การคำนวณอุปสงค์ของตลาดสำหรับธุรกิจระดับโลกของคุณ

ความต้องการเป็นแรงผลักดันเบื้องหลังความสำเร็จหรือความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ใดๆ หากความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณสูง โอกาสที่ธุรกิจของคุณจะเติบโตก็มีสูง อย่างไรก็ตาม หากความต้องการลดลงหรือผันผวนอย่างไม่คาดคิด ธุรกิจของคุณอาจประสบกับความสูญเสียครั้งใหญ่ ในฐานะผู้ประกอบการ สิ่งสำคัญคือต้องไม่เพียงแต่ทำความเข้าใจความต้องการของตลาดเท่านั้น แต่ยังต้องคาดการณ์ด้วยว่าความต้องการของตลาดจะพัฒนาไปอย่างไร นี่คือจุดที่การวิจัยตลาดและการคาดการณ์ความต้องการที่แม่นยำจะมีค่าอย่างยิ่ง

เมื่อวางแผนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายหรือช่องทางการขายของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญ หากไม่มีความรู้ดังกล่าว ก็ยากที่จะระบุได้ว่ามีความต้องการผลิตภัณฑ์นั้นอยู่หรือไม่ หรือผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถตอบสนองความต้องการนั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ ยิ่งไปกว่านั้น ห่วงโซ่อุปทานมีบทบาทสำคัญ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณมีทรัพยากร ความสามารถในการผลิต และช่องทางการจัดจำหน่ายที่พร้อมตอบสนองความต้องการที่คาดหวัง หากประเมินความต้องการต่ำเกินไปและไม่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ คุณอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียความน่าเชื่อถือและลูกค้าที่มีศักยภาพ ในทางกลับกัน การประเมินความต้องการสูงเกินไปอาจนำไปสู่สินค้าคงคลังส่วนเกิน ผูกมัดเงินทุน และส่งผลให้เกิดการสูญเสีย

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังจะเปิดตัวอุปกรณ์ใหม่ การทำความเข้าใจความต้องการเฉพาะของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยี ผู้เชี่ยวชาญ หรือผู้บริโภคทั่วไป จะช่วยให้คุณจัดวางผลิตภัณฑ์ของคุณให้สอดคล้องกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา นอกจากนี้ การวิจัยภูมิทัศน์การแข่งขันยังมีความสำคัญต่อการประเมินว่ามีผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งครองตลาดอยู่แล้วหรือไม่ ความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับคู่แข่งจะช่วยให้คุณระบุข้อเสนอคุณค่าเฉพาะตัวและช่องว่างด้านอุปสงค์ที่เป็นไปได้ที่ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถเติมเต็มได้

ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งในการเอาชนะความท้าทายนี้ได้อย่างประสบความสำเร็จคือการคำนวณความต้องการของตลาดอย่างแม่นยำ คุณสามารถปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมได้โดยการพิจารณาขนาดตลาดที่เป็นไปได้ ความเต็มใจที่จะจ่ายเงินของลูกค้า และพฤติกรรมการซื้อโดยรวม หากคุณทราบว่าความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณมีมาก คุณอาจตัดสินใจลงทุนอย่างหนักในด้านการตลาดและการขยายการผลิต อย่างไรก็ตาม หากความต้องการไม่แน่นอนหรืออ่อนแอ คุณอาจต้องทดลองตลาดด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์แบบจำกัดจำนวนหรือโปรแกรมนำร่อง โดยปรับแนวทางของคุณเมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่นั้นต้องอาศัยการสร้างสมดุลระหว่างปัจจัยหลายๆ ประการ ได้แก่ การทำความเข้าใจอุปสงค์ การรับประกันอุปทาน การติดตามคู่แข่ง และการปรับปรุงแนวทางอย่างต่อเนื่องโดยอิงตามข้อเสนอแนะและข้อมูล ในบทความนี้ เราจะมาสำรวจเหตุผลว่าทำไมการคำนวณอุปสงค์ของตลาดจึงมีความสำคัญต่อแผนธุรกิจของคุณ และการพิจารณารายละเอียดสำคัญๆ จะช่วยเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จของคุณได้อย่างไร

ความสำคัญของอุปสงค์ของตลาด

การทำความเข้าใจความต้องการของตลาดถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ ที่ต้องการเปิดตัวหรือรักษาผลิตภัณฑ์ในตลาด ถือเป็นองค์ประกอบพื้นฐานที่สามารถส่งผลต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ใหม่ได้อย่างมาก หากไม่สามารถกำหนดความต้องการของตลาดได้อย่างถูกต้อง ธุรกิจอาจเผชิญกับความท้าทายต่างๆ ตั้งแต่การผลิตเกินและสินค้าคงคลังมากเกินไป ไปจนถึงผลงานที่ต่ำกว่ามาตรฐานและโอกาสที่พลาดไป ดังนั้น การคำนวณความต้องการของตลาดจึงไม่ใช่แค่ขั้นตอนที่เป็นประโยชน์ในการวางแผนผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังเป็นขั้นตอนที่จำเป็นซึ่งกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณในด้านต่างๆ อีกด้วย

• การแนะนำกลยุทธ์การกำหนดราคา

วิธีโดยตรงที่สุดอย่างหนึ่งที่อุปสงค์ของตลาดมีอิทธิพลต่อธุรกิจของคุณคือการกำหนดราคา ระดับอุปสงค์จะช่วยให้คุณเข้าใจความยืดหยุ่นต่อราคาของผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะเป็นแบบไม่มีความยืดหยุ่น (หมายถึงอุปสงค์ไม่เปลี่ยนแปลงมากนักเมื่อราคาผันผวน) หรือแบบยืดหยุ่น (ซึ่งอุปสงค์จะเปลี่ยนแปลงอย่างมากเมื่อราคาเปลี่ยนแปลง) การทราบเรื่องนี้จะช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณให้เหมาะสมที่สุด

• การกำหนดแนวทางริเริ่มทางการตลาด

การตลาดเป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่การทำความเข้าใจความต้องการของตลาดมีบทบาทสำคัญ การทราบว่ามีความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณมากเพียงใด จะช่วยให้คุณปรับแต่งแคมเปญการตลาดให้ตรงกับความสนใจของผู้บริโภคได้ดีขึ้น หากมีความต้องการสูง ความพยายามทางการตลาดของคุณอาจมุ่งเน้นไปที่การเน้นย้ำถึงเอกลักษณ์หรือคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยเน้นคุณสมบัติที่เหนือกว่าผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง หรืออีกทางหนึ่ง หากมีความต้องการต่ำ กลยุทธ์การตลาดอาจเน้นที่การให้ความรู้แก่ลูกค้าที่มีศักยภาพเกี่ยวกับสาเหตุที่ผลิตภัณฑ์ตอบสนองความต้องการของตลาด การแก้ไขจุดบกพร่อง หรือการนำเสนอโปรโมชั่นเพื่อจูงใจให้ซื้อ

• การเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจจัดซื้อ

การคำนวณความต้องการของตลาดที่แม่นยำยังช่วยให้ตัดสินใจในการซื้อและจัดการสินค้าคงคลังได้อีกด้วย เมื่อทราบว่ามีคนจำนวนเท่าใดที่น่าจะซื้อสินค้าของคุณ คุณก็สามารถคาดการณ์ได้ว่าคุณต้องเก็บสินค้าคงคลังไว้ในสต็อกเท่าใด ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงของการสต๊อกสินค้ามากเกินไป ซึ่งนำไปสู่ต้นทุนการจัดเก็บที่สูงหรือสต๊อกสินค้าที่ขายไม่ออก และสต๊อกสินค้าไม่เพียงพอ ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้าที่ลดลง

• การประเมินผลกระทบต่อคู่แข่ง

แม้ว่าความต้องการของผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีความสำคัญ แต่การพิจารณาถึงความต้องการของผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันที่คู่แข่งนำเสนอก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน การวิเคราะห์คู่แข่งสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าได้ว่าตลาดอิ่มตัวแล้วหรือยัง หรือมีพื้นที่สำหรับนวัตกรรมใหม่ๆ หรือไม่ หากคู่แข่งครองตลาดอยู่แล้ว การทำความเข้าใจราคา การวางตำแหน่ง และปริมาณการขายของคู่แข่งจะช่วยให้คุณวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่เน้นคุณสมบัติเฉพาะหรือตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น

• การคาดการณ์การเติบโตในอนาคต

นอกเหนือจากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในทันที การทำความเข้าใจความต้องการของตลาดยังถือเป็นปัจจัยสำคัญในการคาดการณ์การเติบโตในอนาคตอีกด้วย โดยการวิเคราะห์แนวโน้มและการคาดการณ์ความต้องการ ธุรกิจต่างๆ สามารถวางแผนสำหรับความสามารถในการปรับขนาดในระยะยาวได้ หากการวิจัยตลาดของคุณบ่งชี้ว่าความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณจะเพิ่มขึ้นในอนาคต คุณสามารถเริ่มเตรียมการสำหรับการผลิตจำนวนมากขึ้น การจัดจำหน่ายที่กว้างขึ้น หรือความพยายามทางการตลาดที่ขยายออกไป ในทางกลับกัน หากคาดว่าความต้องการจะลดลง ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อรักษาผลกำไร เช่น การกระจายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายขึ้นหรือสำรวจตลาดใหม่ๆ

ท้ายที่สุดแล้ว การคำนวณอุปสงค์ของตลาดไม่ได้หมายความถึงการรู้ว่าในปัจจุบันมีผู้คนจำนวนเท่าใดที่เต็มใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ยั่งยืนสำหรับอนาคตด้วย ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลในด้านต่างๆ ตั้งแต่การกำหนดราคาและการตลาด ไปจนถึงการซื้อและกลยุทธ์การแข่งขัน ดังนั้น อุปสงค์ของตลาดจึงไม่ใช่แค่ตัวเลขเท่านั้น แต่เป็นแรงผลักดันที่มีผลต่อทิศทางทั้งหมดของธุรกิจของคุณ

ความต้องการของตลาดส่งผลต่อราคาอย่างไร

ความต้องการของตลาดมีบทบาทสำคัญในการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์หรือบริการ ความสัมพันธ์ระหว่างความต้องการของตลาดและราคาเป็นแบบไดนามิก ซึ่งควบคุมโดยหลักเศรษฐศาสตร์ชุดหนึ่งที่อธิบายว่าอุปทานและอุปสงค์มีปฏิสัมพันธ์กันอย่างไร การทำความเข้าใจถึงความเชื่อมโยงนี้ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงกลยุทธ์ด้านราคาและปรับให้เหมาะสมกับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป

ความผันผวนของอุปสงค์ในตลาด

ความต้องการของตลาดไม่ใช่สิ่งที่คงที่ แต่จะผันผวนเนื่องจากปัจจัยภายนอกและภายในต่างๆ ที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อราคา ความผันผวนเหล่านี้อาจเกิดจากฤดูกาล การเปลี่ยนแปลงในความต้องการของผู้บริโภค ภาวะเศรษฐกิจ และแม้แต่เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด เช่น ภัยธรรมชาติหรือการเปลี่ยนแปลงทางภูมิรัฐศาสตร์ ตัวอย่างเช่น หากผลิตภัณฑ์ได้รับความนิยมอย่างมากและมีความต้องการเพิ่มขึ้น ธุรกิจต่างๆ อาจใช้ประโยชน์จากความสนใจที่เพิ่มขึ้นนี้โดยการขึ้นราคา โดยรู้ว่าผู้บริโภคเต็มใจที่จะจ่ายเงินเพิ่มสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

ในทางกลับกัน เมื่อความต้องการลดลง ไม่ว่าจะเกิดจากการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาล ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ หรือเหตุขัดข้องที่ไม่คาดคิด ธุรกิจต่างๆ มักจะลดราคาเพื่อกระตุ้นยอดขายและรักษาความสามารถในการแข่งขัน ตัวอย่างคลาสสิกคือราคาเสื้อผ้าฤดูหนาวที่มีแนวโน้มลดลงในช่วงปลายฤดูกาลหรือหลังจากช่วงลดราคาวันหยุด เนื่องจากความต้องการลดลงอย่างรวดเร็วเมื่อฤดูกาลสิ้นสุดลง

ในกรณีร้ายแรง เช่น ในช่วงภัยธรรมชาติหรือการระบาดใหญ่ทั่วโลก ความต้องการอาจเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และธุรกิจต่างๆ จะต้องปรับกลยุทธ์ด้านราคาให้เหมาะสม ตัวอย่างเช่น ราคาของหน้ากากอนามัย เจลล้างมือ และน้ำยาฆ่าเชื้อพุ่งสูงขึ้นในช่วงการระบาดของ COVID-19 เนื่องจากความต้องการที่แพร่หลายอย่างรวดเร็ว ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ เช่น แพ็กเกจท่องเที่ยวหรือการจองโรงแรมมีความต้องการลดลงอย่างมาก ส่งผลให้ราคาลดลง

หลักการของอุปทานและอุปสงค์

ความผันผวนของอุปสงค์ในตลาดนั้นสอดคล้องกับหลักการพื้นฐานของอุปทานและอุปสงค์ ซึ่งเป็นหลักสำคัญของเศรษฐศาสตร์ที่ควบคุมวิธีการกำหนดราคาในตลาด ตามที่ระบุไว้ใน The Library of Economics and Liberty “กฎของอุปทานระบุว่าปริมาณสินค้าที่จัดหา (กล่าวคือ ปริมาณที่เจ้าของหรือผู้ผลิตเสนอขาย) จะเพิ่มขึ้นเมื่อราคาตลาดเพิ่มขึ้น และจะลดลงเมื่อราคาลดลง ในทางกลับกัน กฎของอุปสงค์ระบุว่าปริมาณสินค้าที่อุปสงค์ลดลงเมื่อราคาเพิ่มขึ้น และในทางกลับกัน”

ที่มา: https://quickonomics.com/the-law-of-supply-and-demand/

ความสัมพันธ์พื้นฐานนี้แสดงให้เห็นว่าราคานั้นถูกกำหนดโดยทั้งความเต็มใจของผู้ผลิตในการจัดหาผลิตภัณฑ์และความเต็มใจของผู้บริโภคในการซื้อ เมื่อราคาของผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น ซัพพลายเออร์จะได้รับแรงจูงใจในการผลิตและเสนอผลิตภัณฑ์นั้นมากขึ้น เนื่องจากผลิตภัณฑ์นั้นมีกำไรมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ราคาที่สูงขึ้นทำให้ผู้บริโภคบางส่วนไม่ซื้อ ส่งผลให้ความต้องการลดลง ในทำนองเดียวกัน เมื่อราคาลดลง ความต้องการมักจะเพิ่มขึ้น เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นพบว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีราคาไม่แพง แม้ว่าซัพพลายเออร์อาจลดการผลิตลงเนื่องจากมีอัตรากำไรที่ต่ำลงก็ตาม

การวิจัยตลาดและการรวบรวมข้อมูล

ในการตัดสินใจกำหนดราคาอย่างแม่นยำ ธุรกิจต่างๆ จะต้องอาศัยการวิจัยตลาดอย่างครอบคลุม สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาบุคคลในวงกว้าง ไม่ใช่เฉพาะผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อผลิตภัณฑ์มากที่สุดเท่านั้น แม้ว่าการมุ่งเน้นไปที่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลักอาจดูน่าดึงดูด แต่การขยายขอบเขตการวิจัยของคุณจะช่วยเปิดเผยตลาดที่ยังไม่ได้รับการใช้ประโยชน์และลูกค้าที่มีศักยภาพที่เต็มใจซื้อในราคาต่างๆ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังขายผลิตภัณฑ์เสริมความงามวีแกนรุ่นใหม่ แม้ว่าจะเห็นได้ชัดว่าผู้ที่ให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์วีแกนมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากแบรนด์ของคุณมากที่สุด แต่ก็อาจมีกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น ซึ่งได้แก่ ผู้ที่ไม่ได้เป็นวีแกนแต่สนใจผลิตภัณฑ์ที่ปราศจากการทดลองกับสัตว์หรือเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม บุคคลเหล่านี้อาจเต็มใจจ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณในราคาที่แตกต่างกัน และพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาอาจส่งผลต่ออุปสงค์โดยรวมและราคาที่คุณเรียกเก็บได้อย่างมาก

ยิ่งคุณรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มลูกค้าต่างๆ มากเท่าไร ความเข้าใจเกี่ยวกับอุปสงค์โดยรวมของคุณก็จะยิ่งเชื่อถือได้มากขึ้นเท่านั้น แนวทางนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงการประเมินตลาดที่มีศักยภาพของคุณเกินจริงหรือต่ำเกินไป ทำให้คุณสามารถกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เส้นอุปสงค์ของตลาดและการกำหนดราคา

เส้นอุปสงค์ของตลาดเป็นกราฟที่แสดงความสัมพันธ์ระหว่างราคาของผลิตภัณฑ์และปริมาณที่ผู้บริโภคต้องการ โดย แกน x แทนปริมาณผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในราคาที่กำหนด และ แกน y แทนราคา เมื่อราคาผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น ปริมาณที่ต้องการมักจะลดลง ซึ่งสะท้อนให้เห็นได้จากความชันลงของเส้นอุปสงค์

กราฟเส้นอุปสงค์เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจ เนื่องจากกราฟเส้นอุปสงค์แสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงราคาส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างไร โดยการวิเคราะห์กราฟเส้นอุปสงค์ ธุรกิจสามารถระบุจุดราคาที่เหมาะสมที่สุดที่จะช่วยเพิ่มยอดขายสูงสุดและลดโอกาสที่สูญเสียไปอันเนื่องมาจากการกำหนดราคาที่มากเกินไปให้เหลือน้อยที่สุด นอกจากนี้ กราฟเส้นอุปสงค์ยังช่วยคาดการณ์ว่าการเปลี่ยนแปลงราคาไม่ว่าจะเพิ่มขึ้นหรือลดลงจะส่งผลต่ออุปสงค์ทั้งหมดของผลิตภัณฑ์อย่างไร

ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจปรับราคาผลิตภัณฑ์ขึ้น ความต้องการอาจลดลงในตอนแรก แต่บางครั้งอาจบรรเทาลงได้หากแบรนด์มีความแข็งแกร่งหรือผลิตภัณฑ์มีคุณค่าเฉพาะตัว ในทางกลับกัน การลดราคาอาจเพิ่มยอดขายได้แต่ก็อาจทำให้กำไรลดลง

ตามข้อมูลจาก myaccountingcourse.com “เส้นโค้งอุปสงค์ของตลาดคือกราฟที่แสดงปริมาณสินค้าที่ผู้บริโภคยินดีและสามารถซื้อได้ในราคาหนึ่งๆ”

ที่มา: https://www.myaccountingcourse.com/accounting-dictionary/market-demand-curve

วิธีการรวบรวมข้อมูลอุปสงค์ของตลาด

ไม่ว่าคุณจะต้องการคำนวณความต้องการของตลาดในระดับท้องถิ่นหรือระดับโลก ก็ต้องอาศัยการค้นหาข้อมูลและการศึกษาเกี่ยวกับภาคส่วนของคุณ คุณอาจต้องใช้วิธีการที่แตกต่างกันในการรวบรวมข้อมูล คุณสามารถสังเกตตลาดจริง ๆ หรือใช้หนังสือพิมพ์ นิตยสาร ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ และโซเชียลมีเดียเพื่อพิจารณาว่าอะไรเป็นกระแสนิยมและลูกค้าของคุณจะซื้ออะไรในช่วงเวลาที่กำหนด นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองทำการทดลองบางอย่าง เช่น ขายสินค้าในราคาลดราคาและดูว่าลูกค้าของคุณมีปฏิกิริยาอย่างไร การส่งแบบสำรวจทางอีเมลหรือโซเชียลมีเดียเป็นแนวคิดที่ดีสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จะแชร์กับลูกค้าและส่งต่อไปยังผู้ติดต่อของพวกเขา การถามว่าพวกเขาคิดอย่างไรกับคุณลักษณะบางประการของผลิตภัณฑ์ของคุณ แบบสำรวจเหล่านี้บางส่วนอาจมีประโยชน์ในระดับท้องถิ่น

เมื่อธุรกิจในท้องถิ่นต้องการขยายตลาดเป้าหมาย การคำนวณความต้องการของตลาดทั่วโลกโดยใช้วิธีที่กล่าวไปข้างต้นถือเป็นขั้นตอนสำคัญในการทำความเข้าใจลูกค้า คู่แข่ง และแน่นอนว่ารวมถึงความต้องการด้วย วิธีนี้จะช่วยให้ธุรกิจเหล่านี้ขยายธุรกิจและเติบโตในระดับโลกได้ แต่มีวิธีอื่นที่ง่ายกว่าในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นหรือไม่ เราสามารถขายผลิตภัณฑ์ของเราในบ้านเกิดได้หรือไม่ นี่คือช่วงเวลาที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในแผนธุรกิจของเรา

อีคอมเมิร์ซและความต้องการของตลาด

อีคอมเมิร์ซตามชื่อก็หมายถึงการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หรืออินเทอร์เน็ต ซึ่งเกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจออนไลน์และการใช้อินเทอร์เน็ตในการทำธุรกรรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ อีคอมเมิร์ซได้กลายเป็นรูปแบบธุรกิจที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางที่สุดรูปแบบหนึ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องมาจากการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มมากขึ้นและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีดิจิทัล ความยืดหยุ่นและการเข้าถึงของอีคอมเมิร์ซทำให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงตลาดทั่วโลก เสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย และเข้าถึงฐานลูกค้าที่หลากหลาย

ปัจจุบันมีแพลตฟอร์มต่างๆ มากมายที่รองรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ตั้งแต่ร้านค้าออนไลน์ไปจนถึงเว็บไซต์ที่ขายบริการ แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Shopify, Wix, eBay และ Weebly ถือเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการทำธุรกิจออนไลน์ แพลตฟอร์มเหล่านี้มีเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการจัดตั้ง จัดการ และขยายธุรกิจออนไลน์ ทำให้ผู้ประกอบการสามารถสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซ จัดการธุรกรรม และทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนให้กับกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นได้ง่ายขึ้น

ที่มา: https://www.dmipartners.com/blog/6-considerations-you-need-to-make-before-picking-an-ecommerce-platform/

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถแบ่งออกได้เป็นหลายรูปแบบตามปฏิสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและผู้บริโภค การทำความเข้าใจรูปแบบเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ประกอบการเนื่องจากจะช่วยให้ตัดสินใจได้ว่าแนวทางใดเหมาะสมกับเป้าหมายทางธุรกิจมากที่สุด ตามข้อมูลของ Shopify รูปแบบอีคอมเมิร์ซหลักๆ ได้แก่:

• ธุรกิจถึงผู้บริโภค (B2C): นี่คือรูปแบบอีคอมเมิร์ซที่พบเห็นได้ทั่วไป โดยธุรกิจต่างๆ จะขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับผู้บริโภคโดยตรง ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกออนไลน์อย่าง Amazon หรือแบรนด์เสื้อผ้าที่ขายผ่านเว็บไซต์ของตน
• ธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B): ในโมเดล B2B ธุรกรรมจะเกิดขึ้นระหว่างธุรกิจสองแห่ง โดยทั่วไปแล้ว โมเดลนี้เกี่ยวข้องกับการขายจำนวนมาก โดยที่ธุรกิจหนึ่งขายผลิตภัณฑ์ให้กับอีกธุรกิจหนึ่งเพื่อขายต่อหรือใช้ในการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าส่งขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ค้าปลีก
• ผู้บริโภคถึงผู้บริโภค (C2C): รูปแบบนี้ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับผู้บริโภคคนอื่นๆ โดยตรง โดยมักจะผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น eBay, Craigslist หรือส่วนตลาดของเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย
• ผู้บริโภคต่อธุรกิจ (C2B): ในกรณีนี้ บุคคลทั่วไปจะนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับธุรกิจต่างๆ รูปแบบนี้พบเห็นได้ในแพลตฟอร์มฟรีแลนซ์ที่ผู้บริโภคให้บริการแก่บริษัทต่างๆ เช่น ผ่าน Fiverr หรือ Upwork

ประเภทเพิ่มเติมของโมเดลอีคอมเมิร์ซ ได้แก่ การขายปลีก การ ขายส่ง Dropshipping การระดมทุน การ สมัครสมาชิก รวมไปถึงการขาย ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และ บริการ

ข้อดีของอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ประกอบการ

อีคอมเมิร์ซมีข้อดีมากมายที่ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ประกอบการ:

1. การเข้าถึงและการเข้าถึงทั่วโลก: ประโยชน์หลักประการหนึ่งของธุรกิจอีคอมเมิร์ซคือความสามารถในการเข้าถึงลูกค้าจากทั่วทุกมุมโลก ด้วยร้านค้าออนไลน์ คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ให้กับใครก็ได้ ทุกที่ โดยไม่ต้องมีข้อจำกัดเรื่องสถานที่ตั้งทางกายภาพ การเข้าถึงทั่วโลกนี้เปิดโอกาสให้ธุรกิจต่างๆ ขยายฐานลูกค้าออกไปไกลเกินกว่าพื้นที่ทางภูมิศาสตร์โดยตรง
2. ประสิทธิภาพด้านต้นทุน: การจัดตั้งธุรกิจอีคอมเมิร์ซโดยทั่วไปต้องใช้การลงทุนเริ่มต้นที่ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับร้านค้าแบบดั้งเดิม คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเรื่องค่าเช่า ค่าน้ำค่าไฟ หรือค่าใช้จ่ายเบ็ดเตล็ดสูงที่เกี่ยวข้องกับร้านค้าจริง เว็บไซต์ทำหน้าที่เป็นหน้าร้านของคุณ และต้นทุนการดำเนินการก็ต่ำกว่ามาก
3. ความสะดวกและความยืดหยุ่น: ร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถเปิดให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทำให้ลูกค้าสามารถเรียกดูและซื้อสินค้าได้ตลอดเวลา ความพร้อมจำหน่ายที่ต่อเนื่องนี้สามารถเพิ่มยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้าได้ เนื่องจากผู้บริโภคสามารถซื้อของได้ทุกเมื่อที่สะดวกที่สุด
4. ลดต้นทุนการดำเนินงาน: ด้วยอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจต่างๆ สามารถหลีกเลี่ยงต้นทุนการจัดการหน้าร้านจริง รวมถึงค่าจ้างพนักงาน การบำรุงรักษา และความต้องการพื้นที่ขนาดใหญ่ แคมเปญการตลาดดิจิทัลและระบบอัตโนมัติยังช่วยลดเวลาและความพยายามที่จำเป็นในการดำเนินงานอีกด้วย
5. การโปรโมตผลิตภัณฑ์อย่างง่ายดาย: แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทำให้การจัดแสดงผลิตภัณฑ์และโปรโมตสินค้ามาใหม่เป็นเรื่องง่ายขึ้น ร้านค้าออนไลน์สามารถเน้นย้ำถึงสินค้าขายดีหรือสินค้าตามฤดูกาลได้อย่างรวดเร็ว และกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล เช่น แคมเปญอีเมล โปรโมชั่นบนโซเชียลมีเดีย และโฆษณาแบบจ่ายเงิน สามารถดึงดูดผู้เข้าชมไปยังผลิตภัณฑ์ที่เน้นย้ำเหล่านี้ได้
6. การจัดการสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพ: ด้วยอีคอมเมิร์ซ การจัดการสินค้าคงคลังได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมและมักจะรวมเข้ากับแพลตฟอร์มโดยตรง โดยให้ข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์ ผู้ประกอบการยังสามารถติดตามประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ต่างๆ และปรับข้อเสนอให้เหมาะสมได้อีกด้วย
7. เสถียรภาพของอุปสงค์ในตลาด: ธุรกิจอีคอมเมิร์ซช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถสร้างโมเดลของตนเองบนผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอุปสงค์คงที่ตลอดทั้งปีได้ ตัวอย่างเช่น ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล เช่น เสื้อผ้าฤดูหนาวอาจมีอุปสงค์ที่ผันผวน สินค้าอื่นๆ เช่น อาหารเสริมเพื่อสุขภาพ ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล หรือสินค้าอุปโภคบริโภคทั่วไปมักจะมีอุปสงค์ที่สม่ำเสมอตลอดทั้งปี

บทบาทของอุปสงค์ของตลาดต่อความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซ

แม้ว่าอีคอมเมิร์ซจะมีข้อดีหลายประการ แต่ความมั่นคงและความสำเร็จของธุรกิจยังคงขึ้นอยู่กับความเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการของตลาด ในขณะที่ผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจมีความต้องการตามฤดูกาล แต่ผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจมีความต้องการอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาใดของปี ผู้ประกอบการต้องค้นคว้าตลาดเป้าหมายอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าตนเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามความต้องการและความปรารถนาของผู้บริโภค

การเข้าถึงข้อมูลอันมีค่านั้นมีความสะดวกมากขึ้นผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เครื่องมือค้นหา และคำติชมของลูกค้า โซเชียลมีเดียสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการติดตามพฤติกรรมของลูกค้า ทำความเข้าใจแนวโน้ม และแม้แต่วัดความต้องการสินค้าบางประเภทก่อนเปิดตัว ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเหล่านี้เพื่อปรับข้อเสนอผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การตลาดให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคในปัจจุบัน

การใช้โซเชียลมีเดียและเครื่องมือค้นหาเพื่อการวิจัยตลาด

ในยุคดิจิทัลทุกวันนี้ หนึ่งในวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการเชื่อมต่อกับลูกค้าและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความชอบของพวกเขาคือผ่านโซเชียลมีเดียและเครื่องมือค้นหา แพลตฟอร์มเหล่านี้มีข้อมูลมากมายที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจกลุ่มเป้าหมายและประเมินความต้องการของตลาดได้ แอปพลิเคชันโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter , Pinterest , Facebook และ Instagram ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันข้อมูล ความคิด และประสบการณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ ซึ่งสร้างข้อมูลอันมีค่าสำหรับธุรกิจ

การใช้โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณป้อน คำสำคัญ ที่เกี่ยวข้องเพื่อค้นหาโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับคำเหล่านั้นได้ ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงการสนทนาและการหารือที่เปิดเผยความคาดหวัง ความคิดเห็น และความรู้สึกของลูกค้าเกี่ยวกับเทรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการเฉพาะเจาะจงได้ โดยการค้นหากรณีศึกษา รายงานอุตสาหกรรม และข้อมูลการขายผลิตภัณฑ์ผ่านเครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิม เช่น Google คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการผลิตภัณฑ์เฉพาะในช่วงเวลาที่กำหนด นอกจากนี้ การทำความเข้าใจกลยุทธ์ด้านราคาและข้อเสนอของคู่แข่งยังช่วยปรับปรุงตำแหน่งทางการตลาดของคุณได้อีกด้วย

ตัวอย่างเช่น บทความวิจัยตลาดจาก Patently Apple พูดถึงสมาร์ทโฟน 2 อันดับแรกของโลกในปี 2019 ซึ่งได้แก่ iPhone XR และ iPhone 11 และวิธีที่ข้อมูลดังกล่าวจากรายงานอุตสาหกรรมสามารถส่งผลต่อความเข้าใจถึงความต้องการของตลาดได้ โดยการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ยอดนิยมและแนวโน้มของผลิตภัณฑ์ ธุรกิจต่างๆ สามารถประมาณการความต้องการสินค้าที่คล้ายคลึงหรือเกี่ยวข้องได้ดีขึ้น ทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอสอดคล้องกับความต้องการของตลาด

ที่มา: https://www.patentlyapple.com/patently-apple/2020/02/สมาร์ทโฟนสองรุ่นยอดนิยมทั่วโลกในปี 2019 คือ iPhone Xr และ iPhone 11.html

การใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) เพื่อการวิจัยตลาด

นอกเหนือจากโซเชียลมีเดียแล้ว เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) ยังมีบทบาทสำคัญในการวิจัยตลาดโดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มการค้นหาและความนิยมของคีย์เวิร์ด ตาม คู่มือเริ่มต้น SEO ของ Google SEO คือกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มการมองเห็นในเครื่องมือค้นหา และมักจะดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง อย่างไรก็ตาม แม้แต่ผู้ประกอบการก็สามารถใช้เครื่องมือ SEO เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าที่มีศักยภาพกำลังค้นหาทางออนไลน์ได้

• Keyword Surfer คือส่วนขยาย Google Chrome ฟรีที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) โดยจะแสดงปริมาณการค้นหา คำแนะนำคำหลัก และปริมาณการเข้าชมจากการค้นหาโดยธรรมชาติโดยประมาณสำหรับการจัดอันดับหน้าแต่ละหน้าสำหรับคำหลักเฉพาะ เครื่องมือนี้สามารถช่วยระบุคำหลักที่ดึงดูดการเข้าชมในกลุ่มของคุณ และสิ่งที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณกำลังค้นหา
• Google Trends เป็นเครื่องมือทรงพลังอีกตัวหนึ่งที่ช่วยให้คุณค้นหาคำหลักที่ค้นหาบ่อยซึ่งเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ คุณสามารถค้นหาคำต่างๆ และสังเกตว่าความนิยมของคำเหล่านั้นเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรตามกาลเวลา ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งในการติดตามแนวโน้มในท้องถิ่นและทำความเข้าใจความต้องการตามฤดูกาล
• Google Keyword Planner เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการวิจัยคีย์เวิร์ดและกำหนดความถี่ในการค้นหาในแต่ละเดือน หากต้องการใช้เครื่องมือนี้ คุณจะต้องมีบัญชี Google Ads Google Keyword Planner ช่วยให้คุณปรับแต่งการค้นหาตามตำแหน่งที่ตั้ง ซึ่งมีประโยชน์หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายไปยังประเทศหรือภูมิภาคเฉพาะ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าใจปริมาณการค้นหาและแนวโน้มสำหรับคีย์เวิร์ดเฉพาะได้อีกด้วย

แหล่งที่มา: https://www.seo.com/blog/seo-trends-to-look-for-in-2018/

ไม่ว่าคุณจะวางแผนเปิดธุรกิจ แบบกายภาพ หรือ ออนไลน์ การวิจัยตลาดถือเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จ ในอดีต วิธีการดั้งเดิม เช่น การสำรวจ กลุ่มเป้าหมาย และการสังเกตโดยตรง ถูกนำมาใช้เพื่อทำความเข้าใจลูกค้า อย่างไรก็ตาม การเติบโตของโซเชียลมีเดียและเครื่องมือค้นหาได้ปฏิวัติวิธีการที่ธุรกิจต่างๆ สามารถรวบรวมข้อมูลได้ แพลตฟอร์มเหล่านี้ให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ และข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการของตลาด

บทสรุป:

โดยสรุป การคำนวณความต้องการของตลาดถือเป็นปัจจัยสำคัญในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ เนื่องจากช่วยให้ผู้ประกอบการเข้าใจถึงความสำเร็จหรือความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้นของแผนธุรกิจของตนได้ โดยการวิเคราะห์ปัจจัยต่างๆ เช่น ความต้องการของลูกค้า ราคา และการแข่งขัน ผู้ประกอบการสามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์ด้านราคา ความคิดริเริ่มทางการตลาด และการจัดการด้านอุปทาน ด้วยการวิจัยความต้องการของตลาดที่เหมาะสม ธุรกิจต่างๆ จะสามารถคาดการณ์ความผันผวนและปรับข้อเสนอให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ปัจจุบัน การใช้ประโยชน์จากเครื่องมือทันสมัย เช่น โซเชียลมีเดีย เครื่องมือค้นหา และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าและอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นทั่วโลก ไม่ว่าจะเปิดตัวในประเทศหรือมุ่งหวังที่จะขยายธุรกิจไปต่างประเทศ การมีความเข้าใจที่มั่นคงเกี่ยวกับความต้องการของตลาดจะช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับการดำเนินงานให้เหมาะสม หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง และเติบโตอย่างยั่งยืน

เมื่อคุณพิจารณาเรื่องนี้ โปรดพิจารณาว่าความรู้เกี่ยวกับความต้องการของตลาดสามารถส่งผลต่อกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณได้อย่างไร และช่วยให้คุณเข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณได้ดีขึ้น คุณสามารถปรับเปลี่ยนอะไรได้บ้างเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะตรงตามความคาดหวังของลูกค้าและประสบความสำเร็จ

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

1. ConveyThis การผสานรวม – เพื่อสำรวจความเข้ากันได้กับ WordPress
2. วิธีการแปล WordPress – สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม
3. คู่มือช่วยเหลือสำหรับการแปลเว็บไซต์ WordPress – สำหรับการช่วยเหลือแบบทีละขั้นตอน