Mengoperasikan toko WooCommerce memberikan peluang luar biasa untuk menjangkau khalayak global dan melayani pasar multibahasa. Namun, untuk benar-benar memanfaatkannya, penting untuk menawarkan pengalaman lokal. Ini berarti menerjemahkan toko Anda ke dalam berbagai bahasa untuk memastikan pelanggan merasa nyaman bernavigasi dan berbelanja dalam bahasa pilihan mereka.
Toko WooCommerce multibahasa dapat meningkatkan pengalaman pengguna, membangun kepercayaan, dan meningkatkan konversi. Toko ini juga dapat membantu toko Anda menonjol di pasar yang kompetitif. Dalam panduan ini, kami akan membahas manfaat toko multibahasa, mengapa ini merupakan langkah bisnis yang cerdas, dan memberikan petunjuk langkah demi langkah tentang cara mengubah WooCommerce Anda menjadi multibahasa menggunakan plugin ConveyThis yang canggih.
WooCommerce adalah salah satu platform eCommerce terpopuler, yang mendukung lebih dari 26% dari 1 juta toko online teratas di seluruh dunia. Namun, dengan 75% pembeli lebih suka menjelajah dan membeli dalam bahasa asli mereka, pemilik toko harus memenuhi harapan ini agar tetap kompetitif.
Mari kita telusuri alasan lebih mendalam mengapa toko WooCommerce multibahasa dapat menjadi pengubah permainan:
Pengalaman menjelajah yang lancar dalam bahasa asli membuat pelanggan merasa dihargai. Hal ini menciptakan rasa keakraban, membuat navigasi menjadi intuitif dan mendorong pengguna untuk menghabiskan lebih banyak waktu di situs Anda.
Kendala bahasa dapat berdampak signifikan pada keputusan pembelian. Pengalaman berbelanja yang bersifat lokal menumbuhkan rasa percaya dan keyakinan, yang secara langsung berdampak pada peningkatan penjualan. Sebuah survei menemukan bahwa 40% pembeli online tidak akan membeli dari situs berbahasa asing.
Dengan menambahkan berbagai bahasa, toko WooCommerce Anda dapat diakses dari berbagai wilayah. Perluasan ini dapat membuka pintu ke pasar internasional dan aliran pendapatan yang belum dimanfaatkan.
Toko multibahasa memanfaatkan kata kunci lokal, membantu Anda mendapat peringkat lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari (SERP). Pengoptimalan yang tepat memastikan toko Anda terlihat oleh calon pelanggan di berbagai wilayah.
Pelanggan cenderung akan kembali lagi jika mereka merasa dipahami dan dihargai. Lokalisasi membantu Anda membangun hubungan dan mempertahankan pelanggan dari waktu ke waktu.
Selain menerjemahkan teks, pelokalan juga mencakup desain, citra, dan pesan yang sesuai dengan budaya setempat. Hal ini lebih disukai pelanggan, membuat mereka merasa toko Anda disesuaikan dengan preferensi mereka.
Dengan lebih sedikit toko yang menawarkan dukungan multibahasa, penerapan fitur ini dapat membantu Anda menonjol. Fitur ini memposisikan merek Anda sebagai merek yang berfokus pada pelanggan dan dapat diakses secara global.
Mengoperasikan toko WooCommerce monolingual dapat secara signifikan membatasi potensi pertumbuhan bisnis Anda dalam ekonomi global saat ini. Meskipun bahasa Inggris digunakan secara luas, bahasa ini hanya digunakan oleh sebagian kecil populasi global. Dengan membatasi toko Anda pada satu bahasa, Anda mungkin tanpa sadar menjauhkan sejumlah besar calon pelanggan. Di bawah ini, kami akan membahas tantangan utama yang dihadapi oleh toko eCommerce monolingual dan mengapa mengatasi masalah ini dengan kemampuan multibahasa sangatlah penting.
Salah satu tantangan paling nyata dalam menjalankan toko monolingual adalah ketidakmampuan untuk melayani audiens yang tidak berbahasa Inggris. Pertimbangkan statistik berikut:
Dengan menggunakan satu bahasa, toko Anda secara otomatis menyingkirkan miliaran calon pelanggan yang mungkin tertarik dengan produk Anda. Misalnya:
Kendala bahasa sering kali menimbulkan kebingungan, yang berdampak langsung pada proses pengambilan keputusan calon pelanggan. Jika pengguna tidak dapat memahami deskripsi produk, harga, atau syarat dan ketentuan, mereka cenderung tidak akan menyelesaikan pembelian. Menurut penelitian:
Ini berarti bahwa meskipun produk Anda unggul, kendala bahasa di toko Anda dapat membuat calon pembeli enggan membeli.
Search Engine Optimization (SEO) sangat penting untuk mendorong lalu lintas organik ke toko WooCommerce Anda. Namun, toko monolingual membatasi potensi SEO Anda dalam beberapa hal:
Misalnya, pelanggan berbahasa Prancis yang mencari “chaussures de sport” (sepatu olahraga) kemungkinan besar tidak akan menemukan toko WooCommerce Anda yang hanya berbahasa Inggris.
Kepercayaan adalah landasan kesuksesan eCommerce. Pelanggan perlu merasa yakin tentang pengalaman berbelanja mereka, yang mencakup pemahaman tentang ketentuan penjualan, spesifikasi produk, dan opsi dukungan pelanggan. Toko yang hanya menggunakan satu bahasa dapat mengikis kepercayaan dalam beberapa cara:
Masalah kepercayaan juga dapat menyebabkan tingginya rasio pembatalan keranjang belanja karena pelanggan mengutamakan kejelasan dan keamanan dalam transaksi online mereka.
Pengabaian keranjang belanja merupakan tantangan signifikan bagi bisnis eCommerce mana pun, dan kendala bahasa memperburuk masalah ini. Skenario umum meliputi:
Menurut penelitian, tingkat pengabaian keranjang belanja dapat dikurangi dengan menawarkan pengalaman berbelanja lokal.
Bahasa bukan sekadar alat komunikasi—itu adalah jembatan budaya. Toko yang hanya menggunakan satu bahasa gagal membangun koneksi dengan beragam audiens dengan cara:
Misalnya, menggunakan citra atau bahasa promosi yang selaras dengan festival atau tradisi setempat dapat meningkatkan keterlibatan dan penjualan secara signifikan.
Melakukan ekspansi ke pasar baru merupakan perkembangan alami bagi bisnis yang sedang berkembang. Namun, toko yang hanya menggunakan satu bahasa akan membatasi kemampuan Anda untuk berkembang secara efektif:
Tanpa fungsi multibahasa, penskalaan ke pasar internasional sering kali memerlukan pembangunan toko terpisah untuk setiap bahasa, yang memakan waktu dan biaya.
Industri e-commerce menjadi semakin kompetitif, dengan berbagai bisnis yang mengadopsi strategi inovatif untuk menonjol. Banyak pesaing yang sudah menawarkan toko multibahasa, yang memberi mereka keunggulan dalam menarik pelanggan internasional. Toko monolingual berisiko tertinggal dalam hal-hal berikut:
Menjadikan toko WooCommerce Anda multibahasa melibatkan penerjemahan semua aspek situs web Anda, termasuk:
WooCommerce adalah platform eCommerce yang sepenuhnya dapat disesuaikan, yang dibuat khusus untuk membangun bisnis. Berjalan di WordPress, platform ini merupakan salah satu platform yang paling ramah SEO yang tersedia. Menambahkan pengalaman multibahasa ke WooCommerce dapat meningkatkan potensinya secara signifikan, terutama saat menargetkan pasar internasional.
Bila toko Anda mendukung banyak bahasa, toko Anda akan lebih mudah dilihat oleh khalayak yang lebih luas. Orang yang mencari dalam bahasa asli mereka akan tetap menemukan situs Anda, sehingga meningkatkan lalu lintas organik.
Lokalisasi lebih dari sekadar penerjemahan. Lokalisasi adalah tentang mengadaptasi konten, pesan, dan strategi pemasaran Anda agar sesuai dengan preferensi budaya dan bahasa audiens Anda. Misalnya:
Kompatibilitas WooCommerce dengan plugin seperti ConveyThis membuat proses penambahan beberapa bahasa menjadi lancar dan efisien. Dengan alat dan strategi yang tepat, Anda dapat mengubah WooCommerce Anda menjadi multibahasa dan memberikan dampak yang bertahan lama di pasar global.
Tidak semua plugin terjemahan dibuat sama. Saat memilih plugin, penting untuk mempertimbangkan beberapa faktor guna memastikan plugin tersebut memenuhi kebutuhan Anda. Berikut ini hal-hal yang perlu diperhatikan:
Integrasi yang mulus memastikan Anda dapat menyiapkan terjemahan tanpa kesulitan teknis. ConveyThis menyederhanakan proses ini dengan deteksi dan penerjemahan konten otomatis.
Plugin pilihan Anda harus mendukung WooCommerce, tema WordPress, dan plugin aktif lainnya di situs Anda. ConveyThis memastikan kompatibilitas lengkap, mencegah string yang tidak diterjemahkan atau tata letak yang rusak.
Mengelola terjemahan bisa jadi rumit. Editor terjemahan visual, seperti yang ditawarkan oleh ConveyThis, memungkinkan pratinjau waktu nyata dan menyederhanakan penyuntingan.
Plugin yang bagus harus mendukung berbagai bahasa. Dengan dukungan lebih dari 110 bahasa, ConveyThis memastikan Anda dapat melayani pasar global.
SEO multibahasa sangat penting untuk meningkatkan lalu lintas. Plugin seperti ConveyThis menambahkan tag hreflang, membuat URL yang ramah SEO, dan menerjemahkan metadata untuk peringkat yang lebih baik.
Penyimpanan terjemahan yang efisien dan aman memastikan situs Anda berkinerja baik. ConveyThis menyimpan terjemahan di servernya untuk kinerja dan keamanan yang optimal.
Pengeditan manual, fitur kolaborasi tim, dan akses ke penerjemah profesional sangat penting untuk mendapatkan hasil berkualitas tinggi.
Solusi yang dapat diskalakan sangat penting seiring pertumbuhan bisnis Anda. Dimulai dengan harga hanya €15/bulan, ConveyThis merupakan opsi yang terjangkau untuk toko dengan berbagai ukuran.
SEO memainkan peran penting dalam mengarahkan lalu lintas organik ke situs Anda. Untuk toko multibahasa, SEO multibahasa memastikan visibilitas dalam hasil pencarian global.
Tag hreflang memberi tahu mesin pencari tentang variasi bahasa di halaman Anda, mencegah masalah duplikat konten, dan memastikan pengindeksan yang benar.
Dengan menargetkan kata kunci lokal, Anda dapat menarik pemirsa yang mencari dalam bahasa asli mereka.
Menyediakan konten yang berharga dalam berbagai bahasa membantu Anda membangun otoritas di berbagai pasar.
Toko WooCommerce yang benar-benar multibahasa melibatkan penerjemahan lebih dari sekadar teks. Berikut adalah beberapa elemen penting yang perlu dipertimbangkan:
Membuat toko WooCommerce multibahasa memerlukan alat yang tepat. Meskipun ConveyThis merupakan solusi utama bagi banyak pemilik toko, berikut adalah beberapa plugin populer lainnya yang perlu dipertimbangkan:
ConveyThis adalah pilihan utama bagi pemilik toko WooCommerce yang mencari solusi multibahasa yang intuitif dan kaya fitur. Solusi ini menawarkan terjemahan otomatis, opsi penyesuaian tingkat lanjut, dan integrasi yang lancar dengan WooCommerce.
Fitur Utama:
Harga: Versi gratis tersedia, dengan paket berbayar mulai €15/bulan.
WPML adalah plugin serbaguna untuk membuat situs web multibahasa, dengan ekstensi khusus untuk integrasi WooCommerce. Plugin ini menyederhanakan manajemen penerjemahan untuk bisnis eCommerce yang ingin melayani audiens global.
Fitur Utama:
Harga:
Polylang terintegrasi secara mulus dengan WooCommerce, memungkinkan penerjemahan elemen-elemen utama toko seperti halaman produk, kategori, dan produk yang dikelompokkan.
Fitur Utama:
Harga:
TranslatePress menawarkan antarmuka yang mudah digunakan untuk menerjemahkan toko WooCommerce, menjadikannya pilihan populer bagi pengguna pemula dan tingkat lanjut.
Fitur Utama:
Harga:
Gunakan plugin ConveyThis untuk mengubah WooCommerce Anda menjadi multibahasa. Kami telah menyiapkan tutorial untuk bisnis yang sudah berjalan. Proses ini berfungsi untuk banyak kombinasi bahasa, dengan ConveyThis Anda dapat menerjemahkan ke 92 bahasa secara instan! Untuk contoh ini, anggaplah Anda menginginkan versi bahasa Spanyol dari situs asli bahasa Inggris .
Membuat toko multibahasa hanyalah permulaan. Mempertahankannya sama pentingnya untuk meraih kesuksesan yang berkelanjutan.
Pastikan produk, blog, dan promosi baru diterjemahkan segera.
Gunakan analitik untuk melacak perilaku pengguna dan preferensi bahasa.
Mintalah masukan dari pelanggan mengenai terjemahan dan upaya pelokalan untuk membuat perbaikan berkelanjutan.
Search Engine Optimization (SEO) merupakan landasan kesuksesan digital, dan menjadi lebih penting lagi saat menargetkan pasar internasional. Berikut ini cara SEO multibahasa dapat membantu memperluas jangkauan toko WooCommerce Anda:
Tag hreflang memberi sinyal kepada mesin pencari tentang bahasa dan penargetan regional halaman Anda. Ini mencegah masalah konten duplikat dan memastikan bahwa versi bahasa yang benar muncul dalam hasil pencarian.
Teliti kata kunci khusus wilayah dalam bahasa target Anda. Gunakan kata kunci ini untuk mengoptimalkan deskripsi produk, judul meta, dan konten blog guna menarik lalu lintas lokal.
Buat URL yang bersih dan khusus bahasa untuk setiap terjemahan. Misalnya, toko Prancis Anda dapat menggunakancontoh.com/fr
sementara versi bahasa Spanyol mungkin menggunakancontoh.com/es
.
Dengan berfokus pada SEO multibahasa, toko WooCommerce Anda dapat mencapai peringkat lebih tinggi di berbagai wilayah, menarik lebih banyak pengunjung dari seluruh dunia.
Untuk memberikan pengalaman yang benar-benar lancar, terjemahkan semua aspek toko Anda, termasuk halaman produk, proses pembayaran, menu navigasi, dan email pelanggan. Plugin seperti ConveyThis membuat tugas ini mudah dengan mendeteksi dan menerjemahkan konten secara otomatis.
Integrasikan gateway pembayaran khusus wilayah untuk memenuhi preferensi pelanggan lokal. Misalnya, menambahkan iDEAL untuk pelanggan Belanda atau Boleto Bancário untuk pengguna Brasil dapat meningkatkan rasio konversi.
Memungkinkan pelanggan melihat harga dan membayar dalam mata uang lokal mereka. Hal ini mengurangi kebingungan dan membangun kepercayaan selama proses pembelian.
Blog merupakan cara yang ampuh untuk melibatkan audiens Anda dan membangun kepercayaan. Terjemahkan postingan blog Anda ke dalam bahasa target pasar Anda untuk menarik minat pembaca yang beragam dan meningkatkan SEO.
Buat promosi dan iklan khusus wilayah yang disesuaikan dengan preferensi budaya audiens Anda. Misalnya, soroti pakaian musim dingin di daerah beriklim dingin atau tampilkan koleksi musim panas di daerah tropis.
Kirimkan buletin dan email promosi dalam bahasa asli penerima. Ini menciptakan hubungan pribadi dan meningkatkan kemungkinan konversi.
Tampilkan ulasan terjemahan dari pelanggan yang puas dalam bahasa target audiens Anda. Ulasan positif dalam bahasa asli mereka membangun kepercayaan dan meyakinkan calon pembeli.
Tambahkan testimonial dan kisah sukses dari pelanggan di seluruh dunia. Sertakan subtitel atau teks terjemahan untuk testimonial video agar dapat diakses oleh semua audiens.
Toko multibahasa mungkin tampak sulit dikelola, tetapi alat yang tepat dapat mempermudah pengelolaannya:
Plugin seperti ConveyThis, WPML, Polylang, dan TranslatePress menyederhanakan proses penerjemahan toko WooCommerce Anda. Alat-alat ini menawarkan fitur-fitur seperti editor terjemahan visual, optimasi SEO, dan deteksi konten otomatis.
Lacak perilaku pengguna dan rasio konversi untuk setiap versi bahasa toko Anda. Gunakan alat seperti Google Analytics untuk mengidentifikasi produk populer, rasio pentalan, dan potensi masalah di berbagai wilayah.
Manfaatkan platform seperti Google Ads dan Facebook Ads untuk membuat kampanye khusus bahasa yang menargetkan audiens internasional Anda.
Gabungkan iklan lokal dengan kata kunci regional untuk meningkatkan visibilitas di pasar asing. Ini memastikan bahwa kampanye Anda relevan dan menjangkau audiens yang tepat.
Bermitra dengan influencer di wilayah target Anda dapat membantu mempromosikan toko Anda ke khalayak yang lebih luas. Pastikan semua konten promosi dilokalkan untuk mendapatkan dampak yang maksimal.
Dukungan pelanggan merupakan bagian penting dari setiap bisnis eCommerce. Perluas jangkauan toko WooCommerce Anda dengan menawarkan dukungan multibahasa:
Integrasikan fungsi obrolan langsung yang mendukung berbagai bahasa. Plugin seperti LiveChat atau Tidio dapat menangani pertanyaan pelanggan dalam bahasa asli mereka.
Pastikan bagian Tanya Jawab Umum Anda tersedia dalam setiap bahasa yang didukung. Ini membantu mengatasi masalah umum pelanggan dan mengurangi kebutuhan tiket dukungan.
Sediakan panduan, manual produk, dan dokumen dukungan dalam berbagai bahasa untuk membantu pelanggan memahami produk Anda dengan lebih baik.
Berbagai daerah merayakan hari libur dan acara yang unik. Manfaatkan hal ini dengan menyesuaikan upaya pemasaran Anda:
Meskipun lokalisasi penting, mempertahankan identitas merek yang konsisten juga sama pentingnya. Pastikan bahwa:
Gunakan alat analitik untuk mengukur kinerja toko WooCommerce multibahasa Anda. Metrik utama yang perlu dilacak meliputi:
Analisis data untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Misalnya, jika versi bahasa tertentu memiliki rasio pentalan yang tinggi, selidiki potensi masalah seperti kesalahan penerjemahan atau waktu pemuatan yang lambat.
Seorang pengecer busana yang menggunakan WooCommerce menerapkan ConveyThis untuk menambahkan terjemahan ke bahasa Prancis, Spanyol, dan Jerman. Dalam waktu tiga bulan:
Ini menunjukkan potensi mengubah WooCommerce Anda menjadi multibahasa untuk mendorong pertumbuhan bisnis.
Solusi: Gunakan kombinasi alat bertenaga AI seperti ConveyThis dan penerjemah profesional.
Solusi: Andalkan plugin dengan manajemen terjemahan terpusat.
Solusi: Tetapkan panduan gaya untuk semua terjemahan.
Menjadikan toko WooCommerce Anda multibahasa dapat mengubah bisnis Anda dengan membuka peluang global. Dengan mengizinkan pengunjung situs web menjelajahi toko Anda dalam bahasa pilihan mereka, Anda menciptakan pengalaman yang ramah pengguna yang menumbuhkan kepercayaan, meningkatkan keterlibatan, dan mendorong konversi.
Meskipun proses pembuatan toko multibahasa mungkin tampak teknis, sebenarnya tidak harus rumit. Menggunakan plugin canggih seperti ConveyThis menyederhanakan seluruh proses, menawarkan fleksibilitas, kecepatan, dan akurasi tanpa memerlukan pengaturan yang rumit. Dalam hitungan menit, Anda dapat memiliki toko multibahasa yang siap melayani beragam audiens.
Sepanjang panduan ini, kami telah menyoroti fitur-fitur utama yang perlu dipertimbangkan saat memilih plugin terjemahan WooCommerce, termasuk SEO multibahasa, manajemen terjemahan, kemudahan instalasi, dan pengoptimalan kecepatan. Plugin seperti ConveyThis, WPML, Polylang, dan TranslatePress adalah pilihan yang sangat baik yang disesuaikan dengan berbagai kebutuhan bisnis.
Jika Anda siap untuk mengambil risiko, mengapa tidak mencoba ConveyThis? Paket Pro mereka dilengkapi dengan uji coba gratis selama 14 hari, yang memberi Anda cukup waktu untuk menjelajahi fitur-fiturnya yang tangguh dan memutuskan apakah paket ini cocok untuk toko Anda.
Jangan biarkan kendala bahasa menghambat toko Anda. Mulailah membangun toko WooCommerce multibahasa hari ini dan saksikan bisnis Anda berkembang pesat dalam skala global!
Jangan menunggu—mulai membangun toko WooCommerce multibahasa hari ini dan saksikan bisnis Anda berkembang pesat!
Penerjemahan, jauh lebih dari sekadar mengetahui bahasa, adalah proses yang rumit.
Dengan mengikuti kiat-kiat kami dan menggunakan ConveyThis , halaman terjemahan Anda akan diterima oleh audiens Anda, terasa asli dalam bahasa target.
Meskipun butuh usaha, hasilnya memuaskan. Jika Anda menerjemahkan situs web, ConveyThis dapat menghemat waktu Anda dengan terjemahan mesin otomatis.
Coba ConveyThis gratis selama 7 hari!