Pasar Online Hispanik: Masa Depan Menanti dengan ConveyThis

Pasar daring Hispanik – Masa depan menanti!

Perlu dicatat, bahwa pada tahun 2015, AS dianggap sebagai negara berbahasa Spanyol terbesar kedua di dunia, hanya didahului oleh Meksiko. Lebih banyak penduduk asli berbahasa Spanyol yang mengekspresikan bahasa mereka di AS daripada yang digunakan di Spanyol, sebagaimana dicatat dari sebuah studi yang dilaporkan oleh Instituto Cervantes, yang berlokasi di Spanyol.

Sejak angka ini menjadi kenyataan, penutur bahasa Spanyol di AS terus tumbuh secara eksponensial. E-commerce saat ini mewakili sekitar $500 miliar di pasar, dengan representasi penjualan sebesar 11% dalam ritel tahun keuangan lalu. Menyediakan platform untuk e-commerce bagi 50 juta atau lebih penduduk asli Amerika yang berbahasa Spanyol, masuk akal secara komersial dan ekonomis. Platform ritel di AS belum mengadopsi pendekatan yang ramah pengguna multibahasa, dan ini terbukti dari 2,45% situs e-commerce AS saat ini yang menyediakan berbagai bahasa. Dengan 17% dalam bahasa Inggris dan Spanyol, 16% dalam bahasa Prancis, dan 8% dalam bahasa Jerman, dari 17% e-merchant Amerika multibahasa ini, yang berbahasa Spanyol, aktif pada basis konsumen impor.

Cara yang luar biasa untuk mengatur platform multibahasa –
Cara mengatur platform multibahasa

Dari sudut pandang tidak resmi, AS tertinggal jauh dari sebagian besar dunia dalam perspektif multibahasa daring. Lanskap linguistik digambarkan oleh para pemilik bisnis AS lebih cenderung menggunakan bahasa Inggris sebagai bahasa utama dan bahasa-bahasa lainnya sebagai bahasa sekunder.

Anda mungkin merasa bahwa faktor ini merupakan kerugian jika Anda ingin memasuki pasar AS melalui situs berbahasa Inggris, namun mengembangkan situs yang ramah bahasa Spanyol dapat sangat membantu dalam menjamin keuntungan besar dalam penjualan di pasar AS.

Memublikasikan toko online Anda sebagai toko yang sepenuhnya dwibahasa tanpa harus menggunakan Google Translate akan menjangkau pasar pilihan di kedua tingkat bahasa. Karena alasan ini, kami telah menyusun sejumlah pemikiran dan ide tentang cara memasuki pendekatan multibahasa dan mendefinisikan kehadiran online Anda dengan cara yang lebih menjanjikan dan aktif.

Orang Amerika multibahasa – Inggris ke Spanyol

Banyak dari jutaan orang Amerika asli yang berbahasa Spanyol mungkin fasih berbahasa Inggris, tetapi lebih suka tetap menggunakan bahasa Spanyol untuk antarmuka mereka. Orang Amerika yang bilingual dapat bercakap-cakap dalam bahasa Inggris, tetapi antarmuka perangkat lunak pada perangkat seluler dan PC mereka mungkin tetap menggunakan bahasa Spanyol.
Indikator Google juga menunjukkan bahwa lebih dari 30% penggunaan media di AS diakses oleh browser pada platform berbahasa Spanyol dan Inggris yang dapat dipertukarkan seperti tampilan halaman, pencarian, media sosial, dan pengiriman pesan.

1. Menyesuaikan SEO ke Bahasa Spanyol

Sebagai mesin pencari, Google mendeteksi pengaturan bahasa peramban pengguna dan selanjutnya menyediakan konten dengan mempertimbangkan hal ini. Intinya di sini adalah: SEO Anda mungkin mengalami kesulitan di AS tanpa bahasa Spanyol sebagai pilihan untuk memfasilitasinya. Manfaat situs Anda dalam bahasa Spanyol jauh lebih menguntungkan bagi pasar AS Anda yang lebih besar.

Jika Anda benar-benar ingin berusaha keras untuk mendapatkan tempat utama dalam pasar konsumen berbahasa Spanyol di AS, akan sangat bermanfaat untuk menyederhanakan SEO berbahasa Spanyol Anda (ConveyThis memiliki fungsi otomatis yang melakukan semua ini). Memiliki status SEO yang tinggi dalam kedua bahasa akan memberikan manfaat besar bagi platform Spanyol yang ramah pengguna bagi toko Anda. Mesin pencari akan mengetahui status pengguna berbahasa Spanyol Anda dan menarik perhatian calon pelanggan Anda.

2. Perhatikan indikator data tersebut

Setelah toko Anda disiapkan dengan terjemahan yang tepat, menyimpan catatan indikator data mengenai performa di mesin pencari berbahasa Spanyol dan situs indikator data terwakili lainnya, akan menjadi penting bagi Anda.
Untuk melacak preferensi bahasa pengguna ke situs Anda, Google Analytics adalah alat yang sangat baik. Ini juga mencakup bagaimana mereka menemukan situs Anda, misalnya melalui Google atau backlink dari situs lain dan seterusnya. (Google Analytics adalah versi gratis dan menyediakan hampir semua yang dibutuhkan untuk bisnis kecil hingga menengah). Ada banyak fitur yang dapat dipilih juga. Buka tab “Geo” yang terletak di ruang admin untuk melihat statistik “bahasa”:

Pasar terkemuka – Bahasa Spanyol daring

Menurut Google, 66% pengguna berbahasa Spanyol di AS, mencatat bahwa mereka mempertimbangkan iklan daring. Dari pengamatan yang sama, sebuah studi menunjukkan orang-orang yang berbahasa Spanyol-Inggris cukup aktif di pusat-pusat e-dagang pasar. Lebih jauh, Google juga mencatat sebuah studi yang berasal dari Ipsos yang menunjukkan bahwa 83% pengguna Internet seluler Hispanik Amerika, menggunakan situs daring melalui ponsel mereka, yang benar-benar mewakili toko tempat mereka berada. Mereka bahkan menelusuri informasi produk saat hadir secara fisik di toko.

Dengan toko online berbahasa Spanyol, penelusuran akan menjadi mudah . Pengguna akan merasa nyaman dan mudah digunakan untuk melihat informasi produk dan berbelanja.
Mendesain pasar Anda pada platform multibahasa, dan dengan mengacu pada konten situs dan juga mempertimbangkan iklan keluar, akan sangat bermanfaat pada tingkat dwibahasa. Namun, faktor lain perlu diingat berkenaan dengan pasar berbahasa Spanyol di AS.

1. Keberagaman – Urutan hari ini

Memiliki kemampuan untuk berbicara dalam beberapa bahasa juga dapat mengingatkan kita pada aspek yang terkait dengan budaya. Merupakan hal yang wajar untuk merasa menjadi bagian dari lingkungan seperti itu. Orang Amerika keturunan Hispanik akan memahami konsep ini dengan baik karena mereka berbicara dalam kedua bahasa dengan lancar.

Dengan mengingat hal ini, hal-hal seperti kampanye melawan praktik pinjaman predator, yang aktif di Kota New York, membawa pesan yang berbeda yang mungkin sama dalam bahasa Inggris dan Spanyol, tetapi berkaitan dengan suatu produk, mungkin diperlukan pemikiran yang lebih mendalam.

Sumber: https://www1.nyc.gov/site/dca/media/combat-predatory-lending.page

Pengiklan memahami hal ini dan mengatur kampanye iklan mereka dengan tepat, yang akan mencakup versi iklan berbahasa Spanyol. Mereka juga dapat menggunakan berbagai aktor dan model termasuk alat seperti slogan, variasi warna, dan skrip/salinan yang berbeda dari yang berbahasa Inggris.
Payless ShoeSource adalah contoh yang bagus. Mereka adalah toko sepatu diskon yang berlokasi di AS. Pasar fokus mereka ditujukan kepada konsumen Hispanik dengan iklan TV dan daring yang terutama difokuskan pada pasar Hispanik dan mereka yang kurang berbahasa Inggris.

Proses – penetapan strategi periklanan konsumen yang berfokus pada orang Hispanik yang spesifik dan jauh dari konsep bahasa Inggris, memiliki data untuk mendukung proyek semacam itu.

ComScore, sebuah perusahaan kuantifikasi data, memiliki informasi statistik terkait kampanye iklan: Kampanye-kampanye yang dipasarkan hanya dalam bahasa Spanyol, yang berasal dari bahasa Inggris dan ditujukan untuk pasar AS secara keseluruhan, lalu “diubah” agar sesuai dengan versi bahasa Spanyol, dan juga teks dan dialog yang diterjemahkan ke dalam bahasa Spanyol dari teks bahasa Inggris.

Seperti adanya, hasilnya menunjukkan tanpa keraguan bahwa audiens berbahasa Spanyol, tipe awal, memiliki strategi yang dimasukkan sesuai preferensi mereka.

Sumber: https://www.comscore.com/ita/Public-Relations/Blog/Advertising-Strategies-for-Targeting-US-Hispanics

Mengenai interpretasi metrik, "peningkatan Pangsa Pilihan" ComScore merujuk pada peningkatan persentase poin dalam "Pangsa Pilihan". Hal ini disajikan sebagai ukuran pelanggan dalam kelompok studi yang berfokus pada merek atau kampanye tertentu dan mengidentifikasi ini sebagai merek atau kampanye yang paling mereka pilih.

Dengan memperhatikan grafik ComScore di atas, orang Amerika yang berbahasa Spanyol sebagai konsumen akan tertarik dan mengidentifikasi diri dengan kampanye yang baru-baru ini ditujukan kepada pelanggan yang berbahasa Hispanik.
Jadi, pelajaran apa yang dipetik dari hal ini bagi penyedia ritel daring yang kini memasuki pasar konsumen berbahasa Spanyol di AS? Faktanya, adaptasi bahasa adalah langkah awal yang pasti - media dan teks berbahasa Spanyol harus menjadi tindak lanjut yang erat dalam hal ini.

Seperti yang dicatat dalam studi Google terkait dengan tingkat respons 66%, sebagaimana dinilai dalam iklan daring berbahasa Hispanik, menyoroti aspek budaya juga. Dengan fokus ini, hal-hal seperti "makanan, tradisi, hari raya, dan keluarga" menjadi topik utama bagi komunitas Hispanik-Amerika.

2. A. Melangkah ke arah yang benar

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, dengan lingkungan penutur asli bahasa Spanyol yang menunjukkan pertumbuhan pesat di AS, nama-nama merek memiliki prospek yang menguntungkan di pasar ini. Ada budaya informasi sosial berbahasa Spanyol yang cukup menarik dari Televisi, radio, situs web, dan media lainnya.

Seperti yang dicatat dari diskusi sebelumnya, studi ComScore juga menunjukkan fakta bahwa iklan daring berbahasa Spanyol berkinerja lebih baik daripada Televisi dan radio saat ini. Belum lagi bahwa iklan daring eksklusif dalam bahasa Spanyol masuk dengan peringkat seperti yang digambarkan dalam Pangsa Pilihan dengan mengacu pada iklan radio, TV dengan merek dan kampanye serupa.

Kabarnya, BuildWith.com mencatat bahwa 1,2 juta situs web AS dapat diakses dalam bahasa Spanyol . Ini berasal dari lebih dari 120 juta domain situs di AS dan menempatkan angka tersebut hanya sekitar 1%. Mempertimbangkan jumlah penggunaan internet oleh orang Amerika yang berbahasa Spanyol, dapat dipastikan bahwa hanya sedikit yang memenuhi kebutuhan pasar mereka. Media daring berbahasa Spanyol yang terkait dengan situs web dan iklan yang menghubungkan situs web, jelas berada di luar jumlah besar pengguna berbahasa Spanyol. Pasar terbuka untuk pertumbuhan dalam sektor pengguna berbahasa Hispanik yang cukup besar.

3. Memperlancar arus bahasa bilingual

Dicatat dari diskusi sebelumnya, perangkat media untuk SEO berbahasa Spanyol sebagai pengaturan bahasa default, seperti bahasa Spanyol. Lebih jauh membahas kebutuhan untuk meningkatkan komunikasi dengan menyederhanakan perangkat untuk konten berbahasa Spanyol.

Di AS, pendekatan bilingual sebagai strategi bisnis adalah dengan memperoleh bantuan dari penutur bahasa Hispanik yang merasa nyaman dengan bahasa tersebut dan lingkungan lain dengan komunitas dan budaya mereka.
Untuk memperluas pendekatan ini, format perubahan konteks mungkin lebih jauh terpisah dari adaptasi pada platform antarmuka tekstual dan dengan dinding pemahaman pada tingkat linguistik, dengan kata lain, terkait dengan informasi dan konten tertulis tetapi dengan sentuhan untuk lebih merangkul lingkungan terkait. Pada tingkat ini, filosofi memenangkan penjualan ke basis konsumen akan bermanfaat dalam bahasa Inggris dan bahasa Hispanik.

Terlepas dari kenyataan bahwa mengubah konteks memerlukan pendekatan khusus di sebagian besar level dan tidak melupakan wawasan terhadap pengguna pasar, dan dalam hal ini pelanggan berbahasa Hispanik, akan memerlukan pengembangan kampanye sesuai kebutuhan mereka.

3. Pertahankan hadiah online Anda tetap tinggi

Alat-alat dagang mengacu pada Univison dengan iklan, iklan pada edisi daring El Sentinel dan juga penggunaan Google Adwords untuk menarik pasar Hispanik, namun jaminan kualitas adalah kata yang tidak penting di sini. Jadi, pengalaman situs web Anda harus luar biasa setidaknya untuk konsumen berbahasa Spanyol Anda.

Perusahaan pembuat Lionbridge, dengan fokus pada Globalisasi dan aspek konten, telah melakukan penelitian dalam statistik media daring yang berfokus pada pengguna Hispanik AS. Perlu dicatat di sini bahwa konsistensi adalah kata kunci di pasar Hispanik. Berikan layanan luar biasa kepada pelanggan berbahasa Spanyol Anda dalam konten berorientasi Hispanik, sama seperti sisi berbahasa Inggris, yang akan mencakup basis web dalam bahasa Spanyol untuk pasar Anda.

Budaya yang berbeda – Pendekatan yang berbeda

Dari sudut pandang teknis murni, tantangannya bisa jadi agak berbeda, terutama terkait aspek memfasilitasi berbagai platform bahasa dalam satu halaman. Perhatikan hal-hal seperti tampilan halaman dan panjang paragraf, judul, modul pengujian, dan area lainnya.

Bergantung pada perangkat lunak, beberapa hal dapat sangat membantu untuk memperlancar proses. (Squarespace, Webflow, dan WordPress adalah beberapa contohnya). Tujuan akhirnya adalah untuk mendapatkan transisi yang lancar dan kemudahan penggunaan pada platform multibahasa Inggris dan Spanyol ini.
Memahami klien

Dengan mempertimbangkan aspek desain, pendekatan terhadap reaksi pengguna akhir dalam media ini perlu dipahami. Kami memiliki beberapa trik yang dapat membantu pengembangan ini - ini akan mencakup media visual dalam bahasa pilihan (kami menawarkan bantuan untuk itu), termasuk vorms, popup, dan alat lain yang mungkin Anda perlukan di situs Anda.

Pemahaman multibahasa – Sebuah jalan ke depan

Karena Anda sendiri bukan penutur bahasa Spanyol, situs Anda dapat benar-benar setara dengan pemasaran Anda, sama bagusnya dengan sisi bahasa Inggrisnya. ConveyThis.com adalah alat yang hebat di sisi pengembangan ini dan menyediakan terjemahan super ke situs bahasa Spanyol Anda, termasuk beberapa bahasa jika Anda memerlukannya, dan berfungsi di dasbor Anda. Bantuan dari penerjemah asli penutur bahasa Hispanik untuk memverifikasi situs Anda merupakan ide yang bagus.

Dari “yang belum dimanfaatkan dan kurang terlayani” hingga ledakan dwi bahasa Spanyol-Inggris

Menjaga SEO situs web Anda dan menerjemahkan situs web ke dalam bahasa Spanyol sambil mengawasi ketat platform mesin pencari berbahasa Spanyol, adalah cara yang pasti untuk menjadi kekuatan daring dalam pasar bilingual AS.

Ini dapat dilakukan dalam ConveyThis.com, terlepas dari platform yang digunakan. Mengenai bentuk media, penggantian video dan gambar antar bahasa hingga penyesuaian terjemahan dimungkinkan serta konten berbahasa Spanyol di semua tingkatan sambil mempertahankan merek dan reputasi Anda yang terkait dengan bahasa Inggris, yang dilakukan dalam waktu singkat.