Transgraniczny handel elektroniczny: dostosowanie swojej firmy do globalnego sukcesu dzięki ConveyThis
Dostosowanie Twojej firmy do transgranicznego handlu elektronicznego
Szybkie tempo, w jakim ewoluuje nie tylko globalna scena handlowa, ale także sam świat, wymaga, aby zdolność adaptacji była kluczowa dla biznesu XXI wieku, niezależnie od sektora czy branży. Zdolność przystosowania się do zakłóceń gospodarczych, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych, często oznacza różnicę między triumfem a upadkiem.
Dobrym przykładem może być COVID-19 i zamieszanie, jakie wywołało w firmach na całym świecie. Teraz, bardziej niż kiedykolwiek, firmy muszą być proaktywne i elastyczne, aby zarówno poruszać się, jak i nadal prosperować w tych niezwykłych czasach.
W związku z tym kluczowe znaczenie ma również uznanie postępującej globalizacji świata, w którym żyjemy i pracujemy. Aspekty takie jak umowy handlowe, postęp technologiczny, wzmocniona współpraca międzynarodowa i wiele innych wyeliminowały wiele konwencjonalnych barier, które utrudniały sprzedaż międzynarodową.
Ponieważ globalny rynek jest w naszym zasięgu, naprawdę nie ma usprawiedliwienia dla niewykorzystywania go w pełni. I wydaje się, że stracono okazję, by tego nie zrobić. Badanie firmy Nielsen wykazało, że w 2019 r. 57% kupujących indywidualnie kupowało produkty spoza swojej ojczyzny. Biorąc to pod uwagę oraz fakt, że światowy transgraniczny rynek e-commerce ma przekroczyć w 2020 r. wartość 1 biliona USD, jest oczywiste, że krzyż -border e-commerce to droga, którą należy podążać.
Jeśli jesteś już gotowy, aby od razu się w to zagłębić, możesz najpierw obejrzeć nasz film, w którym szczegółowo opisujemy, jak rozpocząć międzynarodowy biznes. Pamiętaj, aby skorzystać z ConveyThis w celu uzyskania usług tłumaczeniowych!
Transgraniczny handel elektroniczny: podstawowy przewodnik
Zasadniczo transgraniczny handel elektroniczny odnosi się do internetowej sprzedaży towarów lub usług klientom w różnych krajach. Mogą to być transakcje B2C lub B2B.
Przewiduje się, że do 2023 r. światowy rynek handlu elektronicznego będzie wart 6,5 mld USD i będzie stanowił 22% całej globalnej sprzedaży detalicznej, ponieważ konsumenci stają się coraz bardziej obeznani z technologią, a nawyki zakupowe zmieniają się w odpowiedzi na naszą erę cyfrową.
Ostatnie badania wskazują, że 67% kupujących online angażuje się w transgraniczne transakcje e-commerce. Co więcej, przewiduje się, że w 2020 r. 900 milionów klientów będzie kupować produkty przez Internet na całym świecie. Chociaż oczywiste jest, że zakupy z innych krajów rosną, konieczne jest również zrozumienie przyczyn tego trendu.
Badanie przeprowadzone wśród amerykańskich konsumentów wykazało, że:
49% robi to, aby skorzystać z niższych cen oferowanych przez zagranicznych sprzedawców detalicznych
43% robi to, aby uzyskać dostęp do marek niedostępnych w ich kraju ojczystym
35% ma zamiar kupić wyjątkowe i specjalne produkty, niedostępne w ich kraju
Zrozumienie motywów stojących za zakupami transgranicznymi może pomóc Ci zwiększyć sprzedaż zagraniczną i dostosować ofertę w celu przyciągnięcia międzynarodowych klientów.
Jednak badanie Cross-Border ECommerce przeprowadzone przez E-Marketer w 2018 r. wykazało, że ponad 80% sprzedawców detalicznych na całym świecie zgodziło się, że transgraniczny e-commerce jest dochodowym przedsięwzięciem. Co więcej, Localization Industry Standards Association (LISA) opublikowało badanie, które wykazało, że średnio każdy dolar wydany na lokalizację witryny przynosi zwrot w wysokości 25 dolarów. Pamiętaj, aby używać ConveyThis w przypadku usług tłumaczeniowych!
Zawiłości handlu transgranicznego: przewodnik dla sklepów internetowych
Po zapoznaniu się z perspektywami i możliwościami rozwoju w transgranicznym handlu elektronicznym, omówmy kroki, jakie Twoja firma może podjąć, aby mieć pewność, że Twój sklep internetowy zaspokoi wyjątkowe potrzeby i wyzwania operacji międzynarodowych.
Kluczem do sukcesu w handlu transgranicznym jest dostarczanie możliwie najbardziej spersonalizowanego i zlokalizowanego doświadczenia klienta. Pamiętaj, aby użyć ConveyThis do lokalizacji sklepu internetowego!
Sprzedając produkty na arenie międzynarodowej za pośrednictwem sklepu internetowego, podczas przetwarzania płatności należy wziąć pod uwagę dodatkowe aspekty.
Bardzo ważne jest, aby znać różne popularne metody płatności w każdym kraju i jak najlepiej dostosować się do tych preferencji. Na przykład, jeśli Twoim celem jest zwiększenie sprzedaży w Chinach, pamiętaj, że alternatywne metody płatności, takie jak WeChat Pay i AliPay, zyskały większą popularność niż tradycyjne karty debetowe i kredytowe.
Przelicznik walut jest dobrym rozwiązaniem tego problemu. Zintegruj go ze swoim sklepem internetowym. Uprości to proces zakupowy dla konsumentów.
Jak zawsze, przy sprzedaży towarów na arenie międzynarodowej w grę wchodzą podatki. Aby odpowiednio dostosować swoją ofertę, zasięgnij porady doradcy podatkowego lub prawnika.
Przekraczanie granic: główne modele dostaw w handlu transgranicznym
W przypadku sprzedaży międzynarodowej kluczową kwestią jest logistyka. Musisz określić metodę dostawy – lądową, morską lub powietrzną. Ponadto należy pamiętać o przepisach krajowych dotyczących sprzedaży i wysyłki niektórych artykułów.
Na szczęście firmy takie jak UPS zapewniają przydatne narzędzia, które pozwalają zrozumieć obowiązujące przepisy w różnych krajach i przygotować się na wszelkie potencjalne przeszkody.
Kluczowe znaczenie ma skalowanie biznesu zgodnie z możliwościami firmy. Firma Practical Ecommerce zaleca rozpoczęcie międzynarodowej podróży e-commerce od jednego lub dwóch krajów, a następnie stopniowe rozszerzanie.
Nie można lekceważyć złożoności zarządzania wieloma łańcuchami dostaw i ryzyka związanego z nieuregulowaną ekspansją.
Lokalizacja dla handlu transgranicznego: język, kultura i ConveyThis
Jak już wspomniano, lokalizacja jest kluczowym czynnikiem sukcesu w transgranicznym handlu elektronicznym. Lokalizacja obejmuje dostosowanie produktu lub oferty do określonej lokalizacji lub rynku. Na przykład dodanie dodatkowych metod płatności i kalkulatorów walutowych to doskonałe przykłady lokalizacji kasy.
Musimy jednak wziąć pod uwagę również inne czynniki, aby zapewnić klientom międzynarodowym jak najbardziej spersonalizowaną obsługę.
Język Być może najważniejszym aspektem Twojej strategii lokalizacyjnej będzie tłumaczenie Twojego sklepu internetowego. Ważne jest, aby Twoja oferta była dostępna w języku zrozumiałym dla Twojej grupy docelowej. Badania przeprowadzone przez Common Sense Advisory (CSA) ujawniają, że:
72,1% konsumentów spędza większość lub cały swój czas na stronach internetowych w swoim ojczystym języku 72,4% konsumentów twierdzi, że chętniej kupiliby produkt, gdyby informacje były w ich własnym języku Biorąc pod uwagę, że tylko 25% internautów na świecie mówi po angielsku, jasne jest, że pokonanie bariery językowej jest niezbędne do międzynarodowego sukcesu.
Na szczęście dostępne są wielojęzyczne rozwiązania stron internetowych, które ułatwiają ten proces. Rozwiązanie tłumaczeniowe ConveyThis, dostępne w ponad 100 językach, pozwala na uczynienie sklepu e-commerce wielojęzycznym w ciągu kilku minut bez konieczności kodowania.
Dodatkowe korzyści obejmują optymalizację SEO ConveyThis, co oznacza, że wszystkie przetłumaczone strony internetowe i produkty są automatycznie indeksowane w Google, zgodnie z najlepszymi praktykami w międzynarodowym SEO. Może to być szczególnie przydatne w celu poprawy widoczności SERP, a następnie sprzedaży i zysków.
Niuanse kulturowe Poza językiem ważne jest uznanie i pokonywanie różnic kulturowych, które istnieją między różnymi lokalizacjami geograficznymi.
Podbój rynków światowych: transgraniczny handel elektroniczny i ConveyThis
Globalne rynki stają się coraz bardziej otwarte, a zarządzanie transgranicznym sklepem e-commerce staje się standardową praktyką. Chociaż ta zmiana jest z pewnością sprawdzianem dla każdej firmy, stwarza również ogromną szansę na poszerzenie bazy klientów, zwiększenie sprzedaży i zwiększenie międzynarodowej rozpoznawalności.
Podsumowując, zauważono, że przetrwanie nie zawsze zależy od bycia najsilniejszym lub najmądrzejszym, ale od bycia najbardziej zdolnym do przystosowania się do zmian. Koncepcja ta równie łatwo odnosi się do świata komercyjnego: niepowodzenie firmy jest często po prostu brakiem adaptacji, podczas gdy sukces wynika z udanej adaptacji.
Transgraniczny e-commerce już tu zostanie. Pytanie brzmi – czy jesteś gotowy?
Otwórz międzynarodowy sklep e-commerce poza granicami kraju: Wypróbuj 7-dniowy bezpłatny okres próbny ConveyThis, aby dowiedzieć się, jak może on pomóc Ci w lokalizacji Twojej witryny i zwiększeniu jej zasięgu globalnego.
Tłumaczenie, to znacznie więcej niż tylko znajomość języków, to złożony proces.
Stosując się do naszych wskazówek i używając ConveyThis , Twoje przetłumaczone strony będą odpowiadać potrzebom odbiorców i będą sprawiać wrażenie rodzimych użytkowników języka docelowego.
Choć wymaga wysiłku, efekt jest satysfakcjonujący. Jeśli tłumaczysz stronę internetową, ConveyThis może zaoszczędzić Ci godzin dzięki automatycznemu tłumaczeniu maszynowemu.
Wypróbuj ConveyThis za darmo przez 7 dni!