Wskazówki dotyczące ulepszania strategii lokalizacji dzięki ConveyThis

Dzisiaj ten artykuł prawdopodobnie będzie zawierał niektóre z tych tematów wymieszane z jednym, który jest bardzo dobrze znany blogerom i każdemu tłumaczowi. Ważne jest, aby pamiętać, że po przetłumaczeniu strony internetowej nie tylko sprzedajesz swój przekaz w języku docelowym, ale także nawiązujesz kontakt z nową publicznością, która może zdefiniować Twój sukces w tym nowym kraju. Istnieją fakty kulturowe, które możemy uszanować i dostosować na naszej stronie internetowej, aby odbiorcy czuli się jak w domu, gdy ją odwiedzają.

Pomyśl o tym przez sekundę, kiedy pierwszy raz usłyszałeś słowo „lokalizacja”, kontekst, znaczenie i to, czym stało się na przestrzeni lat, czy zostało ono właściwie zastosowane w Twoich strategiach marketingowych, czy jest Ci nieznane? Kiedy mówimy o pozyskiwaniu klientów, zaleca się poznanie i zrozumienie swojego rynku docelowego. Kiedy masz wystarczająco dużo szczegółów, aby zaprojektować kampanie marketingowe, aby przyciągnąć ich uwagę, aktualizujesz swoją witrynę, aby była przyjazna dla SEO, wtedy lokalizacja zajmuje swoje miejsce.

Strategia lokalizacji

Lokalizacja strategii marketingowej bez naruszania jej równowagi ze standardami, z którymi pracujesz, brzmi trochę zbyt trudno. Personalizacja strategii zwiększy możliwości pozyskiwania klientów, utrzymywania ich i budowania lojalności, a także znajdowania potencjalnych klientów.

Wiadomo, że poznałeś swoich klientów, ich zainteresowania, motywację do kupowania Twoich produktów i powody, dla których ponownie odwiedzą Twoją stronę internetową. Mówią również, że kluczem jest nauczenie się mówienia w sposób, z którym czują się utożsamiani, większość klientów naturalnie wolałaby odwiedzić stronę internetową w swoim własnym języku.

Lokalizację można zdefiniować w słownikach jako „proces nadawania czemuś lokalnego charakteru lub ograniczania tego do określonego miejsca”.

Jeśli zmienimy nieco perspektywę i spróbujemy zastosować tę definicję do Twojej firmy, brzmi to jak adaptowalność i elastyczność Twojego produktu, usługi lub treści do Twojego rynku docelowego lub kraju. Zmiany obejmują Twoją stronę internetową, bloga, media społecznościowe, kampanie marketingowe i wszystko, co ma na celu zaspokojenie potrzeb Twoich klientów.

Lokalizacja jest związana ze sposobem, w jaki korzystasz z przetłumaczonej treści, ale wykracza poza język, ma o wiele więcej wspólnego ze specyficzną kulturą, preferencjami społecznymi i osobliwościami. Jeśli się nad tym zastanowić, lokalizacja wymaga zrozumienia kraju i społeczeństwa, któremu będziesz oferować swoje produkty, a to jest moment, w którym samo tłumaczenie nie wystarczy.

Teraz, gdy wiemy, że tłumaczenie i lokalizacja nadają Twojej firmie zupełnie nową perspektywę w kontekście strategii marketingowych i tworzenia treści, dzięki którym klienci mogą Cię poznać, chciałbym podzielić się z Tobą kilkoma aspektami, które możemy rozważyć jako korzyści płynące z dobrej strategii lokalizacji.

Odpowiednia strategia lokalizacji pozwoli Ci zapewnić klientom dobre doświadczenia dzięki przekazaniu właściwego komunikatu w skali globalnej, nie tracąc przy tym tożsamości marki.

Choć trudno w to uwierzyć, praca nad dobrą strategią lokalizacji pokazuje Twoje zaangażowanie na nowym rynku, buduje długoterminowe zaufanie i zwiększa Twoje przychody.

Dwa aspekty, które uważam za ważne w kontekście optymalizacji lokalizacji:

1. Definicja lokalizacji

2. Planowanie strategii lokalizacji

Opisaliśmy już, co oznacza lokalizacja i jaki wpływ ma na Twoją firmę i Twoich klientów. Czas pomóc Ci zrozumieć, jak to działa w praktyce, poprzez pomoc w opracowaniu planu strategii lokalizacji.

Od czego zacząć?

Twoja firma, podobnie jak wiele innych firm, które przeszły już przez ten proces, powinna wziąć pod uwagę kilka aspektów podczas planowania odpowiedniej strategii lokalizacji. Oto kilka ważnych czynników, które pomogą Ci osiągnąć sukces.

Twoja lokalna publiczność

Jak wspomniano wcześniej, najlepszym sposobem na zaplanowanie strategii lokalizacji jest poznanie i zrozumienie rynku docelowego. Wiadomość, którą wysyłasz do tej nowej publiczności, może być obraźliwa i zaszkodzić Twojej reputacji, jeśli zabrzmi źle, obrazy i niuanse kulturowe również są jej częścią. Dlatego najlepszą rzeczą do zrobienia jest dokładne zbadanie rynku docelowego.

Aby ustalić, jaki jest Twój rynek docelowy, pamiętaj, że możesz sprawdzić w Google Analytics ruch w swojej witrynie, skąd pochodzi, i wtedy możesz rozpocząć badania nad tym, jak silna może być pozycja Twojej firmy w kontekście tej nowej grupy docelowej.

Choć trudno w to uwierzyć, współpraca z lokalnym partnerem, który wcale nie jest konkurencją, może przynieść Ci rzetelne, lokalne doświadczenie i informacje zwrotne.

Podczas badań możesz znaleźć ważne informacje dotyczące popytu na Twój produkt, konkurencji, wzorców zakupowych, podobieństw lub różnic kulturowych, zachowań, języka, interpretacji kolorów i innych. Gdy już je poznasz i poznasz wszystkie potrzebne szczegóły, możesz zbudować solidną strategię.

Tłumaczenie i lokalizacja

Jeśli czytasz to, to dlatego, że szukałeś informacji dotyczących tłumaczenia stron internetowych, lokalizacji lub może dlatego, że chciałeś dowiedzieć się więcej o usługach ConveyThis za pośrednictwem wpisów na blogu. Ale jeśli jest jakaś dziedzina, w której ConveyThis może ci pomóc, to jest to tłumaczenie i lokalizacja, w końcu, gdy zdefiniujesz swój rynek docelowy, jeśli nie możesz komunikować się z nim w jego ojczystym języku, okazja biznesowa nie będzie udana.

Wtyczka do stron internetowych ConveyThis oferuje cudowne rozwiązanie w zakresie tłumaczenia Twojej strony internetowej. Tłumaczenie jest uruchamiane przez maszynę, korygowane przez profesjonalistów i oczywiście optymalizowane pod kątem lokalizacji, dzięki czemu Twoje treści brzmią jak najbardziej naturalnie dla rodzimych użytkowników języka w kraju docelowym.

Lokalizacja powinna być również zastosowana do Twoich zdjęć – pamiętaj tylko, jak nie na miejscu byłby śnieg w innym kraju, gdzie panuje lato w czasie Bożego Narodzenia, a jak poczułyby się znane Koreanki, gdybyś umieścił na swoich zdjęciach koreańską modelkę, próbując wejść na jej rynek.

Gdy tłumaczenie będzie gotowe, SEO będzie miało kluczowe znaczenie dla znalezienia się w wyszukiwarkach. A co najważniejsze, ConveyThis sprawi, że potencjalni klienci znów będą mogli Cię znaleźć?

Konkurs

Cóż, pomyśl o dużych markach na tym samym rynku, na który chciałbyś wejść, zanim pomyślisz, że nie ma dla ciebie miejsca, zbadaj siłę swojego biznesu i to, co wyróżnia cię na tle konkurencji. Czym i jak bardzo różni się twój produkt od ich produktów, korzyściami, zaletami, pomyśl, co przyciągnęłoby twoich klientów do twojego produktu, co zbudowałoby ich motywację. Może to być tak proste, jak poprawa obsługi klienta i niezawodności, co przełoży się na zaufanie i lojalność klientów.

Pamiętaj, że doświadczenie Twoich klientów jest czynnikiem, który decyduje, czy kupią Twój produkt, czy po prostu opuszczą stronę bez niego. Może to stanowić różnicę między Twoją firmą a lokalną.

Dostosowanie wartości Twojej marki to również dobry sposób na wyróżnienie się. Gdy tylko znajdziesz swoją autentyczność i styl, które pozwolą Ci przyciągnąć uwagę klientów, nie będą mieli wątpliwości.

Twoja treść dostosowana do rynku

Powinno być to proste do zrozumienia, gdy zapukasz do drzwi obcego kraju, oczywiste jest, że jego potrzeby i zainteresowania różnią się od potrzeb i zainteresowań twojego kraju, dlatego będziesz potrzebować innego podejścia w zależności od rynku docelowego. Poznanie ich kultury da ci wskazówki dotyczące szczegółów, które prawdopodobnie możesz uwzględnić w swojej strategii lokalizacji, a może także innych tematów, których powinieneś unikać.

Aby mieć pewność, że Twoja kampania odniesie sukces, korzystaj z mediów społecznościowych. Muszą to być najważniejsze punkty kontaktu i najbardziej autentyczna interakcja z klientami. Zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby zachęcić ich do podjęcia działania, udostępniając Twoje posty.

Biorąc pod uwagę media społecznościowe, publikowanie treści, promowanie marki i komunikowanie się z klientami wymaga również pewnej wiedzy. Ważne jest, aby wiedzieć, kiedy i gdzie publikować aktualizacje, oferty, posty lub cokolwiek innego, co planujesz. Przeprowadź więc badania w oparciu o najpopularniejsze sieci społecznościowe w kraju docelowym.

Teraz, gdy wiemy, że lokalizacja stanowi spore wyzwanie dla każdej firmy, po opracowaniu odpowiedniej strategii warto ją najpierw przetestować.

Bądź otwarty na sugestie i skorzystaj z porad. Nie spodziewaj się zmian w krótkim czasie. Ten angażujący proces wymaga czasu i dyscypliny. Skup się na lepszym zrozumieniu rynku docelowego. Być może lokalny partner pomoże Ci bardziej. Zlokalizuj część treści swojej witryny internetowej z pomocą profesjonalnego tłumacza. Znajdź aspekty, które Cię wyróżniają i przenieś je na obsługę klienta. Skup się na autentyczności. Przekaż klientom prawdziwe lokalne treści za pośrednictwem odpowiednich kanałów mediów społecznościowych, a także offline.