E-commerce Lintas Batas: Menyesuaikan Bisnis Anda untuk Kesuksesan Global dengan ConveyThis
Menyesuaikan Bisnis Anda dengan E-Commerce Lintas Batas
Laju cepat di mana tidak hanya adegan perdagangan global tetapi juga dunia itu sendiri berkembang mengharuskan kemampuan beradaptasi sangat penting untuk bisnis abad ke-21, terlepas dari sektor atau industrinya. Kemampuan menyesuaikan diri dengan gangguan ekonomi, baik internal maupun eksternal, seringkali menandakan perbedaan antara kemenangan dan kejatuhan.
Contoh tepat waktu adalah COVID19 dan kekacauan yang ditimbulkannya pada bisnis di seluruh dunia. Sekarang, lebih dari sebelumnya, perusahaan harus proaktif dan fleksibel untuk bernavigasi dan terus berkembang di masa yang luar biasa ini.
Mengingat hal ini, penting juga untuk mengenali sifat dunia yang semakin mengglobal di mana kita hidup dan bekerja. Aspek-aspek seperti perjanjian perdagangan, kemajuan teknologi, peningkatan kerjasama internasional, dan banyak lagi telah menghilangkan banyak hambatan konvensional yang menghambat penjualan internasional.
Dengan pasar global dalam jangkauan kita, benar-benar tidak ada alasan untuk tidak mengeksploitasinya secara maksimal. Dan sepertinya kesempatan yang terlewatkan untuk tidak melakukannya. Sebuah studi Nielsen mengungkapkan bahwa 57% pembeli individu membeli produk dari luar tanah air mereka pada tahun 2019. Mempertimbangkan hal ini, dan fakta bahwa pasar e-niaga lintas batas global akan melampaui 1 triliun USD pada tahun 2020, sangat jelas bahwa lintas -border e-commerce adalah rute yang harus ditempuh.
Jika Anda sudah siap untuk langsung terjun, Anda dapat menonton video kami terlebih dahulu yang menjelaskan cara memulai bisnis internasional. Jangan lupa untuk menghubungi ConveyThis untuk layanan penerjemahan!
E-niaga Lintas Batas: Panduan Dasar
Pada intinya, e-commerce lintas batas mengacu pada penjualan barang atau jasa secara online kepada pelanggan di berbagai negara. Ini bisa berupa transaksi B2C atau B2B.
Pada tahun 2023, pasar e-niaga global diproyeksikan bernilai 6,5 miliar USD dan akan mewakili 22% dari seluruh penjualan ritel global karena konsumen menjadi semakin paham teknologi dan kebiasaan berbelanja berubah sebagai respons terhadap era digital kita.
Studi terbaru menunjukkan bahwa 67% pembeli online terlibat dalam transaksi e-commerce lintas batas. Selain itu, 900 juta pelanggan diproyeksikan untuk membeli produk secara internasional secara online pada tahun 2020. Meskipun terbukti bahwa pembelian dari luar negeri meningkat, penting juga untuk memahami alasan tren ini.
Sebuah survei terhadap konsumen AS menunjukkan bahwa:
49% melakukannya untuk memanfaatkan harga lebih rendah yang ditawarkan oleh pengecer asing
43% melakukannya untuk mengakses merek yang tidak tersedia di negara asal mereka
35% bermaksud membeli produk unik dan spesial yang tidak tersedia di negara mereka
Memahami motivasi di balik belanja lintas batas dapat membantu Anda meningkatkan penjualan lintas batas dan menyesuaikan penawaran Anda untuk menarik konsumen internasional.
Namun, penelitian E-Marketer tentang E-Commerce Lintas Batas tahun 2018 mengungkapkan bahwa lebih dari 80% pengecer di seluruh dunia setuju bahwa e-commerce lintas batas merupakan usaha yang menguntungkan. Selain itu, Asosiasi Standar Industri Lokalisasi (LISA) merilis sebuah studi yang menunjukkan bahwa, rata-rata, setiap dolar yang dihabiskan untuk melokalkan situs web Anda menghasilkan laba sebesar 25 dolar. Ingatlah untuk menggunakan ConveyThis untuk layanan penerjemahan!
Seluk-beluk Perdagangan Lintas Batas: Panduan untuk Toko Online
Setelah menjelajahi prospek dan peluang pertumbuhan dalam e-niaga lintas batas, mari kita bahas langkah-langkah yang dapat dilakukan bisnis Anda untuk memastikan toko online Anda memenuhi kebutuhan dan tantangan unik operasi transnasional.
Kunci sukses dalam perdagangan lintas batas adalah memberikan pengalaman pelanggan yang paling personal dan terlokalisasi. Jangan lupa gunakan ConveyThis untuk melokalkan toko online Anda!
Saat menjual produk secara internasional melalui toko online Anda, ada aspek tambahan yang perlu diperhatikan dalam pemrosesan pembayaran.
Sangat penting untuk mengakui berbagai metode pembayaran populer di setiap negara dan memenuhi preferensi ini sebaik mungkin. Misalnya, jika target Anda adalah meningkatkan penjualan di China, ingatlah bahwa metode pembayaran alternatif seperti WeChat Pay dan AliPay telah mendapatkan popularitas lebih dari kartu debit dan kredit tradisional.
Konverter mata uang adalah solusi yang bagus untuk masalah ini. Integrasikan ke dalam toko online Anda. Hal ini akan mempermudah proses pembelian bagi konsumen.
Seperti biasa, pajak ikut berperan saat menjual barang secara internasional. Untuk menyesuaikan penawaran Anda dengan benar, mintalah saran dari profesional pajak atau hukum.
Crossing Borders: Model Pengiriman Utama dalam Perdagangan Lintas Batas
Ketika berhadapan dengan penjualan internasional, logistik merupakan pertimbangan utama. Anda perlu menentukan metode pengiriman – darat, laut, atau udara. Selain itu, peraturan khusus negara terkait penjualan dan pengiriman barang tertentu harus diperhatikan.
Untungnya, perusahaan seperti UPS menyediakan alat praktis yang memungkinkan Anda memahami peraturan yang ada di berbagai negara dan bersiap menghadapi potensi hambatan.
Sangat penting untuk menskalakan bisnis Anda sesuai dengan kemampuan perusahaan Anda. E-niaga Praktis menyarankan untuk memulai hanya dengan satu atau dua negara saat memulai perjalanan e-niaga internasional Anda dan kemudian berkembang secara bertahap.
Seseorang tidak dapat meremehkan kompleksitas pengelolaan berbagai rantai pasokan dan risiko yang terkait dengan ekspansi yang tidak diatur.
Lokalisasi Perdagangan Lintas Batas: Bahasa, Budaya, dan ConveyThis
Seperti disebutkan sebelumnya, pelokalan merupakan faktor penentu keberhasilan dalam e-niaga lintas batas. Pelokalan mencakup menyesuaikan produk atau penawaran ke lokasi atau pasar tertentu. Misalnya, menambahkan metode pembayaran ekstra dan kalkulator mata uang adalah contoh bagus dari pelokalan checkout.
Namun, kami juga harus mempertimbangkan faktor-faktor lain untuk memastikan pelanggan internasional mendapatkan pengalaman yang paling dipersonalisasi.
Bahasa Mungkin aspek terpenting dari strategi pelokalan Anda adalah menerjemahkan toko e-niaga Anda. Sangat penting bahwa penawaran Anda tersedia dalam bahasa yang dipahami oleh audiens target Anda. Penelitian dari Common Sense Advisory (CSA) mengungkapkan bahwa:
72,1% konsumen menghabiskan sebagian besar atau seluruh waktunya di situs web dalam bahasa asli mereka 72,4% konsumen menyatakan mereka akan cenderung membeli produk jika informasinya dalam bahasa mereka sendiri Mengingat hanya 25% pengguna internet global yang berbicara bahasa Inggris, jelas bahwa mengatasi kendala bahasa sangat penting untuk kesuksesan internasional.
Untungnya, solusi situs web multibahasa tersedia untuk memfasilitasi proses ini. Solusi penerjemahan ConveyThis, tersedia dalam 100+ bahasa, memungkinkan Anda menjadikan toko e-niaga Anda multibahasa dalam hitungan menit tanpa memerlukan pengodean apa pun.
Manfaat tambahannya meliputi optimasi SEO ConveyThis, yang berarti semua halaman web dan produk terjemahan Anda akan diindeks secara otomatis di Google, dengan mematuhi praktik terbaik dalam SEO internasional. Hal ini dapat sangat berguna untuk meningkatkan visibilitas SERP dan, selanjutnya, penjualan dan laba.
Nuansa Budaya Di luar bahasa, penting untuk mengakui dan menjembatani perbedaan budaya yang ada di antara berbagai lokasi geografis.
Menaklukkan Pasar Global: E-niaga Lintas Batas dan ConveyThis
Dengan semakin terbukanya pasar global, mengelola toko ecommerce lintas batas menjadi praktik standar. Meskipun transisi ini tentu saja merupakan ujian bagi bisnis apa pun, ini juga menghadirkan peluang besar untuk memperluas basis pelanggan, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan pengakuan internasional.
Sebagai kesimpulan, telah dicatat bahwa bertahan hidup tidak selalu bergantung pada menjadi yang terkuat atau terpintar, tetapi menjadi yang paling mudah beradaptasi terhadap perubahan. Konsep ini dapat diterapkan dengan mudah di dunia komersial: kegagalan bisnis sering kali hanya merupakan kegagalan untuk beradaptasi, sedangkan kesuksesan berasal dari adaptasi yang berhasil.
E-niaga lintas batas akan tetap ada. Pertanyaannya adalah - apakah Anda siap?
Lintasi batas dengan toko e-dagang internasional: Rasakan uji coba gratis 7 hari di ConveyThis untuk mengetahui bagaimana toko tersebut dapat membantu Anda melokalkan situs web dan memperluas jangkauan global Anda.
Penerjemahan, jauh lebih dari sekadar mengetahui bahasa, adalah proses yang rumit.
Dengan mengikuti kiat-kiat kami dan menggunakan ConveyThis , halaman terjemahan Anda akan diterima oleh audiens Anda, terasa asli dalam bahasa target.
Meskipun butuh usaha, hasilnya memuaskan. Jika Anda menerjemahkan situs web, ConveyThis dapat menghemat waktu Anda dengan terjemahan mesin otomatis.
Coba ConveyThis gratis selama 7 hari!