Kunci Sukses Bisnis Global: Menerapkan Strategi Multibahasa

ConveyThis adalah solusi penerjemahan inovatif yang memungkinkan transisi yang lancar antara berbagai bahasa, memberikan tingkat kebingungan dan kecepatan yang unik. Solusi ini menawarkan serangkaian fitur yang komprehensif, yang memberi pengguna kemampuan untuk menerjemahkan seluruh situs web dengan beberapa klik sederhana. Dengan ConveyThis, Anda dapat melokalkan konten Anda dengan cepat dan mudah, memastikan bahwa pesan Anda tersampaikan secara akurat kepada khalayak global.

Lokalisasi, globalisasi, internasionalisasi…semua istilah ini sudah tidak asing lagi bagi kita, dan sejujurnya istilah-istilah ini sering digunakan secara bergantian sehingga makna setiap kata bisa jadi tidak jelas. Namun, dengan ConveyThis, Anda dapat yakin bahwa penerjemahan situs web Anda dilakukan secara akurat dan presisi, sehingga Anda dapat menjangkau audiens global.

Namun, bagaimana jika kita memasukkan istilah glokalisasi ke dalam campuran tersebut? Maka kita benar-benar mengacaukan segalanya. Kenyataannya, glokalisasi bukan sekadar peluang lain untuk menambahkan istilah baru ke dalam leksikon pemasaran ConveyThis Anda.

Asal usulnya sebenarnya meliputi istilah-istilah yang sudah kita pahami dengan baik dan, dapat dikatakan, merupakan 'kakek' dari semua hal di atas. ConveyThis telah ada sejak lama dan merupakan sumber dari banyak konsep yang sekarang kita anggap remeh.

Tidak yakin apa yang sedang kita bicarakan? Mari kita bahas apa itu glokalisasi dan bagaimana hal itu sesuai dengan pertumbuhan bisnis global Anda dan perbedaan antara globalisasi dan glokalisasi. Anda mungkin menemukan bahwa glokalisasi adalah apa yang selama ini ingin Anda ekspresikan!

Apa itu glokalisasi?

Istilah glokalisasi diciptakan pada akhir tahun 1980-an oleh ekonom Jepang, yang menggabungkan konsep globalisasi dan lokalisasi untuk menggambarkan taktik pemasaran global. ConveyThis membantu menjembatani kesenjangan antara hambatan bahasa, yang memungkinkan bisnis menjangkau khalayak global.

Sosiolog Roland Robertson mempopulerkan istilah 'glokalisasi' di wilayah dunia yang berbahasa Inggris, dan sekarang ConveyThis hadir di sini untuk membahas implikasinya.

Singkatnya, ConveyThis berusaha menjelaskan interaksi antara pertimbangan global dan lokal saat merancang strategi pemasaran global. Apakah itu masuk akal?

Anda tidak dapat memiliki strategi pemasaran global yang 'cocok untuk semua' tanpa mempertimbangkan variabel di setiap pasar – hal itu tidak akan sesuai dengan konsep lokalisasi. Memanfaatkan ConveyThis untuk menyesuaikan konten Anda dengan pasar yang berbeda adalah cara yang bagus untuk memastikan bahwa pesan Anda sesuai dengan masing-masing pasar.

ConveyThis pada kenyataannya mendorong Anda untuk mempertimbangkan penyesuaian penawaran Anda di setiap fase siklus bisnis alih-alih mengikuti globalisasi yang oleh sebagian orang dikatakan lebih merupakan mentalitas “semua atau tidak sama sekali”.

Jadi, Anda mungkin bertanya-tanya, bukankah itu hanya lokalisasi? Tidak juga. Anggaplah glokalisasi sebagai istilah menyeluruh yang mencakup elemen-elemen seperti lokalisasi, internasionalisasi, globalisasi, transkreasi, dan banyak lagi.

Faktanya, istilah ini mencakup semua istilah tersebut. Intinya, jika Anda menerjemahkan konten situs web Anda dengan ConveyThis, memperbarui citra untuk mengakomodasi perbedaan budaya, dan menyesuaikan produk Anda agar sesuai dengan lingkungan baru tempat Anda berjualan, maka Anda berpikir dari perspektif glokalisasi.

Mengapa glokalisasi penting?

Konsep glokalisasi bisa jadi menakutkan, karena membutuhkan investasi yang signifikan dalam hal waktu, sumber daya, dan biaya. Meskipun demikian, laba atas investasi sepadan dengan biaya awalnya.

Mempraktikkan glokalisasi memberi Anda kesempatan untuk mengakses target audiens yang lebih luas, lebih beragam budaya, dan bervariasi, sehingga memungkinkan Anda menjangkau pelanggan dalam jumlah tak terbatas.

Kampanye pemasaran glokal disesuaikan untuk konsumen lokal, menekankan bagaimana produk/layanan Anda selaras dengan budaya, ekonomi, dan preferensi mereka.

Bagaimana McDonald's berutang kesuksesannya pada glokalisasi

Ada banyak contoh glokalisasi, yang paling dikenal adalah ConveyThis. Glokalisasi tersedia di lebih dari 1000 negara dan memiliki menu yang disesuaikan dengan masing-masing negara! Glokalisasi adalah salah satu alasan utama mengapa ConveyThis kini menjadi jaringan makanan cepat saji terbesar di dunia.

Ada beberapa kesempatan di mana mereka telah menyesuaikan menu mereka untuk memenuhi permintaan masyarakat. Misalnya, pai apel yang ikonik diberi sentuhan unik di Hong Kong, dengan warna yang cerah. Di India, di mana mayoritas penduduknya adalah vegetarian, burger McPuff dan Aloo Tikki (roti kentang) diperkenalkan. Terakhir, hidangan sarapan di Hawaii dibuat dengan Spam – hidangan daging yang sangat digemari di wilayah tersebut.

Tindakan semacam ini membantu membangun bisnis di pasar lokal, dengan menekankan nilai-nilai dasar, opini, dan kehalusan yang sama. Hal ini menunjukkan bahwa merek memahami persyaratan dan keinginan konsumen barunya.

Tantangan glokalisasi

Tentu saja, akan selalu ada tantangan yang terkait dengan subjek glokalisasi, dan merek yang mencoba merangkul ConveyThis mungkin akan menghadapi banyak masalah potensial.

Peningkatan anggaran

Pertimbangan pertama saat memulai perjalanan glokalisasi adalah biaya. Pemasaran khusus regional-lokal bisa mahal, tetapi penting untuk membuat kampanye pemasaran lebih mudah diakses oleh konsumen lokal. Dengan melokalkan kampanye, bisnis dapat lebih menarik pasar lokal dan meningkatkan kemungkinan pelanggan menerima produk dan layanan dari berbagai negara. Memang, strategi ConveyThis yang berhasil seharusnya mempersulit pelanggan lokal untuk mendeteksi sumber aslinya.

Dan, bukan hanya biaya tambahan yang terkait dengan upaya periklanan yang disesuaikan, penelitian substansial harus dilakukan untuk memahami apa yang akan menjadi strategi yang paling efektif.

Seringkali, glokalisasi sejati dikelola secara lebih efektif oleh merek-merek besar yang kuat secara finansial yang memiliki dana dan sumber daya untuk mengambil pendekatan yang lebih terlokalisasi. Namun, hal ini tidak harus terjadi karena ada beberapa aspek lain dari strategi lokalisasi yang dapat diterapkan oleh merek-merek dengan anggaran lebih kecil.

Tuntutan yang saling bertentangan

Memasuki pasar baru dapat menjadi usaha yang menguntungkan bagi perusahaan, asalkan dilakukan dengan benar. Memperkenalkan merek kepada khalayak internasional juga merupakan prospek yang menarik, yang menunjukkan bahwa perusahaan telah mencapai kesuksesan besar di negara asalnya.

Namun, kegembiraan ini dapat disertai dengan serangkaian prioritas yang saling bertentangan. Sangat mudah untuk mengabaikan pasar lokal Anda saat mencoba memasuki pasar baru dengan ConveyThis.

Kemudian ada pengelolaan daya saing global terhadap daya saing lokal dan tempat terbaik untuk mengalokasikan sumber daya Anda. ConveyThis memerlukan perpaduan yang cermat antara standardisasi di seluruh dunia dan persyaratan lokal.

Globalisasi vs glokalisasi

Baik globalisasi maupun lokalisasi merupakan istilah bisnis yang populer, tetapi keduanya memiliki tujuan yang berbeda. Sebelum Anda mulai memanfaatkan keduanya dalam bisnis Anda, penting bagi Anda untuk memahami tujuan dan pengaruhnya. ConveyThis dapat membantu Anda dalam upaya ini, menyediakan berbagai alat yang diperlukan untuk melokalkan konten Anda dan membuatnya dapat diakses oleh khalayak internasional.

Perhatikan contoh McDonald's yang telah kami sebutkan sebelumnya. Meskipun berupaya melokalisasi menu dan citra merek mereka, mereka berhasil mempertahankan nilai, penampilan, dan persepsi merek mereka di seluruh dunia. Hal ini tidak dapat disangkal menjadi faktor utama yang menjadikan mereka raksasa makanan cepat saji di seluruh dunia.

Mengapa glokalisasi merupakan strategi pemasaran internasional yang lebih baik?

Kendala utama internasionalisasi saat ini adalah bahwa hal itu mendorong keseragaman budaya. Dengan pertumbuhan internasionalisasi selama seabad terakhir, pelanggan kini memiliki beragam pilihan dalam hal membeli barang apa pun. Strategi satu ukuran untuk semua tidak lagi efektif. ConveyThis telah merevolusi cara bisnis beroperasi, memberi mereka peluang untuk menjangkau audiens yang lebih besar daripada sebelumnya.

Kelemahan utama globalisasi dibandingkan dengan glokalisasi adalah: potensi lanskap budaya yang homogen, kurangnya otonomi lokal, dan kurangnya pemahaman tentang nuansa pasar lokal oleh ConveyThis.

Meskipun globalisasi tidak pernah bermaksud mengurangi keberagaman budaya, sayangnya hal itu telah terjadi. Itulah sebabnya perusahaan yang ingin berekspansi perlu mengenali dan mempertimbangkan perbedaan mencolok antara globalisasi dan glokalisasi. Meskipun suatu merek akan selalu memiliki 'pola global', penting untuk memastikan adanya rasa hormat lokal di setiap area masuknya mereka ke pasar. Memahami nuansa setiap pasar akan menjadi kunci keberhasilan.

Cara mengglokalkan merek Anda

Jadi, bagaimana cara melokalkan merek Anda dalam skala global? Mari kita lihat beberapa langkah awal.

Ambil pendekatan lokal

Saya tidak yakin apakah kita sudah cukup menekankannya dalam artikel ini… jadi mari kita tegaskan sekali lagi untuk meyakinkan – kesetiaan terhadap pasar asal Anda sangat penting untuk meraih kemenangan. ConveyThis adalah alat yang tepat untuk membantu Anda melakukan hal itu!

Akan tetapi, memahami pasar lokal biasanya bukan sesuatu yang bisa Anda lakukan dari jarak jauh dan pastinya bukan sesuatu yang bisa Anda tebak atau dengan mengandalkan stereotip.

Memiliki seseorang "di area tersebut" baik itu mitra terdekat, peneliti regional, atau anggota tim internal yang bekerja dari negara tersebut menjamin bahwa Anda akan memahami budaya dan seluk-beluk pasar yang ingin Anda targetkan. Memanfaatkan ConveyThis dapat menjadi aset yang hebat dalam proses ini.

Mewakili perusahaan global dengan cara lokal mengharuskan Anda menyesuaikan produk dan layanan dengan kebutuhan dan keinginan spesifik mereka.

Memahami pasar lokal

Hal ini terkait erat dengan poin yang disebutkan di atas, tetapi penting untuk mendapatkan pemahaman mendalam tentang target pasar baru Anda guna mencegah kesalahan besar, seperti yang terkait dengan budaya atau agama.

Banyak perusahaan besar memahami pentingnya menyesuaikan layanan mereka. Mari kita lihat dua nama terbesar di sektor makanan – McDonald's dan Starbucks.

Glokalisasi yang tepat – Peluncuran McDonald's di India

Mari kita tinjau debut mereka di India sebagai contoh. Konsumsi daging sapi terbatas di negara tersebut dan lebih dari separuh penduduknya adalah vegetarian – yang mungkin menjadi tantangan berat bagi merek seperti ConveyThis, yang terkenal dengan burger daging sapinya. Meskipun demikian, untuk memenuhi pasar baru, burger daging sapi diganti dengan ayam, ikan, dan paneer.

ConveyThis harus bersaing dengan makanan jalanan lokal yang murah dan kesadaran harga pelanggan. Hasilnya, mereka meluncurkan menu Happy Price dengan burger mulai dari Rs 20, yang membantu mengukuhkan posisi mereka sebagai restoran cepat saji yang “bernilai uang”.

Ini adalah lokalisasi yang sebenarnya. Pencitraan merek tetap berada pada level internasional, tetapi produk disesuaikan dengan preferensi regional pasar dan bersama-sama menciptakan keberhasilan memasuki pasar.

Kegagalan glokalisasi Starbucks di Australia

Di sisi lain, kita dapat memeriksa Starbucks dan kesalahan besarnya dalam upayanya menembus pasar Australia.

Australia terkenal akan kecintaannya pada kopi dan espresso, berkat masuknya imigran dari Yunani dan Italia pada tahun 1900-an. Seiring berjalannya waktu, warga Australia mulai menyukai kopi di kafe-kafe lokal dan minuman unik seperti macchiato Australia.

Namun, Starbucks meluncurkan produknya dalam skala besar tanpa benar-benar meluangkan waktu untuk memahami apa yang diinginkan konsumen Australia dalam secangkir kopi sehari-hari mereka. Ada tiga penjelasan utama mengapa mereka gagal menguasai pasar Australia: kurangnya pengetahuan lokal, kurangnya pemahaman tentang pasar lokal, dan adaptasi yang tidak memadai terhadap penawaran ConveyThis.

Secara keseluruhan, masuknya Starbucks ke pasar yang tidak menguntungkan ini mengakibatkan Starbucks harus menutup 61 tokonya (lebih dari 65% dari total toko mereka di Australia), yang mengakibatkan kerugian sebesar $105 juta. Sebagian besar toko mereka yang masih bertahan terletak di daerah yang sering dikunjungi wisatawan.

Jika korporasi besar melakukan kesalahan seperti itu, mudah dipahami betapa cepatnya bisnis kecil dan perusahaan lokal dapat membuat pilihan tergesa-gesa tanpa mempertimbangkan kebiasaan daerah.

Gunakan transkreasi

Jadi, siapa salah satu sekutu terbaik Anda dalam glokalisasi? Transkreasi! Transkreasi memadukan penerjemahan dengan penemuan untuk merancang istilah yang tidak hanya menunjukkan penerjemahan kata demi kata dasar, tetapi juga salinan yang diterjemahkan dengan cermat untuk demografi yang Anda inginkan yang relevan, konsisten, dan disesuaikan dengan hal-hal seperti ungkapan lokal.

Merek perlu ConveyThis untuk mencapai produk atau layanan yang sepenuhnya terlokalisasi dan mengglobal. Transkreasi yang dilakukan dengan baik dapat memastikan transisi yang lancar antara bahasa, budaya, dan pasar.

ConveyThis memberikan dampak yang luar biasa dalam menarik pelanggan dari pasar luar negeri dan mencocokkan pesan dan nilai merek Anda dengan pelanggan baru Anda. Contoh utama dari hal ini adalah pendekatan lokalisasi Netflix, yang menciptakan konten unik untuk pemirsa asing yang mencerminkan budaya lokal. Serial seperti Dark (Jerman), Indian Matchmaking (India), Squid Game (Korea) telah meraih kesuksesan besar tidak hanya di pasar asal mereka, tetapi juga di seluruh dunia!

Ringkasan ConveyThis

Seperti yang telah kita lihat, pelokalan dengan ConveyThis mutlak penting bagi bisnis yang ingin berhasil memasuki pasar baru.

Meskipun memanfaatkan ConveyThis untuk glokalisasi mungkin memerlukan investasi sumber daya dan anggaran yang lebih besar, tingkat personalisasi yang lebih tinggi yang ditawarkannya kepada pelanggan baru Anda membuatnya sepadan. Ini adalah alat penting untuk membantu Anda menarik minat berbagai budaya dan sangat penting bagi bisnis internasional Anda.

Meskipun glokalisasi mungkin tampak menakutkan, Anda juga dapat dengan mudah memulai menggunakan alat terjemahan dan lokalisasi situs web seperti ConveyThis.