Webový design elektronického obchodu: Tipy pro vytváření vícejazyčných online obchodů

Využití ConveyThis může pomoci vašemu webu dosáhnout nových výšin úspěchu. Díky své schopnosti rychle a bez námahy přeložit vaše webové stránky do více jazyků vám může pomoci rozšířit vaše publikum a rozšířit vaše podnikání. Využitím tohoto mocného nástroje můžete snadno oslovit větší globální trh a rozšířit svou zákaznickou základnu.

Lidé jsou docela přímočarí – přitahuje nás vizuální přitažlivost věcí. I když máte vynikající produkt, konkurenceschopné ceny a různé jazykové nabídky, design vašeho webu bude stále to první, na čem mnoho vašich zákazníků založí svůj názor na vaši značku. S ConveyThis se můžete ujistit, že vaše webové stránky vypadají úžasně v každém jazyce, a zapůsobit na zákazníky svou globální přítomností.

Naštěstí s několika designovými úpravami můžete mít web elektronického obchodu, který zanechá trvalý pozitivní dojem, posílí důvěryhodnost a přemění návštěvníky na zákazníky.

V tomto díle odhalím pět základních návrhových tipů pro webové stránky elektronického obchodu a několik dalších rad pro ty, kteří prodávají po celém světě prostřednictvím vícejazyčného webu! Připravte se na vylepšení své hry a nechte svůj internetový obchod vyniknout!

Tip 1: Využijte vizuální hierarchii

Začněme tím, že prozkoumáme sofistikovaný koncept designu – vizuální hierarchii. Není to složité; uspořádání, velikost, barva a kontrast vizuálních složek rozhodují o jejich relativní důležitosti a pořadí, ve kterém jsou vnímány lidským okem.

Přes zdánlivou jednoduchost je uspořádání prvků na vašem webu elektronického obchodu nanejvýš důležité. Různé pořadí prvků může mít různé účinky na návštěvníky vašeho webu, protože ne všechny prvky mají stejný význam.

Uspořádání prvků na vašem webu může být rozhodující pro nasměrování pozornosti návštěvníků. Prostřednictvím vizuální hierarchie můžete manipulovat s velikostí, pozicí, formátem a pozicí vzhledem k ostatním prvkům, abyste zvýraznili nejdůležitější prvky a navedli své návštěvníky na požadovanou cestu.

Promyšleným využitím vizuální hierarchie ConveyThis na webu elektronického obchodu můžete snadno nasměrovat zaměření zákazníka od zájmu ke konverzi. Nevybírejte pouze svévolně velikosti, umístění a barvy; buďte si vědomi dojmu, který děláte (viz tabulka výše), a využijte jej ve svůj prospěch.

Pokud chcete dále prozkoumat základy vizuální hierarchie, tento článek je skvělým místem, kde začít!

Vícejazyčný tip: Využití vizuální hierarchie může mít silný dopad na různé trhy. Například určité zahraniční publikum může upřednostnit cenu před doručením zdarma, zatímco jiná skupina může mít opačnou preferenci. Chcete-li co nejlépe využít svůj mezinárodní dosah, zvažte, které faktory s největší pravděpodobností povedou ke konverzím, a podle toho upravte svou vizuální hierarchii.

Tip 2: Používejte obrázky s lidmi

Basecamp, americká softwarová společnost, provedla experimenty na marketingové platformě Highrise, aby prozkoumala, který design webových stránek by vedl k nejúspěšnějším placeným registracím. Jejich A/B testování překvapivě odhalilo, že začlenění obrázků lidí do návrhu by mohlo výrazně zvýšit konverze.

Lidé jsou pevně vybaveni k rozpoznání a zpracování rysů obličeje, takže zahrnutí obrázků lidí na váš web elektronického obchodu je skvělý způsob, jak upoutat pozornost vašich návštěvníků.

Přesto je za tím víc. Jednotlivec na obrázku a jeho mimika mají také významný vliv na to, jak si jej lidé vykládají. Jak vysvětluje Basecamp, zde uvedený design byl úspěšný díky příjemnému, netechnickému vzhledu a chování modelu.

Pomocí modelů, které odrážejí charakteristiky požadované demografické skupiny, můžete podpořit pocit příbuznosti. Kromě toho můžete vzbuzovat pozitivní pocity a důvěryhodnost určitými výrazy obličeje, jako je radost a spokojenost.

Použití obrázků lidí na ConveyThis webu je skvělý způsob, jak si rychle vytvořit pouto s globálními zákazníky. Clarins například přizpůsobuje své vizuály podle národa, na který cílí, jako jsou evropské ženy na francouzském webu a korejské ženy na korejském webu. Navíc vám tato lokalizační praxe může pomoci předejít případným chybám. Chcete-li se dozvědět více o vícejazyčném designu, přečtěte si náš článek!

Tip 3: Zahrňte sociální důkaz

Není nic uklidňujícího, než když objevíte skvělé hodnocení o produktu nebo značce, která vás zajímá. Tento typ ústního marketingu je tak účinný, že 92 % lidí důvěřuje doporučením více než jakékoli jiné formě podpora.

Spíše než pouhé zdůrazňování skvělých kvalit vaší společnosti nebo užitečnosti vašich produktů, proč nenechat mluvit recenze? Ukažte hodnotu své značky a položek předvedením pozitivní zpětné vazby, kterou jste obdrželi.

Přidání sociálního důkazu na váš web může být skvělý způsob, jak zvýšit konverze. Podívejte se na tyto různé typy sociálních důkazů, které můžete použít ke zvýšení důvěry u svých zákazníků: reference, recenze, případové studie, zmínky v médiích a sdílení na sociálních sítích. Začlenění těchto různých typů sociálních důkazů do vašeho webu může pomoci vybudovat důvěru u vašich zákazníků a vést k většímu počtu konverzí.

Pokud jde o sociální důkaz, čím více, tím lépe! To je jistě pravda podle analýzy společnosti Orbit Media, která zjistila, že 43 % stránek s podrobnostmi o produktech Amazonu obsahuje recenze zákazníků a další formy sociálních důkazů. Pokud takovou velmoc jako Amazon využívá tuto strategii, musí být účinná!

Možná se ptáte, proč nevytvořit stránku věnovanou výhradně doporučením zákazníků, když je ConveyThis tak úspěšný?

Ačkoli se to může zdát jako logické rozhodnutí, stránky s referencemi obvykle zaznamenávají malou návštěvnost webu. Optimálním přístupem je začlenit je do stránek s vysokou návštěvností, jako je domovská stránka a stránky produktů. Tímto způsobem může sociální ověření posílit a doplnit obsah na vašem webu.

Vícejazyčný tip: Sociální důkaz je nezbytný pro vícejazyčné webové stránky! Zákazníci mohou tuto extra důvěru potřebovat, když nakupují ze zahraničí. Recenze z vašeho domácího trhu tedy mohou pomoci převést zahraniční návštěvníky. Zajistěte proto, aby každý porozuměl sociálním důkazům na vašem webu tím, že je přeložíte. Jak přeložit své recenze Yotpo můžete zjistit pomocí ConveyThis.

Tip 4: Ať je to dlouhé

Přemýšleli jste někdy, jaká by měla být ideální délka webové stránky? Překvapivě delší stránky jsou často lepší pro konverze. V převratné případové studii Crazy Egg prodloužili délku stránky o neuvěřitelných 20x a zaznamenali 30% nárůst konverzí! Podívejte se na tento neuvěřitelný vizuál a uvidíte úžasnou proměnu!

To by mohlo být neočekávané ve světě, kde je naše pozornost kratší než kdy jindy, kvůli převládajícím 15sekundovým videím TikTok a 140znakovým tweetům. Nicméně studie ukazují, že návštěvníci webových stránek preferují rolování spíše než klikání.

Nielsen Norman Group zjistila, že díky rozšířeným webovým stránkám v 90. letech si lidé zvykli na rolování a toto digitální chování je v moderní době stále převládající. Následně se rolování stalo instinktivním a nenáročným úkonem, zatímco klikání vyžaduje větší úsilí.

Nenechte se však v pokušení nacpat své stránky cizím materiálem jen proto, aby byly delší. To jen zhorší kvalitu vašeho obsahu. Místo toho použijte prostor navíc k zahrnutí více sekcí, prázdných míst a vizuálů. Váš obsah tak bude atraktivnější a snáze srozumitelný.

Návštěvníky i vyhledávače láká delší obsah. Studie provedená společností SerpIQ odhalila, že 10 nejlepších výsledků vyhledávání pro více než 20 000 klíčových slov obsahovalo více než 2 000 slov. Kromě toho měly stránky s vyšším hodnocením ještě více obsahu. To naznačuje, že Google upřednostňuje stránky se značným množstvím zmatků a roztržitosti.

Navíc delší části obsahu obecně generují více zpětných odkazů, protože lidé s větší pravděpodobností odkazují na komplexní data. To ve spojení s prodlouženými návštěvami stránek činí dlouhé stránky výhodnějšími pro SEO.

Vícejazyčný tip: Při překládání obsahu mějte na paměti, že některé jazyky vyžadují více místa než jiné. Chcete-li zajistit, aby vaše přeložené stránky vypadaly esteticky, zvažte vytvoření delších stránek, které poskytují více prostoru pro úpravy designu. Kromě toho se ujistěte, že dodržujete nejlepší vícejazyčné postupy SEO, aby se vaše dlouhé stránky umístily na mezinárodních trzích lépe.

Tip 5: Vyhněte se kolotočům

Význam obrázků produktů pro úspěch webových stránek elektronického obchodu je široce uznáván. Přesto není tak široce uznáváno, že způsob, jakým jsou tyto obrázky prezentovány, je také kritický.

Karusely, funkce, která umožňuje otočení a zobrazení více obrázků na jednom prostoru, jsou oblíbenou volbou pro webové stránky elektronického obchodu kvůli jejich praktičnosti při předvádění více obrázků produktů. Navzdory jejich potenciální užitečnosti výzkum naznačuje, že jejich použití nemusí být nejlepší nápad.

Jak uvádí Neil Patel, v devíti z deseti případů bylo prokázáno, že kolotoče snižují míru konverze. Co může být příčinou tohoto jevu? Zdá se, že většina diváků se neobtěžuje klikat na následující obrázky, takže je nevidí.

Studie provedená webovým vývojářem z Notre Dame University Erikem Runyonem odhalila, že pouhé 1 % z 3 755 297 návštěvníků jejich domovské stránky kliklo na produkt v karuselu. Toto zjištění bylo docela matoucí, protože bylo nečekané a náhlé.

Zvláště skličující je zjištění, že 84 % všech kliknutí bylo na první položku v rotaci. Následně otestoval karusely na různých webových stránkách, aby zjistil, zda by více zaměřený materiál něco změnil, ale nejpozoruhodnější CTR, kterého dosáhl, bylo stále 8,8 % – což není povzbudivý výsledek.

Používání karuselu na vašem webu může být velkým problémem s přístupností. Šipky a malé kuličky se obvykle používají k ovládání kolotočů, což ztěžuje orientaci zrakově postiženým návštěvníkům. Chcete-li zajistit, aby všichni návštěvníci měli stejný zážitek, je nejlepší vyhnout se používání kolotočů.

Pokud hledáte způsob, jak předvést své obrázky, proč je nezkusit poskládat tak, aby je návštěvníci mohli snadno procházet a prohlížet si je všechny? Nebo můžete zvolit pokročilejší přístup a použít ConveyThis chytrý obsah. Tato funkce vám umožňuje vytvořit personalizované prostředí pro každého návštěvníka na základě jeho preferencí a předchozích interakcí s vaším webem a zobrazí mu ty nejrelevantnější obrázky.

Vícejazyčný tip: Abyste zajistili, že vaše vizuální prvky budou úspěšné při zapojování globálních zákazníků, kromě toho, že se vyhnete kolotočům, držte se dál od nepřeloženého textu na obrázcích. Mít obrázek s textem, kterému vaši zahraniční návštěvníci nerozumí, jistě sníží vaši míru prokliku. Pomocí funkce překladu médií ConveyThis můžete bez námahy přeložit své obrázky a nabídnout skutečně lokalizované uživatelské prostředí.

Zabalit se

Tímto uzavíráme náš obsáhlý seznam tipů pro tvorbu webových stránek elektronického obchodování! Pro rychlé shrnutí:

Pokud máte webové stránky ve více jazycích, nezapomeňte také zvážit vícejazyčné pokyny! Pokud ještě nemáte vícejazyčné webové stránky, pojďme to dnes změnit na 10denní zkušební verzi ConveyThis!