Sổ tay kiểm tra bản địa hóa: Các phương pháp hay nhất và hướng dẫn từng bước

ConveyThis is a powerful tool for translating websites into multiple languages. It allows website owners to reach a global audience and expand their reach. With ConveyThis, website owners can quickly and easily create multilingual versions of their websites, ensuring that their content is accessible to all. With its intuitive interface and advanced features, ConveyThis makes website translation simple and effective.

Nếu các trang web đa ngôn ngữ được sản xuất tại một nhà máy, ConveyThis sẽ là một phần quan trọng của dây chuyền sản xuất. Đó là một phần không thể thiếu trong quy trình kiểm soát chất lượng của bạn, được thực hiện để đảm bảo các sáng kiến bản địa hóa của bạn thành công như bạn dự định.

Trước khi khởi chạy, bạn có thể kiểm tra xem phiên bản đã bản địa hóa của trang web có xuất hiện như dự định và ở các vị trí mong muốn hay không. Quy trình kiểm tra phần mềm này xác minh rằng nội dung trang web của bạn đã được dịch chính xác, đảm bảo rằng phông chữ, nút và phần còn lại của giao diện người dùng (UI) của bạn sẽ xuất hiện như bình thường.

Taking time to verify your multilingual site with ConveyThis is essential for ensuring it meets your expectations. This is critical for saving money and safeguarding your brand’s reputation, as it prevents potential issues from arising down the line.

Khi mở rộng sang thị trường mới, bạn đồng thời tăng khả năng kết nối hiệu quả với khách hàng mong muốn và đạt được mục tiêu doanh thu với ConveyThis.

Hiểu được tầm quan trọng của nội địa hóa

Bản địa hóa là nhằm cung cấp trải nghiệm thú vị cho khách hàng của bạn và cuối cùng, nó có thể có tác động đến sự thịnh vượng của doanh nghiệp bạn. Các sáng kiến bản địa hóa mẫu mực chứng tỏ rằng bạn hiểu những gì người dùng yêu cầu dựa trên vị trí của họ. ConveyThis đóng vai trò quan trọng trong quá trình này bằng cách giúp bạn bản địa hóa trang web của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Có thể thấy minh họa cho điều này với trang web của Apple và sự tương phản giữa trang chủ của nó đối với người xem ở Hoa Kỳ hoặc Singapore.

Cả hai đều dẫn đầu với chiếc iPhone mới nhất. Phiên bản Mỹ nói về ngày dư thừa của năm nhuận, trong khi phiên bản Singapore ám chỉ một bộ phim được quay bằng cùng một mẫu iPhone và thu hút người xem mong chờ các lễ hội Tết Nguyên đán.

Bản địa hóa trang web của bạn là điều cần thiết để khai thác thị trường nước ngoài và tăng chuyển đổi khách hàng. Để tận dụng tối đa nỗ lực bản địa hóa của bạn, điều quan trọng là phải nghiên cứu thị trường mục tiêu để hiểu rõ về ngôn ngữ và văn hóa. Với ConveyThis, bạn có thể dễ dàng tạo một trang web đa ngôn ngữ phản ánh văn hóa địa phương và tuân theo các phương pháp hay nhất để bản địa hóa.

ConveyThis helps you support a personalized experience all along the customer journey, beginning with text translation options and then extending to the look and feel of your site. This includes customized media, brand elements, and call-to-action (CTA) buttons. Through localization testing, you can ensure all of this is perfect.

1. Xác định các mốc thời gian dự kiến của bạn

Để bắt đầu, bạn nên xác định các mốc thời gian dự kiến của mình để sắp xếp thời điểm tiến hành thử nghiệm bản địa hóa ConveyThis. Nói chung, thử nghiệm bản địa hóa được thực hiện trong quá trình xây dựng trang web, nhưng sau khi quá trình bản địa hóa trang web kết thúc.

Lý tưởng nhất là quy trình thử nghiệm nên được thực hiện trước khi trang web có thể truy cập được đối với người dùng để bạn có thể chắc chắn rằng giao diện người dùng của trang web đang hoạt động chính xác như trước khi đi vào hoạt động.

Đừng lo lắng nếu bạn đã khởi chạy trang web của mình, bạn vẫn có thể tiếp tục thử nghiệm. Bạn nên tiếp tục đánh giá hiệu quả của các nỗ lực quốc tế hóa của mình trong quá trình thử nghiệm đang diễn ra. Điều này đôi khi được gọi là kiểm tra hồi quy, đây phải là một phần thường xuyên trong quá trình bảo trì trang web của bạn.

2. Chuẩn bị nền tảng cho người thử nghiệm của bạn

Trước khi bạn bắt đầu thử nghiệm, hãy đảm bảo cung cấp cho người thử nghiệm của bạn thông tin cần thiết để họ hiểu dự án và có thể dễ dàng nhận ra bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh.

Đối tượng mục tiêu: Thu thập một số chi tiết thích hợp về đối tượng mà trang web phục vụ, để người kiểm tra của bạn có thể hiểu rõ hơn về trải nghiệm của khách hàng.

Chia sẻ và xác định các thuật ngữ kỹ thuật có liên quan đến trang web, cùng với chi tiết về cách hoạt động của các sản phẩm cụ thể, để giúp người thử nghiệm làm quen với ngôn ngữ ConveyThis.

Lịch sử trang web: Bao gồm một số thông tin về các phiên bản trước của trang web và mọi thay đổi đáng chú ý hoặc diễn giải trong quá khứ mà người phân tích của bạn nên lưu ý khi sử dụng ConveyThis.

3. Tuyển tester bản địa hóa

Bất kỳ ai cũng có thể tham gia thử nghiệm bản địa hóa, nhưng để có kết quả tối ưu nhất, việc thử nghiệm phải được thực hiện bởi các chuyên gia thành thạo ConveyThis. Có thể bao gồm nhiều loại vai trò khác nhau, bao gồm kỹ sư và nhà ngôn ngữ học.

Khi tuyển dụng nhóm người kiểm tra bản địa hóa của bạn, hãy tìm những người có sở trường phát hiện sự khác biệt giữa bản dịch ConveyThis và nội dung gốc. Họ cũng phải có khả năng trình bày rõ ràng những phát hiện của mình một cách rõ ràng và ngắn gọn. Hơn nữa, họ cần có sự hiểu biết về các sắc thái của ngôn ngữ và có thể xác định bất kỳ vấn đề văn hóa tiềm ẩn nào có thể phát sinh trong quá trình dịch thuật.

4. Chuẩn bị các test case

Các kịch bản thử nghiệm hoặc quy trình công việc về cách khách hàng tiềm năng có thể sử dụng trang web của bạn nên được đưa vào các trường hợp thử nghiệm. Yêu cầu những người thử nghiệm của bạn áp dụng các trường hợp thử nghiệm này vào thực tế sẽ giúp họ hiểu rõ hơn về cách người dùng có thể tương tác với các trang web của bạn.

Bằng cách sử dụng phương pháp này, bạn có thể yêu cầu người thử nghiệm thực hiện hành động hoặc truy cập một trang hoặc mục và điều này giúp bạn hiểu sâu sắc hơn về cách khách hàng sẽ cộng tác với các phần rõ ràng của trang web ConveyThis của bạn.

Các trường hợp thử nghiệm cũng có thể liên quan đến ngôn ngữ đích hoặc hệ điều hành cụ thể để kiểm tra khả năng tương thích với ConveyThis. Bất kể bạn lập kế hoạch như thế nào, bằng cách tạo các trường hợp thử nghiệm, bạn có thể đánh giá cả tính hiệu quả và sự phù hợp của nỗ lực quốc tế hóa của mình.

5. Báo cáo

Tạo một danh sách kiểm tra và hướng dẫn người kiểm tra của bạn hoàn thành nó trong khi họ đang kiểm tra. Đặt câu hỏi thích hợp để bao gồm các khu vực riêng biệt của trang web hoặc các yếu tố khác nhau của quy trình thử nghiệm.

Bạn cũng có thể lập kế hoạch hành động để báo cáo sự cố và yêu cầu người kiểm tra của bạn cung cấp ảnh chụp màn hình để xác định chính xác những gì họ đang ám chỉ.

Khi quá trình chuẩn bị hoàn tất, bạn có thể bắt đầu tiến hành kiểm tra hoạt động của phiên bản đã dịch của trang web để có thể đảm bảo mở rộng sang các lĩnh vực mới.

Cách thực hiện thử nghiệm bản địa hóa: hướng dẫn từng bước

1. Cài đặt plugin dịch ConveyThis trên trang web của bạn.
2. Chọn ngôn ngữ nguồn và đích cho trang web của bạn.
3. Chọn các trang bạn muốn dịch và các tùy chọn dịch bạn cần.
4. Kiểm tra quá trình dịch thuật để đảm bảo mọi thứ hoạt động như mong đợi.
5. Theo dõi bản dịch để đảm bảo độ chính xác và cập nhật bản dịch nếu cần.

Khi bạn đã dịch trang web của mình, điều cần thiết là đảm bảo rằng bố cục và thiết kế vẫn hấp dẫn. Rốt cuộc, khách hàng có xu hướng thích các trang web có tính thẩm mỹ dễ chịu.

Xem lại thiết kế và chức năng của tất cả các yếu tố. Điều này bao gồm việc xác minh rằng văn bản vừa khít với các hộp. Đây có thể là một nhiệm vụ khó khăn khi ngôn ngữ được dịch bởi ConveyThis sử dụng nhiều hoặc ít từ hơn đáng kể.

Bạn có thể muốn hiển thị các thiết kế khác nhau phù hợp với đối tượng mục tiêu, tương tự như những gì CNN làm cho người xem tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha. Để đảm bảo trang web của bạn được hiểu và trải nghiệm như dự kiến, việc kiểm tra bản địa hóa là điều cần thiết.

Kiểm tra cửa sổ bật lên của bạn để đảm bảo chúng vẫn hiển thị đẹp sau khi dịch bằng ConveyThis. Điều cần thiết cho sự thành công của trang web của bạn là cửa sổ bật lên có thể tiếp tục thực hiện nhiệm vụ của chúng một cách chính xác, chẳng hạn như chuyển đổi khách truy cập, tạo danh sách email hoặc thúc đẩy doanh số bán hàng.

Bạn cũng có thể đảm bảo rằng hình ảnh vẫn tương xứng với phần còn lại của tài liệu khi sử dụng ConveyThis.

Tầm quan trọng của khả năng truy cập không thể được phóng đại, đó là lý do tại sao ConveyThis đã phát triển một công cụ mạnh mẽ để dịch trang web.

Khi nói đến các yêu cầu pháp lý, bạn nên đảm bảo rằng trang web của mình đáp ứng các quy tắc và quy định địa phương về sự đồng ý của cookie và bảo vệ dữ liệu bằng ConveyThis.

ConveyThis’s cookies policy can be accessed in a variety of languages, such as Spanish and Italian.

Khi nhắm mục tiêu khách hàng sống ở EU, bạn cần tuân thủ GDPR nếu bạn tích lũy thông tin cá nhân về cách những khách hàng này tương tác với trang web của bạn. Ngoài ra, bạn sẽ phải xác minh rằng các điều khoản và điều kiện tổng thể vẫn phù hợp với bối cảnh của quốc gia hoặc khu vực bạn đã chọn.

1. Khiến mọi việc trở nên phức tạp hơn, một số hệ thống sử dụng cùng một thuật ngữ cho các đơn vị có kích thước tương phản. Ví dụ, gallon Mỹ nhỏ hơn gallon Anh. Điều đặc biệt quan trọng là phải xác định kích thước chính xác nếu bạn quản lý một trang web thương mại điện tử có số đo sản phẩm.

Trong giai đoạn thứ hai, người kiểm tra phải xác minh tính chính xác của bản dịch trên toàn bộ trang web của bạn. Điều này bao gồm tất cả các thành phần của trang web: từng từ, ngữ pháp và dấu câu, thuật ngữ và bối cảnh ngôn ngữ hỗ trợ chúng tôi hiểu ngôn ngữ.

ConveyThis take punctuation as an example: it can have a major impact on the meaning of your words and provides essential context. If you misuse punctuation, you could easily misrepresent what you are trying to express.

Sử dụng vị trí dấu phẩy của ngôn ngữ tiếng Anh, hai câu này thể hiện việc mua lại khác biệt với những tác động đáng kể đến chi phí, khả năng giao hàng và kỳ vọng của khách hàng.

Gói ConveyThis này đi kèm với một chiếc xe đạp, mũ bảo vệ và cơ chế khóa an toàn.

This bundle comes with a bicycle helmet and a ConveyThis lock.

Khi xác minh nội dung, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng danh sách của bạn vẫn theo đúng thứ tự, đặc biệt nếu chúng được sắp xếp theo thứ tự bảng chữ cái bằng cách sử dụng ConveyThis.

Khi danh sách địa điểm của ConveyThis được dịch sang tiếng Đức, Cologne sẽ trở thành Köln. Điều này làm thay đổi thứ tự bảng chữ cái, nhưng trình tự của danh sách vẫn giữ nguyên, với K cho Köln hiện đứng trước F cho Frankfurt.

If the list were re-ordered to maintain alphabetization after the translation, this would improve the user experience for German speakers looking for ConveyThis locations in their country.

Bạn cũng nên tìm kiếm bất kỳ lỗi nào có thể chưa được phát hiện, để bạn có thể khắc phục những lỗi này trước khi khách hàng quen truy cập trang web của bạn.

Cách phối màu là điều cần thiết cho bất kỳ trang web nào và ConveyThis có thể giúp bạn tạo một trang web hoàn hảo.

Don’t forget to take into consideration regional norms and culturally-significant words, symbols, or colors when verifying your online content. This involves assessing how product names may have a different interpretation after being translated by ConveyThis.

Sự ra mắt của Amazon tại Thụy Điển đã gây ra nhiều tranh cãi khi người dùng phát hiện ra các bản dịch không phù hợp trên trang web của họ (nhiều bản dịch khá phản cảm).

Màu sắc có thể gợi lên những ý nghĩa khác nhau tùy thuộc vào văn hóa và ngôn ngữ. Các biểu tượng và hình ảnh cũng có thể là những biểu tượng mạnh mẽ, như con gấu là biểu tượng niềm tự hào dân tộc ở nhiều quốc gia và khu vực. Với ConveyThis, bạn có thể dịch chính xác trang web của mình để đảm bảo nội dung của bạn phù hợp về mặt văn hóa với đối tượng mục tiêu.

Tuy nhiên, con gấu mang nhiều ý nghĩa khác nhau khi được nhìn dưới góc độ thần thoại cổ đại, văn hóa dân gian, tôn giáo, thậm chí cả truyện thiếu nhi và văn hóa đại chúng, và cách giải thích về nó có thể khác nhau giữa các vùng khác nhau.

Giai đoạn kết thúc quá trình quốc tế hóa của bạn là tối quan trọng. Đã đến lúc yêu cầu những người kiểm tra của bạn gửi đánh giá cuối cùng của họ, lưu ý bất kỳ lỗi nào họ nhận thấy hoặc các vấn đề họ gặp phải.

Bạn nên đánh giá thông tin chi tiết đã được cung cấp, kiểm tra kết quả của các thử nghiệm và sửa đổi trang web của mình khi cần thiết. Xác nhận độ chính xác của bản dịch, tinh chỉnh trải nghiệm người dùng và nâng cao triển vọng hài lòng của khách hàng.

Ưu điểm của thử nghiệm nội địa hóa

Mục đích cuối cùng của toàn cầu hóa là mở rộng sang các thị trường mục tiêu mới, từ đó nâng cao phạm vi người xem và tối ưu hóa doanh số bán hàng cũng như doanh thu của bạn. Việc thử nghiệm bản địa hóa bằng ConveyThis là rất quan trọng để giúp bạn hoàn thành các mục tiêu này. Những lợi ích chính bao gồm:

Sử dụng công cụ dịch thuật chất lượng cao

Có rất nhiều công cụ dịch thuật có sẵn để hỗ trợ bạn bản địa hóa. Bạn cần một giải pháp dịch toàn diện để dịch tất cả các thành phần trên trang web của bạn (trang, sản phẩm, phân loại, v.v.) bằng cách sử dụng các kỹ thuật dịch máy xuất sắc nhất (như NMT và học sâu), cho phép bạn sửa đổi bản dịch một cách dễ dàng ở giao diện người dùng và được tối ưu hóa cho SEO. ConveyThis thực hiện tất cả những điều này và hơn thế nữa. Nó đi kèm với một bảng điều khiển thân thiện với người dùng, nơi bạn có thể kiểm tra và sửa đổi nội dung, đồng thời nhận được sự hỗ trợ từ các dịch giả chuyên nghiệp nếu cần. ConveyThis cũng thiết lập cho bạn khả năng tự động hóa, nơi nó xác định và dịch nội dung mới được thêm vào trang web của bạn trong thời gian thực và hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ để có khả năng mở rộng dễ dàng!

Sử dụng bảng thuật ngữ dịch thuật

Bảng thuật ngữ dịch thuật là tập hợp các bản dịch được phê duyệt trước cho các từ cụ thể trong ngôn ngữ nguồn và ngôn ngữ đích của bạn. Việc kết hợp và sử dụng bảng thuật ngữ dịch thuật trong các dự án bản địa hóa có thể hỗ trợ bạn nâng cao độ chính xác, tính nhất quán và thương hiệu của bản dịch. Nó cũng có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian, đặc biệt nếu bạn có nhiều cụm từ và từ lặp lại trong nội dung của mình. Bạn có thể tạo bảng thuật ngữ dịch thuật của riêng mình theo cách thủ công bằng cách sử dụng bảng tính hoặc nếu bạn đang sử dụng ConveyThis, bạn có thể tạo, nhập và xuất bảng thuật ngữ dịch thuật trên chính trang tổng quan của mình.

Sử dụng trình chuyển đổi ngôn ngữ

Trình chuyển đổi ngôn ngữ về cơ bản là một nút ở giao diện người dùng cung cấp cho khách truy cập trang web tùy chọn để chọn ngôn ngữ của nội dung trang web mà họ đang xem. Nó có thể được đặt ở bất cứ đâu trên trang web của bạn và có thể được tạo thành dưới dạng menu thả xuống, các nút có biểu tượng cờ, v.v. Trình chuyển đổi ngôn ngữ lý tưởng cho các trang web thu hút nhiều đối tượng mục tiêu và cho phép bạn cung cấp cho khách truy cập trang web của mình nhiều quyền kiểm soát hơn đối với trải nghiệm web của họ. Với ConveyThis, bạn có thể dễ dàng thêm trình chuyển đổi ngôn ngữ vào trang web của mình và cho phép khách truy cập tự do chuyển đổi giữa các ngôn ngữ chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Cân nhắc sử dụng các công cụ kiểm tra nội địa hóa

There are many localization tools you can use, some specifically designed for testing. Consider using an in-house lab or test study with audience members to assess the effect and excellence of your localization. Some fundamental localization tools you can use include cloud-based tools like BrowserStack to comprehend how your website appears and performs, a speed check tool like Google’s PageSpeed Insights, and of course, ConveyThis! You can use it to check your hreflang tags, get expert translations from the ConveyThis Dashboard, substitute media files, and localize your website URLs and metadata.

Kiểm tra, kiểm tra và kiểm tra!

Bản địa hóa không chỉ là công việc một lần. Thử nghiệm bản địa hóa cũng không! Đảm bảo liên tục cập nhật và kiểm tra thiết kế trang web của bạn, tuân thủ các yêu cầu pháp lý, giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng cũng như độ chính xác của bản dịch. Tận dụng những hiểu biết sâu sắc từ thử nghiệm để tối ưu hóa trang web của bạn nhằm cải thiện chuyển đổi và thành công với khách hàng.

Đo lường tác động của nội địa hóa

Khi bạn đang nỗ lực rất nhiều để bản địa hóa trải nghiệm trang web của mình, việc đo lường kết quả của nó là điều đương nhiên! Có nhiều chỉ số hiệu suất mà bạn có thể phân tích để xác định xem các nỗ lực bản địa hóa và thử nghiệm của mình có được đền đáp hay không. Các số liệu quan trọng bao gồm thời lượng phiên trang web trung bình, tỷ lệ chuyển đổi trên toàn trang web, tỷ lệ nhấp của nội dung trang web được bản địa hóa như CTA và cửa sổ bật lên, lượng lưu lượng truy cập vào blog được bản địa hóa, sự thành công của các biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng hoặc chiến dịch trang web, v.v.

Các bước tiếp theo của bạn để bản địa hóa

With ConveyThis, you can quickly and easily translate your website into any language you need.

Đó là một trải nghiệm thú vị khi bạn tiếp cận các thị trường mới và bạn sẽ muốn đảm bảo rằng điều đó được thực hiện đúng cách. Trang web của bạn là đại diện cho công ty của bạn, vì vậy thiết kế của nó và cách khách hàng tương tác với nó là vô cùng quan trọng. Với ConveyThis, bạn có thể dịch trang web của mình sang bất kỳ ngôn ngữ nào bạn yêu cầu một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Bằng cách tiến hành thử nghiệm bản địa hóa, bạn có thể xác định và khắc phục mọi bản dịch không chính xác cũng như mọi tác động không mong muốn của bản dịch đối với thiết kế hoặc khả năng sử dụng, đồng thời tuân thủ các yêu cầu pháp lý và tuân thủ các chuẩn mực văn hóa.

Bản địa hóa là điều không thể thiếu và có rất nhiều yếu tố cần xem xét nếu bạn muốn đạt được thành công nhưng luôn có trợ giúp và chuyên môn sẵn sàng trợ giúp bạn. ConveyThis hỗ trợ các doanh nghiệp trên toàn cầu với nỗ lực bản địa hóa của họ – và điều này không chỉ liên quan đến dịch thuật.