- Benim Khanh'ım
- 14 Ekim 2023
2023 yılı sona ererken, 'yeni normal' anlaşılması zor bir kavram olmaya devam ediyor. Bununla birlikte, e-ticaret söz konusu olduğunda, müreffeh bir geleceğe sahip olmayı uman herhangi bir işletme için değişikliklere ayak uydurma yeteneği çok önemlidir.
Geçen yıl, dünya dijitale geçerken ve çevrimiçi alışveriş yeni zirvelere yükselirken, e-ticaret için bir kasırga oldu. Aslında, e-ticaret satışlarının durdurulamaz ivmesinin 2025 yılına kadar şaşırtıcı bir şekilde 8,5 trilyon dolara ulaşacağı tahmin ediliyor! Bu benzeri görülmemiş büyüme, dijital dönüşümün gücünün bir kanıtıdır.
Ancak pasta çok büyük olunca herkes bir porsiyon ister. Her zamankinden daha erişilebilir, uygun maliyetli ve daha kazançlı bir çevrimiçi girişim başlatmanın erişilebilirliğiyle, işletmenizi öne çıkarmak, 2023'ün son derece rekabetçi e-ticaret sektöründe başarının anahtarı olacaktır.
Teknolojinin ortaya çıkışı, tüketicilerin alışveriş yapma biçiminde devrim yarattı ve bu e-ticaret trendlerinin alışveriş yapanların sürekli gelişen ihtiyaçlarını nasıl karşılayabileceğini anlamayı önemli hale getirdi. Çevrimiçi perakende alanı genişlemeye devam ederken, çevrimiçi alışverişteki en önemli trendleri belirlemek için yalnızca teknolojik gelişmeleri değil, aynı zamanda tüketici davranışlarındaki değişiklikleri de dikkate almak hayati önem taşıyor.
Bu makalede, dünya yeni normale uyum sağlamaya devam ederken, 2023 için en önemli 10 e-ticaret trendini keşfedeceğiz.
1. Aboneliğe dayalı e-ticaret
Aboneliğe dayalı e-ticaret, modeli benimseyen Dollar Shave Club ve Blue Apron yemek takımları gibi popüler D2C markalarıyla son yıllarda çok hızlı bir yükseliş yaşadı. Bu iş yaklaşımı, tüketicilere düzenli ödemeler karşılığında yinelenen bir temelde ürün veya hizmet alma fırsatı sunar. McKinsey'den alınan veriler, e-ticaret tüketicilerinin %15'lik kayda değer bir oranının kendilerine düzenli olarak, genellikle aylık kutular şeklinde teslim edilen en az bir ürüne abone olduğunu ortaya koyuyor. Müşteriler, rahatlığı, özel teklifleri ve uygun maliyetli olması nedeniyle bu modele hayran kalıyor. Ayrıca, her ay bir sürpriz paketinin kapınıza gelmesini beklemenin heyecanı inkar edilemez derecede çekici! Abonelik modeli 2023'te ilgi görürken, alışveriş yapanlar için en popüler kategorilerin güzellik ürünleri ve yiyecek olması şaşırtıcı değil. Peki işletmeler bu hizmeti benimsemeye neden bu kadar hevesli? Onu bu kadar çekici kılan, sunduğu kolaylık veya işletmeleri için sağladığı avantajlar olabilir. Sebep ne olursa olsun, abonelik tabanlı e-ticaret kalıcıdır. Bu model, sektörde iyi bilinen bir kavram olan müşteriyi elde tutma avantajını işletmelere getiriyor. Mevcut müşterileri elde tutmanın yeni müşteriler kazanmaktan daha uygun maliyetli ve daha kolay olduğu yaygın olarak kabul edilmektedir. Pandemi bedelini ödemeye devam ederken, araştırmalar müşteri sadakatinin ciddi şekilde etkilendiğini ortaya koydu. Önümüzdeki yıl başarıyı garantilemek için e-ticaret işletmeleri, müşterileri elde tutmak ve bu sorunun etkilerini azaltmak için güçlü bir çözüm olarak abonelik modellerinden yararlanmalıdır.2. Yeşil Tüketim
2023'ün özellikle Y kuşağının satın alma kararları verirken çevre ve sürdürülebilirlik konusunda giderek daha bilinçli hale geldiği bir yıl olmasıyla, yeşil tüketimcilik ilgi çeken bir kavram. Dijital tüketicilerin yalnızca %50'si çevresel konuların satın alma kararlarını etkilediğini belirtmekle kalmıyor, aynı zamanda araştırmalar, %43 gibi şaşırtıcı bir oranın, daha geniş bir sürdürülebilir teslimat seçeneği yelpazesi sunarlarsa farklı bir perakendeciye geçeceğini ortaya koyuyor. Geçmişte sürdürülebilir alternatifler bulmak zor olabilir, ancak 2023'te sorun bu olmayacak. Çevre dostu ürünlere yönelik artan taleple birlikte, birçok e-ticaret işletmesi, uygulamalarında sürdürülebilirliğe öncelik vermeyi seçiyor. Yeşil tüketicilik sadece ürünün kendisiyle ilgili değil, bununla birlikte gelen ambalaj, karbon ayak izi ve geri dönüşümle ilgilidir. Kağıt fişler yerine dijital makbuzları tercih etmek gibi küçük ayrıntılar bile insanların nasıl alışveriş yaptığı üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. E-ticaret ortamı, çevre dostu ürünlere yoğun odaklanma ve pandeminin neden olduğu sağlık risklerinin birleşimi nedeniyle 2023'te yeşil tüketiciliğin yükselişinden büyük ölçüde etkilenmeye hazırlanıyor. Sürdürülebilir işletmeler, sektörleri ne olursa olsun, avantaj elde etmek için iyi bir konumda olacaktır.
3. Alışveriş Yapılabilir TV
Hiç bir TV şovu izlerken kendi kendinize “Bu gömlek çok havalı! Keşke satın alabilseydim!” Pekala, dileğin 2023'te gerçekleşmek üzere! Alışveriş yapılabilir TV ile en sevdiğiniz programlarda gördüğünüz ürünleri gerçek zamanlı olarak satın alabilirsiniz. Artık ana karakterin gömleğinin nereden olduğunu merak etmenize gerek yok - artık ona sahip olabilirsiniz! Geçen yıl NBCUniversal, devrim niteliğindeki alışverişe uygun TV reklamlarını yayınlayınca büyük bir ilgi topladı. Bu reklamlarda, izleyicilerin ekranlarında gördükleri ürünleri hemen satın almalarını sağlayan açılır QR kodları yer alıyordu. NBCUniversal, satın alınabilir TV reklamlarının, e-ticaret endüstri standardından yaklaşık %30 daha yüksek bir dönüşüm oranı oluşturduğunu ve bunun da sosyal medyada %10'luk bir büyüme oranı sağladığını bildirdi! Comcast'in verileri, ortalama bir hane halkının her hafta fazladan bir iş gününü TV izlemeye ayırdığını ve televizyon tüketim alışkanlıklarındaki değişim nedeniyle bu miktarın 2023'te daha da yüksek olabileceğini gösteriyor. Pandeminin gözdesi olan iki çevrimiçi alışveriş ve televizyon yayını kombinasyonunun 2023'te takip edilmesi gereken e-ticaret trendi olacağı aşikar. dünya.
4. Yeniden ticaret
Yeniden ticaretin yükselişi, milenyum kuşağının etik tüketiciliğe olan bağlılığıyla körüklendi. İkinci el ürünlerin satın alınmasını içeren bu kavram, çevresel ayak izlerini azaltmanın bir yolu olarak genç nüfus tarafından benimsenmiştir. Ek olarak, kullanılmış ürünlerin satın alınmasıyla ilgili maliyet tasarrufları da yeniden ticaretin başarısında önemli bir faktör olmuştur. Sürdürülebilir uygulamalara duyulan ihtiyacın artan farkındalığıyla, ikinci el ticaret hızla her yaştan alışveriş yapan kişi için popüler bir seçenek haline geldi. İkinci el alışveriş kavramı bir süredir ortalıkta dolaşıyor, ancak tutumlar değiştikçe çekiciliği de artıyor. Binyıllar, yeni ürünler almayı tercih eden kendilerinden önceki nesillerin aksine, onu çevreye duyarlı olmanın bir yolu olarak giderek daha fazla benimsiyor. Yakın tarihli araştırmalar, konsepte yeni keşfedilen etkili bir yaklaşım sayesinde, ikinci el piyasasının önümüzdeki beş yıl içinde büyük bir artış yaşayacağını gösteriyor. Ekonomik krizin tüketicilerin mali durumlarını ciddi şekilde etkilemesi tüketicileri harcamalarında daha dikkatli olmaya yöneltti. Uzmanlar, bireylerin gardıroplarını temizleyerek ve daha uygun fiyatlı moda seçenekleri seçerek paralarının bir kısmını telafi etmek için thredUP ve Rebag gibi satış noktaları arayacaklarını tahmin ediyor. GlobalData, yeniden satış pazarı genişlemeye devam ederken, 2024'e kadar yeni giysi satışlarında %4'lük bir düşüş öngörüyor. Bu, e-ticaret tüccarlarına yenilik yapmak ve bilinçli alışveriş yapanların dikkatini çekmek için eşsiz bir fırsat sunuyor. Tüccarlar ilgi çekici alışveriş deneyimleri yaratarak, artan ikinci el giyim trendinden faydalanabilir ve bu sektör değişiminden en iyi şekilde yararlanabilir.