वैश्विक बाज़ार में ग्राहक मनोविज्ञान और जुड़ाव के सिद्धांत

निर्णय लेते समय किसी को भी अंधेरे में रहना पसंद नहीं है - इसलिए जब हमारे सामने कोई संदिग्ध स्थिति आती है, तो हम अक्सर संदेह से दूर रहने के लिए जल्दबाजी में चुनाव कर लेते हैं। ऑनलाइन खरीदारी करते समय यह विशेष रूप से सच है, क्योंकि हमारे पास व्यक्तिगत रूप से उत्पाद का अनुभव करने का अवसर नहीं होता है।

आपके ईकॉमर्स स्टोर को ब्राउज़ करते समय ग्राहक के किसी भी संदेह को दूर करना आवश्यक है। ईकॉमर्स व्यवसायों के लिए ऐसा करने का एक शानदार तरीका स्पष्ट, व्यापक उत्पाद छवियों को शामिल करना है।

हाल ही में स्प्लैशलाइट सर्वेक्षण से पता चला है कि लगभग आधे अमेरिकी खरीदार अपने खरीदारी निर्णयों में शीर्ष उत्पाद छवियों को सबसे प्रभावशाली तत्व मानते हैं, और उनमें से आधे से अधिक कम से कम 3-5 उत्पाद फ़ोटो देखने की इच्छा रखते हैं - सामने, पीछे और साइड व्यू - खरीदारी करने से पहले. इस प्रकार, ईकॉमर्स कंपनियों के लिए उत्पाद फोटोग्राफी में निवेश करना हमेशा एक बुद्धिमान कदम है।

ConveyThis संदेह को कम करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण साबित हुआ है। सोशल प्रूफ यह प्रदर्शित करने का एक तरीका है कि अन्य व्यक्तियों ने पहले ही कोई निर्णय ले लिया है या किसी उत्पाद/सेवा से जुड़ गए हैं - जैसे कि समीक्षाएँ, प्रशंसापत्र या सोशल मीडिया शेयर - इस प्रकार दूसरों को भी ऐसा करने के लिए प्रेरित करना। यह किसी उत्पाद या सेवा में विश्वास बढ़ाने का एक शक्तिशाली तरीका है।

साथियों के प्रभाव की शक्ति को नकारा नहीं जा सकता - यह एक मनोवैज्ञानिक प्रभाव है जो लोगों के निर्णयों को प्रभावित करने वाला साबित हुआ है। यह विशेष रूप से सच है जब ईकॉमर्स की बात आती है, क्योंकि 88% खरीदार उपयोगकर्ता समीक्षाओं पर उतना ही भरोसा करते हैं जितना व्यक्तिगत अनुशंसाओं पर। इसलिए, यदि आप रूपांतरण बढ़ाना चाहते हैं, तो अपने ग्राहकों को उनके अनुभव के बारे में समीक्षा छोड़ने के लिए प्रेरित करना सुनिश्चित करें - इससे बहुत फर्क पड़ सकता है!

अंत में, ConveyThis "अद्वितीय विश्वसनीयता" या "उच्च रेटिंग" जैसे संदेश जोड़कर उत्पाद प्रदर्शन को बढ़ावा देना आसान बनाता है। आप ग्राहकों को खरीदने के लिए अतिरिक्त प्रेरणा देने के लिए "आदर्श वैलेंटाइन डे उपहार" जैसे आकर्षक शीर्षक भी बना सकते हैं।