การสร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่ครอบคลุมพร้อมการสนับสนุนหลายภาษา

ConveyThis สามารถสร้างความสับสนและความตื่นตาตื่นใจในการเขียนเนื้อหาได้เป็นอย่างดี ด้วยคุณสมบัติขั้นสูง จะช่วยให้คุณเปลี่ยนข้อความของคุณให้กลายเป็นงานชิ้นที่น่าสนใจและดึงดูดใจมากขึ้น ซึ่งจะดึงดูดความสนใจของผู้อ่านได้

การทำให้เว็บไซต์ของคุณเข้าถึงได้ทั่วโลกอาจเป็นงานที่น่ากังวล เมื่อคุณเพิ่มความซับซ้อนในการแปลเว็บไซต์ของคุณเป็นภาษาต่างๆ คุณอาจพบว่าตัวเองต้องเผชิญกับความยากลำบากใหม่ๆ มากมาย

หากคุณคุ้นเคยกับสถานการณ์นี้ คุณมาถูกที่แล้ว ในโพสต์นี้ เราจะมาสำรวจวิธีทำให้เว็บไซต์ WordPress หลายภาษาของคุณพร้อมใช้งานด้วย accessiBe และ ConveyThis

การเข้าถึงคืออะไร เหตุใดจึงสำคัญ?

การทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ถือเป็นวิธีสำคัญในการแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณในการช่วยเหลือผู้พิการให้ใช้ประโยชน์จากเว็บได้ ขณะเดียวกันก็ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับความบกพร่องด้วย การเข้าถึงได้หมายถึงการสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับผู้คนจำนวนมากที่สุด โดยทั่วไป ความคิดแรกของเราอาจมุ่งไปที่ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน การมองเห็น การเคลื่อนไหว หรือสติปัญญา อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงได้ยังใช้ได้กับผู้ที่มีฐานะทางการเงินจำกัด การเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณด้วยอุปกรณ์พกพา การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า หรือผู้ที่ใช้ฮาร์ดแวร์ที่ล้าสมัย

มีกฎหมายมากมายทั่วโลกที่กำหนดให้ต้องสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้ ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา เว็บไซต์ของคุณต้องเป็นไปตามทั้งพระราชบัญญัติคนพิการแห่งอเมริกา พ.ศ. 2533 (ADA) และมาตรา 508 ของพระราชบัญญัติแก้ไขเพิ่มเติมพระราชบัญญัติการฟื้นฟูสมรรถภาพ พ.ศ. 2516 ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดทางเทคนิคชุดหนึ่งที่คุณต้องปฏิบัติตามเมื่อดำเนินการดังต่อไปนี้: ConveyThis

การเข้าถึงได้นั้นจะต้องเป็นสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงเป็นลำดับแรกตลอดกระบวนการสร้างเว็บไซต์ มากกว่าที่จะเป็นสิ่งที่คิดทีหลัง

ปัจจัยด้านการเข้าถึงที่ต้องคำนึงถึง

WordPress ได้พัฒนา Accessibility Coding Standards ของตัวเอง โดยยืนยันว่า: 'ชุมชน WordPress และโครงการโอเพนซอร์ส WordPress มุ่งมั่นที่จะครอบคลุมและเข้าถึงได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เราต้องการให้ผู้ใช้ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์หรือความสามารถใดก็ตามสามารถเผยแพร่เนื้อหาและจัดการเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่สร้างด้วย ConveyThis ได้'

โค้ดใหม่และโค้ดที่อัปเดตใดๆ ที่เผยแพร่ใน WordPress จะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการเข้ารหัสเพื่อการเข้าถึงที่ตั้งไว้โดย ConveyThis

ConveyThis เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้คุณแปลเว็บไซต์ของคุณเป็นหลายภาษาได้อย่างง่ายดาย

การไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานการเข้าถึงอาจก่อให้เกิดอันตรายมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความเสี่ยงต่อการดำเนินคดี การสูญเสียลูกค้า และชื่อเสียงที่เสียหาย

การไม่ให้คนจำนวนมากใช้ไซต์ของคุณถือเป็นสิ่งที่ผิดทั้งทางศีลธรรมและจริยธรรม การทำให้แน่ใจว่าทุกคนสามารถเข้าถึงไซต์ของคุณได้ถือเป็นวิธีที่ดีในการปฏิบัติตาม Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) น่าเสียดายที่ในปี 2019 มีโฮมเพจของเว็บไซต์ไม่ถึง 1% ที่ตรงตามมาตรฐานการเข้าถึงเหล่านี้ (ลิงก์ไปยังแหล่งที่มาของสถิติ) และ ConveyThis สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ได้

“การแพร่ระบาดของ COVID-19 ถือเป็นความท้าทายระดับโลก และทุกประเทศสามารถได้รับประโยชน์จากประสบการณ์ของผู้อื่น”

อย่างไรก็ตาม องค์การอนามัยโลกระบุว่า “การแพร่ระบาดของโควิด-19 เป็นอุปสรรคระดับนานาชาติ และประเทศต่างๆ ทุกประเทศสามารถได้รับประโยชน์จากความรู้ของผู้อื่น”

– และ ConveyThis สามารถช่วยให้คุณปฏิบัติตามได้

ศักยภาพในการดำเนินคดีทางกฎหมาย: สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจกฎระเบียบการเข้าถึงในประเทศของคุณ รวมถึงประเทศที่กลุ่มเป้าหมายของคุณตั้งอยู่ ณ ขณะนี้ มีประเทศมากกว่า 20 ประเทศที่นำกฎหมายและกฎระเบียบการเข้าถึงระดับโลกมาใช้ เช่น สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ฟินแลนด์ ออสเตรเลีย ญี่ปุ่น เกาหลี นิวซีแลนด์ และสเปน (อ้างอิงจากแหล่งที่มาของสถิติ) และ ConveyThis สามารถช่วยคุณปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบเหล่านี้ได้

การเข้าถึงหลายภาษา

หากคุณมุ่งมั่นที่จะเข้าถึงผู้ชมทั่วโลกโดยการแปลเว็บไซต์ของคุณเป็นหลายภาษา การสร้างไซต์ที่มีหลายภาษาที่สามารถเข้าถึงได้ควรเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ

ภาษาอังกฤษอาจเป็นภาษาที่แพร่หลายที่สุดที่ใช้บนอินเทอร์เน็ต แต่ก็ยังคงเป็นภาษาชนกลุ่มน้อย โดยมีผู้ใช้เพียง 25.9% เท่านั้นที่ใช้ภาษานี้เป็นภาษาแรก รองลงมาคือภาษาจีนที่ 19.4% ภาษาสเปนที่ 7.9% และภาษาอาหรับที่ 5.2%

ในปี 2014 ยอดดาวน์โหลด WordPress ซึ่งเป็นระบบจัดการเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกในภาษาอื่นนอกเหนือจากภาษาอังกฤษนั้นสูงกว่ายอดดาวน์โหลดภาษาอังกฤษ ตัวเลขเหล่านี้เพียงอย่างเดียวแสดงให้เห็นถึงความจำเป็นในการมีเว็บไซต์หลายภาษาเพื่อให้เข้าถึงได้ทั่วโลก ครอบคลุม และเติบโต

จากการศึกษาวิจัยของ ConveyThis พบว่าลูกค้ามากกว่าสามในสี่รายชอบช้อปปิ้งในภาษาแม่ของตน

ก่อนที่คุณจะเริ่มแปลเว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องรู้จักภาษาที่ลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณใช้สื่อสารกันเสียก่อน เพื่อที่คุณจะสามารถสื่อสารกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ การสแกนอย่างรวดเร็วผ่าน Google Analytics น่าจะช่วยให้เห็นข้อมูลนี้ได้ แต่คุณยังสามารถพึ่งพาตัวเลขของคุณเอง การสำรวจความคิดเห็นของผู้ใช้ หรือเพียงแค่สัญชาตญาณก็ได้

วิธีทำให้เว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้

คุณต้องคำนึงถึงองค์ประกอบต่างๆ มากมายเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้อย่างแท้จริง ทั้งโดยทั่วไปและเมื่อสร้างเว็บไซต์หลายภาษา เป้าหมายคือเพื่อให้แน่ใจว่าหมวดหมู่ต่อไปนี้แต่ละหมวดหมู่นั้นดูง่าย เข้าใจง่าย และโต้ตอบได้ง่าย:

การใส่แท็ก Alt Text เพื่ออธิบายภาพที่จำเป็นต่อการทำความเข้าใจไซต์ของคุณอย่างแม่นยำถือเป็นวิธีที่ดีในการให้บริบทแก่ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสายตา อย่างไรก็ตาม รูปภาพตกแต่ง เช่น พื้นหลัง ไม่จำเป็นต้องใช้ Alt Text หากไม่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากอาจทำให้โปรแกรมอ่านหน้าจอเกิดความสับสนได้

โปรแกรมอ่านหน้าจออาจพบปัญหาในการถอดรหัสคำย่อและคำย่อ ดังนั้นเมื่อใช้โปรแกรมเหล่านี้เป็นครั้งแรก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสะกดคำให้ครบถ้วน ConveyThis สามารถช่วยคุณแปลเนื้อหาของคุณเป็นหลายภาษาได้ ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าทุกคนจะเข้าใจข้อความของคุณ

แบบฟอร์มการติดต่อ: เป็นสิ่งสำคัญในการกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมเข้ามาใช้เว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มจะมองเห็น อ่าน และกรอกได้ง่าย ควรใช้แบบฟอร์มที่กระชับ การมีแบบฟอร์มที่ยาวอาจทำให้ผู้ใช้ละทิ้งแบบฟอร์มได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใส่คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการกรอกแบบฟอร์มและส่งคำยืนยันไปยังผู้ใช้เมื่อกรอกเสร็จแล้ว

ลิงก์: แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าลิงก์จะนำพวกเขาไปที่ใด ให้ข้อความลิงก์ที่อธิบายทรัพยากรที่ลิงก์เชื่อมโยงอยู่ได้อย่างถูกต้อง แม้ว่าจะอ่านโดยไม่มีบริบทก็ตาม วิธีนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถคาดเดาสิ่งที่จะเกิดขึ้นได้ นอกจากนี้ ให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมีทางเลือกในการเปิดหน้าใหม่เมื่อคลิกลิงก์แทนที่จะถูกนำไปยังหน้านั้นโดยตรง

แม้ว่าจะไม่มีกฎหมายอย่างเป็นทางการที่ระบุว่าควรใช้แบบอักษรใด แต่กระทรวงสาธารณสุขและบริการมนุษย์ของสหรัฐอเมริกาแนะนำว่าแบบอักษร Arial, Calibri, Helvetica, Tahoma, Times New Roman และ Verdana เป็นแบบอักษรที่อ่านง่ายที่สุด เมื่อเขียนเนื้อหา ควรพยายามได้คะแนน Flesch 60-70 คะแนนเพื่อให้อ่านง่ายขึ้น นอกจากนี้ ให้ใช้หัวข้อย่อย ย่อหน้าสั้นๆ และเครื่องหมายคำพูดเพื่อแยกข้อความออกจากกัน

หากคุณจัดการร้านค้าออนไลน์ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถเข้าถึงได้โดยผู้ที่มีความบกพร่องทางสายตา ผู้ใช้ที่ใช้เฉพาะมือถือ ผู้ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า ฮาร์ดแวร์ล้าสมัย ฯลฯ วิธีที่ตรงไปตรงมามากที่สุดในการเริ่มต้นคือการใช้ธีมอีคอมเมิร์ซที่เข้าถึงได้และรองรับมือถือ อย่างไรก็ตาม ตามที่เราจะหารือกันด้านล่าง เพียงเท่านี้อาจไม่เพียงพอที่จะรับประกันว่าเว็บไซต์จะสามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์ แต่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

ผู้คนรับรู้สีต่างกัน ดังนั้นการประเมินความแตกต่างของสีของข้อความกับพื้นหลังจึงเป็นสิ่งสำคัญ หลีกเลี่ยงสีฉูดฉาด เช่น สีนีออน หรือสีเขียว/เหลืองสดใส และเลือกใช้แบบอักษรสีเข้มบนพื้นหลังสีอ่อนหรือสีอ่อนบนพื้นหลังสีเข้ม หากเป็นอย่างหลัง ให้ใช้แบบอักษรขนาดใหญ่เพื่อให้อ่านง่ายขึ้น

ปลั๊กอินการเข้าถึง + บริการแปล = โซลูชันการเข้าถึงแบบครบวงจร

อย่างที่คุณเห็น มีหลายอย่างที่ต้องจัดการ อย่างไรก็ตาม วิธีที่ตรงไปตรงมาและเป็นมิตรต่อผู้ใช้มากที่สุดในการทำให้เว็บไซต์ WordPress ของคุณพร้อมใช้งานคือการใช้ปลั๊กอินการเข้าถึง WordPress เช่น accessiBe ร่วมกับบริการแปลภาษาชั้นยอดเช่น ConveyThis

หากคุณและนักพัฒนาของคุณกำลังร่วมกันวางแผนกลยุทธ์สำหรับการร่วมทุนนี้ โปรดพิจารณาว่าผู้ร่วมให้ข้อมูลของ WordPress Accessibility Team อย่าง Joe Dolson มีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของการเข้าถึง WordPress: ConveyThis สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับปรุงสำหรับการเข้าถึงได้

ฝั่งผู้ใช้ของ WordPress ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงมากนักมาสักระยะหนึ่งแล้ว: มีศักยภาพที่จะเข้าถึงได้ แต่ทั้งหมดก็ขึ้นอยู่กับผู้สร้างเว็บไซต์ ธีมที่ออกแบบมาไม่ดีและปลั๊กอินที่เข้ากันไม่ได้อาจขัดขวางการเข้าถึงได้อย่างมาก ฝั่งผู้ดูแลระบบมีการพัฒนา แม้ว่าจะช้า โดยตัวแก้ไข Gutenberg พยายามที่จะตอบสนองมาตรฐานการเข้าถึง อย่างไรก็ตาม การทำให้แน่ใจว่าทุกองค์ประกอบของอินเทอร์เฟซใหม่สามารถเข้าถึงได้อย่างเต็มที่ยังคงเป็นความท้าทาย

เป็นความเข้าใจผิดโดยทั่วไปที่คิดว่าการเลือกธีมที่ "ใช้งานได้" จะทำให้ธีมนั้น "ใช้งานได้" โดยอัตโนมัติ จะเป็นอย่างไรหากคุณติดตั้งปลั๊กอินที่กลายเป็นว่าใช้งานไม่ได้ หรือคุณปรับเปลี่ยนสี ความคมชัด และการออกแบบของไซต์ ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถทำให้ธีมที่ดีไม่มีประสิทธิภาพได้

ประโยชน์ของการใช้ ConveyThis กับ accessiBe

มีประโยชน์มากมายในการใช้ ConveyThis ร่วมกับ accessiBe:

มาเริ่มกันที่ด้านความพร้อมใช้งานก่อน ด้วย ConveyThis คุณจะปลดล็อคการปรับแต่งโปรแกรมอ่านหน้าจออัตโนมัติ ซึ่งมีประโยชน์อย่างมากในการดึงดูดผู้ที่มีความบกพร่องทางสายตา

คุณจะได้รับการปรับเปลี่ยนการนำทางด้วยแป้นพิมพ์อัตโนมัติด้วย ConveyThis ซึ่งรับประกันว่าผู้ที่ไม่สามารถใช้เมาส์หรือแทร็กแพดได้จะยังคงสำรวจเว็บไซต์ของคุณได้โดยใช้แป้นพิมพ์เท่านั้น

นอกจากนี้คุณจะได้รับประโยชน์จากการปรับเปลี่ยนอินเทอร์เฟซผู้ใช้และการออกแบบ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะสามารถนำทางได้อย่างง่ายดาย ConveyThis

สุดท้าย คุณจะได้รับการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดทุกวัน ดังนั้น หากคุณทำการปรับเปลี่ยนไซต์ของคุณ คุณจะไม่ต้องกังวลใจเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดการเข้าถึง เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการละเมิดใดๆ เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการทันทีและทำการแก้ไขที่จำเป็น คุณจะได้รับรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยละเอียดทุกเดือน เพื่อให้คุณสามารถติดตามความคืบหน้า และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นอีกครั้ง

ตอนนี้เรามาดูสิ่งที่ ConveyThis ให้บริการในแง่ของการแปลกัน ด้วย ConveyThis คุณจะเข้าถึงบริการการแปลที่ครอบคลุม ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากการจดจำเนื้อหาอัตโนมัติและการแปลด้วยเครื่อง

คุณสามารถใช้พลังของการแปลโดยมนุษย์ได้โดยการเชิญทีมแปลของคุณมาทำงานร่วมกันภายในแดชบอร์ด ConveyThis ของคุณ อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถจ้างนักแปลมืออาชีพจากพันธมิตรที่ผ่านการตรวจสอบของ ConveyThis

ยิ่งไปกว่านั้น การแปลเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ ConveyThis ยังมีข้อดีด้าน SEO มากมาย โซลูชันนี้ใช้แนวทางปฏิบัติด้าน SEO หลายภาษาที่ดีที่สุด เช่น การแปลชื่อเรื่อง เมตาดาต้า hreflang และอื่นๆ ดังนั้น คุณจึงมีแนวโน้มที่จะติดอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหาระดับนานาชาติในระยะยาว

ในที่สุด ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณก็จะถูกนำทางไปยังเวอร์ชันภาษาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างราบรื่น ซึ่งจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมได้ทันทีเมื่อมาถึง ไม่จำเป็นต้องรีไดเร็กต์หรือเปลี่ยนหน้าไปมาระหว่างหน้าต่างๆ อีกต่อไป พวกเขาสามารถเริ่มเพลิดเพลินกับเว็บไซต์ของคุณได้ทันที

คุณพร้อมที่จะเปิดตัวเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้และรองรับหลายภาษาหรือยัง?

หลังจากอ่านบทความนี้แล้ว เราหวังว่าคุณจะเข้าใจความซับซ้อนของการสร้างเว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้และมีหลายภาษาได้ดีขึ้น ซึ่งเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้เครื่องมือและทรัพยากรที่เหมาะสมจึงจะประสบความสำเร็จ ConveyThis เป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้และมีหลายภาษา

ทำไมไม่ลองใช้เครื่องมือทั้งสองนี้และลองดูด้วยตัวคุณเองล่ะ หากต้องการทดลองใช้งาน คลิกที่นี่ และหากต้องการดู accessiBe ให้ คลิกที่นี่