Khó có bộ phận nào trong cuộc sống con người không bị ảnh hưởng bởi đại dịch toàn cầu – Covid19. Việc di chuyển từ nơi này sang nơi khác trở nên hạn chế, việc đeo khẩu trang trở thành tiêu chuẩn mới và gần như mọi thứ đã thay đổi.
Thật thú vị, một trong những đặc điểm của con người là sự thích nghi. Kết quả là tất cả chúng tôi đều dễ dàng thích nghi ngay cả trong những tình huống khắc nghiệt nhất. Tại thời điểm không còn an toàn để chúng ta di chuyển ra ngoài hoặc di chuyển quanh các thành phố, thế giới nhanh chóng chuyển sang cách thức kỹ thuật số để họ có thể đối phó với các xu hướng mới và sự bình thường. Mua sắm trực tuyến là một trong những khía cạnh kiếm được lợi ích lớn từ những thay đổi này.
Điều đặc biệt quan trọng hơn bây giờ đối với các doanh nghiệp trực tuyến là phải phân tích cẩn thận những gì đang diễn ra và do đó, bắt đầu lập kế hoạch có lợi cho họ trong tương lai gần. Khi bạn có chiến lược đúng đắn, bạn sẽ trải nghiệm sự trở lại mạnh mẽ hơn sau khi kỷ nguyên không chắc chắn này kết thúc. Do đó, trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét các số liệu thống kê thương mại điện tử quốc tế rất quan trọng vào năm 2020 và so sánh nó với những gì có thể xảy ra trong tương lai sắp tới.
Ảnh hưởng của Đại dịch Covid-19
Không thể nhấn mạnh quá mức về ảnh hưởng của đại dịch covid19 đối với thương mại điện tử. Đúng là trước năm 2020, thương mại điện tử đã bắt đầu chứng kiến sự tăng trưởng. Tuy nhiên, với sự bùng nổ của đại dịch, sự phát triển của thương mại điện tử đã được theo dõi nhanh chóng bằng cách điều chỉnh sự tập trung của mọi người vào cửa hàng trực tuyến thay vì các địa điểm thực thường nổi bật.
Đó là một số loại tăng trưởng đặc biệt. Điều này là hiển nhiên khi chúng tôi kiểm tra thông qua các số liệu thống kê khác nhau. Ví dụ: số liệu thống kê của adobe lưu ý rằng từ tất cả các ngày từ đầu tháng 5 đến tuần cuối cùng của tháng 6, có mức vốn hóa thị trường trên hai tỷ đô la (2 tỷ USD).
Một khía cạnh khó nhận thấy của thương mại điện tử là tỷ lệ chuyển đổi tăng lên. Thật thú vị, tỷ lệ chuyển đổi đã tăng mạnh khoảng 9% vào đầu năm 2020, tức là vào tháng 2 theo báo cáo của Quantum Metrics . Điều gì đó chỉ xảy ra vào Thứ Hai Điện Tử.
Ngoài ra, như Business Insider đã tuyên bố, doanh số bán hàng trên toàn thế giới của Amazon sẽ đạt mức cao nhất là 12 tỷ đô la vào năm 2020 so với những năm trước ngay cả trước khi xảy ra đại dịch. Lý do là gì? Chỉ vì sự gia tăng của khách hàng phụ thuộc vào thương mại điện tử do yếu tố covid19.
Điều gì làm cho những sự tăng trưởng này đáng chú ý? Nó ngày càng trở nên đáng chú ý hơn bởi vì khách hàng mới hoặc người tiêu dùng tiềm năng đang tham gia vào thị trường mua sắm trực tuyến. Ngay cả những người lớn tuổi không có xu hướng sử dụng điện thoại thông minh và các thiết bị điện tử cũng buộc phải tìm hiểu và khám phá việc sử dụng chúng cho thương mại điện tử vì đại dịch. Ví dụ: số lượng người mua sắm trực tuyến từ 65 tuổi trở lên chỉ riêng ở Hoa Kỳ đã tăng 12,2% . Một báo cáo thú vị khác từ Accenture cho biết doanh số bán hàng thương mại điện tử có thể tăng 169% đến từ những người dùng mới hoặc người dùng có tần suất thấp sau đại dịch covid19.
Theo những gì nhiều người tiêu dùng thương mại điện tử đang nói, có nhiều khả năng là mức tăng trưởng hình học này sẽ không sớm giảm ngay cả khi vị trí cửa hàng thực được mở. Do đó, các dự đoán chỉ ra rằng vào năm 2021, doanh số bán hàng trên thương mại điện tử sẽ tăng lên khoảng 4,8 nghìn tỷ đô la .
Thị trường thương mại điện tử lớn nhất năm 2020
Bất chấp thực tế là thế giới đã rơi vào suy thoái toàn cầu, thương mại điện tử vẫn đang duy trì tốc độ tăng trưởng ở hầu hết các nơi trên thế giới. Các quốc gia chịu ảnh hưởng nặng nề của đại dịch như Tây Ban Nha, Malaysia và Philippines dự kiến sẽ chứng kiến mức tăng trưởng thương mại điện tử hơn 20% . Tuy nhiên, bạn có thể tự hỏi quốc gia nào có thị trường thương mại điện tử lớn nhất và lớn nhất vào năm 2020. Đó không phải là quốc gia nào khác ngoài Trung Quốc . Người ta ước tính rằng Trung Quốc có 672 tỷ đô la bán hàng trực tuyến mỗi năm.
Ngày nay, thương mại điện tử xuyên biên giới đang trở nên phổ biến, đặc biệt là ở các quốc gia như Mỹ, Pháp, Ấn Độ, Mexico, Singapore, Indonesia, Trung Quốc và Úc. Người ta tin rằng Trung Quốc sẽ là công cụ cho sự phát triển của thương mại điện tử xuyên biên giới vì tầng lớp trung lưu ở quốc gia đó đang khao khát các sản phẩm nước ngoài chính hãng và vì những sản phẩm này có sẵn nên họ sẵn sàng và sẵn sàng tăng chi tiêu cho thương mại điện tử vào năm 2020 .
Một yếu tố góp phần vào sự thành công của Trung Quốc trên thị trường thương mại điện tử là trang web thương mại điện tử. Ví dụ: trang web như Alibaba làm cho việc mua sắm xuyên biên giới trở thành một điều phổ biến đối với những người ở đó. Như thể điều đó là chưa đủ, các quốc gia khác đang đăng ký sử dụng trang web bao gồm cả trang web thương mại điện tử Banggood.
Theo thứ bậc, Hoa Kỳ theo sau Trung Quốc trong bảng xếp hạng thương mại điện tử lớn hàng đầu thế giới vào năm 2020. Một báo cáo từ eMarket cho thấy Hoa Kỳ sẽ chứng kiến mức tăng 18% vào năm 2020 trong năm qua đối với các giao dịch mua hàng của người tiêu dùng vì người tiêu dùng sẽ chi khoảng 709,78 USD trên thương mại điện tử. Các quốc gia theo sau Hoa Kỳ trong danh sách là Vương quốc Anh, tiếp theo là Nhật Bản, tiếp theo là Đức và sau đó là Pháp trong khi các quốc gia khác theo sau.
Danh mục thương mại điện tử hoạt động tốt nhất năm 2020
Đoán danh mục sản phẩm thương mại điện tử nào sẽ đứng đầu danh sách. Y phải không? Bạn rất đúng. Do sự bùng phát của đại dịch, nhiều người trở nên ý thức hơn về sức khỏe của mình hơn bao giờ hết. Theo một nghiên cứu gần đây hơn của Adobe đã chỉ ra rằng doanh số bán các sản phẩm bảo vệ một người chống lại (các) vi-rút như nước rửa tay có cồn, găng tay, khẩu trang và tấm che mặt đã tăng vọt với mức tăng trưởng hơn 800% trong vòng 70 năm đầu tiên ngày trong năm.
Kể từ khi khái niệm ở nhà bùng phát sau khi đại dịch bùng phát, nhiều người điều chỉnh các sản phẩm trang trí nội thất trong nhà vì nhiều người cố gắng cải thiện không gian làm việc và không gian sống của họ. Theo lưu ý này, lượt tìm kiếm lớn nhất trên internet trên tất cả các nhà bán lẻ được cho là thiết bị và đồ đạc trang trí nội thất gia đình. Kể từ khi bắt đầu đại dịch, con số này đã tăng khoảng 46,8% . Do đó, có thể hiểu rằng doanh số bán sản phẩm cải tiến nhà cửa đã tăng vào đầu tháng 3 ở Mỹ, cao hơn khoảng 13% so với năm 2019.
Một danh mục sản phẩm khác hoạt động tốt là sản phẩm hoặc thiết bị thể dục. Điều này là hợp lý vì việc di chuyển ngoài trời bị hạn chế và kết quả là mọi người không được phép vào các trung tâm thể dục. Để thích nghi với điều kiện này và trước việc đóng cửa các trung tâm thể dục, nhiều người đã phải 'chuyển đổi' nhà của họ thành trung tâm thể dục của họ. Quyết định có vẻ đơn giản này đã mang lại nhu cầu cao về thiết bị thể dục. Điều này thể hiện rõ qua mức tăng 55% chỉ xảy ra trong vòng hai tuần đầu tiên của tháng Ba. Như thể điều đó là chưa đủ, nhiều người hiện nay cho rằng các phòng tập thể dục có thể không còn quan trọng trong tương lai vì nhiều người hiện nay thích ý tưởng tập thể dục tại nhà của họ. Để củng cố điểm này, nypost trong nghiên cứu của mình đã đưa ra kết luận rằng ba trong số năm người Mỹ tin rằng phòng tập thể dục sẽ là ý tưởng của quá khứ sau thời đại hậu covid19.
Tại thời điểm này, hãy nhanh chóng chuyển sang một số xu hướng thương mại điện tử vào năm 2020. Dưới đây, họ đã thảo luận bên dưới.
Xu hướng thương mại điện tử hàng đầu
- Thương mại điện tử: việc mọi người ở nhà và không thể tham gia các cuộc tụ họp xã hội đã khiến nhiều người trở nên dán mắt vào thiết bị di động của họ. Trung bình, một người dùng đã dành 27% số giờ làm việc trong một ngày để tập trung vào thiết bị di động của họ vào tháng 4 năm 2020. Con số này tăng khoảng 20% so với năm 2019.
Kết quả của việc này là gì? Mọi người hiện có xu hướng mua sắm bằng thiết bị di động của họ nhiều hơn. Số tiền mà người tiêu dùng chi tiêu để mua sản phẩm trực tuyến bằng thiết bị di động đã tăng lên hơn 50 đô la trong sáu tháng đầu năm 2020. Những nơi chủ yếu được chi tiêu là chơi game, phát trực tuyến và mua sắm. Dự kiến đến năm 2021, thương mại di động sẽ tăng lên khoảng 72,9%.
Điểm đáng chú ý là thiết bị di động đã chiếm một phần đáng kể trong cơ hội kinh doanh vào năm 2020. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là khách hàng có xu hướng mua hàng từ các cửa hàng mà họ có thể liên hệ nhiều hơn.
- Cá nhân hóa: với sự gia tăng mạnh mẽ về số lượng nhà cung cấp trực tuyến, có sự cạnh tranh cao. Vì giờ đây, khách hàng có thể chọn từ một số tùy chọn của các cửa hàng trực tuyến mà họ sẽ muốn mua hàng. Bạn sẽ ở trên đối thủ cạnh tranh nếu bạn nổi bật so với những người khác và cung cấp cho khách hàng mọi lý do để mua hàng của bạn. Điều này có thể đạt được thông qua cá nhân hóa.
Epsilon kết luận rằng có 80% người mua sắm trực tuyến có khả năng mua một công ty cung cấp các sản phẩm và dịch vụ được cá nhân hóa. Do đó, chủ doanh nghiệp nên cố gắng xây dựng lòng trung thành của khách hàng bằng cách cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng.
- Bản địa hóa: vì thương mại điện tử xuyên biên giới đang gia tăng, tốt nhất là các chủ doanh nghiệp nên bản địa hóa trang web của họ. Điều này là do khách hàng quốc tế không thích lãng phí thời gian và nguồn lực của họ trên các trang web không phù hợp với ngôn ngữ, đặc điểm cũng như văn hóa của họ. Bạn không thể có đủ thành công nếu không bản địa hóa.
Chà, nếu mối quan tâm của bạn là về cách bạn sẽ tiến hành bản địa hóa, bạn không nên hoảng sợ vì ConveyThis công cụ tự động sẽ gửi cho bạn quốc tế sau vài phút.
Sớm hay muộn, mọi người sẽ quay trở lại lối sống bình thường nhưng những gì đã thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng sẽ có tác động lâu dài. Theo kịp thế giới thương mại điện tử ngày càng phát triển và bạn sẽ không phải suy nghĩ lại những tác động tiêu cực của đại dịch vào năm 2020. Dịch, cá nhân hóa và bản địa hóa trang web của bạn ngay hôm nay để cạnh tranh và nổi bật so với những trang web khác bằng cách sử dụng ConveyThis.