Podręcznik testowania lokalizacji: najlepsze praktyki i przewodnik krok po kroku

ConveyThis to potężne narzędzie do tłumaczenia stron internetowych na wiele języków. Umożliwia właścicielom stron internetowych dotarcie do globalnej publiczności i zwiększenie zasięgu. Dzięki ConveyThis właściciele stron internetowych mogą szybko i łatwo tworzyć wielojęzyczne wersje swoich stron internetowych, zapewniając, że ich treść jest dostępna dla wszystkich. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i zaawansowanym funkcjom ConveyThis sprawia, że tłumaczenie stron internetowych jest proste i skuteczne.

Gdyby wielojęzyczne witryny internetowe były produkowane w fabryce, ConveyThis byłby krytyczną częścią linii produkcyjnej. Jest to integralna część procesu kontroli jakości, przeprowadzana w celu zagwarantowania, że inicjatywy lokalizacyjne zakończyły się sukcesem zgodnie z planem.

Przed uruchomieniem możesz sprawdzić, czy zlokalizowana wersja Twojej witryny wyświetla się zgodnie z przeznaczeniem i w pożądanych lokalizacjach. Ten proces testowania oprogramowania weryfikuje, czy treść Twojej witryny została dokładnie przetłumaczona, zapewniając Ci pewność, że Twoje czcionki, przyciski i reszta interfejsu użytkownika (UI) wyświetlają się tak, jak powinny.

Poświęcenie czasu na weryfikację swojej wielojęzycznej witryny za pomocą ConveyThis jest niezbędne, aby upewnić się, że spełnia ona Twoje oczekiwania. Jest to krytyczne dla oszczędzania pieniędzy i ochrony reputacji Twojej marki, ponieważ zapobiega potencjalnym problemom w przyszłości.

W miarę ekspansji na nowy rynek zwiększasz jednocześnie swoje szanse na skuteczne dotarcie do docelowych klientów i osiągnięcie celów przychodowych dzięki ConveyThis.

Zrozumienie znaczenia lokalizacji

Lokalizacja to przede wszystkim zapewnienie przyjemnych wrażeń klientom i ostatecznie może mieć wpływ na pomyślność Twojej firmy. Przykładowe inicjatywy lokalizacyjne pokazują, że rozumiesz, czego potrzebują użytkownicy w zależności od ich lokalizacji. ConveyThis odgrywa kluczową rolę w tym procesie, pomagając Ci szybko i skutecznie zlokalizować Twoją witrynę.

Dobrym przykładem jest witryna internetowa firmy Apple oraz kontrast między jej stroną główną dla użytkownika ze Stanów Zjednoczonych i Singapuru.

Obie wersje zaczynają się od najnowszego iPhone’a. Wersja amerykańska wspomina o dodatkowym dniu roku przestępnego, podczas gdy singapurska nawiązuje do filmu nakręconego tym samym modelem iPhone’a i jest skierowana do widzów wyczekujących obchodów Nowego Roku Księżycowego.

Lokalizacja witryny jest niezbędna do wejścia na rynki zagraniczne i zwiększenia konwersji klientów. Aby w pełni wykorzystać wysiłki lokalizacyjne, ważne jest zbadanie rynku docelowego w celu zrozumienia języka i kultury. Dzięki ConveyThis możesz łatwo utworzyć wielojęzyczną witrynę, która odzwierciedla lokalną kulturę i przestrzega najlepszych praktyk lokalizacji.

ConveyThis pomaga Ci wspierać spersonalizowane doświadczenie na całej ścieżce klienta, zaczynając od opcji tłumaczenia tekstu, a następnie rozszerzając się na wygląd i styl Twojej witryny. Obejmuje to dostosowane media, elementy marki i przyciski wezwania do działania (CTA). Poprzez testowanie lokalizacji możesz upewnić się, że wszystko to jest idealne.

1. Określ oczekiwane ramy czasowe

Na początek powinieneś ustalić przewidywane ramy czasowe, aby ustalić, kiedy ConveyThis zostaną przeprowadzone testy lokalizacji. Zazwyczaj testy lokalizacji są przeprowadzane podczas budowy witryny, ale po zakończeniu samego procesu lokalizacji witryny.

Najlepiej byłoby przeprowadzić testy zanim strona internetowa zostanie udostępniona użytkownikom, aby mieć pewność, że interfejs użytkownika witryny działa dokładnie tak, jak powinien.

Nie martw się, jeśli już uruchomiłeś swoją witrynę, nadal możesz przejść do testów. Zaleca się, aby nadal oceniać, jak działają Twoje działania internacjonalizacyjne podczas trwających testów. Czasami nazywa się to testowaniem regresyjnym, które powinno być regularną częścią utrzymania Twojej witryny.

2. Zbierz materiały przygotowawcze dla swoich testerów

Zanim rozpoczniesz testowanie, upewnij się, że udostępniłeś testerom wszystkie niezbędne informacje, aby mogli zrozumieć projekt i łatwo rozpoznać wszelkie problemy, które mogą się pojawić.

Grupa docelowa: Zbierz istotne informacje na temat tego, do kogo skierowana jest Twoja witryna, aby Twoi recenzenci mogli lepiej zrozumieć doświadczenia Twoich klientów.

Podziel się i zdefiniuj terminy techniczne istotne dla witryny internetowej, a także szczegóły dotyczące działania poszczególnych produktów, aby pomóc testerom zapoznać się z językiem.

Historia witryny: uwzględnij informacje o poprzednich wersjach witryny oraz wszelkie istotne zmiany lub wcześniejsze interpretacje, o których Twoi analizatorzy powinni pamiętać, korzystając z ConveyThis.

3. Zatrudnij testerów lokalizacji

Każdy może wziąć udział w testach lokalizacji, ale dla uzyskania najlepszych wyników, testowanie powinno być wykonywane przez ekspertów, którzy są biegli w ConveyThis. Mogą być w to zaangażowane różne rodzaje ról, w tym inżynierowie i lingwiści.

Rekrutując zespół testerów lokalizacji, szukaj osób, które mają talent do wyszukiwania rozbieżności między tłumaczeniami ConveyThis a oryginalną treścią. Powinny one również być w stanie jasno i zwięźle formułować swoje ustalenia. Ponadto powinny rozumieć niuanse języka i potrafić identyfikować wszelkie potencjalne problemy kulturowe, które mogą pojawić się w procesie tłumaczenia.

4. Przygotuj przypadki testowe

Scenariusze testowe lub przepływy pracy dotyczące tego, jak potencjalni klienci mogą korzystać z Twojej witryny, powinny być uwzględnione w przypadkach testowych. Poproszenie testerów o wdrożenie tych przypadków testowych w praktyce pomoże im lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy mogą wchodzić w interakcje z Twoimi stronami internetowymi.

Stosując to podejście, możesz poprosić testera o wykonanie działania lub przejście do strony lub elementu, dzięki czemu lepiej zrozumiesz, w jaki sposób klienci będą współpracować z konkretnymi częściami Twojej witryny.

Przypadki testowe mogą również obejmować język docelowy lub konkretne systemy operacyjne w celu sprawdzenia zgodności z ConveyThis. Niezależnie od tego, jak to zaplanujesz, tworząc przypadki testowe, możesz ocenić zarówno skuteczność, jak i stosowność swoich działań na rzecz internacjonalizacji.

5. Sprawozdawanie

Utwórz listę kontrolną i poinstruuj testerów, aby ją wypełnili podczas testowania. Zadaj stosowne pytania, aby objąć różne obszary witryny lub różne elementy procedury testowania.

Możesz też opracować plan działania dotyczący zgłaszania problemów i poprosić testerów o dostarczenie zrzutów ekranu, które pozwolą dokładnie określić, do czego nawiązują.

Po zakończeniu przygotowań możesz rozpocząć testowanie operacyjne przetłumaczonej wersji swojej witryny, aby mieć pewność, że możesz rozszerzyć ją na nowe obszary.

Jak przeprowadzić testowanie lokalizacji: przewodnik krok po kroku

1. Zainstaluj wtyczkę do tłumaczenia ConveyThis na swojej stronie internetowej.
2. Wybierz język źródłowy i docelowy dla swojej witryny.
3. Wybierz strony, które chcesz przetłumaczyć i opcje tłumaczenia, których potrzebujesz.
4. Przetestuj proces tłumaczenia, aby upewnić się, że wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami.
5. Monitoruj dokładność tłumaczeń i w razie potrzeby je aktualizuj.

Po przetłumaczeniu witryny internetowej należy zadbać o to, aby układ i projekt były nadal atrakcyjne. W końcu klienci wolą witryny o przyjemnej estetyce.

Przejrzyj projekt i funkcjonalność wszystkich elementów. Obejmuje to sprawdzenie, czy tekst prawidłowo mieści się w polach, co może być trudnym zadaniem, gdy język tłumaczony przez ConveyThis wykorzystuje znacznie więcej lub mniej słów.

Możesz chcieć wyświetlić różne projekty dostosowane do grupy docelowej, podobnie jak robi to CNN dla widzów anglojęzycznych i hiszpańskojęzycznych. Aby upewnić się, że Twoja witryna jest rozumiana i doświadczana zgodnie z przeznaczeniem, niezbędne jest testowanie lokalizacji.

Przetestuj swoje wyskakujące okienka, aby upewnić się, że nadal wyświetlają się ładnie po przetłumaczeniu za pomocą ConveyThis. Dla sukcesu Twojej witryny kluczowe jest, aby wyskakujące okienka mogły nadal dokładnie wykonywać swoje zadania, takie jak konwersja odwiedzających, tworzenie list e-mailowych lub zwiększanie sprzedaży.

Używając ConveyThis możesz także upewnić się, że obrazy nadal zachowują proporcje względem reszty materiału.

Nie można przecenić znaczenia dostępności, dlatego też ConveyThis opracował potężne narzędzie do tłumaczenia stron internetowych.

Jeśli chodzi o wymogi prawne, powinieneś upewnić się, że Twoja witryna spełnia lokalne przepisy i regulacje dotyczące zgody na pliki cookie i ochrony danych za pomocą ConveyThis.

Polityka plików cookie ConveyThis jest dostępna w wielu językach, na przykład po hiszpańsku i włosku.

Kierując reklamy do klientów mieszkających w UE, musisz przestrzegać GDPR, jeśli gromadzisz indywidualne informacje dotyczące interakcji tych klientów z Twoją witryną. Ponadto musisz zweryfikować, czy ogólne warunki są nadal odpowiednie w kontekście wybranego kraju lub regionu.

1. Co jeszcze bardziej komplikuje sprawę, niektóre systemy stosują te same terminy dla jednostek o kontrastujących rozmiarach. Na przykład galony amerykańskie są mniejsze niż galony imperialne. Szczególnie ważne jest, aby uzyskać dokładne rozmiary, jeśli prowadzisz witrynę e-commerce, która zawiera pomiary produktów.

W drugiej fazie testerzy powinni zweryfikować poprawność tłumaczeń w całej witrynie. Obejmuje to wszystkie komponenty witryny: każde słowo, gramatykę i interpunkcję, terminologię i kontekst językowy, który pomaga nam zrozumieć język.

ConveyThis weźmy na przykład interpunkcję: może ona mieć ogromny wpływ na znaczenie słów i zapewnia niezbędny kontekst. Jeśli niewłaściwie użyjesz interpunkcji, możesz łatwo źle przedstawić to, co próbujesz wyrazić.

Te dwa zdania, wykorzystując przecinek typowy dla języka angielskiego, wyrażają różne nabycia mające istotny wpływ na koszty, możliwości dostawy i oczekiwania klientów.

Ten pakiet ConveyThis zawiera rower, ochronny kask i bezpieczny mechanizm blokujący.

W skład zestawu wchodzi kask rowerowy i zapięcie ConveyThis.

Weryfikując treść, należy upewnić się, że listy są nadal we właściwej kolejności, zwłaszcza jeśli mają być ułożone alfabetycznie za pomocą ConveyThis.

Gdy lista lokalizacji ConveyThis zostanie przetłumaczona na język niemiecki, Kolonia staje się Köln. Zmienia to kolejność alfabetyczną, ale kolejność listy pozostaje taka sama, przy czym K dla Köln poprzedza teraz F dla Frankfurt.

Gdyby lista została uporządkowana na nowo, tak aby zachować kolejność alfabetyczną po przetłumaczeniu, poprawiłoby to komfort użytkowania dla użytkowników niemieckojęzycznych, którzy szukają lokalizacji ConveyThis w swoim kraju.

Powinieneś również sprawdzić, czy nie ma błędów, które mogły pozostać niewykryte, dzięki czemu będziesz mógł je naprawić, zanim użytkownicy odwiedzą Twoją witrynę.

Schematy kolorów odgrywają istotną rolę w przypadku każdej witryny internetowej, a ConveyThis pomoże Ci stworzyć idealny schemat.

Nie zapomnij wziąć pod uwagę norm regionalnych i kulturowo znaczących słów, symboli lub kolorów podczas weryfikacji treści online. Obejmuje to ocenę, w jaki sposób nazwy produktów mogą mieć inną interpretację po przetłumaczeniu przez ConveyThis.

Wprowadzenie Amazona na rynek szwedzki wywołało wiele kontrowersji, gdy użytkownicy odkryli na jego stronie internetowej nieodpowiednie tłumaczenia (wiele z nich było dość obraźliwych).

Kolory mogą przywoływać różne znaczenia w zależności od kultury i języka. Ikony i obrazy mogą być również potężnymi symbolami, jak niedźwiedź, który jest symbolem dumy narodowej dla wielu krajów i regionów. Dzięki ConveyThis możesz dokładnie przetłumaczyć swoją witrynę, aby upewnić się, że Twoja treść jest kulturowo istotna dla Twojej grupy docelowej.

Jednakże niedźwiedź ma wiele znaczeń, gdy spojrzymy na niego z perspektywy starożytnej mitologii, folkloru, religii, a nawet opowieści dla dzieci i kultury popularnej, a jego interpretacja może się różnić w zależności od regionu.

Końcowy etap procesu internacjonalizacji jest najważniejszy. Nadszedł czas, aby poprosić testerów o przesłanie ocen końcowych, odnotowując wszelkie zauważone błędy lub problemy, których doświadczyli.

Powinieneś ocenić dostarczone spostrzeżenia, sprawdzić wyniki swoich eksperymentów i zmodyfikować swoją stronę internetową, gdy będzie to konieczne. Potwierdź precyzję tłumaczenia, udoskonal doświadczenie użytkownika i zwiększ swoje perspektywy zadowolenia klienta.

Zalety testowania lokalizacyjnego

Ostatecznym celem globalizacji jest rozszerzenie się na nowe rynki docelowe, co z kolei zwiększa zakres odbiorców i optymalizuje sprzedaż i przychody. Testowanie lokalizacji za pomocą ConveyThis jest kluczowe dla osiągnięcia tych celów. Główne korzyści obejmują:

Użyj wysokiej jakości narzędzia do tłumaczenia

Istnieje wiele narzędzi do tłumaczeń, które pomogą Ci w lokalizacji. Potrzebujesz kompleksowego rozwiązania do tłumaczeń, które przetłumaczy wszystkie komponenty Twojej witryny (strony, produkty, taksonomie itp.) wykorzystując najdoskonalsze techniki tłumaczenia maszynowego (takie jak NMT i głębokie uczenie), umożliwiając bezproblemową rewizję tłumaczeń na froncie i jest zoptymalizowane pod kątem SEO. ConveyThis robi to wszystko i jeszcze więcej. Jest wyposażony w przyjazny dla użytkownika panel, na którym możesz sprawdzać i modyfikować treści, a także uzyskać pomoc od profesjonalnych tłumaczy, jeśli to konieczne. ConveyThis przygotowuje Cię również do automatyzacji, w której identyfikuje i tłumaczy nowe treści dodawane do Twojej witryny w czasie rzeczywistym i obsługuje ponad 100 języków, zapewniając bezproblemową skalowalność!

Użyj słownika tłumaczeń

Glosariusz tłumaczeń to kompilacja wstępnie zatwierdzonych tłumaczeń dla konkretnych słów w języku źródłowym i docelowym. Włączenie i wykorzystanie glosariusza tłumaczeń w projektach lokalizacyjnych może pomóc w zwiększeniu precyzji tłumaczenia, spójności i marki. Może również pomóc zaoszczędzić czas, zwłaszcza jeśli w całej treści powtarza się wiele fraz i słów. Możesz ręcznie utworzyć własny glosariusz tłumaczeń za pomocą arkuszy kalkulacyjnych lub, jeśli używasz ConveyThis, możesz utworzyć, zaimportować i wyeksportować swój glosariusz tłumaczeń na samym pulpicie.

Użyj przełącznika języka

Przełącznik języka to w zasadzie przycisk na froncie, który daje odwiedzającym witrynę możliwość wyboru języka treści witryny, którą przeglądają. Może być umieszczony w dowolnym miejscu witryny i może być ukształtowany jako menu rozwijane, przyciski z ikonami flag itd. Przełącznik języka jest idealny dla witryn, które są atrakcyjne dla wielu odbiorców docelowych i pozwala odwiedzającym witrynę na większą kontrolę nad ich doświadczeniami w sieci. Dzięki ConveyThis możesz łatwo dodać przełącznik języka do swojej witryny i dać odwiedzającym swobodę przełączania się między językami za pomocą jednego kliknięcia.

Rozważ użycie narzędzi do testowania lokalizacji

Istnieje wiele narzędzi lokalizacyjnych, z których możesz skorzystać, niektóre specjalnie zaprojektowane do testowania. Rozważ użycie wewnętrznego laboratorium lub badania testowego z członkami widowni, aby ocenić efekt i doskonałość swojej lokalizacji. Niektóre podstawowe narzędzia lokalizacyjne, z których możesz skorzystać, obejmują narzędzia oparte na chmurze, takie jak BrowserStack, aby zrozumieć, jak wygląda i działa Twoja witryna, narzędzie do sprawdzania szybkości, takie jak Google PageSpeed Insights, i oczywiście ConveyThis! Możesz go użyć do sprawdzenia tagów hreflang, uzyskania tłumaczeń eksperckich z ConveyThis Dashboard, zastąpienia plików multimedialnych i zlokalizowania adresów URL i metadanych swojej witryny.

Testuj, testuj i testuj!

Lokalizacja nie jest jednorazowym zadaniem. Podobnie jak testowanie lokalizacji! Pamiętaj o ciągłej aktualizacji i sprawdzaniu projektu swojej witryny, zgodności z wymogami prawnymi, UI i UX oraz dokładności tłumaczenia. Wykorzystaj wnioski z testów, aby zoptymalizować swoją witrynę pod kątem lepszych konwersji i sukcesu wśród klientów.

Zmierz wpływ lokalizacji

Gdy wkładasz tyle ciężkiej pracy w lokalizację swojego doświadczenia w witrynie, naturalne jest mierzenie jego rezultatów! Istnieje wiele metryk wydajności, które możesz analizować, aby określić, czy Twoje wysiłki w zakresie lokalizacji i testowania przynoszą efekty. Kluczowe metryki obejmują średni czas trwania sesji witryny, współczynnik konwersji w całej witrynie, współczynnik klikalności zlokalizowanej zawartości witryny, takiej jak wezwania do działania i wyskakujące okienka, ilość ruchu w zlokalizowanych blogach, sukces formularzy generowania leadów lub kampanii na stronie internetowej itp.

Następne kroki w zakresie lokalizacji

Dzięki ConveyThis możesz szybko i łatwo przetłumaczyć swoją stronę internetową na dowolny potrzebny Ci język.

To ekscytujące doświadczenie, gdy wchodzisz na nowe rynki i musisz się upewnić, że robisz to właściwie. Twoja strona internetowa jest reprezentacją Twojej firmy, więc jej projekt i sposób, w jaki Twoi klienci wchodzą z nią w interakcję, mają ogromne znaczenie. Dzięki ConveyThis możesz szybko i bez wysiłku przetłumaczyć swoją stronę internetową na dowolny język, jakiego potrzebujesz.

Przeprowadzając testy lokalizacyjne, możesz identyfikować i korygować wszelkie nieprawidłowe tłumaczenia, a także wszelkie niepożądane skutki tłumaczenia dla projektu lub użyteczności, przestrzegając jednocześnie wymogów prawnych i dostosowując się do norm kulturowych.

Lokalizacja jest nieodłączną częścią procesu i jeśli chcesz osiągnąć sukces, musisz wziąć pod uwagę mnóstwo czynników. Oferujemy pomoc i fachową wiedzę, które mogą Ci pomóc. ConveyThis pomaga firmom na całym świecie w działaniach lokalizacyjnych – a to oznacza znacznie więcej niż tylko tłumaczenie.