เมื่อเปรียบเทียบวิธีการที่เราใช้ในการสื่อสารแนวคิดและข้อมูลอัปเดตแก่ลูกค้าเมื่อหลายสิบปีก่อนกับวิธีที่เราใช้ในปัจจุบัน จะเห็นได้ชัดว่าเราพบวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้า ทำให้พวกเขาพึงพอใจ และรับทราบข่าวสารล่าสุดของเรา ทุกวันนี้ การใช้บล็อก เว็บไซต์ และช่องทางโซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่เป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงการเข้าถึงลูกค้าทั่วโลกที่ธุรกิจของคุณจะมีกับพวกเขา
วิวัฒนาการของเทคโนโลยีได้เปลี่ยนแปลงวิธีการที่เราเริ่มต้นธุรกิจและส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา ในตอนแรก การค้นหาวิธีที่จะประสบความสำเร็จในธุรกิจระดับโลกนั้นเป็นเรื่องเวลา ความน่าเชื่อถือ และผู้ที่กลายมาเป็นลูกค้าประจำมีบทบาทสำคัญในการบอกให้ผู้อื่นรู้จักคุณ ทันทีที่เทคโนโลยีกลายเป็นเครื่องมือสื่อสารที่มีประโยชน์ ธุรกิจต่างๆ ก็สามารถเข้าถึงตลาดที่กว้างขึ้น กลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น และในที่สุดก็เป็นโลกใหม่ทั้งใบ
ตลาดใหม่นี้เต็มไปด้วยความท้าทายใหม่ๆ และอย่างที่คุณอาจเคยอ่านในบทความของเราแล้วว่า เมื่อพูดถึงการสื่อสารการอัปเดต เว็บไซต์เป็นหนึ่งในช่องทางที่นิยมใช้กันมากที่สุดทั่วโลก นั่นหมายความว่าบริษัทของคุณจะเป็นที่รู้จักไปทั่วโลก
กลยุทธ์การวิจัยที่ดีจะนำไปสู่กลยุทธ์การตลาดที่ดีขึ้นและยอดขายที่เพิ่มขึ้นในที่สุด เมื่อเราพูดถึงการขยายธุรกิจไปทั่วโลก มีหลายสิ่งที่เราต้องคำนึงถึง:
ความสามารถในการปรับตัวเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ ฉันจะอธิบายสั้นๆ ว่าทำไมแง่มุมต่างๆ ที่ฉันกล่าวถึงจึงมีความสำคัญต่อเว็บไซต์และธุรกิจของคุณมาก
เห็นได้ชัดว่าตลาดเป้าหมายใหม่หมายถึงประเทศใหม่ที่จะนำมาซึ่งความท้าทายใหม่ ๆ ให้กับธุรกิจของเรา ลูกค้าที่มีศักยภาพที่มีวัฒนธรรมที่แตกต่างกันจะตอบสนองต่อสื่อการตลาดเดิมของคุณแตกต่างกันไป ด้วยเหตุผลทางวัฒนธรรมหรือแม้แต่ศาสนา ธุรกิจของคุณต้องปรับเปลี่ยนเนื้อหาและภาพลักษณ์โดยไม่สูญเสียแก่นแท้ของแบรนด์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการค้นคว้าอย่างละเอียดเกี่ยวกับประเด็นทางกฎหมายที่จะช่วยให้คุณสามารถดำเนินธุรกิจในตลาดเป้าหมายใหม่นี้ได้ และวิธีดำเนินการในสถานการณ์สมมติต่างๆ
ประเด็นพิเศษและสำคัญมากที่ฉันต้องการพูดถึงคือภาษาเป้าหมาย ใช่แล้ว เว็บไซต์ของคุณจำเป็นต้องได้รับการแปลเป็นภาษาใหม่นี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดของคุณ แต่จะปรับเปลี่ยนการออกแบบเว็บไซต์ของคุณอย่างไรดี ฉันขอบอกเหตุผลบางประการให้คุณพิจารณาใช้เว็บไซต์หลายภาษา
ประการแรก เว็บไซต์หลายภาษาคืออะไร?
มาทำให้มันเรียบง่ายหรืออย่างน้อยก็ลองดู
หากธุรกิจของคุณตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา เว็บไซต์ของคุณอาจใช้ภาษาอังกฤษ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณอาจเข้าใจเนื้อหาที่คุณเผยแพร่ได้ แล้วคนที่ไม่เข้าใจเนื้อหาของคุณล่ะจะเกิดอะไรขึ้น ในกรณีนี้ อาจจำเป็นต้องใช้ภาษาที่สองและสามเพื่อขยายขอบเขตและทำให้ลูกค้าเป้าหมายของคุณมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้น
การออกแบบเว็บไซต์หลายภาษา
ตอนนี้คุณเข้าใจถึงความสำคัญของการพูดคุยกับผู้ฟังในภาษาของพวกเขาแล้ว ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ:
การสร้างแบรนด์ที่สม่ำเสมอ เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าของคุณเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ คุณต้องการให้พวกเขาสามารถนำทางเว็บไซต์ด้วยวิธีเดียวกันไม่ว่าจะเลือกภาษาใด ลูกค้าชาวญี่ปุ่นของคุณจะต้องสามารถเห็นเว็บไซต์เวอร์ชันภาษาอังกฤษได้ แม้ว่าผู้ใช้จะเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณในเวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่งก็ตาม คุณสามารถทำให้แน่ใจได้ว่าพวกเขาจะพบปุ่มและเปลี่ยนจากภาษาเริ่มต้นได้อย่างง่ายดาย
ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ ConveyThis ที่เป็นภาษาอังกฤษและภาษาสเปน ทั้งสองหน้า Landing Page มีการออกแบบที่เหมือนกันทุกประการ และใครก็ตามที่เข้าสู่หน้าใดหน้าหนึ่งก็จะรู้ว่าต้องไปเปลี่ยนภาษาที่ไหน
ตัวสลับภาษา
ดังที่คุณจะเห็นในตัวอย่างก่อนหน้านี้ ฉันได้กล่าวถึงความสำคัญของการที่ลูกค้าของคุณจะต้องค้นหาตัวเปลี่ยนภาษา วิดเจ็ตหน้าแรก ส่วนหัว และส่วนท้ายของคุณจะใช้เพื่อวางปุ่มนี้เสมอ เมื่อตัวเลือกภาษาทั้งหมดปรากฏขึ้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกนั้นเขียนเป็นภาษาเป้าหมาย เพื่อให้ลูกค้าค้นหาคำว่า “Deutsch” แทน “German” หรือ “Español” แทน “Spanish” ได้
การค้นหาข้อมูลในภาษาของตนเองจะทำให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนอยู่บ้านเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถค้นหาตัวสลับข้อมูลได้ง่ายและตรงกับภาษาที่ถูกต้อง
การช่วยให้ลูกค้าของคุณค้นหาภาษาของตนบนเว็บไซต์ของคุณไม่ใช่รายละเอียดเดียวที่มีความสำคัญ แต่การให้พวกเขาเลือกภาษาที่ตนต้องการก็มีความสำคัญเช่นกัน
มันหมายถึงอะไร?
บางครั้งเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์และต้องการเปลี่ยนภาษา เว็บไซต์จะให้คุณต้องเปลี่ยนภูมิภาค ทำให้การเลือกภาษาทำได้ยากขึ้นเล็กน้อย บางคนอาจย้ายจากเว็บไซต์เดิมไปยังเว็บไซต์ที่มี URL อื่นโดยแค่เปลี่ยนภาษา ซึ่งอาจเป็นปัญหาสำหรับบุคคลที่พูดภาษาสเปนในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากบุคคลนั้นอาจไม่ได้อาศัยอยู่ในประเทศที่ใช้ภาษาสเปนในขณะที่เข้าสู่เว็บไซต์เวอร์ชันภาษาสเปนของคุณ
คำแนะนำ : ให้พวกเขาเลือกภาษาที่ต้องการ อย่าบังคับให้พวกเขาเปลี่ยนภูมิภาคเพื่อทำเช่นนั้น พิจารณา "จดจำ" การกำหนดค่าของพวกเขาเพื่อให้พวกเขาเห็นเว็บไซต์ในภาษาที่เลือกโดยอัตโนมัติเสมอ
นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการตรวจจับภาษาอัตโนมัติที่จะตั้งค่าภาษาพื้นเมืองเป็นภาษาหลัก แต่การทำเช่นนี้จะทำให้เกิดปัญหาได้ เนื่องจากไม่ใช่ทุกคนที่อาศัยอยู่ในประเทศใดประเทศหนึ่งจะพูดภาษาพื้นเมืองของประเทศนั้นได้ และอาจต้องใช้ภาษาอื่นด้วย หากต้องการเลือกตัวเลือกนี้ โปรดเปิดสวิตช์ภาษาด้วย
บางคนคิดว่าการใช้ “Flags” แทนชื่อภาษาบนเว็บไซต์น่าจะเป็นการสร้างสรรค์ เพราะจะทำให้การออกแบบดูเก๋ขึ้น แต่ความจริงก็คือ ก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่านี่คือสิ่งที่คุณต้องการทำ คุณอาจต้องคำนึงถึงประเด็นต่อไปนี้:
เมื่อใดก็ตามที่เว็บไซต์ของคุณได้รับการแปลเป็นภาษาเป้าหมายใหม่ ความยาวของแต่ละคำ วลี หรือย่อหน้าจะแตกต่างไปจากภาษาต้นฉบับเล็กน้อย ซึ่งอาจเป็นเรื่องท้าทายเล็กน้อยสำหรับรูปแบบของคุณ
ภาษาบางภาษาอาจใช้ตัวอักษรน้อยกว่าภาษาอื่นเพื่อแสดงความตั้งใจเดียวกัน ถ้าคุณลองนึกถึงภาษาญี่ปุ่นเมื่อเปรียบเทียบกับภาษาอังกฤษหรือสเปน คุณจะพบว่าคุณต้องหาพื้นที่เพิ่มหรือลดตัวอักษรในคำต่างๆ บนเว็บไซต์ของคุณ
อย่าลืมว่าเรามีภาษาที่มีอักขระต่างกันและเขียนจากขวาไปซ้าย และภาษาที่มีความกว้างหรือความสูงอักขระที่ใช้พื้นที่มากกว่าก็จะนำมาพิจารณาด้วยหากภาษาใดภาษาหนึ่งอยู่ในรายการภาษาเป้าหมายของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเข้ากันได้และการเข้ารหัสของแบบอักษรของคุณ
W3C แนะนำให้ใช้ UTF-8 เพื่อให้แน่ใจว่าอักขระพิเศษจะแสดงอย่างถูกต้องไม่ว่าคุณจะใช้ภาษาใดก็ตาม แบบอักษรของคุณต้องเข้ากันได้กับภาษาที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษและภาษาที่ไม่ได้ใช้พื้นฐานมาจากละติน ซึ่งโดยปกติจะแนะนำให้ใช้กับเว็บไซต์ที่สร้างบนแพลตฟอร์ม WordPress
ฉันได้กล่าวถึงภาษา RTL และ LTR แล้ว แต่ฉันไม่ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการจำลองการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ เพียงแค่ว่าวิธีที่ฉันเขียนเกี่ยวกับการนำเสนอหรือการเผยแพร่เนื้อหาของคุณควรจะเหมือนกันไม่ว่าผู้ใช้จะเลือกภาษาใดก็ตาม
ดังที่คุณอาจเคยอ่านในบทความก่อนหน้าของเรา ConveyThis มุ่งมั่นที่จะให้การแปลเว็บไซต์มีความแม่นยำและมีประสิทธิภาพ ซึ่งหมายความว่า เมื่อคุณตัดสินใจลองใช้เครื่องมือแปลเว็บไซต์ของเรา คุณจะไม่เพียงแต่ได้รับการแปลจากเครื่องเท่านั้น แต่ยังได้รับการแปลจากมนุษย์ด้วย การแปลเว็บไซต์ของคุณเป็นกระบวนการที่ง่ายและรวดเร็ว
ฉันต้องการแปลเว็บไซต์ของฉัน ฉันจะทำอย่างไรด้วย ConveyThis?
เมื่อคุณสร้างบัญชีและเปิดใช้งานแล้ว การสมัครใช้งานแบบฟรีจะทำให้คุณสามารถแปลเว็บไซต์ของคุณเป็นภาษาอื่น ๆ ได้ แผนบริการที่ดีที่สุดในตลาดบางแผนจะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มตัวเลือกภาษาอื่น ๆ ได้
รายละเอียดที่สำคัญ
รูปภาพ ไอคอน กราฟิก : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจถึงความสำคัญที่แง่มุมเหล่านี้จะมีต่อลูกค้าใหม่ของคุณ เนื่องจากเป็นตลาดใหม่ที่คุณต้องการพิชิต ประเทศใหม่นี้ถือเป็นความท้าทายใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเกี่ยวข้องกับค่านิยมและวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน เว็บไซต์ของคุณไม่ควรทำให้ลูกค้าขุ่นเคือง การใช้เนื้อหาที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณได้รับการสังเกตและยอมรับจากตลาดเป้าหมาย
สี : คุณอาจสงสัยว่าทำไมสีจึงส่งผลต่อแบรนด์ของคุณในต่างประเทศ ความจริงก็คือหนึ่งในแง่มุมทางวัฒนธรรมที่เราต้องพิจารณาในแคมเปญการตลาดและการออกแบบเว็บไซต์ก็คือสี
ขึ้นอยู่กับตลาดเป้าหมายของคุณ สีแดงอาจตีความได้ว่าเป็นโชคดี อันตราย หรือความก้าวร้าว สีน้ำเงินอาจตีความได้ว่าเป็นความสงบ ความไว้วางใจ ความมีอำนาจ ความหดหู่ และความเศร้า ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจอย่างไร โปรดคำนึงถึงเจตนาและบริบทที่ข้อความของคุณจะมีต่อประเทศอื่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสีและผลกระทบต่อแผนของคุณ โปรด คลิกที่นี่
รูปแบบ : วันที่และหน่วยวัดที่แปลอย่างถูกต้องจะเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ลูกค้าใหม่ของคุณเข้าใจแบรนด์ ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ปลั๊กอินการแปลเว็บไซต์: การออกแบบเว็บไซต์แต่ละแบบอาจมีปลั๊กอินที่ดีกว่าหรือที่แนะนำมากกว่าเมื่อพูดถึงการแปล ConveyThis เสนอปลั๊กอินที่จะช่วยคุณแปลเว็บไซต์เป็นภาษาต่างๆ คลิกที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปลั๊กอิน WordPress
การแปลนั้นไม่ใช่แค่เพียงการรู้ภาษาเท่านั้น แต่เป็นกระบวนการที่ซับซ้อน
หากทำตามเคล็ดลับของเราและใช้ ConveyThis หน้าที่คุณแปลแล้วจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและให้ความรู้สึกเหมือนเป็นภาษาเป้าหมายจริงๆ
แม้ว่าจะต้องใช้ความพยายาม แต่ผลลัพธ์ที่ได้ก็คุ้มค่า หากคุณกำลังแปลเว็บไซต์ ConveyThis จะช่วยประหยัดเวลาให้คุณได้หลายชั่วโมงด้วยการแปลด้วยเครื่องอัตโนมัติ
ทดลองใช้ ConveyThis ฟรี 7 วัน!