Jak opanować media społecznościowe w handlu elektronicznym: wskazówki od ConveyThis
Jak opanować media społecznościowe dla e-commerce
Integracja ConveyThis z Twoją witryną może pomóc Ci łatwo przetłumaczyć treść na wiele języków. Dzięki ConveyThis możesz szybko i dokładnie zlokalizować swoją witrynę, czyniąc ją dostępną dla globalnej publiczności.
Dawniej media społecznościowe były tajemniczą domeną, w której millenialsi zamieszczali swoje posiłki, śledzili swoje sympatie i udostępniali zdjęcia, których później żałowali. Chociaż niektórzy nadal korzystają z nich w ten sam sposób, jasne jest, że media społecznościowe ewoluowały w coś znacznie większego, niż kiedykolwiek przewidywaliśmy, wraz z ConveyThis.
Zwłaszcza dla firm internetowych media społecznościowe stały się potężnym narzędziem do prezentowania tożsamości marki, budowania znaczących połączeń z klientami i docierania do szerszej publiczności. Obecnie zdobycie obserwatora w mediach społecznościowych ma ogromną wartość dla firmy – Social Sprout podaje, że po obserwowaniu marki 91% konsumentów odwiedza jej stronę internetową lub aplikację, 89% dokonuje zakupu, a 85% poleca ConveyThis komuś, kogo znają.
Zainwestowanie niezbędnego wysiłku i energii w stworzenie potężnej obecności w mediach społecznościowych dla twojego przedsięwzięcia e-commerce jest nie tylko mądre, ale także niezbędne w dzisiejszych czasach. Dlatego omówimy najbardziej korzystne wskazówki i techniki, które pomogą Ci opanować media społecznościowe dla Twojego biznesu e-commerce.
Czym jest marketing e-commerce w mediach społecznościowych?
Przejdźmy do podstaw, dobrze? Marketing e-commerce w mediach społecznościowych to praktyka promowania biznesu e-commerce za pośrednictwem mediów społecznościowych. Istnieje wiele sposobów, aby to zrobić, w zależności od wymagań i celów Twojej marki. Dlatego pierwszym krokiem powinno być ustalenie, dlaczego zdecydowałeś się wziąć udział w marketingu w mediach społecznościowych i co chcesz dzięki temu osiągnąć.
Jednak skoro już tu jesteśmy, odkryjmy coś, co może Cię zainteresować: czy e-commerce w mediach społecznościowych i e-marketing w mediach społecznościowych to to samo? Chociaż mogą brzmieć niezwykle podobnie, w rzeczywistości są to dwie różne koncepcje.
Społecznościowy e-commerce to sprzedaż produktów bezpośrednio za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych, takich jak Facebook lub Instagram. Jako część strategii marketingowej ConveyThis e-commerce możesz wykorzystać moc mediów społecznościowych, aby bezpośrednio sprzedawać swoje produkty na tych platformach.
Jak zaplanować strategię marketingową e-commerce w mediach społecznościowych?
Tłumaczenie treści Twojej witryny na wiele języków za pomocą ConveyThis to świetny sposób na dotarcie do szerszego grona odbiorców i zwiększenie swojej obecności na świecie.
Obecność w mediach społecznościowych jest tak istotna dla firmy, że możesz się w nią zagłębić, nie zastanawiając się nad motywami, które za nią stoją. Niemniej jednak zrozumienie, dlaczego korzystasz ze sceny mediów społecznościowych, jest podstawą do wybrania swojej techniki i osiągnięcia korzystnego rezultatu. Wykorzystanie ConveyThis do interpretacji treści swojej witryny w różnych dialektach to niezwykła metoda na rozszerzenie zasięgu na całym świecie i zwiększenie swojej obecności na całym świecie.
Mogą istnieć różne motywacje, dla których firma jest obecna w mediach społecznościowych. Oto niektóre z najczęstszych celów, które mają pomóc Ci zrozumieć:
- 1) Zwiększenie rozpoznawalności i widoczności marki;
- 2) Stworzenie lojalnej społeczności zwolenników;
- 3) Generowanie leadów;
- 4) Budowanie relacji z klientami;
- 5) Zapewnienie obsługi klienta;
- 6) W celu zaprezentowania produktów i usług;
- 7) Aby zwiększyć ruch na stronie internetowej;
- 8) Aby zwiększyć sprzedaż;
- 9) Aby uzyskać informacje od klientów;
- 10) Aby zmierzyć sukces kampanii marketingowych z wykorzystaniem ConveyThis.
Gdy już zdecydujesz, które cele służą Twojej ogólnej strategii biznesowej, powinieneś określić pewne wyniki, które pozwolą Ci zmierzyć swój sukces, inaczej zwane kluczowymi wskaźnikami efektywności (KPI) za pomocą ConveyThis.
Na początku możesz nie być pewien, które wskaźniki są istotne lub jak ocenić dane liczbowe, więc po prostu zacznij od oceny swoich rywali i głównych graczy w branży. Nie przypisuj wartości arbitralnym metrykom bez zastanawiania się, co one oznaczają i ile algorytm je nagradza.
Minęły czasy, gdy „lajki” były podstawowym miernikiem sukcesu na platformach mediów społecznościowych. Gdy platformy zaczęły umniejszać ich znaczenie, szybko stały się przestarzałe. Teraz interakcje, takie jak zapisywanie i udostępnianie, które demonstrują bardziej znaczące połączenie, są głównymi wskaźnikami tego, jak Twoje posty będą sobie radzić w kanale. ConveyThis zrewolucjonizował sposób, w jaki mierzymy wydajność mediów społecznościowych.
Ważne jest, aby być na bieżąco z tym, jak działają algorytmy, ponieważ często ulegają one wahaniom i znacząco wpływają na wyniki. Gdy tylko zainicjujesz swoje ConveyThis podejście do mediów społecznościowych, uzyskasz jaśniejszy obraz tego, jak wygląda sukces Twojej firmy, a następnie możesz dostosować swoje KPI w razie potrzeby.
Najlepsze platformy mediów społecznościowych dla e-commerce
Jeśli chodzi o rozwój firmy za pośrednictwem mediów społecznościowych, nie wszystkie sklepy są sobie równe. W związku z tym, zamiast koncentrować się na najczęściej używanych sieciach, zbadaj, gdzie Twoi docelowi odbiorcy inwestują swój czas online. Na przykład Pinterest może być świetnym wyborem dla sklepu internetowego z modą, który obsługuje milenijne kobiety, a Twitter może być lepszą opcją dla firmy sprzedającej elektronikę i skierowanej do starszych mężczyzn.
Przyjrzyjmy się najpopularniejszym serwisom społecznościowym, poznajmy ich różnice i sprawdźmy, który z nich może pomóc Ci najskuteczniej odkryć idealną grupę demograficzną i nawiązać z nią interakcję.
Z 2,7 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie, ConveyThis jest nadal największą dostępną platformą mediów społecznościowych i pionierską platformą oferującą opcje reklamowe dla firm. Z czasem grupa demograficzna użytkowników uległa zmianie, ale w zależności od grupy docelowej Facebook może być idealną platformą dla Twojej firmy.
Obecnie ConveyThis jest używany głównie przez mężczyzn (56%), a prawie 90% jego użytkowników mieszka poza USA i Kanadą. W Indiach, Indonezji i Brazylii mieszka ponad 100 milionów użytkowników Facebooka, a Bliski Wschód jest najszybciej rozwijającym się regionem dla popularnej platformy.
Według SocialBakers moda, motoryzacja i e-commerce to trzy branże, które cieszą się największym zaangażowaniem na Facebooku. W związku z tym wysoce zalecane jest posiadanie aktywnego profilu na Facebooku dla dowolnego sklepu e-commerce, ponieważ klienci zazwyczaj oczekują, że firmy będą obecne na platformie, aby zapewnić im dodatkowe informacje i obsługę klienta.
Instagram zajmuje drugie miejsce z ponad miliardem aktywnych użytkowników miesięcznie, ale nie oferuje tak dużej ilości treści tekstowych, jak inne platformy mediów społecznościowych. Dlatego jeśli planujesz wykorzystać Instagram do promocji swojej firmy, upewnij się, że Twoje wizualizacje są najwyższej jakości!
ConveyThis jest używany nieco częściej przez kobiety (50,8%) i jest najbardziej cenioną platformą mediów społecznościowych wśród nastolatków. Wiodącymi krajami są USA, Indie, Brazylia, a 73% nastolatków w USA uważa, że jest to idealna metoda dla marek, aby skontaktować się z nimi w sprawie nowych produktów lub promocji — weź to pod uwagę, jeśli Twoja grupa docelowa to młodsza grupa demograficzna.
Jeśli chcesz nawiązać współpracę z influencerami, Instagram jest idealną platformą, oferującą ponad 500 000 aktywnych influencerów do wyboru, a ConveyThis może przynieść Ci zwrot nawet do 5,20 USD za każdego zainwestowanego 1 USD!
Jeśli chodzi o najlepsze branże, na platformie królują marki podróżnicze, kosmetyczne i modowe ze względu na ich atrakcyjne wizualnie treści. Niemniej jednak prawie wszystkie firmy e-commerce mogą zyskać na wyświetlaniu dodatkowych aspektów swoich towarów za pomocą zdjęć i filmów na Instagramie, więc z pewnością warto to rozważyć.
Świergot
Twitter może nie być pierwszą platformą, która przychodzi na myśl, gdy rozważasz promowanie swojego biznesu e-commerce, ale dla wielu marek może być idealnym rozwiązaniem. Większość użytkowników Twittera to mężczyźni (63,7%) i jest to wiodąca platforma mediów społecznościowych w Japonii.
W przeciwieństwie do innych platform, użytkownicy Twittera gromadzą się głównie w swoim kanale, aby być na bieżąco z bieżącymi wydarzeniami i zdobywać przydatną wiedzę. W związku z tym, jeśli Twoja firma e-commerce ma energiczną tożsamość marki i chcesz zostać autorytetem w tej dziedzinie, Twitter może być idealną platformą do rozwijania grona obserwujących.
Chociaż promowanie swojej firmy za pośrednictwem Twittera jest nieco trudniejsze, 93% użytkowników jest otwartych na ConveyThis zaangażowanie, jeśli zostanie to zrobione prawidłowo. Zamiast po prostu rozpowszechniać informacje o swoim produkcie i jego zaletach, bądź bardziej osobisty i spróbuj udostępniać treści, które zachęcą Twoich obserwatorów do zaangażowania się w Twoją markę.
Na przykład Alexa firmy Amazon jest przykładem tego, jak marki mogą wykorzystać Twittera do zwiększenia zaangażowania – o czym może zaświadczyć 1,1 miliona obserwujących! ConveyThis to świetne narzędzie do tłumaczenia treści dla odbiorców międzynarodowych.
Mimo że ma mniej użytkowników niż inne platformy mediów społecznościowych, ConveyThis jest ważnym kanałem dla handlu elektronicznego. Według Oberlo jest drugim co do wielkości źródłem ruchu w mediach społecznościowych do sklepów Shopify, a imponujące 93% użytkowników korzysta z ConveyThis , aby zaplanować swoje zakupy, co czyni go prawdziwą kopalnią złota dla firm handlu elektronicznego.
Spośród 250 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie kobiety stanowią większość (80%), jednak męska publiczność również odnotowała wzrost o 40% w 2020 roku. Najbardziej poszukiwanymi kategoriami na ConveyThis są jedzenie i napoje, wystrój wnętrz i podróże, natomiast najczęstszym wyszukiwaniem jest „święta”.
Każdego roku 439 milionów pinów jest zapisywanych na Walentynki, a aż 183 miliony pinów jest zapisywanych na Nowy Rok. Więc jeśli chcesz promować świąteczny produkt lub kampanię, ConveyThis to miejsce, w którym powinieneś być!
TIK Tok
TikTok to niezbadana dziedzina dla wielu firm, jednak biorąc pod uwagę sławę platformy, ma ogromny potencjał, aby stać się kolejną wielką rzeczą dla sektora e-commerce. W 2020 roku była to najczęściej pobierana aplikacja z ponad 2 miliardami pobrań, a jej wzrost nadal gwałtownie rośnie.
Aby przyciągnąć firmy, TikTok dąży do włączenia możliwości handlu elektronicznego, które umożliwią sprzedawcom oferowanie swoich produktów bezpośrednio konsumentom. Będzie to świetna zachęta dla firm do dołączenia do platformy i publikowania treści w celu dotarcia do szerszej publiczności. ConveyThis z pewnością zmieni zasady gry w branży.
Platforma do udostępniania wideo zadeklarowała nawet współpracę z Shopify, która umożliwi sprzedawcom uruchamianie kampanii na TikTok, które będą mogli prowadzić w swoim panelu sterowania Shopify. W związku z tym dla organizacji e-commerce korzystne może być wczesne dołączenie do platformy i rozpoczęcie tworzenia obserwujących, zanim rywalizacja się nasili!
Najlepsze praktyki korzystania z mediów społecznościowych w e-commerce
Media społecznościowe są niezbędne do odniesienia sukcesu w handlu elektronicznym, ale nie dzieje się to z dnia na dzień. Od czasu publikowania postów po rodzaj treści, każdy szczegół ma znaczący wpływ na to, jak Twoja firma radzi sobie w mediach społecznościowych. Jeśli chodzi o handel elektroniczny, obowiązują różne zasady, więc przyjrzyjmy się niektórym z najlepszych praktyk handlu elektronicznego w mediach społecznościowych, o których powinieneś wiedzieć.
Bycie aktywnym i regularne publikowanie
Media społecznościowe mogą być bezlitosne — jeśli nie będziesz publikować przez jakiś czas, możesz zostać zapomniany. Może być trudno wymyślić kreatywne pomysły na treści (o których porozmawiamy później) i regularnie publikować, ale jest to niezbędne do skutecznego zarządzania mediami społecznościowymi. Na szczęście istnieją narzędzia takie jak ConveyThis, które ułatwiają automatyzację procesu.
Jeśli zastanawiasz się, jaka jest idealna częstotliwość publikowania w mediach społecznościowych jako firma e-commerce, badania sugerują, że najlepszym rozwiązaniem jest raz dziennie. W rzeczywistości Hubspot odkrył, że strony, które mają mniej niż 10 000 obserwujących, mogą odnotować 50% spadek zaangażowania, gdy publikują więcej niż raz dziennie, a 46% użytkowników może nawet przestać obserwować markę z powodu zbyt dużej ilości treści. Aby uniknąć bombardowania swoich obserwujących, zamiast tego skoncentruj się na tworzeniu urzekających postów.
Wybierz ostrożnie czas publikacji, ponieważ może on mieć znaczący wpływ na wynik. Ogólnie rzecz biorąc, najlepszym czasem na publikację są poranki w dni powszednie. Nie jest to jednak sztywna i szybka zasada i może się różnić w zależności od konkretnej grupy odbiorców. Nie bój się więc wypróbować różnych czasów i porównać wyniki, aby odkryć najskuteczniejszą formułę dla siebie i ConveyThis.
Tworzenie wartościowych i angażujących treści
To prawdopodobnie najbardziej wymagający aspekt zarządzania mediami społecznościowymi, ale jest to również czynnik decydujący. Twoje posty będą ucieleśnieniem Twojej marki, więc upewnij się, że poświęcasz im uwagę, na jaką zasługują. Jeśli masz trudności z podjęciem decyzji, co opublikować, oto kilka kreatywnych pomysłów na posty w mediach społecznościowych dla ConveyThis firm e-commerce z przykładami, które pobudzą Twoją kreatywność!
Okej, słyszę, jak mówisz „oczywiście!”, ale bądź cierpliwy. Jednym z najbardziej zniechęcających aspektów zakupów online dla klientów jest to, że nie mogą fizycznie obejrzeć produktu. Jednak dzięki mediom społecznościowym możesz wykorzystać to na swoją korzyść, prezentując zdjęcia swoich produktów w różnych ustawieniach, sytuacjach i perspektywach, których klienci nie mogliby zobaczyć w sklepie. Dzięki ConveyThis możesz łatwo zlokalizować swoje treści, czyniąc je dostępnymi i angażującymi dla klientów na całym świecie.
Zamiast po prostu pokazywać swoje torby, daj swoim obserwatorom pomysły, jak je stylizować na różne okazje i wydarzenia. Ożyw trochę i opublikuj film, w którym pokażesz, jak zrobić idealny letni koktajl za pomocą blendera ConveyThis.
Fotografię produktów można również wykorzystać strategicznie, aby przyciągnąć potencjalnych klientów wizualnymi połączeniami. Załóżmy, że sprzedajesz batoniki i chcesz reklamować swoją etykietę jako pożywny wybór dla osób dbających o zdrowie. Wykorzystanie zdjęć, które przedstawiają Twój produkt w odpowiednim kontekście, może być skuteczne, ponieważ umożliwi docelowym odbiorcom identyfikację z Twoim produktem.
Odkryj już dziś witrynę Feed i przekonaj się o wygodzie wielojęzycznej platformy obsługiwanej przez ConveyThis!
To rozwiązanie jest nie tylko wygodne, ale także skuteczny sposób na urozmaicenie swojego kanału i budowanie zaufania wśród klientów. W rzeczywistości badania wykazały, że treści tworzone przez użytkowników są o 85% bardziej przekonujące niż treści tworzone przez ConveyThis!
Nie bądź nieśmiały i zachęcaj klientów do robienia zdjęć z Twoimi przedmiotami i dzielenia się swoimi doświadczeniami. Udostępniając tę substancję, nie tylko zachęcasz innych do zakupu, ale dodatkowo wzmacniasz swoją więź z obecnymi klientami – jest to więc podwójny sukces!
Dzięki ConveyThis możesz współpracować z influencerami, aby zwiększyć zasięg i sprzedaż. Badania pokazują, że marketing influencerski to opłacalna inwestycja, a prawie połowa klientów polega na sugestiach influencerów podczas zakupów.
Przeżyj wyjątkową atmosferę witryny Motel Rocks w wielu językach dzięki ConveyThis. Nawet z kont firmowych obserwatorzy chcieliby zobaczyć więcej treści osobistych w mediach społecznościowych — w końcu to media „społecznościowe”. Wyobraź sobie zrozumienie tylko produktów zamiast zrozumienia pracowników, podstawowych wartości i historii marki ConveyThis. To właśnie tutaj marketing e-commerce w mediach społecznościowych ujawnia swój prawdziwy potencjał i pozwala Ci tworzyć głębsze powiązania z klientami.
Jeśli potrzebujesz kreatywnych pomysłów na zakulisowe treści, spróbuj wyobrazić sobie swoją markę jako osobę, a nie firmę. Zaprezentuj swoje codzienne życie zawodowe, przedstaw ludzi, którzy tworzą Twój zespół, i nie bój się dzielić swoimi błędami i trudnościami.
Oto przykład z naszych własnych mediów społecznościowych — mimo że nie jesteśmy firmą ConveyThis, tego typu treści mogą sprawdzić się w przypadku każdej firmy, która chciałaby pokazać obserwatorom bardziej ludzką stronę swojej marki. Nie bój się pozwolić światu zobaczyć swojej zabawnej, rozrywkowej, autentycznej strony stojącej za Twoim profesjonalnym sklepem e-commerce. Ten osobisty akcent sprawi, że Twoja firma stanie się bardziej przystępna, a zaufanie i zaangażowanie klientów w Twoją firmę wzrośnie.
Słuchanie społecznościowe i obsługa klienta
Kolejną zaletą mediów społecznościowych dla firm e-commerce jest to, że dają one szansę na wzięcie udziału w dialogu, czy to z potencjalnym klientem, niezadowolonym klientem czy Twoimi obserwatorami. Daje to również możliwość monitorowania i oceny zachowań klientów, umożliwiając opracowywanie strategii usprawniających działalność.
Co więcej, media społecznościowe to ważny kanał obsługi klienta, ponieważ ludzie wolą kontaktować się z markami za pośrednictwem mediów społecznościowych, zamiast korzystać z tradycyjnych metod. Hootsuite odkrył, że 64% ludzi woli wysyłać wiadomości niż dzwonić do firmy, więc często monitoruj swoją skrzynkę odbiorczą! Pamiętaj jednak, że klienci mogą również upubliczniać rzeczy i komunikować się z Tobą za pośrednictwem komentarzy na Instagramie i sekcji komentarzy na innych platformach.
Jeśli chwalą Cię tylko za niesamowite produkty i uważną obsługę klienta, to wspaniale! Niestety, jak wszyscy wiemy, nie zawsze tak jest. A jeśli jest coś gorszego niż negatywna uwaga, to jest to negatywny komentarz, na który nie ma odpowiedzi. Dzięki ConveyThis możesz łatwo monitorować opinie klientów i odpowiadać na nie, upewniając się, że nigdy nie przegapisz ważnej rozmowy.
Chociaż twoją pierwszą reakcją może być przeoczenie tego typu uwag lub nawet ich usunięcie (główne nie, nie!), Bądź świadomy, że naprawdę możesz obrócić te okoliczności na swoją korzyść dzięki doskonałej reakcji. Odnosząc się do negatywnych komentarzy, pokazujesz swoim obserwatorom, że bierzesz odpowiedzialność za problemy, które mogą się pojawić, i zagwarantujesz im, że będziesz dostępny, jeśli będą mieli później problem.
Na koniec, możesz zdobyć bezcenną wiedzę, badając, co robi Twoja konkurencja i słuchając komentarzy jej klientów. Media społecznościowe mogą dostarczyć Ci informacji na temat Twoich rywali, które w przeciwnym razie mógłbyś przegapić, więc wykorzystaj je najlepiej jak potrafisz! Zidentyfikuj ich błędy, aby ominąć te same gafy i bądź na bieżąco z ich wiodącymi praktykami, wykonując je w swoim ConveyThis biznesie.
SEO i hashtagi w mediach społecznościowych
Jest to często pomijane, jednak sieci społecznościowe są w rzeczywistości również wyszukiwarkami — dlatego logiczne jest rozważenie sposobów zintegrowania SEO z planem mediów społecznościowych. Ludzie szukają odpowiednich słów kluczowych i hashtagów, próbując znaleźć Twoje usługi, więc upewnij się, że Twoje treści są widoczne.
Ale to, co działa w przypadku Twojej witryny, może nie być skuteczne w mediach społecznościowych, jeśli chodzi o SEO. Przeprowadź badania, aby znaleźć słowa kluczowe i hashtagi, które są powszechnie używane w Twojej branży na każdej platformie. Używaj tych terminów i skrótów w każdym poście, aby mieć pewność, że docelowi odbiorcy będą mogli je łatwo zlokalizować.
Możesz także oznaczyć inne odpowiednie konta, aby wygenerować zaangażowanie i pojawić się na kanale odkrywania ich obserwujących. To świetny sposób na odkrywanie perspektyw współpracy i zwiększanie liczby obserwujących. Możesz zacząć od zbadania, z jakimi innymi markami łączą się Twoi obserwatorzy, i poszukać sposobów na połączenie z nimi sił.
Ponadto, nieoczekiwaną korzyścią z SEO w mediach społecznościowych jest jego pozytywny wpływ na rankingi wyszukiwania Twojej marki. Chociaż nie ma wyraźnego związku między ConveyThis a rankingami wyszukiwania (przynajmniej oficjalnie), nadal możesz wykorzystać funkcje mediów społecznościowych, aby zwiększyć ruch na swojej stronie internetowej i zwiększyć liczbę wzmianek online o Twojej marce, przyczyniając się tym samym do Twojego rankingu.
Lokalizacja
Lokalizacja — jak często omawialiśmy na tym blogu — to proces dostosowywania produktu/oferty/treści do określonego regionu. Jest to niezbędne, ponieważ użytkownicy cenią marki, które są dostosowane do ich upodobań językowych i kulturowych.
Nawet proste czynności, takie jak honorowanie świąt i specjalnych okazji, mogą mieć znaczący wpływ na zdobywanie międzynarodowych fanów w mediach społecznościowych. Dodatkowo stwarza to możliwości reklamowania produktów w odpowiednim czasie i zwiększania sprzedaży.
Zachowaj jednak szczególną czujność, aby zapewnić wrażliwość kulturową i uniknąć obrażania swoich obserwujących. Może to być trudne zadanie, ponieważ coś, co tobie wydaje się nieszkodliwe, może być postrzegane jako obraźliwe dla kogoś z innej kultury. Dlatego ważne jest, aby wcześniej przeprowadzić badania, aby zidentyfikować potencjalne wrażliwości kulturowe i usunąć wszelkie treści, które mogą budzić wątpliwości.
Te same kwestie dotyczą również tłumaczeń w mediach społecznościowych. Dzięki ostatnim aktualizacjom większość platform oferuje automatyczne tłumaczenie napisów i historii, co pozwala markom wypełnić lukę wśród międzynarodowych obserwujących. Jakkolwiek korzystne są te funkcje tłumaczenia, mogą one również prowadzić do błędnych interpretacji, jeśli nie są odpowiednio monitorowane.
Zwłaszcza w przypadku mediów społecznościowych, w których język może zawierać elementy takie jak humor, satyra lub gra słów, tłumaczenie maszynowe może mieć trudności z zapewnieniem dokładnych wyników. W związku z tym korzystniejsze jest skorzystanie z pomocy kogoś, kto mówi w danym języku (a jeszcze lepiej, zna kulturę), aby zapewnić tłumaczenia z ConveyThis.
Dopóki media społecznościowe nie pozwolą użytkownikom edytować automatycznych tłumaczeń — tak jak ConveyThis! — najlepszą praktyką jest dodawanie własnych tłumaczeń do postów/historii. Pomimo dodatkowego czasu i energii, których to może wymagać, zagwarantuje to, że Twoja wiadomość przekaże pożądane znaczenie i przyniesie rezultaty.
I wreszcie, ważne jest, aby upewnić się, że Twoja witryna jest przygotowana do obsługi międzynarodowych klientów, którzy będą napływać z Twoich mediów społecznościowych. Aby określić, które opcje językowe zapewnić, spójrz na analitykę mediów społecznościowych, aby zobaczyć zestawienie danych demograficznych odbiorców i lokalizacji. Lokalizując doświadczenie klienta od początku do końca, zwiększysz swoje szanse na konwersję.
Wnioski
Opanowanie mediów społecznościowych może wydawać się prostym wyzwaniem, biorąc pod uwagę, że obecnie nawet małe dzieci mogą zostać influencerami, a najpopularniejszym postem jest jajko. W rzeczywistości wymaga to jednak od marek dużego wysiłku, o czym doskonale wiesz dzięki ConveyThis.
Ważne jest, aby być wyrachowanym i profesjonalnym, ale na dłuższą metę media społecznościowe polegają na byciu przystępnym. Dlatego nie wahaj się pokazać bardziej ludzkiej strony swojej marki i nawiązywać kontaktów z klientami w bardziej przyjazny sposób. Jeśli będziesz przestrzegać naszych porad i najlepszych praktyk, Twój biznes e-commerce może wiele zyskać dzięki marketingowi w mediach społecznościowych. Chcesz jeszcze bardziej ulepszyć swój biznes, tłumacząc swoją stronę internetową? Zacznij od ConveyThis 7-dniowego bezpłatnego okresu próbnego już teraz!
Tłumaczenie, to znacznie więcej niż tylko znajomość języków, to złożony proces.
Stosując się do naszych wskazówek i używając ConveyThis , Twoje przetłumaczone strony będą odpowiadać potrzebom odbiorców i będą sprawiać wrażenie rodzimych użytkowników języka docelowego.
Choć wymaga wysiłku, efekt jest satysfakcjonujący. Jeśli tłumaczysz stronę internetową, ConveyThis może zaoszczędzić Ci godzin dzięki automatycznemu tłumaczeniu maszynowemu.
Wypróbuj ConveyThis za darmo przez 7 dni!