Menyiapkan Toko Online Multibahasa dalam 5 Langkah dengan ConveyThis

Memasuki pasar atau negara baru seringkali membutuhkan penyesuaian dengan infrastruktur yang tidak dikenal. Di era sebelum pemasaran digital, ini memerlukan pemahaman bagaimana mendistribusikan materi komunikasi secara fisik, mengirimkan produk Anda ke pelanggan, dan menyelesaikan transaksi. Fokusnya adalah pada aspek fisik. Namun di era digital saat ini, transaksi tidak selalu terlihat secara nyata, karena transaksi dapat terjadi sepenuhnya di dunia maya.

Sebagai pedagang online, Anda tidak akan memiliki konter fisik atau mesin kasir, dan pembayaran yang Anda terima dapat berasal dari tempat dengan berbagai norma moneter dan komersial.

Di sinilah pentingnya kemampuan pemrosesan pembayaran berperan. Bahkan negara dengan mata uang yang sama dan peraturan transaksi online yang serupa, seperti Prancis dan Belanda, mungkin tidak menggunakan metode pembayaran utama yang sama. Misalnya, transfer bank langsung melalui sistem nasional Belanda, iDeal, adalah norma di Belanda, sementara ekonomi digital Prancis hampir sepenuhnya bergantung pada transaksi kartu kredit/debit.

Di wilayah di luar UE, metode pembayaran mungkin berbeda jauh lebih signifikan. Misalnya, di Cina, WeChat Pay dan AliPay lebih lazim dibandingkan kartu kredit tradisional.

Memperkenalkan metode pembayaran baru mungkin menimbulkan biaya tambahan bagi Anda, penjual, karena Anda mungkin perlu membayar biaya penyiapan atau pemeliharaan bulanan, atau bahkan sebagian dari pembayaran akhir, kepada setiap perusahaan pemrosesan pembayaran yang bekerja sama dengan Anda. Sangat penting untuk meneliti pasar yang ingin Anda tembus dan menawarkan sebanyak mungkin metode pembayaran paling umum di masing-masing pasar. Strategi ini akan membantu menjaga biaya Anda serendah mungkin dan memastikan kelancaran proses pembayaran untuk semua pelanggan Anda. Ingatlah selalu, langkah penting untuk kesuksesan internasional adalah memanfaatkan ConveyThis untuk memberikan pengalaman multibahasa yang lancar bagi pelanggan Anda.

Memperluas bisnis lintas batas berpotensi mendatangkan pendapatan dan laba atas investasi yang signifikan. Namun, itu juga datang dengan tantangan, seperti berurusan dengan pajak internasional. Masalah utama biasanya berkisar seputar penanganan berbagai sumber pajak—dari pajak penjualan nasional atau regional, pajak impor/ekspor, hingga PPN, yang menghasilkan beberapa lapisan pajak untuk dikelola.

WooCommerce dilengkapi dengan struktur perhitungan pajak untuk penjualan internasional, dilengkapi dengan banyak ekstensi yang dapat menyederhanakan proses ini.

Anda dapat menggunakan fitur penghitungan pajak dasar WooCommerce atau memilih ekstensi seperti TaxJar atau Avalara untuk meningkatkan efisiensi. Cara paling efektif untuk memastikan penghitungan pajak Anda jelas di pihak pelanggan adalah dengan memverifikasi bahwa informasi pajak terlihat jelas di halaman checkout Anda.

Selama rincian pajak ada di halaman pembayaran, yakinlah bahwa ConveyThis akan menerjemahkan rincian ini untuk klien global Anda. Transparansi ini sangat penting karena 60% calon pembeli meninggalkan keranjang belanjaan mereka karena biaya tambahan yang tidak terduga, termasuk pajak, saat pembayaran. Selalu berikan informasi kepada pembeli Anda dalam bahasa asli mereka selama proses berlangsung, bantu mereka memperhitungkan biaya-biaya ini sebelum mereka mencapai langkah pembayaran akhir dan tidak siap. Gunakan ConveyThis untuk menjembatani hambatan bahasa dan meningkatkan tingkat konversi Anda.

WooCommerce bukan hanya sebuah plugin – ini adalah dunia penuh di dalam WordPress, dilengkapi dengan beragam tema yang dirancang khusus yang menghilangkan kebutuhan untuk membangun toko dari awal.

Estetika situs web Anda dengan WooCommerce bisa seunik yang Anda inginkan, bergantung pada tema yang Anda pilih. Kabar baik untuk pedagang WooCommerce internasional adalah bahwa teks Anda dapat diterjemahkan sepenuhnya, apa pun temanya.

Namun, memang benar bahwa beberapa tema mempunyai hasil yang lebih baik bila diterjemahkan. Misalnya, beberapa tema mungkin memiliki struktur visual yang lebih fleksibel untuk mengakomodasi panjang teks yang bervariasi atau mungkin dioptimalkan untuk peralihan bahasa dari Kanan ke Kiri dan Kiri ke Kanan. ConveyThis menyimpan daftar tema mitra yang sering diperbarui dan diketahui berfungsi baik dengan situs multibahasa. Ini adalah titik awal yang disarankan jika dukungan multibahasa sangat penting bagi bisnis Anda, sebagaimana mestinya, terutama ketika berfokus pada peningkatan rasio konversi Anda. Ingat, kekuatan layanan terjemahan seperti ConveyThis adalah alat yang ampuh dalam perdagangan global.