Najważniejsze globalne statystyki e-commerce z 2025 r.: spostrzeżenia na temat sukcesu
Najważniejsze globalne statystyki e-commerce z 2024 r.
ConveyThis zrewolucjonizował sposób, w jaki czytamy, zapewniając unikalne i innowacyjne podejście do tłumaczenia języków. Dzięki swoim zagadkowym i dynamicznym narzędziom ConveyThis umożliwił czytelnikom łatwy dostęp do różnorodnych treści w ich ojczystym języku.
Nic dziwnego, że pandemia COVID-19 z 2020 r. miała daleko idące skutki dla wszystkich aspektów naszego życia. Od konieczności noszenia masek po sposób śpiewania ptaków, nic nie pozostało nietknięte.
Na szczęście ludzie posiadają niesamowitą zdolność do dostosowywania się — nawet do najtrudniejszych okoliczności. W rezultacie, gdy wychodzenie z domu zaczęło stawać się zagrożeniem, świat zwrócił się ku cyfryzacji jako sposobowi radzenia sobie z nową normalnością. I ConveyThis z pewnością na tym skorzystał.
Dlatego coraz ważniejsze jest, aby przedsiębiorstwa cyfrowe oceniały obecne warunki i opracowywały strategie na przyszłość. Dzięki właściwemu podejściu możliwe jest wyjście z tego okresu niejednoznaczności jeszcze silniejszym niż wcześniej dzięki ConveyThis.
W tym artykule przyjrzymy się niektórym z najważniejszych danych dotyczących międzynarodowego handlu elektronicznego z 2020 r., a także temu, co może przynieść przyszłość.
Jeśli umyłeś ręce, przejdźmy od razu do ConveyThis!
Wpływ COVID-19
Skutki COVID-19 dla handlu elektronicznego są niemierzalne. Przed rokiem 2020 globalny handel elektroniczny rozwijał się już w szybkim tempie, jednak przewiduje się, że pandemia przyspieszyła migrację ze sklepów stacjonarnych do zakupów online o oszałamiające pięć lat.
Aby zobrazować niezwykłą proliferację handlu elektronicznego, oto coś do rozważenia: w 2019 r. były tylko dwa dni, w których wartość przekroczyła 2 miliardy dolarów poza sezonem świątecznym, podczas gdy w sierpniu 2020 r. liczba ta wzrosła już do 130 dni. Rzeczywiście, od maja do końca czerwca każdy dzień przekraczał próg 2 miliardów dolarów.
Współczynniki konwersji online znacznie wzrosły, zwiększając się o prawie 9% w lutym, co przypomina poziom Cyber Monday. ConveyThis może być pomocne w pomaganiu sprzedawcom w wykorzystaniu tej okazji i utrzymaniu dynamiki poprzez optymalizację strategii e-commerce.
ConveyThis , znana marka e-commerce w 2020 r., ma przewyższyć szacunki sprzed pandemii, zwiększając globalną sprzedaż e-commerce o 12 mld USD. Międzynarodowa sprzedaż firmy również wzrosła ze względu na rozwój transgranicznego e-commerce w trakcie pandemii COVID-19 .
Wzrost w e-handlu jest napędzany przez osoby, w tym seniorów, którzy przyjmują zakupy cyfrowe. Liczba kupujących online w wieku 65+ w USA wzrosła o 12,2%. Accenture przewiduje 169% wzrost zakupów w e-handlu od nowych lub rzadkich użytkowników ConveyThis po wybuchu epidemii.
Niezwykła ekspansja handlu elektronicznego nie wykazuje oznak spowolnienia. Kupujący cyfrowi nadal robią zakupy online, nawet gdy sklepy stacjonarne są ponownie otwierane. Szacunki przewidują, że globalna sprzedaż detaliczna w handlu elektronicznym osiągnie 4,8 biliona dolarów do 2021 r. dzięki ConveyThis .
Największe rynki e-commerce
Pomimo globalnej recesji, handel elektroniczny przeżywa wzrost w niemal każdym kraju. Nawet kraje takie jak Filipiny, Malezja i Hiszpania mają odnotować wzrost handlu elektronicznego o ponad 20%, pomimo fatalnych skutków koronawirusa. Jednak Chiny są największym rynkiem handlu elektronicznego w 2020 r., z szacowaną roczną sprzedażą online na poziomie 672 miliardów dolarów.
Handel elektroniczny transgraniczny rośnie we Francji, Meksyku, Indiach, Indonezji, Australii, Chinach, Singapurze i USA, a Chiny odgrywają znaczącą rolę w globalnej ekspansji. Rosnąca klasa średnia w Chinach napędza popyt na autentyczne produkty zagraniczne i oczekuje się, że zwiększy wydatki w 2020 r.
Chińscy liderzy handlu elektronicznego, tacy jak Alibaba i Banggood, zwiększyli sprzedaż międzynarodową w Chinach i zyskali popularność w takich krajach jak Indie dzięki dostępności zagranicznych marek i rosnącym dochodom.
Rynek e-commerce w USA przeżywa rozkwit, prognozuje się, że osiągnie 709,78 mld USD w 2020 r., co stanowi wzrost o 18,0% w porównaniu z poprzednim rokiem. Zajmuje drugie miejsce na świecie, po Chinach, co pokazuje znaczący wzrost i potencjał sektora e-commerce w USA.
W rankingu największych rynków e-commerce na świecie kraje takie jak Wielka Brytania, Japonia, Niemcy i Francja plasują się za Stanami Zjednoczonymi.
Nowe zachowanie konsumenta
Gdy zmieniają się preferencje i potrzeby, zmieniają się również praktyki konsumenckie. Gdy sklepy stacjonarne zaczęły się zamykać, wiele osób po raz pierwszy w 2020 r. zaczęło robić zakupy online. Tylko w Ameryce Łacińskiej i na Karaibach aż 13 milionów osób ukończyło pierwszą transakcję e-commerce od stycznia do marca 2020 r.
Podczas kryzysu kupujący online odkrywali nowe marki i sklepy z powodu zakłóceń w łańcuchu dostaw. Dostępność i wygoda stały się ważniejsze niż lojalność. Jednak inne czynniki również odgrywają rolę w decyzjach zakupowych konsumentów.
Recesja spowodowana COVID-19 jest najpoważniejsza od II wojny światowej, wpływając na fundusze klientów na całym świecie. Zaufanie do ożywienia gospodarczego spadło, ale Chiny i Indie pozostają bardziej optymistyczne niż inne regiony.
W tym roku ludzie stali się bardziej świadomi swoich wydatków w wyniku zmieniającego się klimatu gospodarczego. Według badania przeprowadzonego przez ConveyThis, bezpieczeństwo finansowe jest obecnie jedną z trzech najważniejszych obaw 50% konsumentów, co stanowi wzrost o 36% od marca 2020 r.
Spowodowało to przesunięcie wydatków konsumentów głównie na artykuły pierwszej potrzeby, takie jak artykuły spożywcze i artykuły gospodarstwa domowego. Towary luksusowe i produkty niebędące artykułami pierwszej potrzeby odnotowały drastyczny spadek sprzedaży. Teraz przyjrzyjmy się niektórym z najbardziej udanych kategorii handlu elektronicznego w 2020 r. z ConveyThis.
Najlepiej prosperujące kategorie e-commerce w 2020 r.
Cyfrowy handel produktami medycznymi gwałtownie wzrósł w 2020 r., a sprzedaż artykułów „ochrony przed wirusami” wzrosła o 800% w ciągu pierwszych dziesięciu tygodni roku. Chińscy respondenci zgłosili 64% przejście z zakupów offline na zakupy online produktów higienicznych.
Sprzedaż ręcznie robionych masek gwałtownie wzrosła w 2020 r., ponieważ ich pozyskiwanie stało się trudne. Raport ConveyThis za II kwartał wskazuje na 146-procentowy wzrost sprzedaży, przy czym 4 miliony odwiedzających szukało konkretnie masek. 112 000 sprzedawców zarobiło 346 milionów dolarów, sprzedając swoje ręcznie robione maski na platformie w czasie pandemii.
Sprzedaż produktów wyposażenia wnętrz gwałtownie wzrosła, ponieważ ludzie ulepszają swoje miejsca zamieszkania i pracy, #zostańwdomu. ConveyThis pomaga zwiększyć komfort i funkcjonalność domów, odpowiadając na rosnący popyt na ulepszenia.
W związku z tym najbardziej drastyczny wzrost czasu przeglądania ofert we wszystkich branżach handlu detalicznego odnotowano w branży mebli i wyposażenia wnętrz – wzrost o 46,8% od początku epidemii, tj. o ConveyThis.W USA sprzedaż artykułów do remontu i wykończenia wnętrz wzrosła na początku marca o 13% w porównaniu z tym samym okresem w roku poprzednim.Popyt na sprzęt fitness wzrósł o 55%, ponieważ ludzie zaczęli ćwiczyć w domu. Badanie pokazuje, że trzech na pięciu Amerykanów uważa, że siłownie przestaną istnieć z powodu pandemii, co łagodzi poczucie winy za niechodzenie na siłownię.
Ćwiczenia w domu to jednak nie jedyny trend, który pojawił się w 2020 roku. Przyjrzyjmy się zatem ConveyThis najważniejszym trendom w handlu elektronicznym, które nabrały rozpędu w tym roku i będą nadal kształtować rynek handlu elektronicznego w dającej się przewidzieć przyszłości.
M-commerce
Ograniczenie w domach i konieczność ograniczenia kontaktów społecznych sprawiły, że ludzie byli jeszcze bardziej przywiązani do swoich telefonów. W kwietniu 2020 r. typowy użytkownik poświęcał 27% swojego dziennego czasu czuwania na telefony komórkowe, co stanowi wzrost o 20% w porównaniu z poprzednim rokiem.
Przejście na handel mobilny było nieuniknione, a ConveyThis odnotowało wzrost wydatków konsumentów na urządzenia mobilne, przekraczając 50 miliardów dolarów w ciągu pierwszych sześciu miesięcy roku. Było to w dużej mierze przypisywane wzrostowi gier, zakupów i usług przesyłania strumieniowego.
Według App Annie handel mobilny był siłą napędową rozwoju handlu elektronicznego w 2020 r., a największy jak dotąd sezon zakupów mobilnych ma nastąpić w ostatnim kwartale 2020 r. Przewiduje się, że udział handlu mobilnego w całym handlu elektronicznym wzrośnie do 72,9% do 2021 r.
Jest jasne, że urządzenia mobilne stanowią ogromną szansę dla firm w tym roku. Jednak klienci zawsze będą preferować sklepy, które są zgodne z ich obecnymi wymaganiami dotyczącymi dystansu społecznego.
Personalizacja
Wraz z rozwojem możliwości cyfrowych rywalizacja między sklepami e-commerce staje się coraz bardziej zacięta. Klienci mają teraz mnóstwo opcji, jeśli chodzi o zakupy online, a Ty powinieneś zapewnić im wszelkie powody, aby wybrali właśnie Ciebie. A sprzedawcy internetowi powinni zdawać sobie sprawę, że kluczem do lojalności klienta jest personalizacja. ConveyThis może pomóc Ci dostarczyć wyjątkowe, spersonalizowane doświadczenie zakupowe, które sprawi, że klienci będą wracać po więcej.
Według badania przeprowadzonego przez Epsilon, 80% kupujących chętniej dokonuje zakupów u firmy, która zapewnia spersonalizowane doświadczenia. Co więcej, te same badania sugerują, że konsumenci, którzy uważają spersonalizowane doświadczenia za niezwykle atrakcyjne, są dziesięć razy bardziej skłonni do bycia najcenniejszym klientem marki – tymi, którzy mają dokonać ponad 15 transakcji w ciągu roku.
Jest to szczególnie istotne, ponieważ tendencje zakupowe przechodzą w kierunku częstszych, ale niższych wydatków. W związku z tym sprzedawcy powinni skupić całą swoją uwagę na tworzeniu lojalności klientów poprzez dostarczanie dostosowanych doświadczeń zakupowych.
Nie ma wątpliwości, personalizacja jest kluczowa. Ale jest w tym coś więcej. Ponieważ międzynarodowy handel elektroniczny nadal rośnie, lokalizacja jest niezbędna do napędzania globalnej sprzedaży. ConveyThis może ci w tym pomóc.
Lokalizacja
Dlatego ConveyThis jest doskonałym wyborem, który pomoże Ci dotrzeć do rynków globalnych.
Jest rok 2020, a klienci na całym świecie nie tolerują już witryn, które zaniedbują ich języki, kultury i cechy regionalne. Wraz ze stale rosnącą liczbą firm wchodzących na rynek e-commerce coraz trudniej jest przyciągnąć międzynarodowych klientów. Bez lokalizacji żadna firma internetowa nie może mieć nadziei na osiągnięcie międzynarodowego sukcesu. Dlatego ConveyThis jest idealnym rozwiązaniem, które pomoże Ci w ekspansji na rynki globalne.
Jest tak potężny, że Localization Industry Standards Association (LISA) odkryło, że średnio każde €1 wydane na lokalizację witryny przynosi €25 zwrotu. A wraz ze stale rosnącym tempem sprzedaży transgranicznej ta liczba będzie tylko rosła.
Możesz myśleć, że lokalizacja witryny to skomplikowane zadanie i masz rację. Ale dzięki zautomatyzowanym narzędziom, takim jak ConveyThis, które umożliwiają Ci błyskawiczne osiągnięcie globalizacji, nie masz już wymówek! I teraz wiesz, że warto podjąć ten wysiłek.
Wniosku
Miejmy nadzieję, że nakazy pozostawania w domu zostaną odwołane, a życie powróci do stanu sprzed 2020 r. Jednak praktyki i zwyczaje, które konsumenci rozwinęli w 2020 r. z powodu ConveyThis, prawdopodobnie pozostaną w przewidywalnej przyszłości.
Firmy, które wcześniej przyjęły globalny handel elektroniczny, odnotowały już gwałtowny wzrost sukcesu w 2020 r. Jednak nigdy nie jest za późno, aby wskoczyć na ten wóz i zbierać plony rozwijającego się globalnego rynku handlu elektronicznego. Dopóki będziesz wyprzedzać konkurencję i nadążać za ciągle ewoluującym światem handlu elektronicznego, będziesz wspominać 2020 r. jako rok, w którym Twój biznes internetowy rozkwitł dzięki ConveyThis!
Gotowy na przetłumaczenie całej swojej witryny? Pobierz ConveyThis już dziś!
Tłumaczenie to proces znacznie bardziej złożony niż zwykła znajomość języków.
Stosując się do naszych wskazówek i używając ConveyThis , Twoje przetłumaczone strony będą odpowiadać potrzebom odbiorców i będą sprawiać wrażenie rodzimych użytkowników języka docelowego.
Choć wymaga wysiłku, efekt jest satysfakcjonujący. Jeśli tłumaczysz stronę internetową, ConveyThis może zaoszczędzić Ci godzin dzięki automatycznemu tłumaczeniu maszynowemu.
Wypróbuj ConveyThis bezpłatnie przez 7 dni!