อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน: ปรับธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จในระดับโลกด้วย ConveyThis

ความสามารถในการปรับตัวในโลกปัจจุบันที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาถือเป็นคุณสมบัติสำคัญที่ทุกคนในโลกควรมี มีความสำคัญมากจนเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินความล้มเหลวหรือความสำเร็จของธุรกิจ

ตัวอย่างที่ชัดเจนของการเปลี่ยนแปลงของเวลาคือการระบาดของโควิด-19 ที่กำลังแพร่ระบาดไปทั่วโลก ทำให้เกิดเรื่องราวที่ไม่เคยเล่ามาก่อนไม่เพียงแต่ในด้านสุขภาพของกิจกรรมของมนุษย์เท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อชีวิตทางธุรกิจของผู้คนอีกด้วย ไม่น่าแปลกใจเลยที่ความยืดหยุ่นและการริเริ่มเชิงรุกจะช่วยให้ธุรกิจและเจ้าของธุรกิจสามารถเติบโตผ่านช่วงเวลาอันวุ่นวายนี้ไปได้อย่างแน่นอนและประสบความสำเร็จจากมัน

นอกจากนี้ ยังควรสังเกตว่าในปัจจุบัน มีอุปสรรคในท้องถิ่นที่ทำให้ธุรกิจต่างๆ ไม่สามารถขายสินค้าไปยังต่างประเทศได้ แต่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ความสัมพันธ์และความร่วมมือระหว่างประเทศที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ และข้อตกลงการค้าที่สมเหตุสมผลทำให้สิ่งต่างๆ กลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นสำหรับโลกที่มีความเป็นสากลมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม มีเหตุผลที่ชัดเจนหรือไม่ที่คนเราควรก้าวไปสู่ระดับนานาชาติ? ใช่แล้ว ตัวอย่างเช่น รายงานเกี่ยวกับ การค้าที่เชื่อมต่อกันทั่วโลก ระบุว่าในปี 2019 ผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ประมาณ 57% ซื้อผลิตภัณฑ์จากประเทศอื่นที่ไม่ใช่บ้านเกิดของตน และดูเหมือนว่านั่นจะไม่เพียงพอ คาดว่าภายในปี 2020 การค้าขายข้ามพรมแดนน่าจะมีมูลค่าถึง 1 ล้านล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็น ตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าควรเริ่มดำเนินการค้าขายข้ามพรมแดนผ่านอีคอมเมิร์ซ

การรับผิดชอบในการดำเนินการข้ามพรมแดนอาจดูเป็นเรื่องท้าทาย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมีมาอย่างต่อเนื่อง จึงควรปรับตัวให้เข้ากับรูปแบบธุรกิจนี้ให้เร็วที่สุด ก่อนที่คู่แข่งรายใหม่ที่อาจลังเลใจที่จะตัดสินใจข้ามพรมแดนจะตัดสินใจดำเนินการ

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับธุรกิจของคุณให้รองรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน โปรดอ่านบทความนี้ เนื่องจากบทความนี้จะระบุวิธีที่ดีที่สุดในการปรับธุรกิจของคุณให้รองรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

1. แนวคิดของตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน: พูดง่าย ๆ ก็คืออีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนคือการขายสินค้าและบริการตลอดจนเสนอบริการในหลาย ๆ ประเทศ

เมื่อพิจารณาแนวคิดนี้ คุณจะตระหนักได้ว่าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเป็นสาขาย่อยของตลาดอีคอมเมิร์ซระดับโลกที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ความร่ำรวยของอีคอมเมิร์ซระดับโลกเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญว่าตลาดข้ามพรมแดนทั่วโลกกำลังเข้าถึงได้ง่ายขึ้นผ่านความช่วยเหลือของโลกาภิวัตน์ โมเดลและสถิติจากผู้เชี่ยวชาญในด้านอีคอมเมิร์ซแสดงให้เห็นตลอดเวลาว่าเมื่อพูดถึงการซื้อปลีกจากลูกค้าทั่วโลก อีคอมเมิร์ซได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม และคาดว่าภายในปี 2023 มูลค่าของอีคอมเมิร์ซระดับโลกจะสูงกว่า 6.5 พันล้านดอลลาร์ และจะคิดเป็น 22% ของมูลค่าค้าปลีกทั่วโลก เนื่องจากผู้คนมีความรู้ด้านเทคโนโลยีมากขึ้นกว่าที่เคย เนื่องจากเราอาศัยอยู่ในยุคดิจิทัล


คุณอาจอยากรู้ว่าทำไมผู้คนจึงนิยมจับจ่ายซื้อของนอกประเทศบ้านเกิดมากขึ้น จากการสำรวจผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา พบว่าผู้บริโภคราว 49% เลือกซื้อสินค้าจากต่างประเทศเพียงเพราะต้องการทำความรู้จักกับสินค้าราคาถูกที่มีจำหน่าย ผู้บริโภคราว 43% เลือกซื้อสินค้าจากต่างประเทศเพื่อเข้าถึงแบรนด์ที่ไม่ได้อยู่ในประเทศบ้านเกิดของตน และผู้บริโภคราว 35% เลือกซื้อสินค้าจากต่างประเทศเพราะต้องการสินค้าและบริการพิเศษเฉพาะที่ไม่มีจำหน่ายในประเทศของตน

เมื่อคุณมีข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับแรงผลักดันเบื้องหลังการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดน คุณก็จะมุ่งเป้าที่จะเพิ่มยอดขายข้ามพรมแดนให้สูงสุด โดยเน้นที่วิธีการที่จะดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายต่างประเทศให้ได้มากขึ้น

การขายข้ามพรมแดนเป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้ซึ่งใครๆ ก็คิดได้ และคุณจะไม่มีวันเสียใจที่เสี่ยงลงทุนด้วย

2. ขั้นตอนที่ช่วยคุณตรวจสอบว่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณพร้อมสำหรับการทำธุรกรรมข้ามชาติหรือไม่: เราจะพิจารณาขั้นตอนพื้นฐานที่สามารถช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณเหมาะสมสำหรับความต้องการและอุปสรรคใดๆ ก็ตามที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการดำเนินการในระดับข้ามชาติ

ปัจจัยสำคัญที่สุดในการกำหนดความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนคือการมีเนื้อหาที่ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและเหมาะกับท้องถิ่นสำหรับสิ่งใดก็ตามที่คุณนำเสนอให้กับผู้ชมของคุณ

ตอนนี้เรามาดูขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: จัดการปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรม

เมื่อคุณคิดที่จะขายในต่างประเทศ คุณควรคิดถึงวิธีจัดการการชำระเงิน วิธีที่ดีที่สุดคือให้คุณเริ่มเตรียมการสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น:

• ตัวเลือกการชำระเงิน: เมื่อพูดถึงตัวเลือกการชำระเงิน การมีเนื้อหาที่ปรับแต่งได้จะทำให้คุณสามารถพิจารณาวิธีการชำระเงินที่แตกต่างกันในแต่ละประเทศได้ ตัวอย่างเช่น จะดีกว่าหากคุณให้บริการตัวเลือกการชำระเงินแก่ลูกค้าในตลาดจีน เช่น AliPay และ WeChat แทนที่จะใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตตามปกติ

บางครั้ง การที่ประเทศสองประเทศหรือมากกว่านั้นอยู่ใกล้กันมากขึ้นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะใช้ตัวเลือกการชำระเงินแบบเดียวกัน ตัวอย่างเช่น ในเนเธอร์แลนด์ ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะใช้ iDeal ซึ่งเป็นตัวเลือกการโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง ในขณะที่ฝรั่งเศสจะสมัครใช้บัตรเครดิตและบัตรเดบิต

ดังนั้นเพื่อความปลอดภัยยิ่งขึ้นเมื่อต้องเลือกวิธีการชำระเงิน โปรดตรวจสอบว่าคุณมีทางเลือกการชำระเงินให้เลือกหลายทาง

• เครื่องมือแปลงสกุลเงิน: เมื่อทราบว่าลูกค้าต่างประเทศใช้สกุลเงินต่างๆ มากมาย คุณจะต้องใส่ใจหากคุณได้รวมเครื่องมือแปลงสกุลเงินเข้ากับเว็บไซต์หรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของคุณแล้ว

• การพิจารณาภาษี: เมื่อต้องขายสินค้าระหว่างประเทศ เราไม่สามารถเลี่ยงภาษีได้เลย อาจเป็นภาษีนำเข้าหรือภาษีสรรพสามิตที่เรียกเก็บโดยหน่วยงานด้านภาษี

จะเป็นการดีสำหรับคุณหากคุณปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายหรือภาษีเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณในเรื่องภาษี

นอกจากนี้ ให้แน่ใจว่าลูกค้าทราบดีว่ายอดชำระเงินรวมภาษีจะอยู่ที่เท่าไร การคำนวณนี้ไม่ใช่เรื่องยาก เนื่องจากมีเครื่องคำนวณภาษีที่รวมอยู่ในเว็บไซต์หรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ และช่วยให้คำนวณต้นทุนทั้งหมดได้ก่อนที่ลูกค้าจะชำระเงิน

• การชำระเงินที่ปลอดภัย: ให้แน่ใจว่ารายละเอียดการชำระเงินของลูกค้าของคุณถูกปกปิดอย่างปลอดภัยเมื่อชำระเงินออนไลน์ และพวกเขาไม่มีความเสี่ยงสูงในการชำระเงินจากร้านค้าของคุณ

คุณสามารถมั่นใจได้ถึงความปลอดภัยสูงสุดด้วยใบรับรอง SSL ที่จะปกป้องรายละเอียดสำคัญของธุรกรรม ซึ่งจะช่วยปกป้องธุรกรรมจากแฮกเกอร์

ขั้นตอนที่ 2: จัดการปัญหาทางด้านโลจิสติกส์

สิ่งหนึ่งที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อทำการขายในต่างประเทศคือคุณจะส่งสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าที่เต็มใจและสามารถซื้อได้อย่างไร คุณต้องเลือกว่าจะส่งถึงผู้บริโภคทางบก ทางอากาศ หรือทางทะเล

ที่น่าสนใจคือมีบริษัทที่พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในการจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศ ตัวอย่างเช่น UPS , DHL เป็นต้น มีสองรูปแบบที่คุณสามารถเลือกใช้ได้เมื่อต้องจัดการด้านโลจิสติกส์ นั่นคือคุณจะใช้รูปแบบดรอปชิปปิ้งหรือคุณจะเก็บผลิตภัณฑ์ของคุณเองไว้

Dropshipping คือรูปแบบการขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่จำเป็นสำหรับตัวคุณเองหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณผลิตขึ้นและส่งไปให้ลูกค้า โดยคุณจะทำงานร่วมกับผู้ขายที่ดูแลการผลิต การจัดเก็บ และการขนส่งผลิตภัณฑ์ไปยังผู้บริโภค

นอกจากนี้ คุณยังสามารถมีผลิตภัณฑ์ของคุณเองได้ตลอดเวลา โดยคุณสามารถควบคุมทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ และจะช่วยให้คุณติดตามสินค้าที่มีอยู่ในสต็อกได้อย่างง่ายดาย และคุณจะไม่ต้องรอให้คนอื่นมาดูแลทุกอย่างแทนคุณ การเก็บผลิตภัณฑ์ไว้จะทำให้คุณต้องใช้เงินทุนเริ่มต้นจำนวนมาก ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อจัดการทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์นั้นได้

แม้ว่าการเลือกหนึ่งในสองวิธีนี้อาจเป็นเรื่องยาก แต่เจ้าของธุรกิจบางรายก็ตัดสินใจที่จะรวมทั้งสองแนวทางเข้าด้วยกันและใช้ประโยชน์จากแนวทางเหล่านั้น

ขั้นตอนที่ 3: การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น: ปัจจัยหลักในการประสบความสำเร็จในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนคือการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นตามที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้ การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นเป็นกระบวนการที่ช่วยให้คุณปรับและจัดเรียงสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอให้สอดคล้องกับความคาดหวังของสถานที่เฉพาะ เมื่อคุณคิดที่จะแปลเนื้อหาเป็นภาษาท้องถิ่น คุณอาจต้องพิจารณาถึงความแตกต่างทางภาษาและวัฒนธรรม

ภาษา เป็นส่วนสำคัญที่สุดของกลยุทธ์การแปลเมื่อต้องจัดการแปลเว็บไซต์หรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ผลิตภัณฑ์ของคุณควรมีคำอธิบายครบถ้วนในภาษาหลักในพื้นที่ที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย ที่น่าสนใจคือคุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะดำเนินการแปลอย่างไร เนื่องจากเครื่องมือแปลอันทรงพลังอย่าง ConveyThis เป็นทางออกสำหรับปัญหาทั้งหมดนั้น โดยไม่ต้องเรียนรู้การเขียนโค้ดหรือทำอะไรพิเศษ ConveyThis จะแปลและแปลเนื้อหาของคุณให้ภายในไม่กี่นาที

นอกจากภาษาแล้ว ความแตกต่างทางวัฒนธรรมยังควรสะท้อนออกมาในผลิตภัณฑ์ของคุณด้วย นั่นหมายความว่าคุณต้องใส่ใจกับความแตกต่างทางวัฒนธรรมในสถานที่ตั้งเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น การเฉลิมฉลองและวันหยุดบางประเภทที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในส่วนหนึ่งของโลกอาจไม่ได้รับการยอมรับในบางส่วนของโลกด้วยซ้ำ วิธีแก้ปัญหาการแปลของเรา เช่น ConveyThis จะช่วยให้คุณนำไปปรับใช้ในโครงการโลคัลไลเซชันของคุณได้

เมื่ออ่านมาถึงจุดนี้ของบทความนี้ คุณคงจะยอมรับอย่างถูกต้องว่าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเป็นหนทางที่ควรไป เพราะจะไม่หายไปในเร็วๆ นี้ อีคอมเมิร์ซจะช่วยให้คุณขยายขอบเขตทางธุรกิจ เพลิดเพลินกับยอดขายและการยอมรับทั่วโลก รวมถึงรับประโยชน์มากมายที่ตามมา ใช้ เครื่องมือโลคัลไลเซชันของเราในวันนี้ และดูว่าสิ่งนี้จะกลายเป็นเรื่องราวของคุณได้อย่างไรในเร็วๆ นี้