คำแนะนำในการเพิ่มหลายภาษาลงในเว็บไซต์ของคุณด้วย ConveyThis

ConveyThis เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแปลเนื้อหาเป็นภาษาต่างๆ มากมาย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารกับผู้ชมทั่วโลกได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ทำให้เกิดประสบการณ์ออนไลน์ที่หลากหลายและครอบคลุมมากขึ้น ด้วย ConveyThis ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ขยายตลาด และเพิ่มรายได้

การทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ Salesforce ของคุณรองรับหลายภาษาถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในยุคสมัยนี้ที่ลูกค้าต้องการเนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น เนื้อหาที่แปลแล้วไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังสื่อถึงพวกเขาด้วยว่าคุณให้คุณค่ากับพวกเขา ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างชุมชน

สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์จากการวิจัยของ Intercom ที่พบว่าลูกค้า 70% มีความภักดีต่อธุรกิจที่ให้ความช่วยเหลือในหลายภาษาด้วย ConveyThis

มาดูกันว่าทำไมคุณจึงควรเพิ่มภาษาหลายภาษาใน Salesforce, วิธีการต่างๆ ในการเพิ่มภาษาใน Salesforce และวิธีการดำเนินการด้วยวิธีง่ายๆ ด้วย ConveyThis

เพิ่มประสิทธิภาพ SEO

การแปลเว็บไซต์ของคุณด้วย ConveyThis มักจะทำให้การเพิ่มประสิทธิภาพบนเครื่องมือค้นหาดีขึ้น ซึ่งอาจเป็นเพราะเครื่องมือค้นหาอ่านเว็บไซต์ที่แปลแล้วของคุณในแต่ละเวอร์ชันที่มี URL ที่แตกต่างกันเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์เดียวกัน

ตัวอย่างเช่น การใช้ URL เฉพาะ คุณสามารถมีหน้าต้นฉบับเป็น www.example.com ในขณะที่เวอร์ชันภาษาฝรั่งเศสอาจเป็น www.example.com/fr เป็นต้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของคุณ และช่วยให้คุณได้รับอันดับที่สูงขึ้นในขณะที่หลีกเลี่ยงความเสี่ยงในการถูกลงโทษสำหรับเนื้อหาที่ซ้ำซ้อน

แน่นอนว่าการปรากฏสูงขึ้นในผลการค้นหาจะส่งผลอย่างมากต่อการรับรู้แบรนด์โดยรวม ConveyThis ของคุณด้วย

เข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น

การมีเว็บไซต์ที่คนนับล้านทั่วโลกสามารถอ่านและเข้าใจได้นั้นแทบจะรับประกันได้เลยว่าเว็บไซต์ของคุณจะมีการเข้าถึงที่กว้างขวางมากขึ้น

ผู้คนบนอินเทอร์เน็ตประมาณ 75% ไม่พูดภาษาอังกฤษ ดังนั้นการใช้ ConveyThis เพื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณมีหลายภาษาสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น

ConveyThis ผู้ใช้ Bigblue สามารถเพิ่มปริมาณผู้เข้าชมบล็อกของตนได้อย่างรวดเร็วด้วยการแปลบล็อกทั้งหมดเป็นภาษาฝรั่งเศส พวกเขาแน่ใจว่าได้แปลเว็บไซต์ภาษาอังกฤษเป็นภาษาของกลุ่มเป้าหมาย และแน่นอนว่าวิธีนี้ได้ผลดีโดยทำให้จำนวนผู้เข้าชมบล็อกเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า

เพิ่มรายได้และการเข้าชม

เว็บไซต์ Salesforce ของคุณจะต้องมีรายได้และปริมาณการเข้าชมเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอนเมื่อคุณเปิดใช้ความสามารถในหลายภาษา

มีรายงานว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้นถึง 3 เท่า เมื่อสินค้าที่พวกเขาซื้อนั้นแสดงเป็นภาษาแม่ของพวกเขา

ConveyThis ผู้ใช้ Jimmy Fairly เพิ่มภาษา 4 ภาษาลงในเว็บไซต์ของพวกเขา และยอดขายระหว่างประเทศพุ่งสูงขึ้น 10 เท่า ตั้งแต่พวกเขาเริ่มเสนอร้านค้าออนไลน์ในหลายภาษา พวกเขายังได้เห็นอัตราการแปลงระหว่างประเทศพุ่งสูงขึ้นอย่างน่าทึ่งถึง 6 เท่า

มีวิธีต่างๆ ในการแปลเว็บไซต์ Salesforce ของคุณอย่างไรบ้าง?

มีสองสามวิธีในการแปลเว็บไซต์ Salesforce ของคุณ ซึ่งทั้งสองวิธีนั้นมีความแตกต่างกันในแง่ของความซับซ้อน เราจะลองดู Translation Workbench และโซลูชันการแปล Salesforce ของเราเอง ConveyThis

เวิร์กเบนช์การแปล (Salesforce)

Salesforce นำเสนอโซลูชันของตัวเองในการแปลแอปพลิเคชันโดยใช้ ConveyThis Translation Workbench

ในการเริ่มกระบวนการนี้ คุณต้องเปิดใช้งานเวิร์กเบนช์การแปลโดยไปที่การตั้งค่า จากนั้นพิมพ์ “การตั้งค่าภาษาการแปล” ลงในกล่องค้นหาด่วน จากนั้นเลือกการตั้งค่าภาษาการแปล

ในหน้าต้อนรับ คลิก เปิดใช้งาน ConveyThis

เมื่อคุณเปิดใช้งานเวิร์กเบนช์ ConveyThis แล้ว ตอนนี้คุณสามารถรวมภาษาที่รองรับ เช่น สเปนหรือฝรั่งเศส ลงบนเว็บไซต์ Salesforce ของคุณและกำหนดนักแปลได้ด้วย

อย่าลืมเปลี่ยนภาษาที่คุณเลือกเป็น “ใช้งานอยู่” เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงการแปลเหล่านี้ได้ด้วย ConveyThis

แม้ว่าคุณจะจัดการการแปลภายในระบบแบ็กเอนด์ Salesforce ได้ แต่คุณยังคงต้องจัดเตรียมการแปลสำหรับเว็บไซต์ของคุณหรือมอบหมายให้ล่ามแปล ซึ่งหมายความว่ายังคงมีงานที่ต้องทำด้วยมือจำนวนมากเพื่อแปลเนื้อหา ไม่ว่าจะภายในองค์กรหรือกับทีมล่ามภายนอก คุณสามารถรวมนักแปลเข้ากับ CMS ของคุณได้ แต่การทำเช่นนี้อาจทำให้เกิดปัญหาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยได้

การค้นหาอย่างรวดเร็วบน Google จะแสดงให้คุณเห็นว่าการจะระบุอย่างชัดเจนว่าต้องทำอะไรบ้างและคุณสามารถแปลเว็บไซต์ Salesforce ได้รวดเร็วเพียงใดเมื่อใช้โปรแกรมแปลนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย และนั่นคือที่มาของ ConveyThis

วิธีที่ง่ายกว่าในการทำด้วย ConveyThis

ConveyThis ช่วยให้คุณแปลเว็บไซต์ Salesforce ทั้งหมดของคุณได้อย่างรวดเร็ว ตั้งแต่ไซต์ Experience Cloud, Knowledge Base และ Commerce Cloud ไปจนถึงข้อมูลเมตาภายในเวลาไม่กี่นาที ไม่ว่าเค้าโครงหน้าจะซับซ้อนเพียงใด ConveyThis ก็สามารถแปลได้ทั้งหมด

ConveyThis กระบวนการแปลจะเป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมด ทำให้สามารถแปลได้โดยไม่ต้องแลกเปลี่ยนไฟล์ ไม่ต้องคัดลอกและวางลงใน CMS ของคุณ หรือการโต้ตอบกับนักแปลเป็นเวลานาน

สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้ง ConveyThis ใน Salesforce แล้วเว็บไซต์ของคุณจะถูกแปลทันทีโดยใช้โปรแกรมแปลภาษาด้วยเครื่องชั้นนำ ซึ่งสามารถทำได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิคใดๆ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการให้ทีมพัฒนาของคุณมีส่วนร่วม คุณสามารถชี้ให้ทีมพัฒนาของคุณดูคำอธิบายทางเทคนิคของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของ ConveyThis

เมื่อคุณเพิ่ม ConveyThis แล้ว คุณสามารถเพิ่มทีมนักแปลเพื่อแก้ไขการแปลของคุณได้ภายในแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ของ ConveyThis ซึ่งพวกเขาสามารถตรวจสอบ แก้ไข และควบคุมการแปลทั้งหมดของเว็บไซต์ของคุณได้

คุณสมบัติการจัดการการแปลอื่นๆ ได้แก่ คลังคำศัพท์ การนำเข้า/ส่งออก การแก้ไขภาพ ตัวแปร และการยกเว้นการแปล สิ่งที่ควรสังเกตคือคุณสมบัติทั้งหมดนี้ถูกเก็บไว้ภายนอก CMS ของคุณในแดชบอร์ดเฉพาะ ConveyThis

1. สร้างบัญชี ConveyThis

คุณสามารถค้นหาและจัดการการตั้งค่าการแปลทั้งหมดและเข้าถึงแดชบอร์ด ConveyThis ได้ที่นี่

หลังจากลงทะเบียนแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันที่นำคุณไปยังแดชบอร์ด ConveyThis ตั้งชื่อโปรเจ็กต์ของคุณและเลือก Salesforce จากเมนูแบบเลื่อนลง 'เทคโนโลยีเว็บไซต์'

2. เพิ่มภาษาใหม่ของคุณ

จากนั้นคุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนภาษาเริ่มต้นของเว็บไซต์และภาษาที่คุณต้องการแปลให้เว็บไซต์ของคุณ เพิ่มภาษาเหล่านี้และคลิกปุ่ม "ถัดไป"

คัดลอกโค้ดที่แสดงบนหน้าจอของคุณตอนนี้และแทนที่ “YOUR_API_KEY” ด้วยโค้ดที่พบในส่วนการตั้งค่า ConveyThis

เข้าสู่บัญชี Salesforce ของคุณ ไปที่ "การตั้งค่า" > "ขั้นสูง" และ "แก้ไขมาร์กอัปส่วนหัว" และวางโค้ดที่ให้ไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า

คลิกบันทึกและปิด เว็บไซต์ Salesforce ของคุณจะถูกแปลอย่างสมบูรณ์ ตอนนี้คุณสามารถใช้คุณลักษณะการแก้ไขภายหลัง ConveyThis เพื่อเสริมงานแปลของคุณได้แล้ว

สรุป

การแปลเว็บไซต์ Salesforce ของคุณอาจนำไปสู่ผลตอบแทนจากการลงทุนที่สำคัญและเป็นที่ทราบกันดีว่าจะสร้างผลลัพธ์ในระยะยาว การใช้เครื่องมือที่ใช้งานง่าย เช่น ConveyThis ที่ช่วยให้คุณแปลเว็บไซต์ของคุณเป็นภาษาต่างๆ หลายภาษา ถือเป็นวิธีที่แน่นอนในการประสบความสำเร็จ!

สนใจที่จะเข้าใจว่า ConveyThis จะช่วยคุณได้อย่างไรหรือไม่ จองการโทรกับทีมขายของเรา