बहुभाषी रणनीति के साथ सफल होने के लिए अंतर्राष्ट्रीय विपणन युक्तियाँ

यह जानना अच्छा है कि आप वैश्विक बाजार में अपना स्थान सुरक्षित करने के लिए तैयार हैं, क्योंकि सफल ऑनलाइन व्यवसाय के लिए आपको एक अंतर्राष्ट्रीय विपणन रणनीति की आवश्यकता होगी।

यह सच है कि व्यवसायों के लिए बहुत सारे अवसर मौजूद हैं, जिन्हें तलाशा जाना चाहिए। ऐसा इसलिए है क्योंकि इंटरनेट का उपयोग पहले से कहीं ज़्यादा वायरल हो गया है और वैश्वीकरण की अवधारणा बढ़ रही है।

आजकल, दुनिया के किसी भी हिस्से से जानकारी प्राप्त करना आसान है। आप ऑनलाइन मिलने वाले बाज़ारों को ब्राउज़ कर सकते हैं, फ़ेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम आदि जैसे सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग में तेज़ी देख सकते हैं। यह दुनिया के विभिन्न हिस्सों से सुलभ भुगतान गेटवे के विभिन्न विकल्पों की उपलब्धता का बुद्धिमानी से उपयोग करता है, और यहाँ तक कि आज व्यापक रूप से उपलब्ध डिलीवरी सेवाओं को भी नियोजित करता है। यही कारण है कि आज इतने सारे व्यवसायों ने वैश्विक होने का फैसला किया है। इसका परिणाम स्पष्ट है कि जिन व्यवसायों ने वैश्विक होने से इनकार कर दिया है, उनकी वृद्धि वैश्विक पाल में शामिल होने वाले व्यवसायों की तुलना में धीमी रही है।

उदाहरण के लिए, नीचे दिए गए आंकड़े बहुत कुछ बताते हैं:

• दक्षिण पूर्व एशिया में अब 360 मिलियन से अधिक इंटरनेट उपयोगकर्ता हैं (अर्थात् उस क्षेत्र की दो-तिहाई जनसंख्या)
• फेसबुक अब एक दिन में लगभग 20 बिलियन अनुवाद करता है।

2010 से दो वर्षों की अवधि के बीच पुर्तगाली भाषा में फेसबुक उपयोगकर्ताओं की संख्या में 800% की वृद्धि देखी गई।

अंतर्राष्ट्रीय विपणन में आप कैसे सफल हो सकते हैं, इस पर गहराई से विचार करने से पहले, आइए इस शब्द को परिभाषित करें।

कोई भी वाणिज्यिक कार्य जो विपणन को बढ़ावा देता है और संसाधनों, वस्तुओं, सेवाओं, उत्पादों, विचारों या लोगों को किसी भी राष्ट्रीय सीमाओं के पार पहुंचाना आसान बनाता है, उसे अंतर्राष्ट्रीय विपणन के रूप में जाना जाता है।

अब अंतर्राष्ट्रीय विपणन की परिभाषा पर विचार करने के बाद, आइए जानें कि आप अपने अंतर्राष्ट्रीय व्यापार को बढ़ावा देने के लिए क्या कर सकते हैं।

आपकी कंपनी को वैश्विक बनने के लिए क्या कारण होने चाहिए

अंतरराष्ट्रीय बाज़ार में प्रवेश करने या अपनी कंपनी को वैश्विक बनाने के कई लाभ हैं और उन्हें कभी भी कम करके नहीं आंका जा सकता। इनमें से कुछ लाभ इस प्रकार हैं:

• आपको अपनी पहुंच बढ़ाने का अवसर मिलेगा और इस प्रकार आप अधिक व्यापक बाजार तक पहुंच सकेंगे।
• जब आपका ब्रांड अंतर्राष्ट्रीय होगा, तो आपके ब्रांड को उच्च सम्मान, सम्मान मिलेगा और उसे प्रतिष्ठित माना जाएगा।
• आप अपने व्यवसाय का जितना अधिक विस्तार करेंगे, आपकी बाजार हिस्सेदारी बढ़ने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।
• आपको अपने व्यावसायिक नेटवर्किंग को व्यापक बनाने का अवसर मिलेगा और इससे विश्व भर के प्रसिद्ध ब्रांडों के साथ सहयोग करने का अवसर बढ़ेगा।
• इसमें कई अन्य लाभ भी शामिल हैं...

पहली बार अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार का निर्माण

विदेशी बाज़ार में उपभोक्ता अपने देश के नए ब्रांड को आसानी से स्वीकार कर लेते हैं, हालाँकि ऐसा हमेशा नहीं होता है लेकिन फिर भी यह एक सच्चाई है। सिर्फ़ आवेग में आकर अंतरराष्ट्रीय बाज़ार में प्रवेश करना बहुत विनाशकारी होगा।

ई-कॉमर्स दुकानों, ऑनलाइन स्टोर्स और सीमाहीन बाजारों की संख्या में वृद्धि के परिणामस्वरूप, पिछले दस वर्षों में अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में पहले से कहीं अधिक वृद्धि देखी गई है।

फिर आपको अंतर्राष्ट्रीय बाजार बनाने में क्या मदद करेगा ? आपके पास एक अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई अंतर्राष्ट्रीय व्यापार योजना होनी चाहिए। सच्चाई यह है कि छोटे या मध्यम स्तर के व्यवसायों के लिए अंतर्राष्ट्रीय विपणन योजना बनाना आसान नहीं होगा, खासकर जब वे पहली बार ऐसा कर रहे हों। इसका कारण यह है कि उनके पास पर्याप्त विशेषज्ञता, पर्याप्त सामग्री और वित्तीय संसाधन नहीं हैं, जिस पर वे वांछित अंतर्राष्ट्रीय विपणन अभियान बना सकें और बनाए रख सकें।

अंतर्राष्ट्रीय विपणन कहाँ से शुरू करें?

अंतर्राष्ट्रीय मार्केटिंग की शुरुआत करने के लिए सबसे पहला और सबसे महत्वपूर्ण कदम है अपने ब्रांड के लिए बहुभाषी वेबसाइट बनाना और उसे बनाए रखना। यह किसी भी अंतर्राष्ट्रीय रणनीति का एक हिस्सा है जिसे हल्के में नहीं लिया जाना चाहिए। हालाँकि, यदि आप मैन्युअल अनुवाद पद्धति का उपयोग करके बहुभाषी वेबसाइट बनाना चाहते हैं, तो आपको बहुत समय और पैसा खर्च करना होगा।

क्या इसमें मदद करने के लिए कोई समाधान है? हाँ। ConveyThis एक उपयोग में आसान प्लगइन है जो आपके लिए इस कार्य का प्रभार ले सकता है। खुद पर तनाव डाले बिना, ConveyThis मिनटों के भीतर आपकी वेबसाइट का आसानी से और आसानी से अनुवाद कर देगा। इसका एक दृष्टिकोण है जिसे हाइब्रिड दृष्टिकोण के रूप में जाना जाता है यानी आपके प्रोजेक्ट के लिए एक सटीक और अच्छी तरह से परिष्कृत अनुवाद आउटपुट तैयार करने के लिए मानव और मशीन अनुवाद का संयोजन ताकि आपके दर्शक स्थानीयकृत सामग्री का आनंद ले सकें। यदि आप इसे और अधिक परिष्कृत बनाना चाहते हैं, तो आप टीम के सदस्यों को आमंत्रित भी कर सकते हैं और/या अपने ConveyThis डैशबोर्ड के अंदर ही अपने प्रोजेक्ट में मदद करने के लिए कुशल मानव अनुवादकों को ऑर्डर कर सकते हैं। यह इतना आसान, तेज़ और लचीला है।

अंतर्राष्ट्रीय व्यापार रणनीति कैसे बनाएं

अंतर्राष्ट्रीय बाजार में प्रवेश करने के हर व्यक्ति के कारण अलग-अलग होते हैं। इसका मतलब यह है कि प्रत्येक व्यवसाय की अपनी अनूठी वैश्विक विपणन रणनीति होती है। इसलिए व्यवसाय के मालिक अपनी अनूठी रणनीति, लक्ष्य और योजनाओं के बारे में आश्वस्त हो सकते हैं।

उदाहरण के लिए, एक उद्यमी विदेशी वितरकों की सेवाओं का उपयोग करने का विकल्प चुन सकता है ताकि यह पता लगाया जा सके कि लक्षित बाजार में व्यापार करना कैसा और कैसा होगा। जबकि दूसरा एक ही या समान भाषा वाले विभिन्न स्थानों पर एक साथ बिक्री करने का निर्णय ले सकता है।

अब, आइए कुछ सुझावों पर चर्चा करें जो आपको विपणन के सिद्धांतों को लागू करने और विकसित करने में मदद कर सकते हैं जो एक स्थायी अंतर्राष्ट्रीय विपणन योजना बनाने के लिए उपयुक्त है।

सुझाव 1: बाज़ार पर शोध करें

आपको बाजार के स्थानीय और सांस्कृतिक अभिविन्यास की अवधारणा का व्यापक ज्ञान होना चाहिए। इस तरह के शोध से आपको अपने संभावित ग्राहकों के व्यवहार और जरूरतों के बारे में जानकारी प्राप्त करने में मदद मिलेगी और इस तरह आप अपने शोध के परिणाम के अनुसार अपनी अंतरराष्ट्रीय बाजार रणनीति तैयार कर सकते हैं।

इसके अलावा, आपके शोध में आपके संभावित प्रतिस्पर्धियों की खोज शामिल होनी चाहिए, चाहे वे लक्षित बाजार स्थान के मूल निवासी हों या नहीं। आपको यह पहचानने और मूल्यांकन करने में सक्षम होना चाहिए कि वे कितना अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं और क्या उन्हें बेहतर प्रदर्शन करने में मदद कर रहा है। साथ ही, उनकी कमियों को अलग करने की कोशिश करें और देखें कि आप अपनी सफलता के लिए उनका लाभ कैसे उठा सकते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय बाजारों की ज़रूरतें, खरीदारी का व्यवहार, प्राथमिकताएँ, पसंद और जनसांख्यिकी एक जगह से दूसरी जगह अलग-अलग होती हैं। वास्तव में यह घरेलू बाजार से बहुत अलग होने वाला है। इन अंतरों को नोट करने और अलग करने की क्षमता आपके वांछित दर्शकों तक पहुँचने के लिए सबसे उपयुक्त तरीके की पहचान करने में सहायक है।

सुझाव 2: अपनी स्थानीय उपस्थिति को परिभाषित या स्पष्ट करें

अपनी स्थानीय उपस्थिति को स्पष्ट करने का अर्थ है कि आपको निम्नलिखित निर्णय लेने होंगे:

• या तो अपने ब्रांड की सहायक कंपनी खोलें या स्थानीय लोगों के साथ साझेदारी करें
• आप परियोजना विकास का ध्यान किस प्रकार रखेंगे
• डिलीवरी सेवाएँ और/या कंपनियाँ जिन्हें आप संभवतः नियुक्त करेंगे
• स्थानीय आपूर्तिकर्ताओं को ढूंढना और उनका उपयोग करना या नहीं।

…। और भी कई।

इस समय आप ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों ही ढाँचों का पुनर्मूल्यांकन करना चाहेंगे। इससे आप किसी भी संभावित खतरे और परेशानी की पहचान कर पाएँगे, जिससे आप पहले से तैयारी और योजना बना पाएँगे जो आपको उनसे निपटने में मदद करेगी।

सुझाव 3: अपने अंतर्राष्ट्रीय विपणन को अनुकूलित करें

अपनी स्थानीय उपस्थिति के बारे में शोध करने और उसे स्पष्ट करने के बाद, आपको अगला काम यह करना चाहिए कि आप अपनी मार्केटिंग गतिविधियों को अनुकूलित या संरेखित करने का सबसे अच्छा तरीका खोजें। आपके मूल्य निर्धारण, प्रचार, उत्पाद और सेवाएँ विदेशी स्थान में लक्षित बाज़ार के अनुरूप होनी चाहिए।

आप ऐसा कैसे कर सकते हैं, इसके लिए आपको अपनी संचार और मार्केटिंग योजनाओं के लिए स्थानीय एजेंसियों की सेवाएँ लेनी होंगी। इससे आपके लिए संबंधित स्थान पर अपनी रणनीति को अपनाना संभव और आसान हो जाएगा।

सुझाव 4: ऐसी सामग्री में निवेश करें जो स्थानीय दर्शकों को आकर्षित करे

ऐसी सामग्री में निवेश करना जो स्थानीय दर्शकों को आपके ब्रांड की ओर आकर्षित करे, इसमें अनुवाद के साथ-साथ स्थानीयकरण भी शामिल है। स्थानीयकरण का तात्पर्य आपकी सामग्री को बनाने और साथ ही उसे किसी निश्चित स्थान के लिए इस तरह से अनुकूलित करने की प्रक्रिया से है कि स्थानीय लोग आसानी से सामग्री से जुड़ सकें।

अनुवाद का मतलब स्रोत भाषा से किसी दूसरी भाषा में पाठ प्रस्तुत करना नहीं है। यह एक से ज़्यादा भाषाएँ बोलने की क्षमता से कहीं आगे की बात है। इसमें सांस्कृतिक मानदंडों और मूल्यों, राजनीतिक और आर्थिक मतभेदों, अलग-अलग प्रथाओं को ध्यान में रखना शामिल है। इसके साथ, आप यह सुनिश्चित करने में सक्षम होंगे कि आपकी स्थानीयकरण प्रक्रिया में सब कुछ शामिल है।

यह न भूलें कि ConveyThis की सहायता से आप अपने ब्रांड को आसानी से और शीघ्रता से वैश्विक स्तर पर ले जा सकते हैं, जैसा कि हमने अपनी सेवा का उपयोग करने वाले ब्रांडों के साथ किया है।

सुझाव 5: अपने प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (KPI) की समीक्षा करें और तदनुसार समायोजन करें

अंतराल पर, संभवतः तिमाहियों में, सुनिश्चित करें कि आपके KPI की समीक्षा की जाती है। इससे आप अपनी अपेक्षाओं के साथ तुलना करके यह नियंत्रित कर पाएंगे कि आपने क्या हासिल किया है और आप अपने निर्धारित लक्ष्यों तक कब पहुँच पाएंगे।

याद रखें कि आपके पास एक बैकअप योजना होनी चाहिए जिसका आप हमेशा उपयोग कर सकें, यदि आपकी योजना में कोई बदलाव होता है या यह अपेक्षा के अनुसार नहीं चलती है। अंतर्राष्ट्रीय मार्केटिंग में जो भी समस्याएँ या बाधाएँ आती हैं, उन्हें कदम के रूप में देखें और अपनी रणनीतियों को आगे बढ़ाने के तरीके पर काम करें।

अंत में, यदि आप सफल होना चाहते हैं, तो आपको अपने अंतर्राष्ट्रीय विपणन को घरेलू विपणन के साथ मिलाना होगा। यह सच है कि वैश्विक बनना चुनौतीपूर्ण लग सकता है, लेकिन जब आप सही उपकरण का उपयोग करते हैं तो यह बहुत आसान होता है। क्या आप खुद को अंतर्राष्ट्रीय बाजार में स्थापित करने की कोशिश कर रहे हैं?