2023 年即将结束,确实有些人还觉得很难适应这一年出现的变化。然而,调整和跟上变化的能力是决定企业未来的关键因素。
一年四季的情况使得调整数字平台成为必要。难怪在线购物比以往任何时候都更加广泛。
事实是,开始在线业务可能很容易,而开设在线商店也很有意义,但是时间只会证明您能否在电子商务领域的激烈竞争中生存下来。
尽管技术创新是电子商务中的主要因素,但在决定在线购物趋势时,也应考虑客户行为的变化速度。
有趣的是,本文介绍了 2024 年电子商务的趋势,以适应整个世界正在经历的变化。
基于订阅的电子商务:
我们可以将基于订阅的电子商务定义为一种类型,在这种类型中,客户订阅以循环方式运行的某些产品或服务,并且定期付款。
ShoeDazzle和Graze是见证合理增长的基于订阅的电子商务的典型例子。
客户对这种形式的电子商务感兴趣,因为它使事情看起来方便,个性化,而且往往时间便宜。此外,有时在家门口收到一个"礼物"盒子的喜悦,在商场购物是无可比拟的。由于通常很难获得新客户,因此这种业务模式使您能够更轻松地保留现有客户,同时继续寻找其他客户。
在2021年,该模型对于您保留和保留客户很有用。
注意:
- 大约 15% 的在线购物者已经注册了一个订阅或另一个订阅。
- 如果您想有效地留住客户,那么基于订阅的电子商务是解决之道。
- 基于订阅的电子商务的一些著名类别是服装,美容产品和食品。
绿色消费主义:
什么是绿色消费主义?这是根据环境因素做出购买某种产品的决定的概念。正是根据这个定义,我们可以推断,到2024年,大多数消费者在购买产品时将对生计和环境因素更感兴趣。
大约一半的消费者承认,对环境的担忧会影响他们是否购买某样东西的决定。因此,可以肯定地说,到 2024 年,在业务中采用可持续实践的电子商务所有者将吸引更多客户,尤其是具有生态意识的客户。
绿色消费主义或环保意识超越了产品本身。它包括回收,包装等。
注意:
- 50%的在线购物者同意,对环境的关注会影响他们购买或不购买产品的决定。
- 到 2024 年,由于越来越多的人开始更加关注自己的健康,绿色消费主义很可能会增加。
购物电视:
有时,在观看电视节目或节目时,您可能会注意到您感兴趣的产品,并想自己购买。得到它的问题挥之不去,因为你不知道如何得到它或从谁购买它。这个问题现在已经解决了,因为电视节目现在将允许观众能够购买产品,他们可以看到他们的电视节目来2021年。这个概念被称为可购买电视。
当NBC环球公司开始购买可购物的电视广告时,这种营销理念引起了人们的关注,该广告允许在家中的观众扫描屏幕上的QR码并定向到可以购买该产品的地方。结果如何?他们报告说,它产生的转换率比电子商务行业的平均转换率高出约30%。
随着越来越多的人有更多的时间坐在电视前观看他们喜欢的节目,这一统计数字倾向于在2021年变得更高。
注意:
- 由于越来越多的人开始看电视,因此2021年通过可购买电视的购买量将会增加。
转售/二手贸易/电子商务:
顾名思义,二手商业是一种电子商务趋势,它要求通过电子商务平台买卖二手产品。
虽然这不是一个新想法,但它正变得越来越流行,因为许多人现在已经改变了方向,关于第二手产品。千禧一代现在有一种与老一辈人形成鲜明对比的心态。他们认为购买二手产品比购买新产品更经济。
但据预测,未来五年二手产品销售市场将有200%左右的增长。
注意:
- 二手销售市场将在2021年兴起,因为人们可能希望在购买产品时节省更多,并更加谨慎地消费。
- 据信,到未来几年,当前的二手市场将达到2倍。
社交媒体商务:
尽管一切都在2020年发生了变化,但社交媒体保持不变。由于封锁,许多人坚持使用自己的社交媒体,与大流行相比,大流行花费更大。从任何社交媒体购买东西不仅容易而且有趣。
社交媒体的一大好处是您可以轻松吸引最初可能无意光顾您的客户。它是如此有效,以至于根据一份报告,受社交媒体影响的人进行购买的可能性增加了 4 倍。
的确,如果您利用社交媒体的机会,您将见证更多的销售,但这还不是全部。社交媒体有助于增加与客户的互动,以及建立和提高您的品牌知名度。因此,在2021年,社交媒体仍将是有助于推动业务成功的有价值的工具。
注意:
- 社交媒体诱使客户进行购物的可能性是4倍。
- 约73%的营销人员认为,社交媒体营销的努力是值得的,因为可以将其视为吸引更多受众和增加销售的有效方法。
语音助手商务:
亚马逊在2014年推出智能扬声器"Echo",引发了将语音用于商务的趋势。声音的影响不能受到强调,因为它在获取娱乐或商业的宝贵信息方面起着至关重要的作用。
越来越多的美国约 20% 的智能音箱所有者使用此类智能音箱进行购物。他们使用它们来监控和跟踪产品交付、下订单以及进行研究。随着使用量的不断增加,希望在未来几年内达到 55% 左右。
注意:
- 美国智能音箱所有者将其用于商业目的的比率将上升,是当前百分比的两倍以上。
- 语音助手商务的一些著名类别是经济高效的电子产品,食品和家庭用品。
- 越来越多的投资者正在考虑在来年对语音协助进行巨额投资。
人工智能:
AI是本文中永远不会忽略的另一个非常重要的方面。人工智能使虚拟体验看起来物理和真实的事实使其在2021年将流行的趋势中脱颖而出。
许多电子商务企业已开始使用它来提供产品推荐,从而为客户提供实时帮助,从而促进其增长。
届时我们应该预计,到明年人工智能将对在线业务变得更有用。正如全球电子商务协会所建议的那样,到 2022 年,公司有可能在 AI 上花费约 70 亿美元。
注意:
- 到2022年,公司将在AI上投入大量资金。
- AI 可以帮助改善客户体验,让他们感觉与实际购物时的感觉相同。
加密支付:
没有付款,任何业务交易都无法完成。这就是为什么当您为客户提供多个支付网关时,可以期望看到转换率提高的原因。近年来,加密货币已成为一种付款方式,尤其是最受欢迎的硬币,人们现在同意使用它进行付款。
人们很容易使用BTC,因为它提供了快速简便的交易,低廉的费用以及其提供的高安全性。关于BTC花费者的另一件有趣的事情是,他们属于25至44岁之间的年轻人类别。
注意:
- 大多数喜欢使用加密货币进行支付的人都是年轻人,我们预计到2021年将有越来越多的不同年龄的人加入。
- 加密支付已成为国际公认的焦点。
国际电子商务(跨境)和本地化:
由于世界全球化的加剧,电子商务不再是边界依赖的。这意味着我们应该在2021年期待更多的跨境电子商务。
跨境销售确实有很多好处,但它不仅需要翻译您的企业网站来吸引来自不同背景的不同客户,还需要更多。尽管需要翻译,而且实际上是第一步,但是如果没有适当的本地化,这只是个笑话。
当我们说本地化时,我们的意思是调整或调整内容的翻译,使其以适当的方式、语气、风格和/或整体概念传达和传达您品牌的预期信息。它包括处理图像、视频、图形、货币、时间和日期格式、计量单位,使它们在法律和文化上为目标受众所接受。
注意:
- 在您能够接触到来自世界各地不同位置的合理数量的客户之前,翻译和本地化是您无法完成的重要概念。
- 到2021年,你应该期待跨境电子商务将继续见证更多的增长,因为世界已经成为一个非常'小'的村庄。
现在是利用本文提到的趋势机会的最佳时机,尤其是立即开始您的跨境电子商务。您只需单击一下即可轻松使用ConveyThis翻译和本地化您的网站,然后坐下来观看您的电子商务呈指数级增长!