การทราบถึงความสำคัญในการกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ใหม่ของเราในตลาดนั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจถึงความต้องการของตลาด ซึ่งจะช่วยให้เรากำหนดแง่มุมต่างๆ ของธุรกิจได้ เช่น กลยุทธ์ด้านราคา ความคิดริเริ่มทางการตลาด การจัดซื้อ และอื่นๆ การคำนวณความต้องการของตลาดจะทำให้เราทราบว่ามีคนจำนวนเท่าใดที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา หากพวกเขาเต็มใจที่จะจ่ายเงินสำหรับสินค้าดังกล่าว ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องคำนึงถึงไม่เพียงแค่ผลิตภัณฑ์ของเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งของเราด้วย
ความต้องการของตลาดผันผวนเนื่องจากปัจจัยหลายประการซึ่งส่งผลต่อราคา ผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ซื้อสินค้าของคุณ หมายความว่าพวกเขาเต็มใจที่จะจ่ายเงินสำหรับสินค้านั้น และนั่นจะทำให้ราคาสินค้าเพิ่มขึ้น ฤดูกาลใหม่หรือแม้แต่ภัยธรรมชาติก็จะทำให้ความต้องการลดลงเช่นเดียวกับราคา ความต้องการของตลาดเป็นไปตามหลักการของอุปทานและกฎอุปสงค์ ตาม The Library of Economics and Liberty “ กฎของอุปทาน ระบุว่าปริมาณของสินค้าที่จัดหาให้ (กล่าวคือ จำนวนที่เจ้าของหรือผู้ผลิตเสนอขาย) จะเพิ่มขึ้นเมื่อราคาตลาดเพิ่มขึ้น และจะลดลงเมื่อราคาลดลง ในทางกลับกัน กฎ ของ อุปสงค์ (ดู อุปสงค์ ) ระบุว่าปริมาณของสินค้าที่อุปสงค์ลดลงเมื่อราคาเพิ่มขึ้น และในทางกลับกัน”
ที่มา: https://quickonomics.com/the-law-of-supply-and-demand/ เมื่อทำการวิจัยตลาด สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาบุคคลให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ แม้ว่าจะง่ายกว่าที่จะมุ่งเน้นไปที่ผู้ที่จะชื่นชอบผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่จะมีบุคคลที่น่าจะจ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะเจาะจงมากกว่า แต่พวกเขาจะไม่สามารถระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ ตัวอย่างเช่น บุคคลบางคนสนใจผลิตภัณฑ์ความงามวีแกนมากกว่า แต่สิ่งนั้นจะไม่กำหนดว่าผลิตภัณฑ์ของเราจะน่าดึงดูดใจหรือไม่สำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพทั้งหมด ความต้องการของตลาดขึ้นอยู่กับมากกว่าความต้องการของแต่ละบุคคล ยิ่งคุณรวบรวมข้อมูลได้มากเท่าไหร่ ข้อมูลก็จะยิ่งน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น
เส้นอุปสงค์ของตลาดนั้นอิงตามราคาของผลิตภัณฑ์ โดยแกน "x" แสดงถึงจำนวนครั้งที่ผลิตภัณฑ์ถูกซื้อในราคานั้น และแกน "y" แสดงถึงราคา เส้นโค้งแสดงถึงจำนวนครั้งที่ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์น้อยลงเนื่องจากราคาของผลิตภัณฑ์สูงขึ้น ตาม myaccountingcourse.com เส้นโค้งอุปสงค์ของตลาดเป็นกราฟที่แสดงปริมาณสินค้าที่ผู้บริโภคยินดีและสามารถซื้อได้ในราคาหนึ่งๆ
ที่มา: https://www.myaccountingcourse.com/accounting-dictionary/market-demand-curve
ไม่ว่าคุณจะต้องการคำนวณความต้องการของตลาดในระดับท้องถิ่นหรือระดับโลก ก็ต้องอาศัยการค้นหาข้อมูลและการศึกษาเกี่ยวกับภาคส่วนของคุณ คุณอาจต้องใช้วิธีการที่แตกต่างกันในการรวบรวมข้อมูล คุณสามารถสังเกตตลาดจริง ๆ หรือใช้หนังสือพิมพ์ นิตยสาร ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ และโซเชียลมีเดียเพื่อพิจารณาว่าอะไรเป็นกระแสนิยมและลูกค้าของคุณจะซื้ออะไรในช่วงเวลาที่กำหนด นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองทำการทดลองบางอย่าง เช่น ขายสินค้าในราคาลดราคาและดูว่าลูกค้าของคุณมีปฏิกิริยาอย่างไร การส่งแบบสำรวจทางอีเมลหรือโซเชียลมีเดียเป็นแนวคิดที่ดีสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จะแชร์กับลูกค้าและส่งต่อไปยังผู้ติดต่อของพวกเขา การถามว่าพวกเขาคิดอย่างไรกับคุณลักษณะบางประการของผลิตภัณฑ์ของคุณ แบบสำรวจเหล่านี้บางส่วนอาจมีประโยชน์ในระดับท้องถิ่น
เมื่อธุรกิจในท้องถิ่นต้องการขยายตลาดเป้าหมาย การคำนวณความต้องการของตลาดทั่วโลกโดยใช้วิธีที่กล่าวไปข้างต้นถือเป็นขั้นตอนสำคัญในการทำความเข้าใจลูกค้า คู่แข่ง และแน่นอนว่ารวมถึงความต้องการด้วย วิธีนี้จะช่วยให้ธุรกิจเหล่านี้ขยายธุรกิจและเติบโตในระดับโลกได้ แต่มีวิธีอื่นที่ง่ายกว่าในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นหรือไม่ เราสามารถขายผลิตภัณฑ์ของเราในบ้านเกิดได้หรือไม่ นี่คือช่วงเวลาที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในแผนธุรกิจของเรา
เมื่อเราพูดถึง อีคอมเมิร์ซ จะเกิดอะไรขึ้น?
อีคอมเมิร์ซตามชื่อก็บอกอยู่แล้วว่าคือการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หรือทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งธุรกิจของเราดำเนินการทางออนไลน์และใช้อินเทอร์เน็ตในการทำธุรกรรมผลิตภัณฑ์หรือบริการ ปัจจุบันมีแพลตฟอร์มต่างๆ มากมายสำหรับธุรกิจประเภทนี้ ตั้งแต่ร้านค้าออนไลน์ไปจนถึงเว็บไซต์สำหรับขายบริการของคุณ แพลตฟอร์มอย่าง Shopify , Wix , Ebay และ Weebly ได้กลายเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการทำธุรกิจออนไลน์
ที่มา: https://www.dmipartners.com/blog/6-considerations-you-need-to-make-before-picking-an-ecommerce-platform/ ประเภทของโมเดลอีคอมเมิร์ซ
เราจะพบรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายประเภทขึ้นอยู่กับปฏิสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภค ตามข้อมูลของ shopify.com เรามี:
ธุรกิจถึงผู้บริโภค (B2C): เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกขายโดยตรงให้กับผู้บริโภค
ธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B): ในกรณีนี้ ผู้ซื้อคือหน่วยงานทางธุรกิจอื่นๆ
ผู้บริโภคถึงผู้บริโภค (C2C): เมื่อผู้บริโภคโพสต์ผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์เพื่อให้ผู้บริโภคคนอื่นซื้อ
ผู้บริโภคต่อธุรกิจ (C2B): เป็นกรณีที่ผู้บริโภคเสนอบริการให้กับธุรกิจ
ตัวอย่างของอีคอมเมิร์ซ ได้แก่ การค้าปลีก การค้าส่ง ดรอปชิป การระดมทุน การสมัครสมาชิก ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และบริการ
ข้อดีประการแรกของโมเดลอีคอมเมิร์ซคือการสร้างขึ้นบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งทุกคนสามารถค้นหาคุณได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด ธุรกิจระหว่างประเทศนั้นน่าสนใจมากหากคุณต้องการเริ่มแผนธุรกิจของคุณเอง ข้อดีอีกประการหนึ่งคือต้นทุนทางการเงินที่ต่ำ ลองนึกดูสิ คุณจะต้องมีเว็บไซต์แทนที่จะเป็นหน้าร้านจริง และทุกอย่างที่จำเป็นตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงอุปกรณ์และพนักงาน สินค้าขายดีนั้นจัดแสดงได้ง่ายกว่า และแน่นอนว่าการโน้มน้าวใจลูกค้าให้ซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดหรือผลิตภัณฑ์ที่เราถือว่าจำเป็นในคลังสินค้าของเรานั้นง่ายกว่า แง่มุมเหล่านี้สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากเมื่อเราเริ่มต้นแผนธุรกิจหรือสำหรับผู้ที่ต้องการขยายธุรกิจของตนเองจากที่ตั้งจริงไปสู่แพลตฟอร์มธุรกิจออนไลน์
ไม่ว่าคุณต้องการเริ่มต้นธุรกิจประเภทใด คุณคงอยากให้ธุรกิจนั้นอิงกับผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการคงที่ เราทราบดีว่าความต้องการของตลาดนั้นผันผวน เนื่องจากผลิตภัณฑ์บางอย่างเป็นตามฤดูกาล แต่ก็มีผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างที่มีความต้องการคงที่ตลอดทั้งปี แม้ว่าข้อมูลสำคัญจะมาจากลูกค้าของคุณโดยตรง แต่ในปัจจุบันมีหลายวิธีในการรับข้อมูลอันมีค่า เช่น โซเชียลมีเดียและเครื่องมือค้นหา
โซเชียลมีเดียและเครื่องมือค้นหาจะช่วยได้อย่างไร?
นี่อาจเป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดวิธีหนึ่งในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ และยังได้รู้จักพวกเขามากขึ้นอีกด้วย ปัจจุบันเรามีแอปพลิเคชันต่างๆ มากมาย เช่น Twitter , Pinterest , Facebook หรือ Instagram เพื่อแบ่งปันและค้นหาข้อมูล ผลิตภัณฑ์ และบริการที่เราชื่นชอบ
ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อป้อนคีย์เวิร์ดและค้นหาโพสต์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดนั้น โพสต์ที่จะช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับความคิด ความคาดหวัง และความรู้สึกของผู้คนเกี่ยวกับเทรนด์ ผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง การค้นหากรณีศึกษา รายงานอุตสาหกรรม และข้อมูลการขายผลิตภัณฑ์บนการค้นหาแบบเดิมของ Google ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ผลลัพธ์จะช่วยให้เราพิจารณาความต้องการผลิตภัณฑ์เฉพาะในช่วงระยะเวลาหนึ่งได้ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงราคาและคู่แข่งด้วย
ที่มา: https://www.patentlyapple.com/patently-apple/2020/02/สมาร์ทโฟนสองรุ่นยอดนิยมทั่วโลกในปี 2019 คือ iPhone Xr และ iPhone 11.html
ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา เช่น:
ตามคู่มือเริ่มต้น SEO ของ Google ระบุว่า SEO คือกระบวนการปรับปรุงไซต์ของคุณให้ดีขึ้นสำหรับเครื่องมือค้นหา และยังเป็นชื่อตำแหน่งงานของบุคคลที่ทำอาชีพนี้ด้วย
Keyword Surfer คือส่วนเสริมฟรีของ Google Chrome ที่คุณจะได้รับข้อมูลจากหน้าผลการค้นหา โดยส่วนเสริมนี้จะแสดงปริมาณการค้นหา ข้อเสนอแนะที่สำคัญ และปริมาณการเข้าชมจากการค้นหาตามธรรมชาติโดยประมาณสำหรับแต่ละหน้าที่จัดอันดับ
คุณยังสามารถพิมพ์คำสำคัญเพื่อดูผู้ใช้ค้นหาบ่อยที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อเหล่านั้นบน Google Trends ซึ่งจะเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการดูข้อมูลในท้องถิ่น
เครื่องมืออย่าง Google Keyword Planner จะช่วยให้คุณค้นหาคำหลักและผลลัพธ์จะอิงตามความถี่ในการค้นหาในแต่ละเดือน คุณจะต้องมีบัญชี Google Ads สำหรับขั้นตอนนี้ หากคุณมีแนวคิดที่จะกำหนดเป้าหมายไปยังประเทศอื่น เครื่องมือนี้ก็สามารถทำได้เช่นกัน
ที่มา: https://www.seo.com/blog/seo-trends-to-look-for-in-2018/ ในประวัติย่อ เราทุกคนต่างก็มีแผนธุรกิจและแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ บางคนต้องการดำเนินธุรกิจแบบมีหน้าร้าน และบางคนจะเริ่มต้นการผจญภัยในธุรกิจออนไลน์ สิ่งสำคัญไม่เพียงแค่การเรียนรู้เกี่ยวกับรากฐานและสิ่งที่จะช่วยให้เราเริ่มต้นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จเท่านั้น แต่ยังต้องเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าของเราและสิ่งที่จะทำให้พวกเขาพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ของเราด้วย แม้ว่าการสังเกตแบบเดิมๆ จะมีประสิทธิภาพ แต่ในปัจจุบัน เราใช้โซเชียลมีเดียและเครื่องมือค้นหาเป็นตัวช่วยในกระบวนการนี้ และทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของเราโดยพิจารณาจากความต้องการของตลาดที่ดีจะช่วยให้ธุรกิจของเราเติบโตในระดับท้องถิ่นหรือระดับโลก และจะป้องกันการสูญเสียได้อย่างแน่นอน
ตอนนี้คุณทราบถึงความสำคัญของการวิจัยความต้องการของตลาดแล้ว คุณจะเปลี่ยนแปลงอะไรในแผนธุรกิจของคุณ?
