Jika kita membandingkan cara kita mengomunikasikan ide dan pembaruan kepada pelanggan beberapa dekade lalu dengan cara kita melakukannya sekarang, jelaslah bahwa kita telah menemukan cara yang efisien untuk mendapatkan pelanggan, membuat mereka senang, dan mengetahui berita terbaru kita. Setiap hari, penggunaan situs web blog dan saluran media sosial tidak hanya semakin umum tetapi juga sangat membantu jika Anda memikirkan jangkauan global yang dapat dicapai bisnis Anda dengan mereka.
Perkembangan teknologi telah mengubah cara kita memulai bisnis dan mempromosikan produk atau layanan kita. Pada awalnya, menemukan cara untuk menjadi bisnis global yang sukses adalah masalah waktu, kredibilitas, dan mereka yang menjadi pelanggan tetap memainkan peran penting untuk memberi tahu orang lain tentang Anda. Begitu teknologi menjadi alat komunikasi yang berguna, bisnis dapat menjangkau pasar yang lebih luas, audiens yang lebih luas, dan akhirnya dunia yang sama sekali baru.
Dengan pasar baru ini, tantangan baru akan muncul dan seperti yang mungkin telah Anda baca di artikel kami tentang mengomunikasikan pembaruan Anda, situs web adalah salah satu cara yang paling umum digunakan di seluruh dunia, ini berarti bahwa perusahaan Anda akan terlihat melampaui batas.
Strategi riset yang baik akan menghasilkan strategi pemasaran yang lebih baik dan pada akhirnya menghasilkan lebih banyak penjualan. Ketika kita berbicara tentang akhirnya menjadi global, ada beberapa hal yang perlu kita ingat:
Kemampuan beradaptasi adalah kunci kesuksesan. Saya akan menjelaskan secara singkat mengapa aspek-aspek yang saya sebutkan sangat penting bagi situs web dan bisnis Anda.
Jelas bahwa yang kami maksud dengan target pasar baru adalah negara baru, yang akan membawa tantangan baru bagi bisnis kami. Calon pelanggan dengan budaya berbeda akan bereaksi berbeda terhadap materi pemasaran asli Anda, karena alasan budaya, bahkan alasan agama, bisnis Anda harus menyesuaikan konten, citra tanpa kehilangan esensi merek.
Pastikan Anda melakukan penelitian ekstensif terkait aspek hukum yang memungkinkan Anda menjalankan bisnis di pasar sasaran baru ini dan cara melanjutkannya dalam beberapa situasi hipotetis.
Aspek yang sangat khusus dan penting yang ingin saya bicarakan adalah bahasa target, ya, sebagai bagian dari strategi pemasaran Anda, situs web Anda perlu diterjemahkan ke dalam bahasa baru ini, tetapi bagaimana cara menyesuaikan desain situs web Anda? Izinkan saya memberi Anda beberapa alasan untuk mempertimbangkan situs web multibahasa.
Pertama, apa itu situs web multibahasa?
Mari kita membuatnya sederhana atau setidaknya mencobanya.
Jika bisnis Anda berdiri di Amerika Serikat, situs web Anda mungkin berbahasa Inggris, yang berarti, sebagian besar pelanggan Anda mungkin dapat memahami apa yang Anda publikasikan di situs web tersebut. Bagaimana dengan mereka yang tidak dapat memahami konten Anda? Di sinilah bahasa kedua dan ketiga mungkin diperlukan untuk memperluas wawasan dan memudahkan calon pelanggan Anda untuk berinteraksi dengan merek Anda.
Desain Situs Web Multibahasa
Sekarang setelah Anda memahami pentingnya berbicara kepada audiens Anda dalam bahasa mereka sendiri, berikut adalah beberapa kiat untuk mengoptimalkan situs web Anda:
Pencitraan merek yang konsisten, setiap kali pelanggan Anda membuka situs web Anda, Anda ingin mereka menavigasi situs web Anda dengan cara yang sama, apa pun bahasa yang mereka pilih. Pelanggan Jepang Anda harus dapat melihat hal yang sama seperti versi bahasa Inggrisnya. Meskipun pengguna akan membuka salah satu atau beberapa versi situs web Anda, Anda dapat memastikan mereka menemukan tombol dan beralih dari bahasa default dengan mudah.
Misalnya, situs web ConveyThis dalam bahasa Inggris dan Spanyol, kedua halaman arahan tersebut memiliki desain yang persis sama dan siapa pun yang membuka salah satunya akan tahu ke mana harus beralih bahasa.
Pengalih Bahasa
Seperti yang dapat Anda lihat pada contoh sebelumnya, saya menyebutkan betapa pentingnya bagi pelanggan Anda untuk menemukan pengalih bahasa. Widget beranda, header, dan footer Anda selalu digunakan untuk menempatkan tombol ini. Saat setiap opsi bahasa ditampilkan, pastikan opsi tersebut ditulis dalam bahasa target, sehingga mereka akan menemukan "Deutsch" alih-alih "German" atau "Español" alih-alih "Spanish".
Menemukan informasi dalam bahasa mereka sendiri akan membuat pelanggan Anda merasa di rumah sendiri saat mereka membuka situs web Anda, jadi pastikan tombol alih mudah ditemukan dan sesuai dengan bahasa yang benar.
Membantu pelanggan menemukan bahasa mereka di situs web Anda bukanlah satu-satunya detail yang penting, penting juga untuk membiarkan mereka memilih bahasa yang mereka sukai.
Apa artinya?
Kadang kala ketika Anda mengunjungi situs web dan perlu mengganti bahasa, mereka meminta Anda untuk mengganti wilayah, sehingga agak sulit untuk memilih bahasa, beberapa orang akan berpindah dari situs web asal ke situs web dengan url berbeda hanya dengan mengganti bahasa, ini bisa menjadi masalah bagi seseorang yang berbicara bahasa Spanyol di Amerika Serikat, karena orang tersebut belum tentu tinggal di negara berbahasa Spanyol saat mereka membuka situs web versi bahasa Spanyol Anda.
Saran : biarkan mereka memilih bahasa yang mereka sukai, jangan membuat mereka mengubah wilayah untuk melakukannya. Pertimbangkan untuk "mengingat" konfigurasi mereka sehingga mereka akan selalu melihat situs web dalam bahasa yang dipilih secara otomatis.
Ada juga opsi deteksi bahasa otomatis yang akan menetapkan bahasa asli sebagai bahasa utama, tetapi ini dapat menimbulkan beberapa masalah karena tidak semua orang yang berada di negara tertentu akan berbicara dalam bahasa asli negara tersebut dan mereka mungkin memerlukan bahasa yang berbeda. Untuk opsi ini, pastikan Anda juga mengaktifkan pengalih bahasa.
Beberapa orang berpikir akan lebih kreatif jika menggunakan “Bendera” sebagai ganti nama bahasa di situs web Anda, mungkin sebagai desain yang lebih keren, sebenarnya sebelum Anda memutuskan ini yang ingin Anda lakukan, sebaiknya Anda mengingat aspek-aspek berikut:
Setiap kali situs web Anda diterjemahkan ke dalam bahasa target baru, panjang setiap kata, frasa, atau paragraf akan berbeda dari bahasa aslinya, yang mungkin sedikit mengganggu tata letak Anda.
Beberapa bahasa mungkin menggunakan lebih sedikit karakter dibanding bahasa lain untuk mengungkapkan maksud yang sama. Jika Anda menganggap bahasa Jepang berbeda dengan bahasa Inggris atau Spanyol, Anda akan mendapati diri Anda mencari lebih banyak atau lebih sedikit ruang dalam kata-kata di situs web Anda.
Jangan lupa bahwa kita memiliki bahasa dengan karakter yang berbeda dan ditulis dari kanan ke kiri dan bahasa yang lebar atau tinggi karakternya akan memakan lebih banyak ruang juga akan dipertimbangkan jika salah satu dari bahasa ini ada dalam daftar bahasa target Anda. Hal ini sangat berkaitan dengan kompatibilitas dan penyandian font Anda.
W3C merekomendasikan penggunaan UTF-8 untuk memastikan karakter khusus ditampilkan dengan benar, apa pun bahasa yang Anda gunakan. Font Anda harus kompatibel dengan bahasa selain bahasa Inggris dan bahasa yang tidak berbasis bahasa Latin, yang biasanya direkomendasikan untuk situs web yang dibuat pada platform WordPress.
Saya telah menyebutkan bahasa RTL dan LTR, tetapi saya belum menyoroti pentingnya mencerminkan desain situs web Anda, hanya saja cara yang saya tulis tentang penyajian atau penerbitan konten Anda harus sama, apa pun bahasa yang dipilih pengguna.
Seperti yang mungkin telah Anda baca di beberapa artikel kami sebelumnya, ConveyThis berkomitmen untuk menyediakan keakuratan dan efisiensi dalam penerjemahan situs web, yang berarti, begitu Anda memutuskan untuk mencoba penerjemah situs web kami, Anda tidak hanya mendapatkan penerjemahan mesin tetapi juga manusia. Menerjemahkan situs web Anda adalah proses yang mudah dan cepat.
Saya ingin menerjemahkan situs web saya, bagaimana cara melakukannya dengan ConveyThis?
Setelah Anda membuat akun dan mengaktifkannya, langganan gratis Anda akan memungkinkan Anda menerjemahkan situs web Anda ke bahasa lain, beberapa paket terbaik di pasaran akan memungkinkan Anda menambahkan lebih banyak pilihan bahasa.
Detail penting
Gambar, Ikon, Grafik : pastikan Anda memahami pentingnya aspek-aspek ini bagi pelanggan baru Anda, sebagai pasar baru yang ingin Anda taklukkan, negara baru ini menghadirkan tantangan baru, terutama jika menyangkut nilai dan budaya yang berbeda. Situs web Anda tidak boleh menyinggung pelanggan Anda, menggunakan konten yang sesuai akan membantu Anda diperhatikan dan diterima oleh pasar target Anda.
Warna : Anda mungkin bertanya-tanya mengapa warna memengaruhi merek Anda di negara asing, kenyataannya adalah bahwa salah satu aspek budaya yang harus kita pertimbangkan pada kampanye pemasaran dan desain situs web kita adalah warna.
Bergantung pada target pasar Anda, warna seperti merah dapat diartikan sebagai keberuntungan, bahaya, atau agresi, sedangkan biru dapat diartikan sebagai kedamaian, kepercayaan, otoritas, depresi, dan kesedihan. Apa pun keputusan Anda, ingatlah maksud dan konteks pesan Anda di negara lain. Untuk informasi lebih lanjut mengenai warna dan bagaimana warna tersebut memengaruhi rencana Anda, silakan klik di sini .
Format : tanggal dan satuan ukuran yang diterjemahkan dengan tepat akan menjadi kunci untuk membantu pelanggan baru Anda memahami merek, produk, atau layanan Anda.
Plugin Penerjemahan Situs Web: setiap desain situs web mungkin memiliki plugin yang lebih baik atau lebih direkomendasikan dalam hal penerjemahan. ConveyThis menawarkan plugin yang akan membantu Anda menerjemahkan situs web Anda ke dalam beberapa bahasa, klik di sini untuk informasi lebih lanjut mengenai plugin WordPress.
Penerjemahan, jauh lebih dari sekadar mengetahui bahasa, adalah proses yang rumit.
Dengan mengikuti kiat-kiat kami dan menggunakan ConveyThis , halaman terjemahan Anda akan diterima oleh audiens Anda, terasa asli dalam bahasa target.
Meskipun butuh usaha, hasilnya memuaskan. Jika Anda menerjemahkan situs web, ConveyThis dapat menghemat waktu Anda dengan terjemahan mesin otomatis.
Coba ConveyThis gratis selama 7 hari!