E-commerce Lintas Batas: Menyesuaikan Bisnis Anda untuk Kesuksesan Global dengan ConveyThis

Kemampuan beradaptasi di dunia yang terus berubah saat ini merupakan atribut penting yang harus dimiliki setiap orang di dunia saat ini. Kemampuan beradaptasi sangat penting sehingga menjadi penentu utama kegagalan atau keberhasilan bisnis.

Contoh nyata bagaimana waktu berubah adalah pandemi covid9 yang sedang melanda dunia. Pandemi ini tidak hanya membawa dampak buruk pada aspek kesehatan aktivitas manusia, tetapi juga berdampak serius pada kehidupan bisnis masyarakat. Tidak mengherankan, fleksibilitas dan sikap proaktif pasti akan membantu bisnis dan pemilik bisnis untuk berkembang melalui masa sulit ini dan meraih kesuksesan.

Perlu juga dicatat bahwa tidak seperti sebelumnya ketika ada hambatan lokal yang menghalangi bisnis untuk menjual ke luar negeri, kemajuan teknologi, hubungan dan kerja sama internasional yang terus meningkat, dan perjanjian perdagangan yang wajar membuat segala sesuatunya menjadi lebih mudah bagi dunia untuk semakin terglobalisasi.

Misalnya, laporan mengenai perdagangan terhubung global menunjukkan bahwa pada tahun 2019 sekitar 57% pembeli online membeli produk dari negara selain negara asal mereka. Seolah itu belum cukup, diasumsikan bahwa pada akhir tahun 2020, perdagangan elektronik lintas batas seharusnya telah mencapai $1 triliun.

Mungkin tampak sulit ketika Anda ingin mengambil tanggung jawab untuk melampaui batas negara Anda. Namun, karena fakta bahwa e-commerce lintas batas akan terus ada, akan lebih baik untuk segera beradaptasi dengan gaya bisnis ini jauh sebelum pesaing potensial yang mungkin masih ragu-ragu dalam mengambil keputusan untuk melangkah lintas batas.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara mengadaptasi bisnis Anda untuk melayani perdagangan elektronik lintas batas, harap perhatikan karena artikel ini menguraikan cara terbaik untuk mengadaptasi bisnis Anda untuk perdagangan elektronik lintas batas.

1. Konsep pasar e-dagang lintas batas: secara sederhana, e-dagang lintas batas adalah penjualan barang dan produk sekaligus penawaran jasa di banyak negara berbeda.

Melihat konsep ini, Anda akan menyadari bahwa perdagangan elektronik lintas batas merupakan cabang dari pasar perdagangan elektronik global yang tumbuh secara eksponensial saat ini. Maka, daya tarik perdagangan elektronik global merupakan petunjuk penting bahwa pasar lintas batas di seluruh dunia menjadi lebih mudah diakses melalui bantuan globalisasi. Model dan statistik dari para ahli di bidang perdagangan elektronik telah lama menunjukkan bahwa dalam hal pembelian eceran dari pelanggan di seluruh dunia, perdagangan elektronik telah menyaksikan popularitas yang luar biasa. Dan diharapkan bahwa pada tahun 2023, nilai perdagangan elektronik global akan mencapai lebih dari $6,5 miliar dan itu akan menjadi sekitar 22% dari semua penjualan eceran global karena lebih dari sebelumnya orang-orang menjadi lebih bijak dalam hal teknologi karena fakta bahwa kita hidup di era digital.


Nah, Anda mungkin ingin tahu mengapa orang semakin banyak berbelanja di luar negara asal mereka. Sebuah survei terhadap konsumen di AS menunjukkan bahwa sekitar 49% berbelanja lintas batas hanya karena mereka ingin mengetahui harga murah komoditas yang tersedia, sekitar 43% terlibat dalam belanja untuk menikmati akses ke merek yang tidak ada di negara asal mereka, dan sekitar 35% berbelanja di luar negeri karena mereka ingin mendapatkan produk dan layanan khusus dan unik yang tidak tersedia di negara mereka.

Bila Anda memperoleh informasi lengkap mengenai dorongan di balik perdagangan elektronik lintas negara, Anda akan tergerak untuk memaksimalkan penjualan lintas negara dengan berfokus pada cara mendapatkan lebih banyak perhatian dari khalayak internasional.

Menjual lintas batas adalah usaha menguntungkan yang dapat dipikirkan siapa pun dan Anda tidak akan pernah menyesal melakukannya.

2. Langkah-langkah yang membantu Anda memeriksa apakah toko e-dagang Anda siap untuk transaksi transnasional: kita akan melihat langkah-langkah dasar yang dapat membantu Anda memastikan bisnis Anda sesuai dengan kebutuhan apa pun dan hambatan yang mungkin menghadang Anda dalam perjalanan menuju tingkat transnasional.

Penentu utama keberhasilan untuk setiap e-dagang lintas negara adalah memiliki konten yang dipersonalisasi dengan baik serta terlokalisasi untuk apa pun yang Anda tawarkan kepada audiens Anda.

Sekarang mari kita masuk ke langkah-langkahnya.

Langkah 1: Menangani masalah dengan transaksi

Bila Anda berpikir untuk berjualan secara internasional, Anda harus memikirkan bagaimana Anda akan menangani pemrosesan pembayaran. Akan lebih baik jika Anda mulai mempersiapkan hal-hal seperti:

• Opsi pembayaran: jika menyangkut opsi pembayaran, memiliki konten yang dipersonalisasi berarti Anda mempertimbangkan berbagai metode pembayaran untuk berbagai negara. Misalnya, akan lebih baik jika Anda menyediakan opsi pembayaran bagi pelanggan di pasar Tiongkok seperti AliPay dan WeChat daripada pembayaran kartu debit dan kartu kredit biasa.

Terkadang, dua negara atau lebih yang lebih dekat satu sama lain tidak berarti mereka akan menggunakan opsi pembayaran yang sama. Misalnya, di Belanda konsumen lebih cenderung menggunakan iDeal, opsi transfer bank langsung sedangkan Prancis lebih suka menggunakan kartu kredit dan debit.

Jadi, untuk lebih aman dalam hal opsi pembayaran, pastikan Anda mengizinkan banyak opsi pembayaran.

• Konverter mata uang: mengetahui bahwa pelanggan internasional menggunakan berbagai mata uang yang berbeda, Anda akan bersikap bijaksana jika sudah mengintegrasikan konverter mata uang ke situs web atau toko e-dagang lintas batas Anda.

• Pertimbangan pajak: dalam hal penjualan internasional, tidak mungkin untuk menghindari atau menghindari pajak. Ini bisa berupa bea masuk atau bea cukai yang dibebankan oleh otoritas fiskal.

Akan bijaksana jika Anda berkonsultasi dengan profesional hukum atau pajak agar Anda dapat menyiapkan strategi terbaik untuk bisnis e-dagang Anda berkenaan dengan pajak.

Pastikan juga bahwa pelanggan mengetahui dengan baik berapa total pembayaran mereka termasuk pajak. Hal ini tidak sulit untuk dihitung karena ada kalkulator pajak yang dapat disertakan di situs web atau toko e-commerce Anda dan memastikan semua biaya dihitung sebelum pelanggan melakukan pembayaran.

• Pembayaran yang aman: pastikan kerahasiaan rincian pembayaran pelanggan Anda terjaga dengan baik saat mereka membayar daring dan mereka tidak menanggung risiko tinggi saat membayar dari toko Anda.

Anda dapat memastikan keamanan maksimal dengan memiliki sertifikat SSL yang melindungi detail transaksi yang sensitif. Ini akan melindungi transaksi dari peretas.

Langkah 2: Menangani masalah logistik

Satu hal yang harus Anda pikirkan ketika Anda berjualan secara internasional adalah bagaimana Anda akan mengirimkan barang atau produk kepada pelanggan yang bersedia dan mampu membeli. Anda harus memilih apakah Anda akan mengirimkannya kepada konsumen melalui darat, udara, atau laut.

Menariknya, ada beberapa perusahaan yang siap membantu Anda dalam pengiriman produk ke luar negeri. Contohnya adalah UPS , DHL , dll. Ada dua model yang dapat Anda pilih dalam hal logistik. Yaitu, Anda menggunakan model dropshipping atau Anda menyimpan produk Anda sendiri.

Dropshipping adalah model bisnis yang melibatkan Anda menjual produk yang belum tentu milik Anda atau produk yang Anda produksi dan mengirimkannya ke pelanggan. Anda bekerja sama dengan vendor yang menangani produksi, penyimpanan, dan pengangkutan produk ke konsumen.

Sebagai alternatif, Anda selalu dapat memiliki produk sendiri, di mana Anda dapat mengontrol segala sesuatu tentang produk dan ini akan membantu Anda dengan mudah melacak apa yang Anda miliki dalam stok atau tidak dan Anda tidak perlu menunggu orang lain untuk mengurus semuanya untuk Anda. Menyimpan produk Anda berarti Anda akan membutuhkan modal awal yang besar yang dapat Anda gunakan untuk menangani semua yang terkait dengannya.

Meskipun mungkin sulit untuk memilih salah satu dari dua model tersebut, beberapa pemilik bisnis telah memutuskan untuk menggabungkan kedua pendekatan tersebut dan memanfaatkan manfaatnya.

Langkah 3: Lokalisasi: faktor utama untuk meraih kesuksesan dalam perdagangan elektronik lintas batas adalah lokalisasi seperti yang disebutkan sebelumnya dalam artikel ini. Ini adalah proses yang membantu Anda menyesuaikan dan menyelaraskan barang atau produk yang Anda tawarkan untuk memenuhi harapan lokasi tertentu. Saat Anda berpikir untuk melokalkan konten Anda, Anda mungkin ingin mempertimbangkan nuansa bahasa dan budaya.

Bahasa merupakan bagian terpenting dari strategi pelokalan saat menangani penerjemahan situs web atau toko e-niaga Anda. Produk Anda harus memiliki deskripsi lengkap dalam bahasa yang dominan di lokasi yang Anda targetkan. Menariknya, Anda tidak perlu khawatir tentang bagaimana Anda akan melakukan pelokalan karena alat pelokalan yang canggih seperti ConveyThis adalah solusi untuk semua itu. Tanpa Anda belajar membuat kode atau melakukan sesuatu yang khusus, ConveyThis akan menerjemahkan dan melokalkan konten Anda dalam beberapa menit.

Selain bahasa, nuansa budaya harus tercermin dalam produk Anda. Ini berarti Anda harus peka terhadap perbedaan budaya di lokasi target Anda. Misalnya, perayaan dan hari libur tertentu yang diterima secara luas di satu bagian dunia bahkan tidak dikenal di beberapa bagian lain. Solusi untuk terjemahan kami seperti ConveyThis akan membantu Anda untuk mengadaptasi hal ini juga dalam proyek pelokalan Anda.

Saat sampai pada titik artikel ini, Anda akan mengakui bahwa e-commerce lintas batas adalah jalan keluarnya karena tidak akan hilang dalam waktu dekat. Ini akan membantu Anda memperluas jangkauan bisnis, menikmati penjualan dan pengakuan global serta memperoleh banyak manfaat yang menyertainya. Gunakan alat pelokalan kami hari ini dan lihat bagaimana ini menjadi kisah Anda sesegera mungkin.