Cara Menguasai Media Sosial untuk E-commerce: Tips dari ConveyThis
Bagaimana menguasai media sosial untuk ecommerce
Integrasi ConveyThis ke situs web Anda dapat membantu Anda menerjemahkan konten ke berbagai bahasa dengan mudah. Dengan ConveyThis, Anda dapat melokalkan situs web Anda dengan cepat dan akurat, sehingga dapat diakses oleh khalayak global.
Dulu, media sosial merupakan domain misterius tempat para milenial mengunggah makanan mereka, memantau orang yang mereka taksir, dan berbagi foto yang kemudian mereka sesali. Meskipun beberapa orang masih menggunakannya dengan cara yang sama, jelas bahwa media sosial telah berkembang menjadi sesuatu yang jauh lebih besar daripada yang pernah kita duga dengan ConveyThis.
Khususnya untuk bisnis daring, media sosial telah menjadi alat yang ampuh untuk memamerkan identitas merek, membangun hubungan yang bermakna dengan pelanggan, dan menjangkau khalayak yang lebih luas. Saat ini, mendapatkan pengikut di media sosial sangat berharga bagi bisnis – Social Sprout melaporkan bahwa setelah mengikuti suatu merek, 91% konsumen mengunjungi situs web atau aplikasi merek tersebut, 89% melakukan pembelian, dan 85% merekomendasikan ConveyThis kepada seseorang yang mereka kenal.
Menginvestasikan upaya dan energi yang diperlukan untuk menciptakan kehadiran media sosial yang kuat untuk usaha e-niaga Anda tidak hanya bijaksana, tetapi juga penting di zaman sekarang ini. Oleh karena itu, mari kita bahas tip dan teknik paling bermanfaat yang akan membantu Anda menguasai media sosial untuk bisnis ecommerce Anda.
Apa itu pemasaran e-niaga media sosial?
Mari kita ke dasar-dasarnya, oke? Pemasaran e-niaga media sosial adalah praktik mempromosikan bisnis e-niaga melalui outlet media sosial. Ada banyak cara untuk melakukannya tergantung pada persyaratan dan tujuan merek Anda. Jadi, langkah awal adalah menentukan mengapa Anda memilih untuk mengambil bagian dalam pemasaran media sosial dan apa yang ingin Anda capai dengannya.
Namun, selagi kita masih di sini, mari uraikan sesuatu yang mungkin membuat Anda penasaran: Apakah pemasaran e-niaga sosial dan e-niaga media sosial itu sama? Meskipun kedengarannya sangat mirip, keduanya sebenarnya adalah dua konsep yang berbeda.
Perdagangan elektronik sosial adalah menjual produk Anda secara langsung melalui saluran media sosial seperti Facebook atau Instagram. Sebagai bagian dari strategi pemasaran perdagangan elektronik ConveyThis Anda, Anda dapat memanfaatkan kekuatan media sosial untuk menjual produk Anda secara langsung di platform ini.
Bagaimana merencanakan strategi pemasaran ecommerce media sosial?
Menggunakan ConveyThis untuk menerjemahkan konten situs web Anda ke berbagai bahasa merupakan cara yang bagus untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan kehadiran global Anda.
Kehadiran di media sosial sangat penting bagi sebuah bisnis sehingga Anda mungkin terjun ke dalamnya tanpa mempertimbangkan motivasi di baliknya. Meskipun demikian, memahami mengapa Anda menggunakan platform media sosial adalah dasar untuk menentukan teknik Anda dan mencapai hasil yang menguntungkan. Menggunakan ConveyThis untuk menerjemahkan konten situs Anda ke dalam berbagai bahasa adalah metode yang luar biasa untuk memperluas jangkauan global Anda dan meningkatkan kehadiran global Anda.
Mungkin ada berbagai motivasi mengapa sebuah perusahaan hadir di media sosial. Berikut adalah beberapa tujuan yang paling sering muncul untuk memberi Anda pemahaman:
- 1) Untuk meningkatkan kesadaran dan visibilitas merek;
- 2) Untuk menciptakan komunitas pengikut yang loyal;
- 3) Untuk menghasilkan prospek;
- 4) Untuk membangun hubungan dengan pelanggan;
- 5) Memberikan layanan pelanggan;
- 6) Untuk memamerkan produk dan layanan;
- 7) Untuk mengarahkan lalu lintas situs web;
- 8) Untuk meningkatkan penjualan;
- 9) Untuk mendapatkan wawasan dari pelanggan;
- 10) Untuk mengukur keberhasilan kampanye pemasaran dengan ConveyThis.
Setelah Anda memutuskan tujuan mana yang melayani strategi bisnis Anda secara keseluruhan, Anda harus menentukan beberapa hasil untuk mengukur keberhasilan Anda, yang juga dikenal sebagai Indikator Kinerja Utama (KPI), dengan ConveyThis.
Pada awalnya, Anda mungkin tidak yakin dengan metrik mana yang relevan atau bagaimana menilai angkanya, jadi mulailah dengan menilai pesaing Anda dan pemain industri utama. Jangan hanya menetapkan nilai ke metrik arbitrer tanpa merenungkan apa artinya dan berapa banyak algoritme memberi penghargaan kepada mereka.
Lewatlah sudah hari-hari ketika "like" menjadi ukuran utama keberhasilan di platform media sosial. Ketika platform mulai mengurangi pentingnya like, like dengan cepat menjadi usang. Kini, interaksi seperti save dan share yang menunjukkan hubungan yang lebih bermakna adalah indikator utama bagaimana postingan Anda akan diterima di feed. ConveyThis telah merevolusi cara kita mengukur kinerja media sosial.
Penting untuk selalu mengikuti perkembangan cara kerja algoritme, karena algoritme cenderung sering berfluktuasi dan memengaruhi hasil Anda secara signifikan. Begitu Anda memulai pendekatan media sosial ConveyThis, Anda akan memperoleh gambaran yang lebih jelas tentang seperti apa kesuksesan bagi perusahaan Anda, dan kemudian Anda dapat menyesuaikan KPI sesuai kebutuhan.
Platform media sosial terbaik untuk e-niaga
Dalam hal meningkatkan bisnis Anda melalui media sosial, tidak semua outlet diciptakan sama. Karena itu, daripada berkonsentrasi pada jaringan yang paling banyak digunakan, teliti di mana audiens target Anda menginvestasikan waktu mereka secara online. Misalnya, Pinterest bisa menjadi pilihan yang bagus untuk toko ecommerce fashion yang melayani wanita milenial, sementara Twitter mungkin menjadi pilihan yang lebih baik untuk bisnis yang menjual barang elektronik dan menargetkan pria senior.
Mari selidiki situs media sosial paling populer, pahami perbedaannya, dan pastikan mana yang dapat membantu Anda menemukan dan berinteraksi dengan demografis ideal Anda secara paling efektif.
Dengan 2,7 miliar pengguna aktif bulanan, ConveyThis masih menjadi platform media sosial terbesar yang tersedia dan menjadi pelopor yang menawarkan opsi periklanan bagi bisnis. Seiring berjalannya waktu, demografi pengguna telah bergeser, tetapi bergantung pada target audiens Anda, Facebook bisa menjadi platform yang ideal bagi bisnis Anda.
Saat ini, ConveyThis sebagian besar digunakan oleh kaum pria (56%), dan hampir 90% penggunanya tinggal di luar AS dan Kanada. India, Indonesia, dan Brasil merupakan rumah bagi lebih dari 100 juta pengguna Facebook, dan Timur Tengah merupakan kawasan dengan pertumbuhan tercepat untuk platform populer ini.
Menurut SocialBakers, fashion, otomotif, dan e-commerce adalah 3 industri teratas yang menerima keterlibatan terbanyak di Facebook. Oleh karena itu, sangat disarankan untuk memiliki profil Facebook aktif untuk toko e-niaga mana pun, karena pelanggan biasanya mengharapkan bisnis hadir di platform untuk memberi mereka informasi tambahan dan layanan pelanggan.
Instagram berada di urutan kedua dengan lebih dari 1 miliar pengguna aktif bulanan, namun tidak menawarkan konten kaya teks sebanyak platform media sosial lainnya. Oleh karena itu, jika Anda berencana menggunakan Instagram untuk mempromosikan bisnis Anda, pastikan kualitas visual Anda unggul!
ConveyThis sedikit lebih banyak digunakan oleh wanita (50,8%) dan merupakan platform media sosial yang paling diakui di kalangan remaja. Negara-negara terkemuka adalah AS, India, Brasil, dan 73% remaja AS menganggap bahwa ini adalah metode ideal bagi merek untuk menghubungi mereka tentang produk atau promosi baru — pertimbangkan hal ini jika target audiens Anda adalah kelompok demografi yang lebih muda.
Jika Anda ingin bekerja sama dengan para influencer, Instagram merupakan platform yang tepat, dengan lebih dari 500.000 influencer aktif yang dapat dipilih, dan ConveyThis dapat memberikan laba hingga $5,20 untuk setiap $1 yang diinvestasikan!
Dalam hal industri teratas, merek perjalanan, kecantikan, dan fesyen mendominasi platform ini karena kontennya yang menawan secara visual. Namun demikian, hampir semua bisnis e-niaga dapat memperoleh keuntungan dengan menampilkan lebih banyak aspek dari barang dagangan mereka melalui gambar dan video di Instagram, jadi hal ini patut dipertimbangkan.
Indonesia
Twitter mungkin bukan platform pertama yang terlintas di benak seseorang saat mempertimbangkan untuk mempromosikan bisnis e-niaga Anda, namun untuk banyak merek, ini bisa sangat cocok. Sebagian besar pengguna Twitter adalah laki-laki (63,7%) dan merupakan platform media sosial terkemuka di Jepang.
Tidak seperti platform lain, pengguna Twitter terutama berduyun-duyun ke umpan mereka untuk tetap mengikuti perkembangan terkini dan memperoleh pengetahuan yang bermanfaat. Oleh karena itu, jika bisnis e-niaga Anda memiliki identitas merek yang energik dan Anda ingin menjadi otoritas di bidang tersebut, Twitter dapat menjadi platform yang ideal untuk mengembangkan pengikut Anda.
Meskipun agak lebih sulit untuk mempromosikan bisnis Anda melalui Twitter, 93% pengguna terbuka untuk ConveyThis terlibat jika dilakukan dengan benar. Daripada hanya menyebarkan informasi tentang produk dan keunggulannya, jadilah lebih intim dan cobalah untuk membagikan konten yang akan mendorong pengikut Anda untuk terlibat dengan merek Anda.
Misalnya, Alexa milik Amazon merupakan contoh bagaimana merek dapat memanfaatkan Twitter untuk meningkatkan keterlibatan – seperti yang dapat dibuktikan oleh 1,1 juta pengikut mereka! ConveyThis adalah alat yang hebat untuk menerjemahkan konten bagi khalayak internasional.
Meskipun jumlah penggunanya lebih sedikit daripada platform media sosial lainnya, ConveyThis merupakan saluran penting bagi e-commerce. Menurut Oberlo, ConveyThis merupakan sumber lalu lintas media sosial terbesar kedua ke toko-toko Shopify dan 93% pengguna menggunakan ConveyThis untuk merencanakan pembelian mereka, menjadikannya tambang emas bagi bisnis e-commerce.
Di antara 250 juta pengguna aktif bulanan, wanita merupakan mayoritas sebesar 80%, namun pengguna pria juga mengalami peningkatan sebesar 40% pada tahun 2020. Kategori yang paling banyak dicari di ConveyThis adalah makanan&minuman, dekorasi rumah, dan perjalanan, sedangkan pencarian yang paling umum adalah "liburan".
Setiap tahun, 439 juta pin disimpan untuk Hari Valentine dan 183 juta pin disimpan untuk Tahun Baru. Jadi, jika Anda ingin mempromosikan produk atau kampanye yang meriah, ConveyThis adalah tempat yang tepat!
TIK tok
TikTok adalah ranah yang belum dipetakan untuk banyak perusahaan, namun dengan mempertimbangkan ketenaran platform, TikTok memiliki potensi luar biasa untuk menjadi hal besar berikutnya di sektor e-niaga. Pada tahun 2020, itu adalah aplikasi yang paling banyak diunduh dengan lebih dari 2 miliar unduhan dan pertumbuhannya terus meroket.
Untuk menarik minat para pelaku bisnis, TikTok berupaya keras untuk menggabungkan kemampuan e-commerce yang akan memungkinkan para penjual untuk menawarkan produk mereka secara langsung kepada konsumen. Ini akan menjadi insentif yang bagus bagi para pelaku bisnis untuk bergabung dengan platform tersebut dan menerbitkan konten untuk menjangkau audiens yang lebih luas. ConveyThis pasti akan menjadi pengubah permainan bagi industri ini.
Platform berbagi video bahkan mendeklarasikan kolaborasinya dengan Shopify yang akan memungkinkan pedagang meluncurkan kampanye di TikTok, yang dapat mereka buat di dalam panel kontrol Shopify mereka. Oleh karena itu, akan bermanfaat bagi organisasi e-niaga untuk bergabung dengan platform lebih awal dan mulai membangun pengikut sebelum persaingan meningkat!
Praktik terbaik untuk menggunakan media sosial untuk e-niaga
Media sosial sangat penting untuk kesuksesan e-niaga, tetapi itu tidak terjadi dalam semalam. Mulai dari waktu posting hingga jenis konten, setiap detail berdampak signifikan pada performa bisnis Anda di media sosial. Aturan yang berbeda berlaku untuk e-niaga, jadi mari jelajahi beberapa praktik e-niaga media sosial teratas yang harus Anda ketahui.
Menjadi aktif dan memposting secara teratur
Media sosial bisa jadi tidak kenal ampun — jika Anda tidak memposting selama beberapa waktu, Anda mungkin akan dilupakan. Mungkin sulit untuk memikirkan ide konten kreatif (yang akan kita bahas nanti) dan memposting secara konsisten, tetapi hal itu penting untuk pengelolaan media sosial yang sukses. Untungnya, ada alat seperti ConveyThis yang memudahkan untuk mengotomatiskan proses tersebut.
Jika Anda ingin tahu tentang frekuensi ideal untuk memposting di media sosial sebagai bisnis e-niaga, penelitian menunjukkan bahwa satu kali per hari adalah sweet spot. Faktanya, Hubspot menemukan bahwa halaman dengan kurang dari 10.000 pengikut dapat menyaksikan penurunan keterlibatan sebesar 50% saat mereka memposting lebih dari sekali sehari, dan 46% pengguna bahkan dapat berhenti mengikuti suatu merek karena terlalu banyak konten. Untuk menghindari membombardir pengikut Anda, berkonsentrasilah untuk membuat postingan yang menawan.
Pilih waktu posting Anda dengan hati-hati, karena waktu tersebut dapat berdampak signifikan pada hasilnya. Secara umum, pagi hari pada hari kerja adalah waktu terbaik untuk memposting. Namun, ini bukanlah aturan yang kaku dan dapat berbeda menurut audiens tertentu Anda. Jadi, jangan takut untuk mencoba waktu yang berbeda dan membandingkan hasilnya untuk menemukan formula yang paling efektif bagi Anda dan ConveyThis.
Membuat konten yang berharga dan menarik
Ini mungkin merupakan aspek yang paling sulit dalam manajemen media sosial, tetapi juga merupakan faktor penentu. Posting Anda akan menjadi perwujudan merek Anda, jadi pastikan Anda memberikan perhatian yang layak. Jika Anda kesulitan memutuskan apa yang akan diposting, berikut adalah beberapa ide posting media sosial yang kreatif untuk ConveyThis bisnis e-commerce dengan contoh untuk membuat ide kreatif Anda mengalir!
Oke, saya bisa mendengar Anda berkata "duh!" tetapi bersabarlah. Salah satu aspek belanja daring yang paling menakutkan bagi pelanggan adalah mereka tidak dapat memeriksa produk secara fisik. Namun, berkat media sosial, Anda dapat memanfaatkannya dengan memamerkan gambar produk Anda dalam berbagai pengaturan, situasi, dan perspektif yang tidak dapat dilihat pelanggan di toko. Dengan ConveyThis, Anda dapat melokalkan konten Anda dengan mudah, membuatnya mudah diakses dan menarik bagi pelanggan di seluruh dunia.
Daripada hanya memajang tas Anda, berikan pengikut Anda ide tentang cara menata tas untuk berbagai acara dan kegiatan. Segarkan suasana dan posting video yang menunjukkan cara membuat smoothie musim panas yang sempurna dengan blender ConveyThis Anda.
Fotografi produk juga dapat digunakan secara strategis untuk memikat pelanggan potensial dengan koneksi visual. Misalkan Anda menjual snack bar dan Anda ingin memasarkan label Anda sebagai pilihan bergizi bagi individu yang sadar kesehatan. Kemudian memanfaatkan gambar yang menampilkan produk Anda dalam konteks yang sesuai bisa efektif karena ini akan memungkinkan audiens target Anda untuk mengidentifikasi produk Anda.
Jelajahi situs web Feed hari ini, dan rasakan kenyamanan platform multibahasa yang didukung oleh ConveyThis!
Cara ini tidak hanya nyaman tetapi juga merupakan cara ampuh untuk menambahkan variasi pada feed Anda dan membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda. Faktanya, penelitian telah mengungkapkan bahwa konten buatan pengguna 85% lebih persuasif dibandingkan konten yang dibuat oleh ConveyThis!
Jangan malu-malu dan dorong pelanggan Anda untuk berfoto dengan barang-barang Anda dan berbagi pengalaman mereka. Dengan memposting ulang konten ini, Anda tidak hanya mendorong orang lain untuk membeli juga, tetapi Anda juga memperkuat hubungan Anda dengan pelanggan Anda saat ini – jadi ini adalah kesuksesan ganda!
Dengan ConveyThis, Anda dapat berkolaborasi dengan influencer untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan penjualan Anda. Studi menunjukkan bahwa pemasaran influencer merupakan investasi yang layak, dengan hampir setengah dari pelanggan mengandalkan saran influencer saat berbelanja.
Rasakan suasana unik situs web Motel Rocks dalam berbagai bahasa dengan ConveyThis. Bahkan dari akun bisnis, pengikut ingin melihat lebih banyak konten pribadi di media sosial — lagipula, ini adalah media "sosial". Bayangkan hanya memahami produk dibandingkan memahami karyawan, nilai-nilai inti, dan kisah merek ConveyThis. Di sinilah pemasaran e-commerce media sosial menunjukkan potensi sebenarnya dan memungkinkan Anda menciptakan hubungan yang lebih mendalam dengan pelanggan Anda.
Jika Anda membutuhkan beberapa ide kreatif untuk konten di balik layar, cobalah membayangkan merek Anda sebagai individu, bukan sebagai bisnis. Pamerkan kehidupan kerja Anda sehari-hari, perkenalkan orang-orang yang membentuk tim Anda, dan jangan takut untuk membagikan kesalahan langkah dan kesulitan Anda.
Berikut adalah contoh dari media sosial kami sendiri — meskipun kami bukan perusahaan ConveyThis, jenis konten ini dapat digunakan untuk bisnis apa pun yang ingin menunjukkan sisi merek mereka yang lebih manusiawi kepada para pengikut. Jangan takut untuk menunjukkan sisi humor, hiburan, dan autentik Anda di balik toko e-niaga profesional Anda kepada dunia. Sentuhan pribadi ini akan membuat perusahaan Anda lebih mudah didekati dan kepercayaan serta komitmen pelanggan terhadap bisnis Anda akan tumbuh sebagai hasilnya.
Mendengarkan sosial dan layanan pelanggan
Keuntungan lain dari media sosial untuk perusahaan e-commerce adalah memberi Anda kesempatan untuk mengambil bagian dalam dialog, baik dengan calon pelanggan, pelanggan yang tidak puas, atau pengikut Anda. Ini juga memberi Anda kesempatan untuk memantau dan mengevaluasi perilaku pelanggan, memungkinkan Anda membuat strategi untuk meningkatkan bisnis Anda.
Selain itu, media sosial adalah saluran layanan pelanggan yang vital karena orang memilih untuk menghubungi merek melalui media sosial daripada menggunakan metode tradisional. Hootsuite menemukan bahwa 64% orang lebih suka berkirim pesan daripada menelepon bisnis, jadi pastikan untuk sering memantau kotak masuk Anda! Namun perlu diketahui bahwa pelanggan juga dapat mempublikasikan dan berkomunikasi dengan Anda melalui komentar Instagram dan bagian komentar di platform lain.
Jika mereka hanya memuji Anda atas produk yang luar biasa dan layanan pelanggan yang penuh perhatian, maka itu luar biasa! Sayangnya, seperti yang kita semua tahu, itu tidak selalu terjadi. Dan jika ada yang lebih buruk daripada komentar negatif, itu adalah komentar negatif yang tidak dijawab. Dengan ConveyThis, Anda dapat dengan mudah memantau dan menanggapi umpan balik pelanggan, memastikan bahwa Anda tidak akan pernah melewatkan percakapan penting.
Meskipun reaksi awal Anda mungkin mengabaikan jenis komentar ini atau bahkan menghapusnya (tidak boleh!), ketahuilah bahwa Anda benar-benar dapat mengubah keadaan ini untuk keuntungan Anda dengan respons yang sempurna. Hanya dengan menangani komentar negatif, Anda menunjukkan kepada pengikut Anda bahwa Anda bertanggung jawab atas masalah yang mungkin timbul dan itu akan menjamin mereka bahwa Anda akan tersedia jika mereka memiliki masalah di kemudian hari.
Terakhir, Anda dapat memperoleh pengetahuan yang sangat berharga dengan mengamati apa yang dilakukan pesaing Anda dan menyimak komentar pelanggan mereka. Media sosial dapat memberi Anda informasi mengenai pesaing Anda yang mungkin terlewatkan, jadi manfaatkanlah sebaik-baiknya! Identifikasi kesalahan mereka untuk menghindari kesalahan yang sama dan ikuti terus praktik terbaik mereka dengan menerapkannya dalam bisnis Anda.
SEO media sosial dan tagar
Ini sering diabaikan, namun jaringan media sosial sebenarnya adalah mesin pencari juga — jadi, masuk akal untuk mempertimbangkan cara mengintegrasikan SEO ke dalam rencana media sosial Anda. Orang-orang mencari kata kunci dan tagar yang sesuai saat mencoba menemukan layanan Anda, jadi Anda harus memastikan bahwa konten Anda terlihat.
Tapi apa yang berhasil untuk situs web Anda, mungkin tidak efektif di media sosial dalam hal SEO. Lakukan riset untuk mengetahui kata kunci dan tagar yang biasa digunakan di industri Anda di setiap platform. Manfaatkan istilah dan singkatan ini di setiap posting untuk memastikan bahwa audiens target Anda dapat dengan mudah menemukannya.
Anda juga dapat menandai akun lain yang relevan untuk menghasilkan keterlibatan dan muncul di umpan penemuan pengikut mereka. Ini adalah cara yang bagus untuk mengungkap prospek kolaborasi dan menambah jumlah pengikut Anda. Anda dapat memulai dengan menjelajahi merek lain yang terhubung dengan pengikut Anda dan mencari cara untuk bergabung dengan mereka.
Selain itu, manfaat tak terduga dari SEO media sosial adalah dampak positifnya pada peringkat pencarian merek Anda. Meskipun tidak ada hubungan eksplisit antara ConveyThis dan peringkat pencarian (setidaknya secara resmi), Anda tetap dapat memanfaatkan fitur media sosial untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda dan meningkatkan penyebutan merek Anda secara daring, sehingga berkontribusi pada peringkat Anda.
Lokalisasi
Pelokalan — seperti yang sering kita bahas di blog ini — adalah proses menyesuaikan produk/penawaran/konten untuk wilayah tertentu. Ini penting karena pengguna menghargai merek yang selaras dengan kecenderungan bahasa dan budaya mereka.
Bahkan tindakan sederhana seperti menghormati hari raya dan acara khusus dapat berdampak signifikan dalam hal mendapatkan penggemar internasional di media sosial. Selain itu, ini menghadirkan peluang untuk mengiklankan produk pada waktu yang tepat dan meningkatkan penjualan.
Namun, ekstra waspada untuk memastikan kepekaan budaya dan hindari menyebabkan pelanggaran apa pun kepada pengikut Anda. Ini bisa menjadi tugas yang sulit, karena sesuatu yang tampaknya tidak berbahaya bagi Anda mungkin dianggap menyinggung seseorang dari budaya lain. Oleh karena itu, penting untuk melakukan penelitian terlebih dahulu untuk mengidentifikasi potensi kepekaan budaya dan menghapus konten apa pun yang mungkin dipertanyakan.
Pertimbangan yang sama juga berlaku untuk terjemahan media sosial Anda. Berkat pembaruan terkini, sebagian besar platform menawarkan terjemahan otomatis untuk keterangan dan cerita, memungkinkan merek untuk menjembatani kesenjangan dengan pengikut internasional. Meskipun fitur terjemahan ini menguntungkan, fitur ini juga dapat menyebabkan salah tafsir jika tidak dipantau dengan benar.
Khususnya untuk media sosial yang bahasanya dapat mencakup unsur-unsur seperti humor, sindiran, atau permainan kata, terjemahan mesin dapat kesulitan memberikan hasil yang akurat. Akibatnya, akan lebih bermanfaat untuk meminta bantuan seseorang yang berbicara dalam bahasa tersebut (bahkan lebih baik lagi, mengetahui budayanya) untuk menyediakan terjemahan dengan ConveyThis.
Hingga media sosial memungkinkan pengguna untuk mengedit terjemahan otomatis — seperti ConveyThis! — praktik terbaik adalah menambahkan terjemahan Anda sendiri ke postingan/cerita. Meskipun mungkin memerlukan waktu dan tenaga ekstra, hal ini akan menjamin bahwa pesan Anda menyampaikan makna yang diinginkan dan menghasilkan hasil.
Dan terakhir, penting untuk memastikan bahwa situs web Anda siap melayani pelanggan internasional yang akan berdatangan dari outlet media sosial Anda. Untuk menentukan opsi bahasa mana yang akan disediakan, lihat analitik media sosial Anda untuk melihat perincian demografi dan lokasi audiens Anda. Dengan melokalkan pengalaman pelanggan dari awal hingga akhir, Anda akan meningkatkan peluang konversi.
Kesimpulan
Menguasai media sosial mungkin tampak seperti tantangan sederhana mengingat balita pun bisa menjadi influencer saat ini dan kiriman yang paling disukai adalah telur, namun sebenarnya hal itu membutuhkan banyak usaha dari merek seperti yang Anda ketahui sekarang dengan ConveyThis.
Penting untuk bersikap profesional dan penuh perhitungan, tetapi dalam jangka panjang, media sosial adalah tentang menjadi mudah didekati. Jadi, jangan ragu untuk menampilkan sisi merek Anda yang lebih manusiawi dan bergaul dengan klien Anda dengan cara yang lebih ramah. Selama Anda mematuhi saran dan praktik terbaik kami, bisnis e-niaga Anda dapat memperoleh banyak keuntungan dari pemasaran media sosial. Ingin meningkatkan bisnis Anda lebih jauh dengan menerjemahkan situs web Anda? Mulailah dengan uji coba gratis 7 hari ConveyThis's sekarang!
Penerjemahan, jauh lebih dari sekadar mengetahui bahasa, adalah proses yang rumit.
Dengan mengikuti kiat-kiat kami dan menggunakan ConveyThis , halaman terjemahan Anda akan diterima oleh audiens Anda, terasa asli dalam bahasa target.
Meskipun butuh usaha, hasilnya memuaskan. Jika Anda menerjemahkan situs web, ConveyThis dapat menghemat waktu Anda dengan terjemahan mesin otomatis.
Coba ConveyThis gratis selama 7 hari!