如何使用 ConveyThis 創建全球內容行銷策略

隨著 2023 年接近尾聲，“新常態”仍然是一個難以理解的概念。然而，在電子商務方面，與時俱進的能力對於任何希望擁有繁榮未來的企業來說都是必不可少的。 隨著世界轉向數字化，在線購物飆升至新的高度，過去的一年對電子商務來說是一場旋風。事實上，電子商務銷售額勢不可擋，預計到 2025 年將達到驚人的 8.5 萬億美元！這種前所未有的增長證明了數字化轉型的力量。 然而蛋糕這麼大，人人都想分一杯羹。隨著在線創業的可及性變得比以往任何時候都更容易獲得、更具成本效益且利潤更高，讓您的企業脫穎而出將成為 2023 年在競爭激烈的電子商務領域取得成功的關鍵。 技術的出現徹底改變了消費者的購物方式，因此了解這些電子商務趨勢如何滿足購物者不斷變化的需求至關重要。隨著在線零售空間的不斷擴大，不僅要考慮技術進步，還要考慮消費者行為的轉變，以確定在線購物的主要趨勢。 在本文中，隨著世界繼續適應新常態，我們將探討 2023 年最關鍵的 10 個電子商務趨勢。

1. 基於訂閱的電子商務

基於訂閱的電子商務近年來迅速崛起，Dollar Shave Club 和 Blue Apron meal kits 等流行的 D2C 品牌採用了這種模式。這種商業方法為消費者提供了定期接收產品或服務以換取定期付款的機會。 麥肯錫的數據顯示，有 15% 的電子商務消費者訂閱了至少一種定期交付給他們的產品，通常以每月一盒的形式提供。 由於其方便、量身定制的產品和成本效益，客戶迷上了這種模式。此外，期待每個月都有驚喜送達您家門口的快感無疑是誘人的！ 隨著訂閱模式在 2023 年獲得關注，美容產品和食品成為最受購物者歡迎的類別也就不足為奇了。但為什麼商家如此熱衷於採用這項服務呢？可能是它提供的便利或對其業務的優勢使其如此具有吸引力。不管是什麼原因，基於訂閱的電子商務將繼續存在。 這種模式為商家帶來了留存客戶的好處，這是業內眾所周知的概念。人們普遍認為，留住現有客戶比獲得新客戶更具成本效益，也更容易。 隨著大流行繼續造成損失，研究表明客戶忠誠度受到嚴重影響。為確保來年取得成功，電子商務企業必須利用訂閱模式作為留住客戶並減輕此問題影響的強大解決方案。

2. 綠色消費

綠色消費主義是一個越來越受歡迎的概念，2023 年是千禧一代在做出購買決定時尤其會越來越意識到環境和可持續性的一年。 不僅 50% 的數字消費者表示環境問題會影響他們的購買決定，而且研究表明，如果他們提供更廣泛的可持續交付選項，那麼驚人的 43% 會轉向不同的零售商。 過去，可能很難找到可持續的替代品，但到 2023 年，這將不是問題。隨著對環保產品的需求不斷增長，許多電子商務企業都選擇在其實踐中優先考慮可持續性。 綠色消費主義不僅僅涉及產品本身，還涉及隨之而來的包裝、碳足跡和回收利用。即使是選擇電子收據而不是紙質收據等小細節也會對人們的購物方式產生重大影響。 2023 年，由於對環保產品的強烈關注和大流行帶來的健康風險，電子商務格局將受到綠色消費主義興起的嚴重影響。可持續發展的企業將處於有利地位，可以抓住優勢，無論其所在行業如何。

3. 可購物電視

你有沒有看過一個電視節目，然後對自己說，“那件襯衫太酷了！我希望我能買到它！”那麼，2023年你的願望就要實現了！使用 shoppable TV，您可以實時購買在您喜愛的節目中看到的產品。再也不用擔心主角的襯衫來自哪裡——您現在可以擁有它了！ 去年，NBCUniversal 推出了革命性的可購物電視廣告，引起了一陣關注。這些廣告以彈出式二維碼為特色，讓觀眾可以立即購買他們在屏幕上看到的產品。 NBCUniversal 報告說，他們的可購物電視廣告產生的轉化率比電子商務行業標準高出近 30%，從而在社交媒體上實現了 10% 的增長率！ 康卡斯特的數據表明，普通家庭每週花一個額外的工作日時間看電視，由於電視消費習慣的轉變，這一數字在 2023 年甚至可能更高。 很明顯，在線購物和流媒體電視這兩種流行病的結合將成為 2023 年值得關注的電子商務趨勢。這種互動趨勢有可能產生重大影響，並可能成為數字電子商務的中流砥柱。世界。

4. 電子商務

千禧一代對道德消費主義的承諾推動了電子商務的興起。這一概念涉及購買二手物品，已被年輕人群視為減少環境足蹟的一種方式。此外，與購買二手產品相關的成本節約也是電子商務成功的一個主要因素。隨著人們對可持續實踐需求的認識不斷提高，二手商品交易已迅速成為各個年齡段購物者的熱門選擇。 二手購物的概念已經存在了一段時間，但隨著人們態度的轉變，它的吸引力一直在上升。千禧一代越來越多地接受它作為一種環保意識的方式，這與他們喜歡購買新商品的前幾代人形成鮮明對比。 最近的研究表明，由於新發現的有效方法，二手市場可能會在未來五年內迅速崛起。 經濟危機對消費者的財務狀況產生了嚴重影響，導致他們在消費時更加謹慎。專家預計，個人會尋找 thredUP 和 Rebag 等渠道，通過清理衣櫥和選擇更實惠的時尚選擇來收回部分資金。 GlobalData 預測，隨著轉售市場的持續擴大，到 2024 年新服裝的銷量將下降 4%。這為電子商務商家提供了一個獨特的機會來創新和吸引有意識的購物者的注意力。通過創造引人入勝的購物體驗，商家可以利用二手服裝的增長趨勢並充分利用這一行業轉變。

5.社交商務

儘管 2020 年發生了許多意想不到的事態發展，但始終不變的一件事是我們對社交媒體的依賴。但是，有什麼比可以選擇直接從您常用的社交媒體平台購買商品更方便的呢？ 關於社交商務的一個值得注意的點是有可能吸引那些一開始沒有計劃購買您的產品的客戶。這為增加銷售額提供了獨特的機會。 社交媒體對客戶購買選擇的影響如此之大，以至於德勤的一項調查發現，受社交媒體影響的個人在購買時揮霍的可能性是其他人的四倍。 如果您希望在 2023 年保持領先地位，Instagram 可以滿足您的需求。該平台最近與 Facebook 聯手，為用戶提供直接在應用內購物的能力。 該品牌做出了一個明智的決定，因為研究表明，在 Instagram 上查看產品或服務後，令人印象深刻的 79% 的用戶會搜索更多信息，37% 的用戶會光顧零售店，而 46% 的用戶會實際購買。這意味著用戶現在無需離開應用程序即可完成整個購買過程。 社交媒體為品牌提供了一個獨特的機會來增加銷售額，以及建立品牌知名度和培養客戶關係。研究表明，超過 70% 的營銷人員發現他們的社交媒體舉措對其業務“非常有效”或“有些有效”。 不難預測，到 2023 年，社交媒體仍將是電子商務商家的強大工具。

6.語音商務

Alexa，語音商務的最新趨勢是什麼？ 很長一段時間以來，智能揚聲器一直是我們生活的一部分。人們出於多種原因使用它們，包括聽音樂、搜索知識——如今，甚至用於在線購買商品。這一趨勢始於 2014 年亞馬遜智能音箱“Echo”發布之後。 最近的研究表明，智能揚聲器在購物相關活動中的使用正在增加，例如訂購產品、進行研究或跟踪交付。事實上，據估計，在未來兩年內，從事這些活動的美國智能音箱擁有者的比例將從 20% 躍升至 55%。 語音商務已成為購買家居用品、食品和低成本電子產品等商品的流行方式。然而，當涉及到更昂貴的商品時，由於對信任、隱私和被動聆聽的擔憂，許多消費者對使用語音商務猶豫不決。這是在 Microsoft 的一項研究中發現的，該研究報告稱 41% 的用戶有這些擔憂。 深入研究語音商務領域的企業應該認識到消費者隱私是一個主要問題。為了確保信任和忠誠度，公司必須保證客戶數據的安全和受到保護。 時間對企業來說至關重要，Adobe 對 400 名商業決策者進行的一項調查顯示，絕大多數人已經對語音技術進行了重大投資，其中 94% 計劃在不久的將來進一步投資。

7. 人工智能

您是否預料到我會在一篇關於 2023 年電子商務模式的文章中忽略提及 AI？人工智能在電子商務中的應用在 2023 年將尤為重要，因為它可以讓網上購物感覺像是一種面對面的購物體驗，這在我們現在的生活中越來越少見。 電子商務企業已經在利用 AI 的功能，例如產品推薦、客戶幫助和產品可視化。然而，這些功能似乎在來年對在線商家更為有利。 人工智能正在徹底改變企業接觸消費者的方式，為他們提供有關產品最佳渠道、時間和價格的量身定制的建議。這種基於當前市場趨勢的數據驅動營銷方法使企業能夠以前所未有的方式瞄準消費者！ 人工智能可以徹底改變您的個性化努力，通過跟踪在線購物旅程的每一步將它們提升到前所未有的高度。它的潛力遠不止於簡單地推薦產品。 人工智能憑藉其為客戶定制體驗的能力，正在徹底改變電子商務行業。通過利用人工智能，企業可以創建獨特的信息、調整產品描述，並根據訪客歷史生成相關的營銷內容。人工智能成為 2023 年最搶手的趨勢之一也就不足為奇了！ 隨著人工智能繼續徹底改變電子商務行業，商家不會錯過這個難得的機會。全球電子商務協會預測，到 2024 年，電子商務公司在 AI 上的投資將達到驚人的 73 億美元。你準備好加入他們了嗎？

8. 比特幣支付

支付是客戶體驗的重要組成部分，您提供的支付選項越多，成功轉化的可能性就越高。隨著越來越多的人使用比特幣進行在線購物，比特幣作為一種支付方式最近獲得了關注。 出於各種原因，越來越多的客戶和企業主將比特幣作為一種支付方式。它的安全性、便利性和交易速度使其成為那些尋求高效、安全支付方式的人的熱門選擇。此外，該貨幣的去中心化性質為客戶提供了對其資金的更大控制權，使他們能夠放心地進行支付。 確保電子商務客戶獲得順暢、不間斷的購物體驗取決於多種因素。 最近的研究表明，大多數比特幣用戶年齡在 25 到 44 歲之間，並且主要是男性。然而，預計到 2023 年，這一人群將顯著擴大。因此，接受比特幣支付的在線商店可能會吸引更多樣化的客戶，從而減少放棄購物車的情況。

9.漸進式網絡應用程序（PWA）

隨著 2023 年的臨近，電子商務行業正在發生重大轉變，這將導致客戶與服務互動的方式發生轉變。漸進式網絡應用程序正在取代傳統應用程序，為客戶提供更流暢、更像應用程序的體驗，這將在來年變得更加普遍。 您是否考慮過使用應用程序代替的可能性？它能回答您的問題嗎？ 為電子商務企業開發本地移動應用程序可能是一個成本高昂且耗時的過程。此外，對於準備完成購買卻被要求下載應用程序的客戶來說，這可能是一種不和諧的體驗。 投資漸進式 Web 應用程序 (PWA) 不是簡單地依賴傳統方法，而是一種增強客戶體驗和降低跳出率的有效方法——尤其是對於小型企業而言。 PWA 的某些品質增強了用戶體驗，使其脫穎而出。這些功能旨在提供互動和引人入勝的體驗，具有高度的困惑和突發性。 到 2023 年投資移動是一個明智的選擇，因為移動商務預計將佔全球數字銷售總額的 54%。

10. 跨境電商與本地化

隨著我們最喜歡的兩個概念的興起，電子商務格局正在發生變化和擴展：跨境電子商務和本地化。隨著世界繼續縮小，越來越多的企業正在利用電子商務領域存在的全球機遇，2023 年也不例外。看不到界限，電子商務的未來看起來比以往任何時候都更加光明。 跨境電子商務在 2020 年經歷了令人印象深刻的激增，1 月至 6 月的銷售額與去年同期相比增長了 21%。這種增長表明整個電子商務的巨大擴張。 跨境電子商務對商家來說可能是一項有利可圖的冒險，但僅僅翻譯網站並不足以確保成功。採取額外步驟將內容本地化對於與國際客戶建立聯繫並實現全球統治至關重要。 本地化涉及為特定市場定制產品、服務或產品，以確保目標人群能夠理解並感到熟悉。這種針對特定市場定制產品以使其更易於訪問和關聯的過程稱為本地化。 除了翻譯，它還包括以下方面： 您的內容應該精心製作，讓您的目標受眾感覺好像是專門為他們創建的。這種努力將得到回報，因為針對本地市場量身定制的帖子的參與度比面向全球受眾的帖子高出六倍。 您是否希望成為利潤豐厚且不斷發展的國際電子商務世界的一部分？然後看看下面鏈接的視頻，讓你上路吧！