幾乎沒有任何人的生命受到全球大流行的影響-Covid19。從一個地方到另一個地方的運動受到限制，戴著口罩成為新的規範，幾乎所有事物都發生了變化。
有趣的是，人類的特徵之一就是適應。結果，即使在最殘酷的情況下，我們所有人都容易適應。在這一點上，我們搬到城市或到城市周圍不再安全，世界迅速切換到數字方式，以使他們能夠應對新的趨勢和常態。在線購物是從這些變化中獲得巨大收益的方面之一。
對於在線企業而言，現在特別重要的是要仔細分析當前發生的情況，因此，開始製定使他們在不久的將來受益的計劃。如果您擁有正確的策略，那麼在這個不確定的時代結束之後，您將經歷一次更強大的複出。因此，在本文中，我們將研究2020年非常重要的國際電子商務統計數據，並將其與未來可能發生的情況進行比較。
Covid-19大流行的影響
強調covid19大流行對電子商務的影響不可過分強調。的確，在2020年之前，電子商務已經開始出現增長。但是，隨著大流行的爆發，通過調整人們對在線商店的關注而不是通常的主要地理位置，可以快速跟踪電子商務的增長。
那是某種特殊的增長。當我們檢查各種統計數據時，這是顯而易見的。例如，adobe統計數據表明，從5月初到6月最後一周的所有時間裡，市值均超過20億美元（20億美元）。
很難看到電子商務的一個方面是提高轉化率。有趣的是，根據Quantum Metrics的報告，早在 2020 年即 2 月，轉化率就急劇增加了約 9%。只發生在網絡星期一的事情。
此外，據Business Insider稱，預計亞馬遜全球銷售額將在 2020 年達到 120 億美元的峰值，遠高於往年，甚至在大流行之前。是什麼原因？只是因為客戶對電子商務的依賴增加與 covid19 因素有關。
是什麼讓這些增長顯著？它變得越來越引人注目，因為新客戶或潛在消費者正在湧入在線購物市場。由於大流行，即使是不傾向於使用智能手機和電子產品的老年人也不得不學習和探索使用它們進行電子商務。例如，僅在美國，65 歲及以上的在線購物者人數就增加了約 12.2% 。埃森哲的另一份有趣報告稱，在 covid19 大流行之後，電子商務銷售額可能會增長 169%，來自新用戶或低頻率用戶。
按照許多電子商務消費者的說法，即使開設實體店，這種幾何增長也很可能不會很快下降。因此，預測指出，到 2021 年，電子商務銷售額將增至約4.8 萬億美元。
2020年最大的電子商務市場
儘管世界陷入了全球經濟衰退，但電子商務在世界幾乎所有地區都保持著增長。受疫情嚴重影響的國家，如西班牙、馬來西亞和菲律賓，預計電子商務增長將超過 20% 。然而，你可能想知道2020年哪個國家擁有最大和最大的電子商務市場。除了中國，沒有其他國家。據估計，中國每年有 6720 億美元的在線銷售額。
跨境電子商務近來越來越普遍，尤其是在美國、法國、印度、墨西哥、新加坡、印度尼西亞、中國和澳大利亞等國家。相信中國將有助於跨境電子商務的發展，因為該國的中產階級渴望正宗的外國產品，並且由於這些產品可以買到，他們願意並準備在 2020 年增加電子商務支出。
電子商務網站是促成中國在電子商務市場取得成功的一個因素。例如，阿里巴巴（Alibaba）這樣的網站使跨境購物在當地人中很受歡迎。似乎還不夠，其他國家/地區都在訂閱該網站的使用，包括Banggood電子商務網站。
在等級制度上，美國緊隨中國之後成為 2020 年全球頂級電子商務大國。eMarket的一份報告顯示，美國在過去一年中的消費者購買量將在 2020 年增長 18%，因為消費者將花費約 709.78 美元在電子商務上。在名單上緊隨美國之後的國家是英國，其次是日本，其次是德國，然後是法國，其他國家緊隨其後。
2020年表現最佳的電子商務類別
猜猜哪個電子商務產品類別將位居榜首。醫療權？你說得很對。由於大流行的爆發，許多人比以往任何時候都更加關注自己的健康。根據Adobe 最近的一項研究表明，酒精類洗手液、手手套、鼻罩和麵罩等防病毒產品的銷量猛增，前 70 年的增幅超過 800%一年中的幾天。
疫情爆發後，居家觀念興起，許多人為了改善工作空間和生活空間，紛紛調整家中的擺設產品。值得注意的是，據說所有零售商在互聯網上搜索量最大的是家居設備和家具。自大流行開始以來，增長了約 46.8% 。因此，3月初美國家裝產品銷量較2019年增長約13%是可以理解的。
另一類表現良好的產品是健身產品或設備。這是合理的，因為戶外運動是有限的，因此人們不允許進入健身中心。為了適應這種情況並應對健身中心的關閉，許多人不得不將他們的家“改造成”健身中心。這個看似簡單的決定帶來了對健身器材的高需求。僅在 3 月份的前兩週內就出現了55% 的增長，這一點很明顯。似乎這還不夠，現在許多人認為健身房在未來可能不再重要，因為許多人現在喜歡在各自家中鍛煉的想法。為了支持這一點，紐約郵報在其研究中得出的結論是，五分之三的美國人認為健身房將成為後 covid19 時代的過去。
在這一點上，讓我們快速切換到2020年的一些電子商務趨勢。在這裡，他們討論如下。
熱門電子商務趨勢
- 移動商務：人們呆在家裡不能參加社交聚會這一事實使許多人非常依賴移動設備。 2020 年 4 月，用戶平均每天將27% 的工作時間花在他們的移動設備上。這比 2019 年增加了約 20%。
結果是什麼？人們現在更傾向於使用移動設備購物。 2020 年前六個月，消費者使用移動設備在線購買產品的花費增加到50 美元以上。這些花費的主要地方是遊戲、在線流媒體和購物。預計到 2021 年，移動商務將上升到 72.9% 左右。
可以理解的是，移動設備在2020年的商機中佔據了重要份額。但是，必須指出的是，客戶更傾向於從與其相關的商店購買商品。
- 個性化：隨著在線供應商數量的急劇增加，競爭非常激烈。由於客戶現在可以從他們想從中購買的幾種在線商店中進行選擇。如果您在競爭對手中脫穎而出，並向客戶提供各種向您購買的理由，那麼您將超越競爭對手。這可以通過個性化實現。
Epsilon 得出結論，有 80% 的在線購物者有可能購買一家提供個性化產品和服務的公司。因此，企業主應該通過為客戶提供個性化體驗來嘗試建立客戶忠誠度。
- 本地化：由於跨境電子商務的發展，最好是企業主將其網站本地化。這是因為國際客戶不喜歡在網站上浪費他們的時間和資源，這些網站和語言不會引起他們的語言，特色和文化的共鳴。沒有本地化，您將無法獲得足夠的成功。
好吧，如果您擔心如何進行本地化，您不應該驚慌，因為 ConveyThis 自動化工具將在幾分鐘內向您發送國際電話。
人們遲早會回到正常的生活方式，但消費者行為的改變將會產生長期持續的影響。跟上不斷發展的電子商務世界，您將不必回想 2020 年大流行的負面影響。 /account/register/" rel="nofollow noopener" target="_blank">ConveyThis。