การออกแบบเว็บอีคอมเมิร์ซ: เคล็ดลับในการสร้างร้านค้าออนไลน์หลายภาษา

การใช้ ConveyThis ช่วยให้เว็บไซต์ของคุณประสบความสำเร็จในระดับใหม่ๆ ด้วยความสามารถในการแปลเว็บไซต์ของคุณเป็นภาษาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย จึงช่วยให้คุณขยายฐานลูกค้าและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออันทรงพลังนี้ คุณสามารถเข้าถึงตลาดโลกที่กว้างขึ้นและเพิ่มฐานลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

มนุษย์มีความตรงไปตรงมามาก เราถูกดึงดูดด้วยรูปลักษณ์ที่ดึงดูดใจของสิ่งต่างๆ แม้ว่าคุณจะมีผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น ราคาที่สามารถแข่งขันได้ และตัวเลือกภาษาต่างๆ มากมาย การออกแบบเว็บไซต์ของคุณก็ยังคงเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าของคุณใช้ตัดสินแบรนด์ของคุณ ด้วย ConveyThis คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะดูสวยงามในทุกภาษา และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วยการนำเสนอทั่วโลกของคุณ

โชคดีที่คุณสามารถมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่สร้างความประทับใจเชิงบวกยาวนาน เพิ่มความน่าเชื่อถือ และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าได้ด้วยการปรับเปลี่ยนการออกแบบเพียงเล็กน้อย

ในบทความนี้ ฉันจะเปิดเผยเคล็ดลับการออกแบบที่สำคัญ 5 ประการสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ พร้อมคำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับผู้ที่ทำการขายทั่วโลกโดยใช้เว็บไซต์หลายภาษา เตรียมพร้อมที่จะยกระดับเกมของคุณและทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณโดดเด่น!

เคล็ดลับที่ 1: ใช้ประโยชน์จากลำดับชั้นภาพ

มาเริ่มต้นด้วยการสำรวจแนวคิดการออกแบบที่ซับซ้อน - ลำดับชั้นของภาพ แนวคิดนี้ไม่ได้ซับซ้อนอะไร การจัดเรียง ขนาด สี และความคมชัดขององค์ประกอบภาพจะตัดสินความสำคัญสัมพันธ์ขององค์ประกอบเหล่านั้นและลำดับที่สายตาของมนุษย์มองเห็น

แม้ว่าจะดูเรียบง่าย แต่การจัดวางองค์ประกอบต่างๆ บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณก็มีความสำคัญอย่างยิ่ง การจัดวางองค์ประกอบต่างๆ ที่แตกต่างกันอาจส่งผลต่อผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณได้แตกต่างกัน เนื่องจากองค์ประกอบทั้งหมดไม่ได้มีความสำคัญเท่ากัน

การจัดวางองค์ประกอบต่างๆ บนเว็บไซต์ของคุณอาจมีความสำคัญในการดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชม ด้วยการจัดลำดับชั้นของภาพ คุณสามารถจัดการขนาด ตำแหน่ง รูปแบบ และตำแหน่งที่สัมพันธ์กับองค์ประกอบอื่นๆ เพื่อเน้นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดและนำผู้เยี่ยมชมของคุณไปยังเส้นทางที่ต้องการ

การใช้ลำดับชั้นภาพ ConveyThis' อย่างรอบคอบบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ จะช่วยให้คุณเปลี่ยนความสนใจของลูกค้าไปสู่การแปลงได้อย่างง่ายดาย อย่าเลือกขนาด ตำแหน่ง และสีตามอำเภอใจ แต่ควรคำนึงถึงความประทับใจที่คุณกำลังสร้าง (ดูตารางด้านบน) และใช้สิ่งนี้ให้เป็นประโยชน์กับคุณ

หากคุณสนใจที่จะสำรวจพื้นฐานของลำดับชั้นภาพเพิ่มเติม บทความนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี!

เคล็ดลับการใช้ภาษาหลายภาษา: การใช้ลำดับชั้นทางภาพสามารถสร้างผลกระทบอันทรงพลังต่อตลาดต่างๆ ได้ ตัวอย่างเช่น กลุ่มเป้าหมายต่างประเทศกลุ่มหนึ่งอาจให้ความสำคัญกับราคามากกว่าการจัดส่งฟรี ในขณะที่อีกกลุ่มหนึ่งอาจให้ความสำคัญกับสิ่งที่ตรงกันข้าม หากต้องการใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงต่างประเทศให้ได้มากที่สุด ให้พิจารณาว่าปัจจัยใดมีแนวโน้มที่จะนำไปสู่การแปลงมากที่สุด แล้วปรับลำดับชั้นทางภาพให้เหมาะสม

เคล็ดลับที่ 2: ใช้รูปภาพที่มีบุคคล

Basecamp บริษัทซอฟต์แวร์จากสหรัฐอเมริกา ได้ทำการทดลองบนแพลตฟอร์มการตลาด Highrise เพื่อสำรวจว่าการออกแบบเว็บไซต์แบบใดที่จะส่งผลให้มีการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ซึ่งน่าประหลาดใจที่การทดสอบ A/B ของพวกเขาเผยให้เห็นว่าการนำรูปภาพของผู้คนมาใช้ในการออกแบบนั้นสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้อย่างมาก

มนุษย์มีสายสัมพันธ์ที่เชื่อมโยงกันให้สามารถจดจำและประมวลผลลักษณะใบหน้า ดังนั้นการใส่รูปภาพของผู้คนไว้ในไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณจึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมของคุณ

อย่างไรก็ตาม ยังมีอะไรมากกว่านั้นอีก บุคคลในภาพและการแสดงสีหน้าของบุคคลเหล่านี้ยังมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตีความของผู้คนอีกด้วย ตามที่ Basecamp อธิบาย การออกแบบที่เห็นในภาพนี้ประสบความสำเร็จเนื่องจากนางแบบมีรูปลักษณ์และกิริยามารยาทที่น่าดึงดูดและไม่ใช้เทคนิค

คุณสามารถสร้างความรู้สึกเชื่อมโยงได้ด้วยการใช้โมเดลที่สะท้อนลักษณะของกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างความรู้สึกเชิงบวกและความน่าเชื่อถือได้ด้วยการแสดงออกทางสีหน้า เช่น ความสุขและความพึงพอใจ

การใช้รูปภาพของผู้คนบนเว็บไซต์ ConveyThis ของคุณเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น Clarins ปรับแต่งรูปภาพตามประเทศเป้าหมาย เช่น ผู้หญิงยุโรปบนเว็บไซต์ฝรั่งเศส และผู้หญิงเกาหลีบนเว็บไซต์เกาหลี นอกจากนี้ แนวทางการโลคัลไลเซชันนี้ยังช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกแบบหลายภาษา โปรดอ่านบทความของเรา!

เคล็ดลับที่ 3: รวมหลักฐานทางสังคม

ไม่มีอะไรจะสร้างความอบอุ่นใจไปกว่าการได้ค้นพบคำวิจารณ์เชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ที่คุณสนใจ การตลาดแบบปากต่อปากนี้มีประสิทธิภาพมากจนผู้คนถึง 92% มีความเชื่อมั่นในคำแนะนำมากกว่ารูปแบบการส่งเสริมการขายรูปแบบอื่น

แทนที่จะเน้นย้ำเฉพาะคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของบริษัทหรือประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ ทำไมคุณไม่ปล่อยให้บทวิจารณ์เป็นตัวบอกแทนล่ะ แสดงให้เห็นถึงคุณค่าของแบรนด์และสินค้าของคุณโดยแสดงข้อเสนอแนะเชิงบวกที่คุณได้รับ

การเพิ่มหลักฐานทางสังคมลงในเว็บไซต์ของคุณอาจเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มอัตราการแปลง ลองดูหลักฐานทางสังคมประเภทต่างๆ เหล่านี้ที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มความไว้วางใจกับลูกค้าของคุณ: คำรับรอง บทวิจารณ์ กรณีศึกษา การกล่าวถึงในสื่อ และการแชร์บนโซเชียลมีเดีย การรวมหลักฐานทางสังคมประเภทต่างๆ เหล่านี้ลงในเว็บไซต์ของคุณสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าและนำไปสู่อัตราการแปลงที่มากขึ้น

เมื่อพูดถึงการพิสูจน์ทางสังคม ยิ่งมากก็ยิ่งสนุก! เรื่องนี้เป็นเรื่องจริงตามการวิเคราะห์ของ Orbit Media ซึ่งพบว่าหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของ Amazon ร้อยละ 43 มีรีวิวจากลูกค้าและหลักฐานทางสังคมรูปแบบอื่นๆ หากบริษัทขนาดใหญ่เช่น Amazon ใช้กลยุทธ์นี้ แสดงว่ากลยุทธ์นี้ต้องมีประสิทธิผลแน่นอน!

คุณอาจสงสัยว่าทำไมไม่สร้างเพจที่เน้นเฉพาะคำรับรองจากลูกค้าเพียงอย่างเดียว หาก ConveyThis ประสบความสำเร็จอย่างมาก

แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นการตัดสินใจที่สมเหตุสมผล แต่หน้าคำรับรองมักจะมีปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์เพียงเล็กน้อย แนวทางที่ดีที่สุดคือการรวมหน้าคำรับรองไว้ในหน้าที่มีปริมาณการเข้าชมสูง เช่น หน้าแรกและหน้าผลิตภัณฑ์ วิธีนี้จะช่วยให้การยืนยันทางสังคมช่วยเสริมและเสริมเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณ

เคล็ดลับหลายภาษา: หลักฐานทางสังคมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเว็บไซต์หลายภาษา ลูกค้าอาจต้องการความมั่นใจพิเศษเมื่อซื้อสินค้าจากต่างประเทศ ดังนั้นบทวิจารณ์จากตลาดในประเทศของคุณจึงสามารถช่วยดึงดูดผู้เยี่ยมชมจากต่างประเทศได้ ดังนั้น ให้แน่ใจว่าทุกคนสามารถเข้าใจหลักฐานทางสังคมบนเว็บไซต์ของคุณได้โดยการแปลบทวิจารณ์เหล่านั้น คุณสามารถค้นหาวิธีแปลบทวิจารณ์ Yotpo ของคุณด้วย ConveyThis

เคล็ดลับที่ 4: ทำให้มันยาว

คุณเคยสงสัยไหมว่าหน้าเว็บควรมีความยาวเท่าใด? น่าแปลกใจที่หน้าเว็บที่ยาวกว่ามักจะดีกว่าสำหรับการแปลงข้อมูล จากกรณีศึกษาอันล้ำสมัยของ Crazy Egg พวกเขาได้ขยายความยาวหน้าเว็บให้ยาวขึ้นถึง 20 เท่าและพบว่าการแปลงข้อมูลเพิ่มขึ้น 30%! ชมภาพที่น่าทึ่งนี้เพื่อดูการเปลี่ยนแปลงที่น่าทึ่ง!

สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องที่คาดไม่ถึงในโลกที่ช่วงความสนใจของเราสั้นลงกว่าที่เคยเนื่องจากวิดีโอ TikTok ความยาว 15 วินาทีและทวีตความยาว 140 อักขระได้รับความนิยม อย่างไรก็ตาม การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ชอบเลื่อนดูมากกว่าคลิก

Nielsen Norman Group พบว่า เนื่องมาจากเว็บเพจที่ขยายออกไปในยุค 90 ผู้คนจึงคุ้นเคยกับการเลื่อนหน้า และพฤติกรรมดิจิทัลนี้ยังคงแพร่หลายในยุคปัจจุบัน การเลื่อนหน้าจึงกลายเป็นการกระทำโดยสัญชาตญาณและไม่ต้องใช้ความพยายาม ในขณะที่การคลิกต้องใช้ความพยายามมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม อย่าพยายามยัดเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องลงในหน้าเพจของคุณเพียงเพื่อให้หน้าเพจยาวขึ้น เพราะจะทำให้เนื้อหาของคุณมีคุณภาพลดลง ให้ใช้พื้นที่เพิ่มเติมเพื่อใส่ส่วนต่างๆ ช่องว่าง และภาพประกอบ ซึ่งจะทำให้เนื้อหาของคุณน่าสนใจและเข้าใจง่ายขึ้น

ผู้เยี่ยมชมและเครื่องมือค้นหาต่างก็สนใจเนื้อหาที่ยาวกว่า การศึกษาวิจัยที่ดำเนินการโดย SerpIQ เปิดเผยว่าผลการค้นหา 10 อันดับแรกสำหรับคำหลักมากกว่า 20,000 คำล้วนมีคำมากกว่า 2,000 คำ นอกจากนี้ หน้าที่มีอันดับสูงกว่ายังมีเนื้อหามากกว่าด้วย ซึ่งแสดงให้เห็นว่า Google ให้ความสำคัญกับหน้าที่มีความสับสนและสับสนมากพอสมควร

นอกจากนี้ เนื้อหาที่ยาวกว่ามักจะสร้างลิงก์ย้อนกลับได้มากกว่า เนื่องจากผู้คนมักจะลิงก์ไปยังข้อมูลที่ครอบคลุมมากกว่า ซึ่งเมื่อรวมกับการเข้าชมหน้าเว็บที่ยาวขึ้นแล้ว จะทำให้หน้าเว็บที่ยาวขึ้นนั้นได้เปรียบในด้าน SEO มากกว่า

เคล็ดลับการแปลหลายภาษา: เมื่อแปลเนื้อหาของคุณ โปรดทราบว่าบางภาษาต้องการพื้นที่มากกว่าภาษาอื่นๆ หากต้องการให้หน้าที่แปลของคุณดูสวยงาม ให้ลองสร้างหน้าที่ยาวขึ้นเพื่อให้มีพื้นที่สำหรับการปรับเปลี่ยนการออกแบบมากขึ้น นอกจากนี้ อย่าลืมปฏิบัติตามแนวทาง SEO หลายภาษาที่ดีที่สุดเพื่อช่วยให้หน้าที่ยาวของคุณติดอันดับที่ดีขึ้นในตลาดต่างประเทศ

เคล็ดลับที่ 5: หลีกเลี่ยงแถบเลื่อน

ความสำคัญของภาพผลิตภัณฑ์ต่อความสำเร็จของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างขวาง อย่างไรก็ตาม ยังไม่เป็นที่ทราบกันดีว่าวิธีการนำเสนอภาพเหล่านี้มีความสำคัญเพียงใด

แถบเลื่อนเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้สามารถหมุนและแสดงรูปภาพหลาย ๆ รูปในพื้นที่เดียว เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเนื่องจากมีประโยชน์เมื่อต้องจัดแสดงรูปภาพผลิตภัณฑ์หลาย ๆ รูป แม้จะมีประโยชน์ แต่การวิจัยพบว่าการใช้งานแถบเลื่อนอาจไม่ใช่แนวคิดที่ดีที่สุด

ดังที่ Neil Patel กล่าวไว้ ในเก้าในสิบกรณี ภาพสไลด์ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าลดอัตราการแปลง อะไรเป็นสาเหตุของปรากฏการณ์นี้ ดูเหมือนว่าผู้ชมส่วนใหญ่ไม่คลิกภาพถัดไป ทำให้มองไม่เห็นภาพเหล่านั้น

ผลการศึกษาวิจัยที่จัดทำโดย Erik Runyon นักพัฒนาเว็บจากมหาวิทยาลัย Notre Dame เปิดเผยว่าจากผู้เยี่ยมชมโฮมเพจ 3,755,297 คน มีเพียง 1% เท่านั้นที่คลิกเลือกผลิตภัณฑ์ในแถบเลื่อน ผลลัพธ์นี้ค่อนข้างน่าประหลาดใจ เนื่องจากเป็นสิ่งที่คาดไม่ถึงและคาดเดาไม่ได้

เป็นเรื่องน่าหดหู่ใจเป็นอย่างยิ่งเมื่อพบว่า 84% ของการคลิกทั้งหมดอยู่ที่รายการแรกในการหมุนเวียน หลังจากนั้น เขาจึงทดสอบแถบเลื่อนบนเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าเนื้อหาที่เจาะจงมากขึ้นจะสร้างความแตกต่างหรือไม่ แต่ CTR ที่น่าสังเกตมากที่สุดที่เขาทำได้ยังคงอยู่ที่ 8.8% ซึ่งไม่ใช่ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ

การใช้แถบเลื่อนบนเว็บไซต์ของคุณอาจเป็นปัญหาด้านการเข้าถึงที่สำคัญ ลูกศรและสัญลักษณ์ขนาดเล็กมักใช้เพื่อควบคุมแถบเลื่อน ซึ่งทำให้ผู้เยี่ยมชมที่มีความบกพร่องทางสายตาไม่สามารถนำทางได้ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมทุกคนได้รับประสบการณ์เดียวกัน ควรหลีกเลี่ยงการใช้แถบเลื่อน

หากคุณกำลังมองหาวิธีนำเสนอรูปภาพของคุณ ทำไมไม่ลองวางซ้อนกันเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเลื่อนดูและดูรูปภาพทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย หรือคุณอาจใช้วิธีขั้นสูงกว่านั้นและใช้ ConveyThis Smart Content คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลสำหรับผู้เยี่ยมชมแต่ละรายโดยอิงตามความชอบและการโต้ตอบก่อนหน้านี้กับเว็บไซต์ของคุณ และจะแสดงรูปภาพที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุด

เคล็ดลับหลายภาษา: หากต้องการให้ภาพของคุณดึงดูดลูกค้าทั่วโลกได้สำเร็จ นอกจากจะหลีกเลี่ยงการใช้แถบเลื่อนแล้ว ให้หลีกเลี่ยงการใช้ข้อความที่ไม่ได้แปลบนภาพของคุณ การใช้ภาพที่มีข้อความที่ผู้เยี่ยมชมต่างประเทศไม่สามารถเข้าใจได้จะช่วยลดอัตราการคลิกผ่านได้อย่างแน่นอน คุณสามารถแปลภาพของคุณได้อย่างง่ายดายและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ปรับตามท้องถิ่นอย่างแท้จริงด้วยคุณลักษณะการแปลสื่อของ ConveyThis

การห่อหุ้ม

นี่คือรายการเคล็ดลับการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแบบครบถ้วนของเรา! สรุปโดยย่อ:

หากคุณมีเว็บไซต์ที่รองรับหลายภาษา อย่าลืมพิจารณาแนวทางการใช้งานหลายภาษาด้วย! หากคุณยังไม่มีเว็บไซต์ที่รองรับหลายภาษา มาลองใช้บริการ ConveyThis! เป็นเวลา 10 วันกันเลย