโลกเปิดกว้างมากขึ้น การจัดการร้านค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจึงกลายเป็นแนวปฏิบัติมาตรฐาน แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะเป็นการทดสอบสำหรับธุรกิจใดๆ ก็ตาม มันยังนำเสนอโอกาสมากมายในการขยายฐานลูกค้า เพิ่มยอดขาย และเพิ่มการยอมรับในระดับสากล
สรุปได้ว่าการอยู่รอดไม่ได้ขึ้นอยู่กับการเป็นผู้ที่แข็งแกร่งที่สุดหรือฉลาดที่สุดเสมอไป แต่ขึ้นอยู่กับการปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้ดีที่สุด แนวคิดนี้ใช้ได้กับโลกการค้า: ความล้มเหลวของธุรกิจมักเป็นเพียงความล้มเหลวในการปรับตัว ในขณะที่ความสำเร็จเกิดจากการปรับตัวที่ประสบความสำเร็จ
อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนอยู่ที่นี่แล้ว คำถามคือ - คุณพร้อมหรือยัง?
ข้ามพรมแดนด้วยร้านค้าอีคอมเมิร์ซระดับนานาชาติ: ทดลองใช้งานฟรี 7 วันของ ConveyThis เพื่อค้นพบว่าจะช่วยคุณในการแปลเว็บไซต์ให้เหมาะกับท้องถิ่นและขยายการเข้าถึงระดับโลกได้อย่างไร
การแปลเป็นมากกว่าแค่การรู้ภาษา แต่เป็นกระบวนการที่ซับซ้อน
หากทำตามเคล็ดลับของเราและใช้ ConveyThis หน้าที่คุณแปลแล้วจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและให้ความรู้สึกเหมือนเป็นภาษาเป้าหมายจริงๆ
แม้ว่าจะต้องใช้ความพยายาม แต่ผลลัพธ์ที่ได้ก็คุ้มค่า หากคุณกำลังแปลเว็บไซต์ ConveyThis จะช่วยประหยัดเวลาให้คุณได้หลายชั่วโมงด้วยการแปลด้วยเครื่องอัตโนมัติ
ลองใช้ ConveyThis ฟรี 7 วัน!